關於業務員工作內容與日常管理的彙報(精選多篇)

目錄

第一篇：關於業務員工作內容與日常管理的彙報第二篇：業務員日常工作內容有什麼第三篇：業務員日常工作管理第四篇：銷售業務員日常工作管理第五篇：辦事處業務員日常工作管理制度更多相關範文

正文

第一篇：關於業務員工作內容與日常管理的彙報

目前無錫市場部共有業務員七名，其中主管兩名，五名業務員服務於五個市區的批發市場及鄉鎮終端市場，兩名服務於無錫蘇州的ka及bc店。

一、業務員的日常管理主要按以下方案執行：

1、所有業務人員早上8點到8：30之間到所服務的經銷商那裏報到，以經銷商門市固定電話的形式進行報到（打給業務主管），在8：40前未按規定時間報道者，扣工資50元/次，若發現頂替代報者，扣除工資200元/次，累計三次即按照自動離職處理；

2、所有業務人員每天晚上7：30前以短信方式向各自主管彙報當天工作，未按時彙報或未彙報者，扣除工資10元/次，若抽查發現彙報內容與實際不符者，扣除工資50元/次，累計三次即按自動離職處理；

3、所有業務人員每天認真填寫《營銷人員日誌》，每週、每月制定工作計劃、拜訪路線及銷售重點等，並上報給主管備案。

二、就業務員的工作重點我部制定如下方案：

1、我們把今年主推的產品拿出來與所有業務人員說明，09年銷售重點是：力保老產品穩定增長，突出主打！確保鮮美雞精、150系列及系列產品的鋪貨率大幅度提升！同時開發各自轄區內的餐飲店，實行多條腿走路。上述幾個重點推廣品項的業績考覈是按照月初計劃量來評定當月獎金和提成，完成指標90%者，每箱重點推廣產品有2—3元不等的提成，上不封頂，下不保底，充分調動業務人員的積極主動性。

2、就上述分類品項我部制定了季度績效考覈標準，如季度考覈完成任務的前三名分別給予500元、200元和100元不等的獎勵，就已經推行的兩個季度來看，所有業務人員比學趕幫、互相激勵，特別是在工作中把他們的銷售熱情也傳遞給了經銷商。

一句話：團結就是力量，一個積極向上的團隊就是市場長期發展的保證！

三、就業務人員的行爲管理我部制定如下方案：

1、對轄區內服務客戶的意見、建議和要求及時回覆，超出工作權限的要及時上報給業務主管，嚴禁私自承諾，如有發生後果自行承擔，並扣除工資50元/次，後果特別嚴重者按自動離職處理；

2、業務人員不等接受客戶的請客、送禮，嚴禁向經銷商借錢借物，工作期間嚴禁飲酒、打牌，如有發生按自動離職處理；

3、工作中要求業務員衣冠整潔、禮貌待人、談吐文明、服務到位，團隊之間要相互團結，互助互愛，嚴禁相互誹謗、打架鬥毆，如有發生，一切後果自行承擔，並按自動離職處理；

4、所有人員在每個月26號及時準確的填寫好各種銷售報表並及時上交給業務主管，未及時上交或填寫不真實的，每份扣除工資20元。

以上是無錫市場部對業務隊伍工作和日常管理制度的彙報，由於時間關係和經驗不足，難免還存在着一些問題，如有不足之處請領導批評指正。

未來幾年我部將圍繞着公司發展的歷程，在人員管理上，激勵員工方面上勇於進取，大膽開拓，增強業務人員的團隊歸屬感，協助他們樹立與公司同呼吸、共命運的主人翁思想！我們一定會全力以赴的以積極的心態和飽滿的熱情去迎接新的更大的市場挑戰！！

第二篇：業務員日常工作內容有什麼

業務員日常工作內容有什麼？

1、新客戶開發（電話或拜訪）；

2、老客戶或潛在客戶回訪、跟蹤；

3、整理客戶清單，建立自己的a/b類客戶表；

4、針對a/b類客戶表，分析客戶需求，列出對每一個客戶的進攻方略並執行之；

5、商務談判，合同簽訂;

