形象塑造課心得體會多篇

形象塑造課心得體會篇1

服務是每個行業越來越關注的話題，應該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行爲規範，是人的一種內在涵養的充分體現。

我想這次培訓禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人——外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經在大學裏禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：“世界不會因你而改變”：要適應別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強加於人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的纔會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因爲不管你怎麼努力，它依然存在，因爲世界不會因你而改變。藝術的生活，交往藝術：待人接物之道。

在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態度。所謂“在何位置思何職”，是什麼身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關係。幹什麼做什麼，幹什麼說什麼，幹什麼像什麼，才能達到良好的溝通。

做爲一名酒店的服務人員，要嚴格規範自己的服務言行，在今後的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態來面對我們的客戶，用一顆健康的心態來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優秀的酒店服務人員！

形象塑造課心得體會篇2

教師這一行業已越來越受到社會的關注，然而要想成爲一名優秀的教師，讓學生學得輕鬆，教師也教得愉快，確實是件不容易的事。教師在學校裏對學生起着直接的影響作用，因此，教師自身的品德修養尤其重要。通過學習新規範，心中不由得產生一種對教育事業強烈的責任感和使命感，使我對教師的教學、師德等方面有了更深的理解。

一、加強師德修養，提高師德水平

作爲一名人民教師首先要具有良好的思想道德修養，而教師的高尚師德不是自發產生的，而是在教育實踐中努力師德修養和自覺接受師德教育的結果。

師德師風所包含的內容，自古以來就是“教書育人，爲人師表”。這就要求老師要具有一定的政治素質、思想素質、業務素質。我覺得新時代的師德師風應該是與傳統的標準揉在一起的。這就要求我們在平時教學中要努力做到，平易近人、嚴中帶慈、公平待人、勤奮好學。教師在傳播知識的過程中，教師的性格、品德包括價值觀都會影響到學生的成長。國小生的模仿能力很強，認知能力有限，教師的言行直接影響她們的行爲。因此我在平時教學中特別注重自身修養，自覺遵守學校的規章制度和有關規定，以身作則，以德服人，以情感人，以身立教，爲學生樹立起楷模的形象。

首先，我能夠樹立正確的人生價值觀念和崇高的職業理想；作爲教師我有一種職業自豪感，從我站到講臺上的第一天開始，我就很熱愛這份工作，我知道自己身上的責任重大。教師要具有良好的思想道德修養，就必須要注重自身的道德形象，追求人格完美，重視教師職業的特質修養和個性魅力，有更高的人文目標。

其次，進一步提高師德認識，堅定師德信念，在政治思想方面，努力提高自身的思想政治素質，忠誠人民的教育事業，爲人師表。我長期堅持學習教育理論，努力提高自身的思想政治素質，學習教育法律法規，按照教師職業道德規範來嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。學校組織學習新規範，我認真學習教育理念，並寫了深刻的心得體會，自己在心目中暗暗下定決心像優秀的教師們學習，充分認識到了履行師德規範對教書育人的深遠意義。從內心深處激發熱愛教育事業、熱愛學生的道德情感，自覺履行師德規範。

二、努力探索，教書育人

作爲一名教師，應具有較好的職業道德修養，主要表現在有較強的教書育人責任感和無私奉獻精神。正確認清和對待教師的責任，提高教師的責任意識，責任能力。

一名教師，只有盡到對學生的責任，纔是好教師，才能實現其自身的價值。履行職責是實現教師的人生價值和贏得榮譽的階梯。奉獻是一種崇尚無私的道德品質，教師應該對學生無私奉獻，具有高度的奉獻敬業精神。教師的敬業精神主要表現在，熱愛教育事業，全身心的`投入到教書育人中。

作爲教師要教書育人，除了有良好的政治素質外，還必須有較高的業務素質。來到伍家崗國小，讓我深深的感受到了學校集體的溫暖，看到周圍的同事都那麼優秀，他們對工作兢兢業業充滿熱情，讓我感受到了自己的責任與壓力。開學不久楊校長以“彩繪金色藍圖，打造精彩人生”爲主題，召集我們新老師開展了座談會。會上，校長激勵我們青年教師要合理規劃自己的人生，學會爲自己定目標，並在不斷衝刺目標的'過程中獲得成長，要求我們年輕教師要通過自身努力力求不斷進步。作爲一名新進學校的教師，我深知自己在新的環境中，還存在諸多差距和需要改進的地方。

一開始投入新的工作我就遇到很多困難，但我並沒有退縮，努力把自己在教學中運用到的知識進行鞏固，充分利用課餘時間找資料，找書籍進行學習，工作中遇見了自己不能解決的問題虛心像別人請教。信息技術是一門新的教育教學領域的學科，在教學中我認真鑽研專業知識，使自己有紮實的專業基礎知識。因爲教師只有精通自己所教的學科，才能夠把學生的功課教好。教師只有很好地在實踐中鑽研掌握這些知識，才能做好教育工作，培養和發展學生的各種能力。

