菸草工作報告多篇

【第1篇】菸草工作報告範文

作爲菸草業的一名普通員工，筆者已意識到“兩個至上”已經成爲統領菸草發展的主旋律，牢固樹立“兩個至上”的共同價值觀，深化改革、共同發展，在中始終要保持弘揚一種、達到一種境界，那就是奉獻，。在貫徹的同時，做好本職工作，讓國家滿意、滿意、消費者滿意，這是我們共同的價值取向和追求。從“兩個至上”的價值取向中，我找到了在簡單與平凡的工作中應有的品德——那就是。“兩個至上”的共同價值觀體現在工作中，要求我們時時刻刻牢記國家利益高於一切，正確處理好國家、企業、三者利益關係；對行業整體形象造成損害，這同樣是通過維護零售戶的合理利益最終維護消費者的利益。

員工的精神就是崗，就是敬業，就是奉獻，要將“愛崗敬業”的精神濃縮進平凡的工作中，用自己的實際行動體現着的價值，是兩個至上教我懂得“愛崗敬業，樂於奉獻”不是高談闊論，只要心懷一顆對事業的真誠奉獻之情，平凡的工作也一樣精彩。進菸草工作轉眼已近四個年頭了，我深深地愛着菸草，着本職工作。它不僅僅是因爲給了我的空間，更因爲給了我希望，給我的發展提供了平臺。

我的崗位本職工作是分揀線捲菸驗貨員，主要進行卷煙數量的核對，如出現實貨數和單數量不相符時，及時進行數量和品種的核對，保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥，但我對工作充滿着熱情，飽有着動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認真負責做好每一個細節工作，並按計算機的正確信息進行操作，發現及時更正並上報，確保分揀線暢通工作。在工作之餘，仍在不斷地充實自己，參加教育的，攻讀專科文憑，在提高自身素質的同時，能把學到的理論知識運用於，發揮優勢作用。我也積極的在提高能力，今年在中國菸草在線、省級網站和工作平臺上已登了數篇。

另外在單位組織的技能的中，取得了較好的成績。在菸草新的改革體制下，我正努力適應新的制度，有改革纔有目標，有才有動力，有動力才能不斷地進步。在菸草工作，我有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現了自身價值和能力，因爲，這裏有最的企業文化，有最優秀的團隊，有最好的同事。雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍就存在着很多不足之處，需要在工作和中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態來應對激烈的競爭和嚴格的制度，不論是從內還是外，都要得到提升，在工作中繼續保持原有的認真負責的態度，杜絕出錯，把好每個關，另外還是繼續學習深造，提高素質建設。

雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務於國家，服務於社會，服務於每一位消費者。雖然所採取的方式不同，但根本結果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對國家和消費者深深的熱情是相同的。我們菸草人正和所有菸草行業的同仁一道，全心全意，爲維護國家利益和消費者利益而努力奮鬥。菸草行業的特性，決定了我們必須把“兩個利益至上”作爲行業的共同價值觀，作爲我們共同遵守的行爲準則。分揀線上的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅守紮實做好本職工作，牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻，更要腳踏實地的，把追求的目標與眼前實際工作結合起來，在平凡的工作崗位上實現自己的人生價值，以實際行動向優秀的員工看齊。

【第2篇】全市菸草工作大會上的工作報告

以下提供工作報告給大家參考！

同志們：

這次全市菸草工作會議的主要任務是，全面貫徹落實全省菸草工作會議和全市經濟工作會議精神，緊密結合運城行業實際，回顧總結工作，安排部署20**年任務，努力推進運城菸草“捲菸上水平”。下面，我代表市局（公司）黨組向大會作報告。

一、強化舉措，創先爭優，運城菸草轉型發展的步伐堅定有力

，全市行業在省局（公司）黨組和市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的xx屆五中全會精神，以科學發展觀爲統領，充分發揮市場基礎和引領作用，不斷提高經濟運行總體水平；加大打假破網力度，全面淨化捲菸市場環境；着力提升基礎管理，推動企業規範、高效發展，順利實現了年度工作目標。

（一）加強市場調控，經濟運行質量明顯提升。着眼行業“捲菸上水平”戰略任務，把“轉變經濟發展方式、提高經濟運行質量”作爲破解運城菸草發展瓶頸的關鍵課題，積極推動經營模式由滿足市場向拉動消費轉變，加大宏觀調控力度，以帶動“兩高”市場消費活力、適度擴大精準營銷品牌寬度爲抓手，精心實施“6+1”目標工程，不斷夯實現代營銷網絡基礎，創造知名品牌成長的良好市場環境，經濟運行質量大幅提升。捲菸銷量適度增長，消費結構大幅提高。，全市共銷售捲菸210390箱，完成年度計劃的100.49%，同比增加4379箱，增長2.13%，有效滿足了市場需求；條均價達到60.25元，比的52.05元提高了8.20元，打破了條均價年均增長4元左右的歷史。品類結構不斷優化，品牌培育富有成效。一類煙銷售13985箱，佔總銷量6.65%，同比增長2.17個百分點；二類煙銷售1747箱，佔總銷量0.83%，同比增長0.43個百分點；三類煙銷售51958箱，佔總銷量24.70%，同比增長5.01個百分點；四類煙銷售101673箱，佔總銷量48.33%，同比下降3.47個百分點；五類煙銷售41003箱，佔總銷量19.49%，同比下降4.17個百分點。一、二、三類捲菸銷量同比大幅增長，四類煙銷量略有下降，五類煙銷量大幅減少，品類結構趨於優化。重點骨幹品牌銷售132202箱，佔總銷量的62.84%，同比增長了25.86%，品牌集中度穩步提高。經濟效益大幅攀升，轉型發展成效明顯。一、二、三類煙銷售收入分別爲9.01億元、0.56億元、9.90億元，同比分別增長2.00%、0.43%和5.14%，四、五類煙銷售收入分別爲10.30億元、1.91億元，同比分別下降20.99%和16.57%，高檔卷煙銷售對經濟效益的貢獻度明顯提高。全年銷售收入（含稅）實現31.70億元，同比提高18.24%；實現稅利6.37億元，較上年的5.07億元增加1.30億元，同比增長25.60%，在質量效益型發展道路上邁出了堅實的步伐。

