測試管理人員：我與企業共成長

測試管理人員：我與企業共成長

校園回憶如一夢，遇見你彷彿很久。測試工作在中採購和網絡建設中發揮重要作用，2018年5月，我有幸加入測試中心這個大家庭。測試中心，顧名思義承擔着絕大部分測試工作，尤其是採購和網絡建設項目測試，測試工作在網絡建設中發揮重要作用，爲現網運營及質量提升提供技術保障。測試中心通過多年的測試經驗積累，持續建設測試管理體系並逐步推廣到全院。2016年歸口全院測試質量管理，建立獨立測試質量監督團隊，發佈測試工作管理辦法進一步規範測試工作，明確了十三項管理措施，通過三項創新管理方式，做到行爲有依據、監督有抓手、提升有建議。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。作爲研究院測試管理團隊的一員，入職伊始我就參與了《管理辦法》第二次修訂工作，小小的一本《管理辦法》，卻是研究院的重大制度，我的工作也圍繞它展開了。難以忘記萍慧姐親自爲我細細解讀難懂的業務用語，難以忘記秦倩帶我去測試現場查看測試項目及文檔檢查，難以忘記新妍與我共同梳理百條測試澄清信息、整理歸檔測試文件，短短几個月彷彿經歷了很多，讓我對於測試管理工作越來越熟悉，也逐漸體會到測試管理的要旨是爲了讓測試工作越來越好，流程質量有保證，工作效率才能真正得到提升，意義非凡。

欲窮千里目，更上一層樓。測試管理髮現問題要有處理機制，通過不斷的理論研究和實踐經驗，我們建立“建章立制-有效監督-數據挖掘-階梯上升”四步走的測試澄清閉環模型，深入測試澄清全生命週期，覆蓋率100%。測試管理不能只執行不總結，通過深入分析2017年以來全部121個測試澄清，總結歸納提升建議40餘條，規範測試執行，加強測試管理，並通過事後改進，事先預警機制針對性解決項目存在問題，部分測試澄清問題復現率下降70%，測試項目質量大大提升，測試領域也從有投訴到無投訴，測試人員從被動響應到主動實施，得到專業部所領導、研究院院領導和集團採購共享中心等需求部門的一致認可。測試管理也要配合公司IT進程戰略，實現自動化，通過不斷總結修改需求、設計流程，我們的測試管理系統終於初建模型，即將上線了，相信它一定可以發揮不凡的作用。測試管理不能只懂管理更要懂得技術，新一年的工作計劃中，我爲自己制定了技術學習路線，感謝移動研究院這個很好的平臺，讓我可以學習和接觸到很多通信領域的知識，深入測試現場，切身體會測試工程師日常工作，才能更好地做好測試管理，而不是讓管理飄在雲端。

愛她的人與好風光。我司除了完善的技術平臺更有豐富的文娛活動。精彩的新員工培訓讓我感受到欣欣向榮、朝氣勃發的企業文化；測試中心黨支活動，讓我很快融入，感受到大家庭的溫暖；研究院工會數不清的文藝課程，全方面關照員工訴求，水彩課上我有了人生總第一幅藝術作品。感謝我的組織，我與企業共成長！