三、以身作則，嚴於律己

教師的本質是教書育人，他的品德操行對學生有着巨大的影響和薰陶。教師言行上的不妥當，人格上不完善，都會影響學生個體的發展，並會直接或間接的影響教師的教學成果。這就要求我們教師應堅持高尚情操，應以身作則，嚴於律己，注重身教，爲人師表。

人常說：“無德不成師”、“有其父必有其子”都闡明瞭這淺顯而又深刻的道理。要有好的學生必須要有好的老師，只有教師的言行做到正直高尚，才能用自己的道德思想逐漸感染並支配學生的思想感情。所以我們要嚴格按照新規範中的要求去做，保持廉潔自律，堅持高尚情操，努力促進道德認識，不斷地自我約束、自我調控、自我完善，保持行爲的端正廉潔。

我在教學過程中，特別注重自己的言行，對自己嚴格要求，以身作則，每次週五下午的勞動，打掃電腦室我都和同學一起來完成，首先給學生分配任務，然後自己也加入到他們的勞動中，和他們一起動手勞動，讓自己的言行來影響學生，師生共同來完成勞動任務，創造良好的氛圍，讓學生愛勞動、愛衛生、不怕髒、不怕累，從小養成良好的行爲習慣，帶動學習上的共同進步。

在今後的工作中，我要從思想上行動上提高自己的工作責任心，樹立一切爲學生服務的思想。繼續加強師德學習，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業務水平，嚴格執行師德規範，提高自己的鑽研精神發揮敢於與一切困難做鬥爭的思想和作風。

加強師德師風建設，塑造爲人師表的良好形象，不是一朝一夕的事，需要我們長時間的努力和探索。教師要用自身的高尚人格、優良品質來感染學生，我們每一個教育工作者要用自己的言行去實踐，在實踐中來塑造自己爲人師表的良好形象，以求得社會對教師的尊重和理解。

形象塑造課心得體會篇3

禮儀，是個人素質和素養的外在體現，更是企業形象的具體化體現。禮儀已經倍受大家的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。”有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發展的今天，作爲職業人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視爲無禮。職業人員若缺少相關的從業禮儀知識和能力，必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手勝利。

通過一個學期的學習，我知道了職業禮儀是指各行各業的職業人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。職業禮儀是職業人員必須遵守的自尊敬人的行爲規範，律己敬人的具體化表現和行爲技巧，是個人素養和社會觀的外在表現，也是企業具體表現。職業禮儀可以有效自己的專業形象，給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節的良好形象，從而形成獨特的競爭優勢。職業禮儀作爲社會交往中行爲規範的準則，是由大家共同完善、共同認可產生的。

在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，大家應當自覺學習和遵守職業禮儀，按章辦事，任何胡作非爲、我行我素的行爲都是違背職業禮儀要求的。職業禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業禮儀的行爲。自己看來不怎麼樣，其實早已給別人留下了不好的印象。這對於我們今後求職有很大的影響。

即使我們現在還沒有步入職場，但職業禮儀的內容在我們的日常生活中也頗爲有用。學了它我們可以減少好多良好的禮儀行爲能夠改善和提升企業的形象，提升企業的生命力，有助於提高企業的經濟效益，並可以通過表層形象展示企業的價值觀、經營理念、目標追求等企業理念，是企業的表現形式之一。對個人而言，遵守職業禮儀能有效提升個人素質，塑造良好的職業形象，有利於人際溝通與交流。職業禮儀能使工作成爲藝術。

形象塑造課心得體會篇4

通過對《職業化的養成與塑造》的學習，使我對職業化有了進一步的認識，更加深了對職業化的理解。對我對職業化理念有了更深的瞭解與認識，感覺對實際工作指導幫助很大。以下是我在這次職業化學習的一點心得：

職業化就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行爲態度、知識技能、道得品質、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業規範和標準。行爲養成習慣，實際上是從行爲上要求我們做到職業。最終達到從內到外徹底地提升員工職業化素養的目的。

職業化的養成與塑造具體包括：

第一堂課職業化的工作技能。

簡單通俗的說，職業化的工作技能就是指看起來像個做事的樣子。產品都是大同小異，就像我們酒店行業，硬件設施都無多大差別，關鍵是我們的服務態度和服務質量，及服務過程中的工作技巧，而這些我認爲都可以稱作爲職業技能。其實真正的差異化是人，這也正是差異化的價值所在。我們只有塑造、提升達到真正的自身的職業化的工作技能，才更能讓顧客感受超出期望值，才能讓顧客驚喜，從而達到我們服務的目的————創造忠誠的客戶！特別是我們的管理人員，員工不知道的我們要知道，員工知道的，我們要比他們更準確。