（二）加大專賣力度，市場經營秩序趨向良好。嚴格執行《菸草專賣法》，充分發揮菸草專賣體制的保駕護航作用。在捲菸打假方面，認真開展“春雷”、“秋風”、“運風”捲菸打假破網專項行動，充分發揮兩高“司法解釋”和多部門聯動打假機制作用，強化與公、檢、法聯合打假力度，全年共查辦各類涉煙案件469起，查獲各類非法捲菸855.05萬支、非法菸葉22042.55公斤，清理無證戶512戶，其中查處重大案件35起，成功破獲2起符合國家局標準網絡案件，刑事拘留8人，逮捕7人，判刑6人，極大地震懾了涉煙違法犯罪活動。在內部監管方面，以《工作規範》爲標準，以信息系統作支撐，採用實地監管與網上監管並行的辦法，強化了對“兩煙”生產經營的日常監管，突出對關鍵環節的重點監管，對個別不規範經營行爲實行了問責，規範了“兩煙”生產經營秩序。在綜合管理方面，依照程序集中銷燬總標值約1234.63萬元的涉案僞劣捲菸，優化了全市零售客戶合理佈局，河津、聞喜兩個縣級局的優秀創建通過驗收。在隊伍建設方面，加強職業道德教育，突出抓好“山西菸草專賣執法十條禁令”的執行監督，出臺實施《市場監管員市縣兩級考覈辦法》，增強責任，激發活力，努力打造運城菸草“拉得出、打得贏、站得穩”的專賣鐵軍隊伍。

（三）創新育人機制，建功立業氛圍更加濃厚。充分發揮先進典型的積極引領作用、學習教育的正確引導作用、制度建設的基礎保障作用，營造“捲菸上水平”的文化氛圍。靠觀念轉變贏得主動。深入開展“三個轉變、三個提升”大討論活動，積聚全市行業智慧，響亮提出打好運城菸草發展上水平的“十三張牌”，走“創新管理型、勤奮務實型、質量效益型”發展道路的決心更加堅定。靠典型引領帶動發展。在全市行業科級幹部中開展向物流中心主任康吉平同志學習活動，大力弘揚敢於負責的精神、敢於管理的責任、敢於批評的美德、敢於自律的品質、敢於超越的境界“五個敢於”的優秀基層幹部作風。靠搭建平臺鼓舞士氣。全面、深入、廣泛、持久地開展“大學習、大教育、大培訓、大講堂、大競賽”五大活動，幹部員工互動，行業內外互動，唱響轉型跨越發展主旋律。靠宣傳教育振奮精神。組織開展“保持良好精神狀態、努力開創‘捲菸上水平’新局面”主題巡迴宣講活動，“逢先必學、奮力趕超、凝心聚力、爭創一流”成爲全市行業的新風尚。靠讀書活動塑造人格。開展主題讀書活動，重點推薦閱讀書目400餘冊，利用《運煙人》和運煙內外門戶網站，廣開學習渠道，豐富學習內容，增長幹部員工愛崗奉獻的本領和才幹。

（四）嚴格計劃管理，菸葉生產秩序穩步向好。瞄準打造菸葉工作“全省標杆、全行業樣板”的目標，建立“四個三”菸葉工作機制，加強基礎管理，提升服務水平。菸葉生產規模得到嚴格控制。以合同管理爲主線，認真落實省局（公司）下達的菸葉生產計劃，全年菸葉種植面積3.1萬畝，嚴格控制在計劃之內；菸葉收購和調撥10.86萬擔，圓滿完成計劃任務。現代菸草農業得到有力推進。按照現代菸草農業“一基四化”建設要求，持續創新菸葉生產組織形式，在平陸東中、夏縣胡張、垣曲皋落積極探索現代菸草農業試點基礎上，成功推動萬榮裏望新開發1700畝連片農場式經營試點；採取“兩頭工場化、中間機械化、服務專業化”的先進生產方式，達到了“減工、降本、提質、增效”的目標。菸葉工作形象得到極大提升。本着“規範運作、科學規劃、加強監管、確保效益”的原則，安排了20**年5000畝連片基本煙田以及配套基礎設施建設的規劃，開展了550座密集型烤房項目的建設、驗收，國家局驗收組對我市的烤房項目建設給予了充分肯定。多次組織開展菸葉生產技術培訓，提升了菸農科技種煙的能力，受到廣大的菸農的一致好評。

（五）狠抓工作落實，企業內部管理長效推進。持續推動行業管理創新，加強效率建設，加強運行控制。加大綜合考評力度，實現既定工作目標。堅持“做什麼、考什麼，考什麼、做好什麼”的原則，與落實目標責任制相結合，與重點工作、中心工作、專項工作和日常工作相結合，制定“6+1”目標任務和農服大廳“6338”評價機制等考覈辦法，充分發揮考評的引導和激勵作用。加大作風建設力度，提高協同服務水平。實施首問負責制、限時辦結制、督查檢查制、責任追究制、績效考覈制“五制措施”，進一步增強機關服務基層、幹部服務員工的責任意識和效率意識。加大規範整治力度，推動健康穩定發展。建立“規範爲重”的懲戒機制，在開展規範教育的基礎上，嚴格規範全市行業營銷、服務、送貨、管理、執法“五種行爲”。加大效能監察力度，確保工作任務落實。健全責任追究制度，細化責任追究辦法，把依法行政、工作效率、紀律執行、任務落實“四種情況”作爲效能監察的重點，推動效能監察工作機制化運行、常態化發展。

