企業信息管理制度【精品多篇】

企業信息管理制度 篇一

第一節、總則

第一條、爲加強信息管理，加快集團公司信息化建設步伐，提高信息資源的運作成效，結合集團公司具體情況，制定本制度。

第二條、本管理制度中關於信息的定義：

1、行政信息：集團公司系統內部目的爲行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現爲上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬於日常行政管理。

2、市場信息：集團公司業務銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案；集團公司業務應用的電話記錄、報價、合同、方案設計、投標書等原始資料、電子資料、文件、報告等。具體信息管理表現爲客戶溝通、文字記錄、資 料收集分析、業務文件編寫等。歸屬於業務經營管理。

第三條、信息管理工作必須在加強宏觀控制和微觀執行的基礎上，嚴格執行保密紀律，以提高企業效益和管理效率，服務於企業總體的經營管理爲宗旨。

第四條、信息管理工作要貫徹“提高效率就是增加企業效益”的方針，細緻到位，準確快速，在企業經營管理中降低信息傳達的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經營決策的執行。

第五條、集團公司及全資下屬集團公司（含51%股權的全資、內聯企業）、機構的信息工作，都必須執行本制度。其他中外合資合作及內聯企業參照本制度執行。

第二節、信息管理機構與相關人員

第六條、集團公司設立集團信息中心，集團公司下屬獨立覈算的公司、企業設置獨立的信息機構。非獨立覈算的單位配備專職或兼職信息人員。

第七條各企業行政部依據《行政管理條例》負責相關行政信息的日常管理；實業公司銷售中心辦公室獨立負責市場信息管理。

下屬獨立覈算的公司、企業參照集團公司設立信息經理或專門信息管理的人員。

信息管理根據業務工作需要，配備必要的電腦技術人員、文員。

第八條、集團信息中心負責集團公司整個系統的信息管理工作，負責所有信息的彙總和檔案管理。對全系統的信息管理工作負責。

第九條、依據《行政管理條例》，各企業行政負責人主要負責行政信息的管理。

第十條、集團信息中心設企業信息專員，主要負責市場信息的系統化、專業化管理。企業信息專員分爲行政信息和市場信息兩個崗位。

企業信息專員主要職責如下：

1、執行集團公司總經理辦公會議的決議，參與編制總經理辦公室主持的信息管理制度。（行政信息專員）

2、在銷售中心總監指揮下，負責市場經營中各類信息的採集、處理、傳達，執行中存在的問題提出改進措施。（市場信息專員）

3、與行政部聯合處理日常工作中關聯到業務機構的行政工作。（行政信息專員）

4、輔助指導集團公司其他各部門業務的信息統籌處理。（行政信息專員、市場信息專員）

5、對集團總經理負責並報告工作。

6、集團信息中心日常負責監察集團全系統的業務信息管理和活動；負責搞好全系統業務人員關於市場經營信息的培訓工作，不斷提高業務人員的業務素質和業務水平；

第十一條、各級領導必須切實保障信息中心人員依照本辦法行使職權和履行職責。

第十二條、信息管理人員在工作中，必須堅持原則，照章辦事。對於違反保密制度和其他行政制度的事項，要及時向上級領導報告，接受指示後執行具體處理。

第十三條、集團公司支持信息管理人員堅持原則，按信息制度辦事。嚴禁任何人對敢於堅持原則的信息管理人員進行打擊報復。集團公司對敢於堅持原則的信息管理人員予以表揚或獎勵。

第十四條、信息管理人員力求穩定，不隨便調動。信息管理人員調動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續，沒有辦清交接手續的，不得離職，亦不得中斷有關工作。被撤銷、合併單位的信息管理人員，必須會同有關人員編制信息文件資料移交清單和造冊，辦理交接手續。

第三節、行政信息管理

第十五條、按照行政信息的定義，行政信息主要產生、傳遞、應用於集團公司行政活動中。

第十六條、行政信息管理主要依據集團公司《行政管理綱要》中下列規定進行：

1、文件收發規定；

2、文件、檔案、資料的管理規定；

3、信息管理中心管理規定；

4、集團公司印章、介紹信管理規定；

5、集團公司值班管理制度；

6、保密制度。

第十七條、考慮集團公司業務競爭的特殊性質，行政信息管理不再涉及集團公司營銷類（客戶）信息、技術類信息和

財務類信息。

第四節、市場信息管理

第十八條、依照市場信息的定義，市場信息主要產生、傳達、應用在市場業務經營管理中。

第十九條、市場信息來源分類：業務（客戶）信息、非業務市場信息。

1、業務（客戶）信息：客戶購買公司產品的電話、傳真、函件、電子郵件；公司、客戶之間業務溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件；客戶公司公開的資料；市場人員收集的客戶祕密資料；銷售中心情報人員傳呈的報告、資料；針對客戶的分析報告等。