6、監督產品的品質與服務的狀況，爲客戶把關；

第三篇：業務員日常工作管理

銷售業務員日常工作管理

一.銷售業務員每日工作內容

1.出勤和考勤

每天準時上班,做好辦事處的清潔,衛生工作.並對辦事處員工及商場促銷員進行考勤,填寫《員工考勤表》。

2． 統計日銷售數據

統計大商場日銷售量，代理商日出貨量、庫存量等數據。填寫《大商場銷售日報表》、《代理商批發日報表》、《代理商庫存日報表》等。

3． 信息反饋

在9：30前反饋《大商場銷售日報表》和其他資料。

4． 銷售數據分析

對代理商庫存（包括網絡庫存、大商場庫存）、日批發量、大商場（名煙名酒店、二批商）日銷售量及月累計銷售量進行統計分析，監控。內容包括以下三大方面：

a．銷售狀態分析：增長、正常、下滑、落後於競爭對手。

b．銷售進展情況：月銷售計劃（銷售額和產品品種）的完成進展程度。

c．對代理商的物流管理進行分析，控制商品的流向、流量、流速、經銷鏈中各環節的庫存量健康、合理，避免斷貨或品種不全。

5．電話拜訪

對三級市場（縣、鄉鎮）經銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的：

a．按照《客戶資料卡》內容與經銷商進行溝通，認真填寫《客戶資料卡》

b．建立良好的廠商客情關係， 讓他們樹立一種信念：“我是廠家的經銷商”

c．瞭解市場價格情況，有無亂價和竄貨情況。

d．傳達公司的最新精神。

e．初步瞭解競爭對手的最新動態：銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。

f．及時掌握經銷商的意見反饋，產品的銷售效果、產品質量、代理商配送貨是否及時、售後服務問題等。

6． 市場巡視

每天走訪一次所在地零售終端。瞭解終端現場、銷售情況和競爭品牌動向。與名煙名酒店、二批商老闆、大商場食品部經理、櫃長溝通。內容與第5步相同。解決他們銷售中出現的實際困難，如售後服務、老產品和積壓品的消化活調等。