（六）堅持以人爲本，實現發展成果人人共享。堅持以人爲本，在積極推進行業轉型發展的同時，注重解決好廣大幹部員工關心的問題。通過規範勞動用工關係、理順全市用工管理、提高客戶經理待遇、調整聘用工工資、拉平市縣兩級科級幹部收入、縮小市縣員工收入差距、普調全市行業員工工資、增加職工伙食補貼、提高全市行業離退休人員福利和企業待遇“九件實事”，讓全市行業幹部員工共享發展成果，運煙隊伍的凝聚力進一步增強，立足本職、盡責奉獻的激情空前高漲。

（七）注重內外兼修，彰顯行業厚重社會責任。持續加強反腐倡廉建設，紮實做好老幹部服務工作，積極履行社會責任。教育加提醒，反腐倡廉建設不斷深入。嚴守“五個不準”，狠剎“四風”，整肅工作紀律；組織機關副科級以上幹部和全體黨員到市廉政警示教育基地學習，接受廉政教育，強化宗旨意識、責任意識和自律意識。熱心加細心，老幹部服務工作有聲有色。通過精心組織一次度假遊、召開一次座談會、送上一份紀念品“三個一”活動，讓全市行業離退休老同志晚年生活快樂幸福。忠誠加傳統，黨的理想信仰勵志不忘。在中國共產黨建黨89週年、毛澤東主席誕辰和逝世紀念日，舉辦簡樸大方的紀念活動，牢記優良傳統，堅定理想信念，激發創業熱情。真誠加真行，履行社會責任盡顯美譽。以微薄之力、拳拳愛心多次組織捐助活動，幫助青海玉樹地震災區、舟曲遭受特大泥石流災害同胞、全省遭受自然災害地區共度難關，獲得“山西慈善突出貢獻單位獎”；在新農村建設幫扶工作中，獲得“市直單位定點扶貧先進單位獎”；在市直機關第四屆運動會上，獲得“特別貢獻獎”等多項榮譽；在慶祝“三八”國際勞動婦女節100週年評優評模活動中，營銷中心訂單部榮獲“巾幗文明崗”稱號，展現了新時代運煙人的精神風貌。

回顧各項工作，有五個方面的經驗值得珍惜:

第一，奮發作爲、積極進取，做好結構提升工作是運城菸草轉型發展的關鍵所在。全面優化零售客戶合理佈局，挖掘客戶市場資源，2萬餘個客戶成爲運城巨大的銷售市場；把閩、湘、蘇、鄂四省條均價400元以上的高端品牌納入精準營銷體系，不斷拉動區域高檔卷煙消費，較好地實現了數量擴張型向質量效益型轉變，實現了捲菸條均價年增長突破8元的歷史最好成績。

第二，持續改進、不斷創新，打造農網鄉親工程是運城菸草領先發展的職責所在。按照“實內涵、深耕作、廣覆蓋、全方位、優服務、高效率”的思路，實施“六個三”農網提升模式，不斷創造運城菸草農網建設新經驗。省局（公司）對此給予充分的肯定，王志毅副總經理專門作出批示，要求全省銷售戰線學習借鑑。

第三，愛崗敬業、爭創一流，構建和諧穩定環境是運城菸草健康發展的核心所在。本着開放的胸懷、民主的態度，開展“開門納諫”活動，加強信訪穩定工作，耐心傾聽和妥善解決員工提出的意見和訴求，有效化解歷史遺留問題，以辦好“九件實事”爲標誌，營造了全市行業和諧發展、健康發展的穩定局面。

第四，牢記使命、創造價值，實現大強新好業績是運城菸草科學發展的動力所在。以省局李澤華局長去年在運城調研時提出的建立“大、強、新、好”業績爲己任，明確責任，清晰定位，確定了全市行業發展的“6+1”目標，進一步夯實了市場監管、現代營銷的軟硬件基礎。

第五，轉變觀念、硬化作風，積極開展建功立業是運城菸草激情發展的活力所在。創新經營理念、管理理念、價值理念，激活“人”這個事關行業發展的關鍵因素；深入開展“端正政風行風、優化發展環境”主題活動，增強全員盡職履責意識，全面優化了行業發展的社會環境，得到市委、市政府行評辦的充分肯定。

實踐證明，市局（公司）黨組做出的運城菸草“捲菸銷量仍有空間、結構提升大有可爲”的兩個基本判斷是完全正確的；全市行業黨員領導幹部的工作作風、工作能力、工作成效是可圈可點的；廣大幹部員工推進運城菸草發展上水平的思想堅定、措施得力、效果明顯。回顧各項工作所取得的成績，令人振奮，催人奮進。在此，我代表市局（公司）黨組向關心和支持運城菸草發展的社會和行業的各級領導，向全市社會各界和廣大的菸農，向全市行業1000餘名幹部員工及離退休老同志表示衷心的感謝！

二、科學定位，認真謀劃，在更高起點上推動運城菸草大發展

今年是“xx”的開局之年，是全行業推進“捲菸上水平”的關鍵之年，是運城菸草加快實現“站位一流、躋身先進”目標的給力之年。做好今年的各項工作，對於堅定發展信心、奮力轉型跨越，爲推進運城菸草“xx”捲菸上水平開好局起好步，具有十分重要的意義。