2、非業務市場信息：網絡、報刊、雜誌和各種信息渠道收集的行業性文章、資料；競爭對手資料、文件、報告；公開的技術性資料；外圍媒體、機構傳送到集團公司的電子郵件、函件、資料；公司內部業務分析文件、報告；其他與市場業務經營和管理有關的資料。

第二十條、信息中心市場信息專員直接在銷售中心總監的指揮下，主要負責以下業務信息工作：

1、負責集團網站的建設、維護、更新和對外信息發佈，並開展網絡商務系列工作。

2、負責業務（客戶）信息的接受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監，建立、保管客戶檔案並不斷維護；

3、在銷售中心總監的指揮下，負責與客戶的電話、電子郵件的信息交流，負責與客戶文件資料函件的撰寫、整理、內部報批、外部發送；

4、負責按照《區域市場管理辦法》的規定，指導、協助各市場機構對業務信息的收集，督促各市場機構將業務信息及時、準確呈報到集團公司，整理、分析各市場機構業務信息形成客戶分類檔案，並及時將重要的信息報告給銷售中心總監；

5、負責定期撰寫公司業務市場分析報告，協助公司銷售決策；

6、監察、收集、整理競爭對手情報資料；收集、整理、分析行業性文章、資料；

7、負責直接業務情報、業務信息的整理。

8、上級安排的其他工作。

第二十一條、行政信息專員在各級行政負責人的指揮下，主要負責以下非業務信息工作：

1、負責日常打印、複印等文字文件電腦處理工作和負責電腦、傳真機、複印機等設備的使用、管理和維護；

2、負責公司非市場事務的洽談和管理、日常信息交流；

3、接收、整理、呈報、發送非直接業務單位（如媒體機構）的信息文件資料；

4、集團公司內部一般性業務管理文件的擬稿；

5、各種與行政管理有關的信息資料工作；

6、上級交辦的其他工作。

第二十二條、信息人員必須嚴格遵守集團公司制度中下列具體規定：

1、文件收發規定；

2、文件、檔案、資料的管理規定；

3、信息中心管理規定；

4、安全保密制度。

第五節、其它

第二十三條、信息管理人員必須認識到，沒有脫離具體行政活動、業務活動而獨立的信息工作，所以信息管理的最終目的，檢驗信息管理工作的成效標準，是業務工作、行政工作的效果和執行效率。

第二十四條、本信息管理辦法由集團公司董事會頒佈、解釋、修改，集團信息中心和各級企業行政管理部門負責執行。

企業爲什麼要進行信息管理 篇二

一、企業信息管理的內容

總體而言，企業信息管理包括兩個部分，即業務信息管理與管理信息化，它們是相互緊密聯繫的。管理服務於業務，業務的進展則取決於管理好壞。詳細來說包括：合理構建企業的業務流程和管理流程，完善企業的組織結構、管理制度等；建立企業的總體數據庫、建立相關的各種自動化及管理系統、建立局域網，達到企業內部信息的最佳配置；接通互聯網，獲得與企業經營有關的信息，充實信息資源。所以說，企業做好了這些方面的建設工作，就能提高企業核心競爭力。

在經濟全球化趨勢日益明顯的今天，企業的生存環境已經發生了很大的變化，不再是簡單地進行商品交易，信息資源已是企業在市場競爭中立於不敗之地的一個重要因素。中國企業要想在管理上與國外在管理上縮短差距，就必須要進行管理變革。雖然國內企業信息化水平還不高，但相信在不久的將來信息化水平一定能上升到一個層次。企業信息化建設和改革是我國企業必經之路。

二、信息管理對企業管理的影響

隨着現代經濟的不斷髮展，製造商對供應商提供的產品提出了更高的要求。生產者要求供應商提供集成度高的產品，以減少交易成本、提高效率。這些原因迫使供應商們緊密聯合起來，形成一條供應鏈，對企業間的信息交流提出了更高的要求。總體而言，信息管理對企業管理的影響如下：

