2019年度公司綜合業務部工作計劃

長沙賽格發展有限公司2019年度綜合業務部工作計劃

 爲更好的開發公司人力資源，爲各部門做好後勤服務保障，更好協調各部門的運作及支持公司決策，達成部門2019年目標。綜合業務部根據2014年部門工作中存在不足，結合公司今後發展趨勢，特制定了2019年度工作計劃：

    一、行政管理方面

   （一）、制度保障

    2019年綜合業務部將對公司日常管理規範進行完善，並制訂改善更新措施，形成完整統一的管理體系。通過培訓、監督、指導等方法加強員工意識，加大執行力度，確保體系能高效執行。

   （二）考勤管理

    1、綜合業務部分管考勤管理工作的專員每日將公司員工早操出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄，嚴格遵守公司《考勤管理制度》。

    2、綜合業務部分管考勤管理工作的專員每月對公司全體員工未打卡情況進行2次統計，未打卡的說明原因並進行公示。

   （三）檔案管理

    綜合業務部將根據公司檔案管理要求，對公司檔案分別以時間、類別和存檔級別的不同進行分類存放，保證公司存檔檔案安全。

（四）服裝管理

    根據季節變化，要求公司全體員工及時着工裝，綜合業務將對員工工裝穿着情況不定時檢查，對工裝穿着不規範或不穿工裝者進行通報批評。

   （五）辦公用品管理

    1、綜合業務部根據公司各部門每月所提交的物料申請單進行辦公用品數量和金額的統計，並上報總經理審批。

    2、綜合業務部每月8日前採購完畢，並將購回的辦公用品交至綜合業務部辦公用品保管員入庫。

    3、各部門領用辦公用品時做好發放記錄。

   （六）辦公設備維修與保養

   1、綜合業務部每月對公司辦公設備進行數量清點，並對需要維修和保養的辦公設備進行相關的維修與保養。

    2、對於已經損壞並無法維修的辦公設備，公司綜合業務部對其進行報廢處理。

（七）企業文化與員工關係管理

    1、綜合業務部及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。瞭解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免離職員工有較大怨言和遺憾，並樹立公司良好的形象。

    2、員工關係處理，它既牽涉到企業的整體利益，也關係到每個員工的切身利益。綜合業務部將從公司根本利益出發，儘可能爲員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協調好公司與員工雙方的關係。

    3、組織公司全體員工評選季度優秀員工、年度優秀員工，並在公司進行公示，增強員工集體榮譽感與向心力。

4、組織各種活動，豐富員工的業餘生活，一年至少組織兩次大型活動，如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次戶外活動，如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。

5、及時瞭解公司員工的身體健康狀況，做到有病早發現、早預防、早治療，10月份組織公司員工進行一次健康體檢。

   （八）公司相關證照年檢

    2019年5月1日之前完成公司所有證照年檢工作。

    二、人力資源管理方面

   （一）、人員招聘

    1、根據公司的發展和經營情況，綜合業務部在2019年將對人員招聘工作進行進一步規範管理，嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。

2、招聘渠道：以長沙各人才市場現場招聘爲主，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式，兼顧內部提拔，適當考慮熟人介紹。

3、綜合業務部將在春節過後3月份參加長沙市人力資源市場、芙蓉區人力資源市場主辦的大型招聘會，積極將物業部、策劃部缺編人員補齊，並做好人才儲備。

  （二）、員工培訓

   對公司員工進行培訓有利於培養員工忠誠度、凝聚力，同時提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質，增強公司綜合競爭力。

    具體實施計劃：

    1、根據公司戰略規劃及2019年各部門培訓需求2月份編制完成2019年度公司員工培訓計劃。

2、培訓方式：各部門負責人進行內部管理和工作技能培訓；購買先進管理科學VCD、書籍等資料組織內部培訓；組織發起員工自我學習等。

    3、計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定，主要側重以下幾個方面：

   （1）、管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。

   （2）、專業知識：市場宣傳推廣、消費者權益保護法律法規、公文寫作、電子商務知識及消防安全知識等。

   （3）、素質教育：職業禮儀、溝通方法、團隊協作、奉獻精神等。

   （4）、新進員工公司企業文化和制度培訓等。

    4、培訓安排：

   （1）、組織員工培訓原則上每半月一次。

   （2）、建立專業的培訓師隊伍，由綜合業務部主導，各部門負責人蔘與，鼓勵員工自由分享知識。

   （3）、積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓，培養員工團隊精神及開放的心態。

三、績效管理方面

2018年公司市場部實施績效考覈以來，取得了一定成效。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2019年，綜合業務部將此目標列爲本年度的重要工作任務之一，通過優化公司各個部門各個崗位的KPI指標，達到績效考覈應有效果，實現績效考覈的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，爭取6月份在公司全面推行績效考覈。

2019年度是公司發展的關鍵性一年，公司綜合業務部將會按照公司各項管理制度的要求做好本年度的一切相關工作，爲公司在2019年度的穩定發展做出更大的成績。