（一）20**年運城菸草轉型跨越發展形勢分析

運城菸草的發展環境良好、正逢其時。從發展外部環境看，省委袁純清書記提出到再造一個新山西的宏偉目標，山西獲批“國家資源型經濟轉型綜合配套改革試驗區”，爲全省轉型跨越發展帶來巨大的政策支持和發展平臺；市委市政府把建設山西向東向西發展的大通道和橋頭堡作爲全市“xx”規劃的總綱，運城菸草的發展迎來了新的機遇。從自身發展環境看，“xx”期間，全市行業經濟效益呈逐年遞增態勢，尤其是實現稅利6.37億元，同比增長首次超過20%，達到了25.60%；通過多年來的發展積累，尤其是去年在觀念轉變、基礎管理、結構調整、機制創新等方面開展的大量卓有成效的工作，爲運城菸草新一輪發展提供了更加堅實的平臺。

運城菸草的轉型迫在眉睫、大有可爲。雖然我們自加壓力，負重趕超，取得了可喜的成績。但是，與全省行業的發展水平、省內先進地市的發展水平相比，還有較大的差距。一是發展基礎仍不夠牢固，主要表現在基礎管理比較薄弱、思想觀念需要進一步解放；二是發展動力仍不夠強勁，主要表現在整體協調推進作用還需進一步加強；三是發展活力仍不夠充分，主要表現在工作的主動性、創造性仍要進一步提升；四是發展格局仍不夠優化，主要表現在市場掌控的能力尚顯不足、引領消費的機制有待進一步提升。差距就是不足，潛力就是動力。找到了差距就明確了改進的方向、發展的路徑，《運城菸草“捲菸上水平”五年規劃》提出“24613”總體目標，即：到，全市捲菸銷量要達到24萬箱以上，實現捲菸銷售收入60億元（含稅），實現稅利13億元。知名品牌銷量佔總銷量比重70%以上，銷售收入佔總收入比重80%以上。站在新起點，面對新目標，我們要走的路還很長，需要努力的點還很多，運城菸草轉型跨越發展的大舞臺正等待着我們每一名運煙人登臺亮相。機遇就在眼前，我們必須緊抓不放，全力趕超。

（二）20**年工作思路

以科學發展觀爲統領，緊緊圍繞“捲菸上水平”戰略目標，以加快轉變經濟發展方式爲主線，以知名品牌培育爲抓手，以提高經濟運行質量爲目標，以發展現代菸草農業爲責任，以強化基礎管理爲支撐，以縱深推進市場管控作保障，以隊伍建設凝聚動力，以文化建設激發活力，全面提升運城菸草科學發展水平，確保完成20**年“捲菸上水平”各項工作任務。

（三）20**年工作目標

20**年全市行業重點工作目標分爲基礎目標和經營目標。

基礎目標就是要優化提升“6+3”。“6”，就是優化六大支撐。一是進一步優化客戶合理佈局，實現對100人以上自然村的全面覆蓋，嚴格依法行政許可，提高合理佈局工作質量；二是進一步優化捲菸消費結構，今年條均價繼續實現增幅8元以上；三是進一步優化網上訂貨工作，網上訂貨客戶比例達到80%以上，不斷提高網上訂貨的質量；四是進一步優化電子結算工作，電子結算客戶比例爭取達到100%，電子結算成功率穩定保持在99%以上，運用“選擇銀行、選擇網絡、選擇服務”的三選擇方式，完善和優化電子結算協作體系；五是進一步優化物流配送格局，一級直送達80%以上，注重提高運行的規範性和實用性；六是進一步優化48小時訪送流程體系，變每天放射狀訪銷配送爲條塊狀訪銷配送，變每個縣一週五訪五送爲一週一訪一送，使客戶經理在時間上、流程上、制度上能夠深入市場、拜訪客戶、培育品牌。“3”，就是提升三大工程。一是在更深層次上推動“金葉鐵盾工程”，今年務必破獲3起以上符合國家局標準網絡案件，其中爭取有1起達到公安部、國家局督辦標準，樹立全省行業捲菸打假的標杆；二是在更深層次上推動“金葉鄉親工程”，將大廳管理向“實、深、廣、全、優、高”六字縱深推進，樹立全省行業農網建設的標杆；三是在更深層次上推進“金葉責任工程”，實行菸葉工作“四個三”工作機制，做到“三個遵循、三方受益”，樹立全省行業菸葉工作的標杆。

經營目標主要爲:捲菸銷售方面。捲菸銷量達到21.5萬箱左右，增幅在2%左右；焦油量8毫克/支及以下捲菸銷量達到3000箱以上；銷售收入達到36億元以上；實現稅利7億元以上，增幅15%左右。品牌培育方面。形成“12135”品牌價值發展格局，即5億元以上的品牌1個、4億元以上的品牌2個、3億元以上的品牌1個、1億元以上的品牌3個、5000萬元以上的品牌5個；形成“12323”品牌規模發展格局，即4萬箱以上的品牌1個、2萬箱以上的品牌2個、1萬箱以上的品牌3個、5千箱以上的品牌2個、3千箱以上的品牌3個。現代營銷方面。實現網上配貨率達到10%，網上結算率達到10%，零售客戶經營捲菸毛利率達到10%以上。

