業主提出問題物業公司給出的回覆
一期業主提出問題物業公司給出的回覆
一、關於何時供暖的問題。
物業回覆:
1.確保2019年冬季業主能夠使用市政供暖。(當然,如果供不上暖氣,大家可以商量用不交物業費的辦法予以制裁)
2.針對暖氣熱交換站的施工進度。物業同意並組織成立由負責小區熱交換站施工工程負責人、市政負責人員、業主參與代表及物業負責工程跟蹤人員共同跟蹤工程進度小組,對這些人員的聯繫方式進行公示,方便業主隨時瞭解施工進度,並定期組織業主實地查看施工進度。
3.歡迎熱心業主作爲代表參與到施工進度的現場瞭解。
二、人車分流問題。
物業回覆:
1.做好的前期人車分流的規劃和引導工作,近期開展制定實施措施,於8月15日開始宣傳並試運行。
2號樓地下電動車庫地坪做環氧樹脂,X月X日前完成。園區需增設正式車棚,規劃位置,X月X日前完成。
3.解決現有條件下不能滿足業主停放空間需求的問題,物業將結合實際臨時劃定停車區,目前,暫定園區三個大門門口附近和南區間道。
3.電動車實施充電有償服務,保證按照電動車充電樁的基本成本收取電纜,不加成。同時,爲安全,充電設備具備定時斷電功能。
4.園區電動車停車空間不足的問題,物業及正在協商尋找位置,待規劃確定及時公佈。
三、國網大電接入使用問題。
置業回覆:
1.開閉所房建部分歸,目前房建部分已完成。
2.開閉所內運轉設備由開發商投資,經國家電網審批(據龍達負責該工程負責人說,南陽市已批,等待國家電網省級部門審批,由於省級還沒有審批下來,設備也未到位,具體時間無法確定,目前龍達正積極運作。
物業回覆:
1.積極催促置業加大溝通力度。
2.物業承諾用電和物業費不掛鉤,凡是繳納電費的,物業保證業主正常用電。
四、其它問題。
1.地下車位出入門禁設備的改進問題,調整或更換門禁設備,提高太趕效率,實現不停車擡杆。完成時限XX月XX日。
2.考慮園區門禁識別方式由老式的刷卡改爲刷臉,特別是電動車門禁,來回掏卡很不方便,人臉識別不僅方便了業主,更是安保措施的升級,確保進入園區的人員有跡可循,避免了因遺失園區門禁卡而造成的不安全因素。
3.樓號單元號等指示牌的安裝。不要廣告,有礙觀瞻,要跟安置房有區別。XX月XX日前完成。
4.地下車位電梯口附近放置垃圾桶的問題。經業主瞭解,其他小區(如凱旋華府)地下室均設有垃圾桶,方便業主扔垃圾,要求設置後物業加強管理,及時清運。
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