應用考試技巧與溝通交流藝術

一、應用考試技巧

1. 學習的目的是什麼？

2. 學習甜嗎？

3. 樹立終身學習的理念

4. 我的學習經驗

其實，人是一個目的性很強的動物，如果一件事不能給你帶來什麼的話，人很難堅持做下去。同樣，我也是一樣，所以在開始這個話題之前，我需要先問一下你們學習的目的是什麼？對於當部分人來說，高中的時候可能是你這輩子最拼命的時光了吧，“只要學不死，就往死裏學”“生前何必貪睡，死後必將長存”“你們考上一個好大學就夠了，上了大學就可以好好玩了”，對於這樣的觀點是不是很熟悉，於是，在這樣的氛圍裏，我們都暗下目標，985，211......現在的你們是否達到了你們當初的目標？如果是的話，恭喜你。如果沒有的話，你們是怎麼計劃你們的大學時光的呢？對於大部分人來說，高中好好學習的目標是一個好大學，上大學以後有的還會好好學習，希望能保研考研到一個好的大學，而更多的人則開始失去目標，等到工作的時候覺得沒有學到真正有用的東西，找不到好工作，又選擇繼續讀研。

學習帶給你的感受是什麼？對於大多數人來說，都是痛苦的、被迫的，不喜歡又不得不做，然而不得不說的是，我們不喜歡卻在20多年的時光裏把大多數的時光都耗費在了這。然而，你會發現孩子一開始並不會討厭學習的，學習本身也是一件很純粹的事，是對自我的積澱與成長，可爲什麼我們會從中生長出焦慮、不開心.....這麼多的情緒呢？如果你有關注一些大師級別的巨匠，你會發現他們沉浸其中，讀書學習是他們生活的一部分，怡然自得。猶太人作爲世界上最聰明的民族，也同時是世界上最愛讀書的民族，讀書學習可以增長人的智慧，拓展人的心胸和眼界。可是，從什麼時候開始學習讀書變成了一件讓人提不起任何興趣的事呢？這一切有關教育制度，也有關我們自己，從我們本身來說，我們之所以會產生這麼多的情緒是因爲我們學習的動機不純粹，或者說太雜。當我們帶着功利性去做一件事的時候，我們的注意力往往不在這件事本身，而是渴望從中獲得什麼，我們希望讀書就能考上好的學校，找到好的工作。這的確是一個激發我們學習的動因，可如果把此當作我們學習的唯一目的，這會成爲我們的執念，甚至是桎梏。學會把學習當作學習本身，猶太人在孩子小時候爲了鼓勵孩子讀書，會在書裏抹上蜂蜜，以此來讓他們知道學習是甜的。當你把心放在學習本身的時候，你才能沉下心來學習，從而真正的去探索知識，而不是爲了填充大腦，從而考一個好的分數。

這是一個努力而又焦躁的社會，在校的時候，渴望好的分數，出校以後，渴望掙大錢，其實究其本質，我們不能體會到時間的長度，更多的是目標的遙不可及。然而，我始終覺得人生是一個很久的過程，耐心的在路上做好自己需要做的事，你會發現你想要的一切都會水到渠成。人的眼光始終應該長遠，我們的努力學習，不僅僅是眼前的一場考試，而應該是一種緩慢的沉澱，放下你的步伐，樹立一種終身學習的觀念，我們不需要在人生這段旅程上拼盡全力，但我們始終應該努力去做最好的自己，不斷成長。學習是我們生活的一部分，但同時娛樂，生活也是我們的一部分，意識到這一點，你就不會着急，而是一邊沉澱自我，一邊享受生活。