三、激情奮進，乘勢而上，努力推動運城菸草新年成就新希望

20**年，全市行業要緊緊圍繞“捲菸上水平”戰略任務，集中精力、集中優勢、集中智慧，重點做好以下八方面工作。

（一）升級營銷模式，突出終端建設，爲運城菸草新一輪發展增添強勁動力

營銷工作必須立足當前新形勢，從品牌培育、精準營銷、終端建設三個方面求新突破，推動運城菸草現代營銷工作再上新水平。

在品牌培育方面取得新突破，提升知名品牌成長空間。知名品牌培育已成爲當前行業工作的重中之重，成爲行業“捲菸上水平”五年規劃的核心支撐點。運城作爲全省人口和捲菸銷量第一大市，必須責無旁貸的做好知名品牌培育工作。一是明確知名品牌培育的主打方向。不斷鞏固成熟知名品牌的市場區域和市場份額，精心培育市場潛力大、成長態勢好的新品牌，努力提升新知名品牌的發展空間。要以鹽湖區和各縣（市、區）城區市場爲主要目標，更好發揮其引領作用，充分挖掘農村市場潛力。要以功能客戶爲主銷渠道，加強行業品牌戰略宣傳，提高知名品牌的上櫃率和動銷率，加強宣傳促銷，積極引導消費。二是健全知名品牌培育的機制模式。運用“月度分析、季度公佈、半年通報、年度考覈”知名品牌培育工作機制，做到與品牌規劃、市場需求、工業企業的有效對接。積極推廣“三精五率”爲核心內容的品牌培育模式，探索品牌（規格）到戶管理的有效途徑，實現精細化管理。三是爭做知名品牌培育的形象大使。省局（公司）確定今年爲全省行業“培育知名品牌貢獻年”，全市行業要切實把營銷人員的工作重心轉移到品牌營銷上來，強化目標考覈，拓寬營銷層面，全方位發揮傳播和引領作用；要通過開展明星營銷團隊、明星營銷人員評選活動，不斷增強培育知名品牌的意識和能力，躋身全省行業知名品牌建功立業第一梯隊。

在精準營銷方面取得新突破，提升高端品牌主導作用。進一步鞏固“中華”品牌精準營銷的成果，堅持“精確信息、精準投放、精細管理”工作思路，重點實施閩、湘、蘇、鄂四省高端品牌精準營銷。健全消費者、客戶、工業企業三個維度的信息採集模式和企業決策、員工執行、市場反饋三個層面的信息集成模式，建立高端消費數據庫和完善網上訂貨系統，加快二者與v3系統的對接，推進信息流程化、功能化、實效化；選定20%的核心客戶作爲高端品牌培育的合作伙伴，科學制定投放規則，動態調整節奏和策略，實現精準投放對銷路、對客戶、對消費者，推動企業管理重基礎、重品牌、重長效；進一步規範工商協同營銷工作，規範市場營銷行爲，規範市場管控行爲，在規範運行中贏得讚譽、贏得客戶、贏得市場，不斷挖掘和提升“七匹狼”品牌在運城市場的潛力和價值。

在終端建設方面取得新突破，提升營銷隊伍服務能力。把終端建設作爲今年提升捲菸銷售網絡水平的突破點，以客戶滿意爲目標，以客戶盈利爲核心，以品牌培育爲關鍵，以隊伍建設爲基礎，“創造客戶滿意價值”，努力做到與客戶“發展同向、工作同心、服務同步、利益同體”。一是繼續創新服務營銷。客戶經理與客戶要體現“心貼心”，以真心、真意、真行營造“無障礙、零距離、保姆式”的服務營銷新模式，構建“平等互利、長期合作、共同發展”的新型客我關係；實現“手拉手”，充分發揮核心客戶的主導作用、一般客戶的基礎優勢，強化零售終端培育品牌的陣地作用；注重“面對面”，實行網上營銷和網下拜訪相結合的服務方式，以網下拜訪爲主，確保爲客戶服務提質升溫；強調“肩並肩”，健全客戶利益保障機制，真正將零售終端納入捲菸營銷體系，實現客戶與行業共同成長。二是加強營銷隊伍建設。積極推廣網上訂貨工作，便捷網絡流程操作，健全系統功能設置，穩步提高網上訂貨的質量；認真推廣“135”工作法，完善業務操作體系，做到流程痕跡化、工作格式化、成果表單化。紮實組織崗位練兵活動，推進職業技能鑑定工作，確保一線營銷人員熟練掌握各種營銷技巧；深入推進基層創優活動，更加關注客戶經理工作水平，更加關注營銷人員服務能力，更加關注縣級營銷部的基礎作用和引領作用。

（二）堅持守土有責，深度管控市場，爲運城菸草新一輪發展提供堅強保障

在嚴格監管、案件經營、隊伍建設的提升上下功夫，切實維護捲菸市場秩序，維護品牌健康發展，維護消費者合法權益。

以嚴格的標準、強化的落實，推動內部專賣管理監督高效運轉。一是健全監管制度，拓展監管渠道。堅持內部專賣管理監督年度述職制度，做到安排到位、責任到位、落實到位、懲戒到位；優化預警調查處理制度，健全有關部門規範工作聯席會議制度，提高規範監督的效力。二是突出重點環節，體現監管實效。捲菸經營方面，重點監督貨源投放的公平性、捲菸配送的規範性和客戶銷售的合法性，堅決查處套購捲菸、串碼銷售、拆單分攤等以煙謀私違規問題；菸葉生產方面，嚴格依據菸葉生產合同重點開展種植監管、收購監管和調撥監管。三是探索有效途徑，實現無縫監管。加強對網上訂貨等捲菸經營新興領域的研究，探索建立與之相應的監管制度和措施，確保內部專賣管理監督工作始終與行業發展同步。

以創新的思維、超常的舉措，推動市場監管打假破網再上臺階。運城地處晉陝豫三省交界地帶，地理位置十分特殊，要以“面上控得住、點上抓得準”的捲菸打假新戰略爲指導，採取更加有效的舉措推動捲菸打假工作。一是以實力辦大案，震懾一片。堅持“端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯”的原則，抓住偵辦涉煙大案要案這一關鍵環節，準確把握兩高“司法解釋”，充分發揮四部門聯合打假機制、多部門聯動打假機制和運城、渭南、三門峽“兩岸三地”協作打假機制作用，認真做好涉案線索的挖掘工作，依法嚴懲涉煙違法犯罪活動，實現“面上控得住”的目標。二是以定力把“三關”，事半功倍。加強市場監管體系建設，注重嚴把入口關、檢查關、自律關，二十四小時把守四個口子，積極探索對空港區捲菸市場的監管，做到對市場的全面監管、全程監管和實時監管，實現“點上抓得準”的目標。形成點面互補、防控一體的菸草專賣打假新格局，確保超額完成全年打網絡任務。