1、信息管理是改善企業經營管理的重要因素

信息技術不僅用於企業之間的業務往來，企業內部經營管理和生產過程控制信息化的步伐也在加快。網絡技術、系統集成技術等信息技術的使用，使企業內部信息交流渠道更加暢通，運轉更加協調。利用電子商務提高服務質量的要求。

由於在電子商務條件下，市場的透明度提高，開發出的新產品具有較低價格和較低廉的服務，以保持市場競爭力。對供應商們來講，他們覺得有必要比訂貨者提供更快、更好的信息服務。同時，開展電子商務也可以提高廠商的售後服務質量。在當今社會，信息已逐漸成爲一類重要的商品進行買賣，比如包含有產品歷史信息的數據庫，信息已成爲企業的一項資產。更多企業把可獲得的企業內部信息用於經營決策。企業利用網絡可以贏得更多的客戶。

2、加速企業信息化管理的必要性

隨着時代的發展，信息成爲重要的資源，對信息進行管理，使其更好地爲企業服務。具體來說，信息管理活動在實現其目標的過程中，利用採集、序化、開發信息資源，提高企業的經濟效益，從而提高整個社會的效率。在企業競爭中，掌握和控制信息至關重要，知己知彼，百戰不殆。製造假信息，破壞敵方信息系統的信息戰，已經成爲當今主要的作戰方式。因而說，社會的發展離不開信息管理。

企業信息管理建設涉及到整個企業的經營管理系統，不能用局部模塊的信息化來代表。它需要藉助社會的多方力量，尤其是專業信息化諮詢公司的力量來共同構建。企業信息管理建設與其說是一場技術變革，不如說是對企業的經營進行改革。即借用先進的工具（信息化）對企業的經營管理進行合理的整合，提升其核心競爭力。企業信息管理的建設思路是隨着管理理念和信息技術的發展而不斷髮展變化的，呈螺旋上升的方式，是一個“揚棄”的過程。

三、加快企業信息管理的途徑

企業要想取得很好的信息化發展還必須有相應的策略，企業信息管理是一個龐大的系統工程，在實施建設的過程中不能顧此失彼，要結合我國企業管理信息化水平較低的實際情況，具體提出開展企業信息管理應注意的問題，充分了解這些策略和措施，這樣可以使企業少走彎路，從而達到事半功倍的效果。具體要做到：

第一，企業管理者要從思想上重視管理的信息管理

從全局出發制定計劃，信息化對企業的發展至關重要，企業管理者必須明白信息化對企業管理的重要性，根據企業資源，創建企業信息系統，因爲企業信息化涉及的部門多，流程比較繁雜，不可能一步到位，要從整體上計劃，然後逐層推進。

第二，開展信息化管理培訓工作

企業管理者通過信息化培訓能認識到信息管理的重要性，企業員工通過信息化培訓能夠在思想、文化觀念與技術水平方面有所提升，這樣會促進企業管理信息化建設有序有效進行，有利於企業知識共享，有利於企業信息管理的順利實施。

第三，建立企業管理信息化管理部門

企業管理信息化就是要將信息與業務緊密結合起來，要做到這一點是比較難的，就需要企業管理者建立一個既懂管理又熟知信息技術的企業信息化管理部門。

第四，大力開發企業管理信息化軟件

每個企業的情況都是不同的，因此企業要根據實際情況，選擇適合企業發展的管理軟件，軟件開發是需要花費大量的費用，這就需要企業加大資本投入。同時要利用信息管理軟件，對企業的數據、流程、產品等方面進行分析設計並進行優化，提高企業管理水平。

企業爲什麼要進行信息管理 篇三

一、企業管理信息系統的功能概述

企業的管理系統的作用是利用人的主導作用，輔助以現代的計算機軟、硬件設備、通信網絡以及辦公設備等物質支持，進行的企業運營信息的收集、儲存、加工、傳輸以及維護，進而達到提高企業日常營運效率提高，戰略決策水平的增強效果。根據上述企業管理系統的作用分析，我們不難發現，該系統需要具備的功能模塊需要包含以下幾個方面：

（1）企業營銷管理系。

（2）企業決策支持系統。

（3）企業財務管理系統。

（4）企業生產管理系統。

（5）企業人力資源管理系統。

二、企業管理信息系統的分類與設計

根據上述對企業管理信息系統的概述，我們不難發現，在該系統的建設過程中的構建重點包括以下幾個方面：

（一）決策支持系統

該部分功能模塊系統的基本原理是將數理統計作用於企業內收集到的經濟數據，以經濟學角度構造出的數學模型獲得的數字結果驗證經驗所得的結論。利用數理統計以及計算機模塊系統模型建立的。綜合，可將決策支持系統的建模步驟定爲以下幾步：

