團隊核心任務及先導指標推進管理工具

團隊核心任務篩選工具（表格）

所在部門的績效目標：

1、略

2、略

3、略

核心任務評估維度【根據公司具體情況確定評估維度和衡量標準】

A-    財務貢獻度：增加收入、節省開支、增加現金流入

B-    客戶貢獻度：精確滿足客戶需求、改善客戶體驗、增加客戶推薦率、增加重複購買

C-    運營貢獻度：提高服務水平和質量、改進核心流程、減少運營時間、增加市場份額等

D-   員工成長貢獻度：提升員工知識與技能、提升員工忠誠度和敬業度

注：貢獻度最大評“5”分，貢獻度最小評“1”分；在“總分”最高的備選任務用“√”標記核心任務。

團隊核心任務目標確認工具（表二）

注：根據具體情況，用“是”、“否”和“不確定”，對四個核心任務目標確認依據的進行回答；用1、2、3、4、5、……，對重要性排序。

關鍵動作識別工具（表三）

先導指標開發工具（表四）

注：根據具體情況，用“是”、“否”和“不確定”，對三個先導指標判斷依據的進行回答，三個判斷依據都爲“是”時，用“√”標記先導指標

周工作計劃表模板（表五）

關鍵動作1：                         關鍵動作2：                      關鍵動作3：