以持續的教育、實戰的磨練，推動運城菸草專賣鐵軍隊伍建設。紮實推進優秀縣級局創建活動，以全省專賣技能競賽爲契機，加強職業道德教育，持續開展法律法規、系統應用、真僞鑑別、打假技能等方面的培訓，不斷提高專賣隊伍的業務素質和執法水平，在全省專賣技能競賽活動中勇爭一流；將行政執法責任制檢查與年度考覈相結合，努力打造一支文明執法、作風紮實、業務過硬的專賣鐵軍隊伍。

（三）強化基礎管理，實現無縫對接，爲運城菸草新一輪發展搭建機制平臺

按照“在完善中提升、在提升中改進、在改進中發展”的思路，強化基礎管理，不斷提高企業整體運行水平。

加強預算管理。以預算定額爲突破口，以建立企業成本費用定額標準、國有資產配置標準爲依據，進一步提高預算編制水平。把年度預算分解到季度、月度，將預算執行情況納入績效考覈，嚴格按照預算列支。抓好降本降費工作，嚴把公務用車、公款接待、公款旅遊關，今年全市業務招待費和會議費支出要比度下降10%。

抓好貫標對標。以優化流程爲重點，以信息化運作爲支撐，不斷提升體系目標化、管理流程化、手段信息化、基礎規範化、改進持續化的水平。年內要完成一次內部審覈和管理評審。以專項經濟指標對標爲突破口，積極探索物流、專賣、財務、營銷等專業對標，提升專業化管理水平；按照《全省行業20**年對標工作要點》，完善指標和目標體系；建立對標考覈細則和標準，提升對標水平；開展綜合管理和專業管理標杆單位評比活動，拉昇標杆目標，優化管理流程，促進管理創新。

強化基層創優。各縣級局（營銷部）要勇立潮頭、敢於擔當，爭當“捲菸上水平”的排頭兵、橋頭堡。市局（公司）各部門在抓好協調組織工作的同時，要進一步引入競爭、強化保障，激發全市行業幹事創業熱情，努力在培育品牌、市場營銷、專賣執法、黨建工作、隊伍建設、文化管理等方面，形成你追我趕、競相迸發的良好局面。樹好標、對好標、貫好標、達好標，開展優秀標杆大廳創建活動，在農村捲菸銷售網絡建設中持續創造經驗。

科學督察考評。督察考評工作要做到“五結合”，一是與知名品牌培育相結合，增加知名品牌培育的權重；二是與規範運行工作相結合，做好消費者和零售客戶投訴的處理工作；三是與重點工作相結合，推動“6+3”目標任務的落實；四是與信息化手段相結合，依託信息系統對經濟運行、市場營銷、大宗物資採購、安全管理等進行實時監管；五是與隊伍建設相結合，發揮績效考覈的目標指引功能、價值引導取向和工作督促作用，努力增強市局（公司）的戰略決策和管理創新能力，提升縣級局（營銷部）的政策執行和規範運行能力。

（四）嚴格規模控制，提高綜合效益，爲運城菸草新一輪發展樹立責任標杆

堅持“控制總量、適度從緊”菸葉工作方針，以基地單元建設爲載體，以知名品牌原料需求爲導向，加快推進全市現代菸草農業建設。

遵循計劃政策，確保國家受益。各縣菸葉生產管理部門要立足“保持運城菸葉工作持續穩定健康發展”的長遠利益，強化計劃意識、大局意識，各種煙縣菸草專賣局要加強對菸葉生產全過程的監管。一是執行計劃的嚴肅性。今年，全市菸葉收購計劃減少3900擔，要按照“菸農申請、資格審覈、簽訂合同、建立檔案”工作流程，控制合同簽訂範圍，明確簽訂主體，把好菸葉生產管理各個關口，堅決杜絕無合同、超合同種植菸葉。二是突出計劃的指導性。充分運用計劃手段，合理調整全市菸葉佈局，搞好煙田總體規劃，提高煙田規模化水平。在平陸“濃雅香”型特色菸葉開發基礎上，完善特色菸葉開發方案，加大與工業企業和科研單位的聯繫，尋求技術支持，努力打造運城菸葉特色品牌。

遵循經濟規律，確保地方受益。要使菸葉工作成爲地方政府發展經濟的重要產業。一是發揮煙水配套工程的支撐作用。進一步加強項目運行維護，確保基礎設施項目長久發揮作用；根據省局（公司）統一部署，對以前部分已建煙水工程項目沒有配套的，要完成配套。二是優化現代菸草農業的生產方式。各煙辦要以提升專業合作社規模效益和規範化水平爲重點，全面推進菸葉生產技術、生產方式和管理方式現代化，並嘗試開展專業分級、散葉收購試點工作。三是加強基地單元建設的工作力度。各煙辦要進一步提高認識，積極採取有效措施，加強與重點骨幹品牌工業企業的協商銜接，加快基地單元建設步伐。

遵循羣衆意願，確保菸農受益。按照“依法、自願、有償”的原則，探索有效的土地流轉方式，形成菸葉種植相對穩定的土地利用形式；規範菸葉收購工作，公示價格標準，執行價格政策，確保同質同價。全市203座密集式烤房的建設，要聘請專業人員全程參與指導，確保項目設計科學合理、預算精密準確、運行規範達標。持續開展技術培訓，提高菸農的科學種煙水平。