（1）企業統計決策理論的整理與陳述。

（2）決策理論的數學模型架構。

（3）決策計量的經濟模型架構。

（4）獲得數據。

（5）決策計量的經濟模型參數估計。

（6）利用假設條件進行檢驗。

（7）進行預報或預測。

（8）實現模型控制以及模型制定方案的策略。

（二）財務信息系統

企業的財務信息管理是以傳統的會計管理爲中心，以提高盈利、降低成本、發展生產爲目的，對企業內運營的資金從組成到補償，均要做出詳細的預測、科學的計劃、合理的控制和嚴格的監督，綜上所述，企業的財務信息管理系統的功能是以科學合理的核算、監督配合資金控制來保證企業的生產和銷售。

根據財務信息系統的功能要求，我們可以將財務信息模塊的功能劃分成若干個子模塊，來實現對企業財務的科學管理：

（1）賬務子模塊：收集企業營運過程中產生的各類會計單據，以會計法寫入數據庫的“賬簿”部分，並在數據庫內進行適當的分類及管理。

（2）財務情報模塊：收集企業外部的情報，內容以政府部門、銀行、資金市場等機構的資金源和投資機會，最終以文件形式彙總，實現企業的財務控制手段。

（3）財務計劃模塊：預存或重新生成企業的財務計劃，對企業的流動資金、固定資金、收支計劃等進行統一的編制控制。

（4）投資管理模塊：對企業主要領導人的決策以及投資項目進行數學分析以及客觀評價，對投資項目進行適當的績效考覈，模擬項目的投資收益情況。

（5）會計覈算模塊：與賬務模塊相配合，覈算企業的成本、收入和利潤，並滿足任意時刻打印審計報表的要求；財務系統模塊主要關注的是對信息的分類整理以及查詢功能的實現還有對資金投資的評價，因此，該系統模塊需要注意的內容需要與經濟學原理和國家政府機構的政策相關，所以，模塊的判斷標準需要具有較強的原則性，並且原則需要時常根據市場需求做相應調整。

（三）人力資源管理系統

企業的人力資源管理是對企業內人才資源的優化配置，對人才的吸收、開發、利用等任務作出科學的計劃和控制。需要研究的內容包括人與人之間的關係調整、人與職位需求之間的調整，便於企業以最佳的組織分配形式將所有的人力資源實現最優配置。該系統需要滿足的功能要求包括：

（1）保證企業的勞動力數量以及專業人才充足，滿足現階段及未來一定時期內企業的發展要求。

（2）對現有企業員工進行培訓，提高員工的個人素質以及技能水平。

（3）配合員工個人的職業規劃，做好單個崗位的員工考覈、選拔和任用，以期充分發揮員工的才幹。

（4）採取物質獎勵或者思想教育等措施對員工進行工作積極性的激發和維持。

（5）根據現代市場的法律法規要求，合理協調企業與員工之間的勞務關係，做好工資以及福利的發放任務。

（四）信息圖表的設計

上述的幾種企業管理功能模塊都需要最終能夠直觀的反應給領導人企業的各項經營信息，便於其作出經驗性決策或者人事調整等，因此，信息圖表的模塊設計顯得尤爲重要。

對於圖表的構建要求，需要做到以下幾點：功能明確；流程圖清楚、簡潔、直觀；格式簡單，易懂、易填、易看；資料詳盡；資料重複內容少；表格聯數合理；表格流程合理；表格的體制數量恰當。圖表的計算機管理，不僅是爲了減少人力資源的負擔，更是爲了今後爲企業做出各方面的決策做基礎的備用數據整理。在一個企業內，尤其是圖表管理的科學性和簡易性，將能夠從最細微處反映出企業的管理技術水平高低。

三、結論語

企業管理信息系統是將企業的運營、人才資源的發揮以及先進的電子通訊技術等結合爲一體的現代化管理體系，它能夠反映的不僅僅是一個管理的系統，更反映了一個社會系統。這種信息管理系統需要時時面臨技術革新和市場、社會的環境變化提出的改革挑戰。這種管理系統是一方系統性強、多學科交叉卻又屬於邊緣性的研究領域，正是因爲其複雜的組成結構和設計流程，需要企業以及系統開發人元投入更多的精力，不斷將其完善，成爲我國經濟騰飛的助燃劑。