考試這麼多年，也有自己的學習小方法想和大家分享，希望我們會擁有良好的學習習慣，主要分爲四點：規劃、理解、總結和回顧。第一個是規劃，學習不是一個光拼努力的過程，其實盲目的時間堆砌，更多的是用用此來安慰自己。我並不希望說我們通過某種方法立刻擁有多麼強大的學習方法，能夠讓我們短時間內取得好成績，我更希望我們通過此，在學習與生活中找到平衡，最終把學習當做一種習慣。所以我們的學習要學會規劃，安排好自己的時間，不需要太細緻，但是要有一個大體的安排，這樣你會更加從容，跟隨自己的腳步，在玩的時候好好的玩，學習的時候用心的學。第二，理解，在學習的時候，尤其是對於專業課本，專業書籍，要去理解，去剖析他的邏輯，而不是囫圇吞棗，尤其是理工科的學生，很多時候應該會有感觸，一個知識點卡住了，很多東西都理解不了，可是當你弄清了他的內部邏輯以後，你會發現恍然大悟，有一種觸類旁通的感覺。我從高中的時候就很討厭題海戰術，誠然能讓我們取得好的成績，但是你會發現你根本就沒懂，更多的是通過仿照記住瞭解題步驟而已，短時間內有意義，可這對我們的精力也是一種無謂的損耗，畢竟生而爲人，並不是有一個好成績就是我們生活的全部意義了。第三，總結，要學會去總結，很多人都會有這樣的體驗，很多東西，老師講的時候，自己之前看的時候懂了，現在再來看了，卻覺得很茫然，這是爲什麼呢？因爲我們當時是按照老師或者作者的思路去走的，可是卻並沒有找到我們自己的邏輯，也就是說，你看似好像懂了，實則不然，你並沒有將其轉化爲自己的知識。第四，回顧，其實學習是一個循序漸進的過程，而你處在不同的知識水平的時候，對同一個知識的理解也不同，當你學到後面再去看前面的時候，很多以前一知半解的知識也能夠豁然開朗，對很多已經瞭解的知識也能夠得出不一樣的結論。

二、溝通交流藝術

1. 爲什麼要學習溝通交流的藝術

2. 這麼多關於溝通技巧的書，從我的角度給出不同的建議

3. 溝通是一種語言也是一種行動，和我們看待問題的角度有關

4. 溝通與自我認知有關

5. 溝通是帶有情緒的

6. 溝通是一個由內而外的過程

談論溝通交流的藝術之前我們首先需要明確的一個觀點就是我們爲什麼想要學習這個呢？關於溝通的書很多，從百度上我們也能看到很多關於溝通技巧的建議......可是在這之前我們必須明白的一個要點是我們爲什麼要學習溝通，爲了建立更好的人際關係，這應該會是大部分人的答案，人與人之間的相處離不開溝通交流，他是我們建立良好關係的重要媒介。也是在生活裏獲得快樂和幸福的重要途徑和手段。

市面上關於溝通交流的書籍很多，其中以卡耐基的《人性的弱點》最爲受歡迎，裏面給出了很多實用的建議，例如：瞭解魚兒的需求，也就是說我們在和一個人溝通之前，需要先對其有一定的瞭解，知道他對什麼感興趣，從而投其所好，建立良好的關係。多讚美他人......諸如此類的很多，隨着時間的推移，我漸漸對裏面的很多東西有了感悟，然而當我剛開始打開這本書的時候，我感到很茫然，它就像一本實用指南，或者說是說明書，能夠告訴你如何去操作，然而對於他的原理我一無所知。我希望我們去了解溝通的藝術的時候，不僅僅流於表面，而是能從根本上去了解這門藝術，讓自己從其中獲得幸福快樂。那時候的我還很自卑，羨慕着室友的好口才，寢室裏的臥談會上我是發言最少的，和別人交流的時候，我總會覺得自己回答的沒有別人好。那個時候的我開始思考是什麼導致了這種差距，所以也許市面上的書籍很多，我想從我的角度，談談我對此的理解。

近些年來關於“原生家庭”的概念很火，的確，我們的很多溝通模式很多來自於家庭，從父母、身邊的朋友處習來，幸福的家庭裏的小孩往往擁有更好的溝通技巧，一個幸福的家庭不是因爲沒有矛盾衝突，而是父母擁有更好的溝通模式和解決問題的方式，所以你會發現幸福的家庭裏吵吵鬧鬧都是一種歡樂，而當你去到一個不幸福的家庭裏，你很明顯就會感受到家庭裏很壓抑，再小的雞毛蒜皮的小事也能引發一場大的海嘯，如果你和這個家庭的主人很熟的話，你會發現他們夫妻兩個在溝通上是存在或多或少的障礙的，兩個人之間更多的忍讓或冷漠。這就是溝通的不到位。

一個很典型的例子，一對夫妻，丈夫幹了一天活回到家，妻子讓他去燒飯，此時他既便去了心裏也是滿腹怨言的，“一天到晚在家又不幹活，連飯都不燒。”所以即使在當時他乖乖的聽了妻子的話去燒飯，誰又能說這不會是一個隱形的導火索呢？可是如果當時通過有效的溝通，丈夫發現其實妻子在家幹了一天家務活，不小心把手給弄傷了，才讓他去燒飯的，那麼心理感受又會不一樣吧!所以你會發現有的時候引起大的矛盾衝突甚至是不可逆轉的後果的解決的原因，往往是外人看來不可思議的小事。