（五）致力長遠發展，實行精細運作，爲運城菸草新一輪發展建設區域物流

當前，全行業現代物流建設的步伐進一步加快。全省菸草工作會議將加快提升現代物流水平作爲一項重點工作。運城市委市政府提出20**年要把運城建設成爲“四基地一中心”，其中一個基地就是現代物流基地。我們要緊抓機遇，強力推進我市行業現代物流建設。

解決好建設前瞻性的課題。全市行業的物流建設要着眼長遠，打好基礎。按照運城菸草“捲菸上水平”五年規劃，到全市捲菸銷量將達到24萬箱以上。我們要以此爲基點，着眼建設能夠吞吐40萬箱左右的“黃河金三角菸草現代區域物流航母”，其中有20萬箱左右的儲備可以供工業企業使用。重點落實《山西菸草工商物流協作流程》，實現與山昆公司的捲菸托盤聯運，提升捲菸供應鏈的協同水平。根據省局李澤華局長和王志毅副總經理去年來我市調研物流工作時的指示精神，做好運城物流兩期規劃，首期工程的重點是設備升級改造，目標是滿足現實需求；二期工程的重點是着眼長遠，以滿足更長時期行業物流發展的需要。

解決好運行標準性的課題。持續開展物流貫標工作，不折不扣地落實省局制定的物流配送中心《作業規範實施細則》、《管理制度》、《績效評價》、《服務評價》等制度。全面開展物流對標工作，以成本指標、效率指標、服務指標爲主要內容，建立起比較完善的物流對標管理體系。不斷提升物流運行質量，推行全面預算管理，注重成本分析，嚴控可變費用，創造“零障礙、低成本、高效率”的物流運營環境。

解決好整體示範性的課題。運城菸草現代物流，要在“流程設計、設備選型、信息支撐、標準管理、隊伍建設”五個方面下功夫。要統一物流管理模式、統一運行體系標準，規模化運行後要特別注重應急管理，重點包括保證業務供貨和處理突發事件兩個應急預案管理。要建立健全物流部門技術崗位和熟練崗位的用人資質，上崗要達標，資格要認證，努力建設一支高水平的專業化物流隊伍；切實加強物流文化建設，全面提升物流軟實力，把運城菸草物流建設成爲“運城行業的示範部門、運城物流的標杆基地和全省行業的一流樣板”。

（六）強化技術支持，提高運用能力，爲運城菸草新一輪發展提供信息支撐

今年是全省構建“上下貫通、左右協同、資源共享”的一體化數字菸草的突破之年。全市行業要緊跟新形勢，全面提速信息化工作。

以信息應用爲重點，加快信息集成整合。爲營銷、專賣主業提供便捷、高效、安全、可靠的信息流服務是信息部門的重要職責。要把深化信息技術和系統模塊的應用作爲全市行業信息化工作的重點，根據實際業務需要，變程序標準爲流程，變操作節點爲控制，以提示預警爲監督手段，以痕跡記錄爲考覈基礎，以數據分析爲改進依據，提高信息化支撐能力，構建面向內部員工和外部“工商零消”的統一電子政務和信息服務平臺。

以企業管理爲目標，加強信息技術保障。加大信息化建設力度，定期通報系統運行情況，堅持統一規劃、統一建設、統一應用、統一管理的原則，重點加強信息安全體系和基礎設施建設，體現信息系統網絡化的功能、智能化的手段、物聯網的效能、現代化的水平。

（七）加強兩項工作，嚴格內部監督，爲運城菸草新一輪發展築牢誠信屏障

規範是紅線，是底線，任何人、任何部門、任何環節、任何時候都不可逾越。

用硬措施提升“兩項工作”水平。“兩項工作”是當前行業整頓規範工作的重中之重，全市行業各級幹部，尤其是各單位一把手要切實增強被監管的意識，監管部門要明確職能，加強協作，形成監管合力，推動辦事公開民主管理工作持續開展。加強“工程投資、物資採購、宣傳促銷”三項管理的工作力度，充分發揮程序的硬約束作用，減少自由裁量空間；成立全市行業“三項管理”委員會，將原有投資委員會職能併入，健全機構、充實人員、強化職責，確保“兩項工作”6月底前達到河北試點工作水平。

動真功夫提升內部監督水平。認真對待和全面加強內部監督工作。加強審計監督工作，確保對財務管理等重點環節的全面覆蓋、全程監督、全時段審計。強化紀檢監察再監督工作，從制度設計、實施步驟到後期效果進行全方位監督。完善明示承諾制度，結合實際適時調整明示承諾內容，更加註重針對性，持續提升明示承諾的質量和效果。

下大力氣提升管理規範水平。全面、嚴格、高度、自覺地規範各種行爲，把閉環運行思維貫穿到工作流程設計中，形成“一環制約一環、一環監督一環、一環調控一環”的工作運行模式。以全省行業資金監管系統的應用爲契機，發揮系統按預算支付資金的監管功能，進一步規範資金收付行爲，確保全市資金安全和規範運作。

（八）強化培訓教育，點燃激情活力，爲運城菸草新一輪發展打造優秀團隊

堅持人才是第一資源的理念，積極培育人，有效激勵人，一切爲了人才成長，一切服務人才需求。

加強幹部隊伍建設。“捲菸上水平”，幹部隊伍是決定因素。市縣兩級領導班子和領導幹部要以高度的責任感和使命感，帶領廣大幹部員工，投入到全行業改革發展大潮中來；一把手必須保持“精、細、嚴、實”的良好作風，營造“比、學、趕、超”的良好氛圍，教育和帶領幹部員工全力以赴推動“捲菸上水平”各項任務的落實。一是做好乾部隊伍的教育培訓工作。在抓好市局（公司）黨組中心組理論學習、縣級局（營銷部）周例會學習的同時，在全市行業開展品牌經理（縣級營銷部經理）營銷技能競賽活動，全面提高縣級營銷部負責人服務營銷的工作能力，推動全市知名品牌培育工作上水平。二是做好領導幹部的監督考覈工作。實行兩級管理、層層考覈、監督檢查、羣衆測評、績效掛鉤“五位一體”的管理機制，提高領導幹部監督考評的針對性和有效性。三是做好全市行業的廉政建設工作。認真貫徹中紀委六次全會精神，落實國家局、省局和市紀委關於領導幹部廉潔自律各項規定，推進全市行業懲防體系建設，營造風清氣正、務實清廉的幹事創業氛圍。