第二堂課職業化形象。

職業化的工作形象就是看起來像那一行的人。個人的形象代表着單位的形象，職業形象決定職業命運。塑造職業形象的關鍵是得體合度必須要掌握的基本職場禮儀，微笑是展現職業形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象價值，也遵循人際交往中的魔鬼數字“73855”，即人的印象形成=55%外表+自我表現38%+7%語言。經過這次的培訓才知道，自己離職業化的工作形象還有很大的差距，需要揚長補短，再接再厲。

第三模塊：職業化的態度。這個板塊中，印象最深刻，以後也會指導自己工作的一句話是：要努力工作更要用心工作，認真工作是把事情做完，用心工作是把事情做好，要竭盡全力把工作做得無可挑剔！

積極的態度是做好工作的關鍵，崗位可以平凡，態度不能平庸，態度是最有效的竟爭力，把工作當作一種愛好去完成，三心二意會失去崗位，全心全意會得到職位，用積極的態度開始和結束每一天，職業態度決定職業高度。

第四模塊：職業化的工作道德。身在職場不僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅代表個人還代表整個部門整個酒店的形象，我們每一個員工都有責任和義務維護酒店的形象。不是說強制性的要求員工去維護，否則做出怎樣的處罰，而是員工自發的、從內心有這一種熱愛、尊敬自己的工作的企業的一種意識。餘博士講這個板塊時舉了他在日本工作時，他的朋友及朋友的太太去他家做客時，朋友的太太問到的電視機牌子的案例。她工作的企業是生產索尼電視機，所以當她看到別人家的電視機不是索尼時，她會很本能的問問什麼不看索尼的電視呢，然後再說明索尼的電視機如何如何好。我認爲只有具備了高度的職業道德，對企業高度的認同感纔有這麼一問，纔有這麼一個案例。

以上是我這次職業化學習的心得體會，同時也認識到了自己在職業化上的一些欠缺，個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。特別是在職業技能、職業心態、等方面還要建立起個人應具備的職業化素養。職業化應該是自己先職業化，纔有資格要求底下的人職業化，纔可以糾正或批評下屬不夠職業化，才能更好的開展自己的工作。在今後的工作中，我會通過從領導、同事及其他的途徑學習來建立起適合我個人及企業文化的職業化行爲規範，同時在不斷的職業技能培訓中，在職業技能上不斷提高，以增強自信心，提高工作效率。

形象塑造課心得體會篇5

領導幹部的形象如何，不僅關係領導幹部個人的羣衆基礎和影響力、號召力，而且關係黨和政府的形象。因此，樹立良好形象是對領導幹部的基本要求。那麼，領導幹部應當樹立什麼樣的形象呢？重理論修養、講知行統一，樹立信念堅定的形象。堅定的信念源於理論上的清醒。各級領導幹部一定要重理論修養、講知行統一，把改造客觀世界與改造主觀世界統一起來，強化學習，博覽羣書，用科學的理論武裝頭腦，用廣博的知識豐富頭腦，堅定理想信念，增強貫徹落實黨的路線方針政策的自覺性、堅定性，帶領人民羣衆完成好改革發展的重任。

追求事業、淡泊名利，樹立一心爲公的形象。如何對待名利地位，是衡量一個幹部作風好壞、形象高低的試金石。每一位領導幹部都應當認識到，自己的成長進步凝結着黨組織的培養教育和同志們的關心幫助，當有知足之心和感恩之情；認識到職務代表着責任、領導意味着使命，堅持把個人發展同黨和人民事業發展統一起來，在事業上勇於追求，在名利上懂得退讓，以高度的責任感和強烈的事業心抓工作、搞建設。

敢講真話、愛聽真話，樹立老實做人的形象。講真話，靠的是責任和勇氣。只有具有對黨和人民事業高度負責的精神和大公無私的勇氣，才能夠做到講真話、說實情。聽真話，靠的是胸懷和智慧。只有具有虛心納諫、真心求教的胸懷和善於傾聽民意、集納民智的智慧，才能夠聽到實話、瞭解實情。各級領導幹部都應把講真話、聽真話作爲政治品德來培育、作爲黨性觀念來強化、作爲行爲準則來堅持。

務實際、幹實事、求實效，樹立真抓實幹的形象。領導幹部行不行，羣衆口碑是準星。領導幹部擔負着致富一方、和諧一方、穩定一方的重任，抓好黨和國家大政方針的落實，想羣衆之所盼、幹羣衆之所需，是義不容辭的責任。當前，無論是城市建設、工業發展還是改善民生、促進和諧，各項改革發展任務都十分繁重，尤其需要真抓實幹，找準突破口，真正靜下心來、撲下身子，努力開創工作新局面。

管得住自己、把得住操守，樹立嚴於律己的形象。各級領導幹部都握有一定權力，經常處於各種誘惑和考驗之中，必須管得住自己、把得住操守。在用權上，既敢於負責，又十分謹慎，嚴格依法依規行使職權；在處事上，既講感情，又講原則，始終從維護大局、維護團結出發思考和處理問題；在交往上，既建立必要的工作關係，又不搞庸俗關係，從各個方面嚴格要求自己。