其實溝通不僅是一種語言，也是一種行動，不同的交流方式和思維方式，讓我們說出來的話和採取的措施也完全不同。

馬加爵傷人案我們都很熟悉，因爲和室友打牌發生衝突，以極其殘忍的方式殺害了室友，作爲旁觀者的我們來說，對此感到不可思議。有什麼樣的深仇大恨才能痛下殺手呢？然而事實的真相極其簡單，因爲打牌被室友說作弊，感到冤枉。這四名被害者平時與他關係還很好，所以你說溝通是什麼呢？每個人的人生都會遇到各種各樣的困境窘境，有的人遇到這樣的情況會選擇幽默的自嘲，比如，我們都很熟悉的黃渤就曾被主持人問道：“如果顏值會被判刑的話，你覺得你會被判幾年？”對於有的人來說，這是對於他們的嘲諷，黃渤自嘲道：“我可能會被當庭釋放。”另外一個很戲劇化的例子就是鄭爽了，人美運氣好，一出道就接到了《一起來看流星雨》的劇本，被廣大觀衆喜愛，按說女演員擁有這樣的條件真的會發展的很好，可是她每每上熱搜都是因爲減肥、不吃飯、整容、自卑這樣的負面詞，甚至會因爲在戀愛中不自信而跑去整容。也曾在大衆面前落淚：“如果我變胖了又有誰會喜歡我呢？”每每出現在訪談中，言行舉止總是透露着一股自卑。生活很奇妙就在這，溝通究竟是什麼呢？像馬加爵這樣的案例我們生活中也很多，時常能從報紙上讀到，前段時間看到一篇報道一位博士傷害了自己的同門兄弟，因爲論文發表的時候他的名字寫在了自己前面，簡直匪夷所思對吧。生活中有的人會因爲別人的一句玩笑話大動肝火，也有的人總能化干戈爲玉帛，這背後的動因又是什麼呢？智商導致的嗎？馬加爵沒有黃渤聰明嗎？作爲名牌大學的學生，天之驕子，我相信他的智商絕對夠的。還有鄭爽，漂亮,性格直爽深受大衆喜愛，自帶流量體質，這是多少男明星女明星奮鬥多年都無法擁有的，可是上天寵愛她，將這一切都賜予了她，遺憾的是，生活依舊一地雞毛。再者如黃渤，非專科出生，在俊男靚女扎堆的娛樂圈，論美貌絕對是妥妥的倒數，可是即便如此，他依舊走進了大衆的視野，還是林志玲的理想型。綜上，我想說，溝通與我自我認知有關，往往對自我認知越清晰的人越經受得住詆譭，越具有化解化解矛盾衝突的能力，因爲他們不會因爲一句話而被摧毀，相反，他們勇於自黑，黑自己比別人黑的還猛，從而讓別人都無法詆譭。

不知道你們有沒有發現這樣一件事，那就是同一句話在不同的情境中會產生完全不一樣的效果，甚至是同一句話用不同的口吻來說效果也完全不同，這就好比是我們在看錶演的時候，有的演員會把自己代入角色，讓我們沉浸在他的故事裏，伴隨着人物的經歷和感情，心裏也隨之起伏，彷佛看見了那個年代，彷佛他就是那個人物本身。而有的演員在表演的時候，明明是一場哭戲，卻讓人看的覺得好笑，究其根本，他沒有把自己帶入到角色當中，這樣的表演只是流於表面，並沒有任何真正的喜怒哀樂。與人溝通時也是一樣，你的喜怒哀樂都會通過你的語言表現出來，有的時候即便你竭力隱藏，你會發現你的情緒還是會帶給別人。你很難想象一個易於情緒化的人擁有良好的人際溝通能力，一個人若困在情緒的牢籠中，他沒有那麼多的經歷來應對外界的一切，所以擁有良好的溝通能力我們需要先讓自己學會去調整自己的情緒。

溝通有三部分組成，“看入人裏”、“看出人外”和“看人之間”,這個其實有點類似於中國古代聖賢所強調的“修身、齊家、治國、平天下”，都是一個由內而外的過程，其中最重要的就是第一方面了，“看入人裏”，只有當我們先學會愛自己、建立起自己的自尊自信、處理好自己的情緒，我們才能更好的面對外界世界，在這一點上我基於我自己的經歷可以給你們提供一點小意見：養成冥想的習慣，思維是一種習慣，當你不斷地用積極正面的念頭給予大腦暗示的時候，時間長了，大腦也會習慣了以這種方式對外界做出反映；多讀書，多去豐富自己的生活，拓展自己的朋友圈，這樣你就會接觸到越來越寬廣的世界，擁有不一樣的眼界......願我們所有人都能在溝通中收穫幸福與快樂