加強員工隊伍建設。制定《運城菸草20**年度幹部員工教育培訓實施方案》，注重實際需求，注重員工期待，增強針對性和實效性。全市行業在崗人員培訓主要在市局（公司）層面舉行，零售客戶培訓主要由各縣級局（營銷部）完成，菸農技術培訓由市局（公司）菸葉科落實。對培訓教育進行痕跡化的檢查和過程性的評查，開展客戶經理、專賣管理員專業技能職務聘任工作，充分調動一線員工的積極性。

推進企業文化建設。廣泛開展學習型黨組織、學習型機關、學習型單位創建活動，推動“大學習、大教育、大培訓、大講堂、大競賽”五大活動深入開展，通過開展體驗式、互動式、共享式、開放式的學習交流，增強活動的吸引力和感染力。持續推動行爲文化向文化管理轉變，以《中國菸草行業行爲規範》爲標準，狠抓全員系統培訓和崗位練兵活動，促進習慣養成和行爲規範落地；用活力、激情、責任、奉獻的高度融合，打造更加“知、行、和”一體化的行爲準則，將文化理念的作用體現到系統管理的每一個環節。繼續抓好“兩個至上”進班子、進崗位、進制度、進流程工作，把“兩個至上”共同價值觀與知名品牌培育建功立業活動結合起來，確保有方法、有步驟、有目標，不斷提升員工綜合素質，樹立個人良好形象，打造個人靚麗品牌，實現個人自身品牌與捲菸知名品牌的共同發展。

做好安全穩定工作。把以人爲本作爲信訪穩定工作的基本理念，正確對待矛盾，積極疏導矛盾，妥善解決矛盾，做到矛盾不激化、不蔓延、不升級、不轉化。高度重視安全管理工作，堅持“安全第一、預防爲主、綜合治理”的方針，在抓好日常檢查、專項督察的同時，把提高應急管理水平放在重要位置，形成靈敏舒暢的應急組織管理體系，確保全市行業安全發展。繼續做好全市行業職工食堂和市局（公司）培訓中心工作，爲廣大幹部員工激情奉獻提供良好的後勤保障。

同志們，堅定發展信心，奮力轉型跨越是新的一年發展的主題詞。運城菸草在省局（公司）黨組和市委市政府的堅強領導下，在全市行業上下共同努力下，一定能夠圓滿完成20**年“捲菸上水平”光榮任務，運城菸草將以嶄新的風貌、激情的奉獻、紮實的成效，爲“xx”規劃開好局、起好步，爲中國共產黨建黨90週年獻禮！

謝謝大家！

【第3篇】菸草工作報告心得體會

學習了姜成康局長在全國菸草5,堅持以反腐倡廉,夯實和諧菸草建設的政治基礎.廉政是和諧菸草的基石.深入反腐倡廉,是構建和諧菸草的重要前提.腐敗現象的存在,影響社會和諧,破壞社會穩定,阻礙社會發展.因此,在構建和諧菸草的過程中,必須堅定不移地推進反腐倡廉工作使菸草行業公平和正義得到切實維護和實現.而反腐倡廉工作的出發點和落腳點就是維護和實現最廣大人民羣衆的根本利益,切實維護菸草行業的和諧與穩定.現實生活中存在的有法不依,執法不嚴,貪贓枉法等腐敗行爲,嚴重侵犯了人民羣衆的民主權利,干擾破菸草和諧發展的政治秩序.深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作,就是要嚴格執行黨的紀律,加強對權力的制約和監督,嚴厲懲處腐敗分子,從而推進菸草行業民主法治建設的進程.維護菸草行業公平正義,是構建和諧社會工作的重要組成部分.只有進一步推進反腐倡廉工作,儘量減少腐敗現象的發生,切實保證每一個社會成員都擁有平等的發展機會,都能獲得與他們所作貢獻相一致的利益,纔能有效實現菸草的公平正義,使菸草行業,捲菸零售戶之間的利益關係比較協調,使全體人民各盡其能,各得其所而又和諧相處,從而把廣大人民羣衆的積極性,主動性,創造性充分調動起來,發揮出來,爲構建社會主義和諧社會提供堅實的社會基礎.只有不斷加強黨風廉政建設,牢固樹立廉潔從政現象,嚴厲打擊腐敗犯罪行爲,纔能有效化解矛盾,理順羣衆情緒,促進菸草和諧.和諧菸草的構建不可能全部依靠反腐倡廉,但是在腐敗現象易發多發階段和關鍵部位,重要環節,如果沒有強有力的反腐倡廉工作,不堅決反對和預防腐敗現象和不正之風,就不可能有和諧菸草與健康發展.

以上是我深刻領會姜成康局長一是加強了零售戶許可證的管理,按照國家新農村建設的要求,重點解決農村偏遠地區零售戶持證率偏低的問題,延伸監管服務

觸角.在2月份對許可證空白村進行了徹底清查,並掌握了第一手資料,對符合辦理零售許可證條件和合理佈局要求的集中辦理了一批許可證.二是按照晉煙專[]19號文件的要求,按照本局制定的關於清理整頓'一戶多證,一證多戶',非法轉讓許可證等不規範行爲的