7．組織並參與大商場、名煙名酒店的現場促銷。

8． 完成分公司臨時佈置的任務。

9．特發事件的處理。

10． 當天工作小結。

二．銷售業務員每週工作事項

1．信息反饋

每週一9：30前向分公司反饋以下報表：《代理商一週批發量》、《代理商周庫存報表》、《大商場庫存週報》、有關售後服務部門的報表。

2．出差〈客戶拜訪〉

每週出差次數不得少於2次，走訪縣城、鄉鎮經銷商，並達到以下目的：

a．與銷售業務員日周工作內容的第5項相同。

b．與名煙名酒店、二批商老闆溝通，知道他們銷售，做好產品的陳列、演示、及室內pop廣告佈置等，解決他們實際銷售中出現的困難。

c．填寫〈客戶拜訪出差計劃及結果書〉

3．〈每週促銷計劃書〉編寫及周促銷活動的落實安排。

4．每週工作例會

對促銷員集中進行培訓，並總結一週銷售工作及其進展情況，市場分析等。

5．本週工作小結

三．銷售業務員每月工作內容

1．下月銷售計劃的下達

與代理商一起探討，總結上月銷售工作，具體落實，分解本月銷售計劃，市場分析，採取什麼營銷策略來完成銷售任務。

2．上遞報表

a．〈員工考勤表〉，對象是由分公司支付工資的員工。

b．〈大商場月銷售量彙總表〉（含競爭機制品牌），〈代理商月出貨量表〉，〈競爭品牌價格調查表〉，〈大商場贈品發放表〉，售後服務有關的報表。

3．督促經銷商的按計劃進貨。

第四篇：銷售業務員日常工作管理

銷售業務員日常工作管理

一、銷售業務員每日工作內容

1.出勤和考勤

每天準時上班,做好辦公室的清潔,衛生工作，並對促銷員進行考勤,填寫《員工考勤表》。

2． 統計日銷售數據

統計日銷售量，代理商日出貨量、庫存量等數據。填寫《銷售日報表》、《代理商批發日報表》、《代理商庫存日報表》等。

3． 信息反饋

在9：30前向主管反饋《銷售日報表》和其他資料。

4． 銷售數據分析

對代理商庫存（包括網絡庫存、ka庫存）、日批發量、大商場（大電器店）日銷售量及月累計銷售量進行統計分析，監控。內容包括以下三大方面：

a．銷售狀態分析：增長、正常、下滑、落後於競爭對手。

b．銷售進展情況：月銷售計劃（銷售額和產品品種）的完成進展程度。

c．對代理商的物流管理進行分析，控制商品的流向、流量、流速、經銷鏈中各環節的庫存量健康、合理，加快老產品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。

5．電話拜訪

對三級市場（縣、鄉鎮）經銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的：

a．按照《客戶資料卡》內容與經銷商進行溝通，認真填寫《客戶資料卡》

b．建立良好的廠商客情關係， 讓他們樹立一種信念：“我是廠家的經銷商”

c．瞭解市場價格情況，有無亂價和竄貨情況。

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d．傳達公司的最新精神。

e．初步瞭解競爭對手的最新動態：銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。

f．及時掌握經銷商的意見反饋，新產品的銷售效果、產品質量、代理商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調換、售後服務問題等。

6． 市場巡視

每天走訪一次所在地零售終端。瞭解終端現場、銷售情況和競爭品牌動向。與電器店老闆、大商場家電部經理、櫃長溝通。內容與第5步相同。解決他們銷售中出現的實際困難，如售後服務、老產品和積壓品的消化活調換，技術培訓等。

7．組織並參與賣場現場促銷。

8．對售後服務工作的要求。

按照公司售後服務要求督促售後服務人員做好故障機維修、電話回訪、上門服務、維修機和待修機的清潔等工作。如遇維修配件短缺，及時和分公司技術服務部聯繫。

9． 完成公司臨時佈置的任務。

10．特發事件的處理。

11． 與代理商碰頭，共同探討月銷售進展情況，當日銷售中出現的問題及解決方法，市場分析以及下一步的銷售策略。

12． 當天工作小結，如實認真填寫報表。

二．銷售業務員每週工作事項

1．信息反饋

每週一9：30前向分公司反饋以下報表：《代理商一週批發量》、《代理商周庫存報表》、《賣場庫存週報》、有關售後服務部門的報表。

2．出差〈客戶拜訪〉

每週出差次數不得少於2次，走訪縣城、鄉鎮經銷商，並達到以下目的：

a．與銷售業務員日周工作內容的第5項相同。

b．與超市溝通，知道他們銷售，做好產品的陳列、演示、及室內pop廣告佈置等，解決他們實際銷售中出現的困難：如售後服務、老產品和積壓品的消化或調換、技術培訓等。

c．填寫〈客戶拜訪出差日誌〉

3．〈每週促銷計劃書〉編寫及周促銷活動的落實安排。

4．每週工作例會

對促銷員集中進行培訓，並總結一週銷售工作及其進展情況，市場分析等。

5．本週工作小結

三．銷售業務員每月工作內容

1．下月銷售計劃的下達

與代理商一起探討，總結上月銷售工作，具體落實，分解本月銷售計劃，市場分析，採取什麼營銷策略來完成銷售任務。

2．上遞報表

a．〈員工考勤表〉，對象是由公司支付工資的員工。

b．〈賣場月銷售量彙總表〉（含競爭機制品牌），〈代理商月出貨量表〉，〈競爭品牌價格調查表〉，〈大商場贈品發放表〉，售後服務有關的報表。

3．督促代理商對聯銷商場進行及時對賬，並在25日之前結出銷售款。

4．售後服務

每月清理一次維修機、待修機、短缺的維修配件等，上報公司技術服務部，並抄送一份給公司銷售經理。

第五篇：辦事處業務員日常工作管理制度

辦事處業務員日常工作管理制度

爲提高辦事處業務員工作責任心，端正工作態度，扭轉當前業務開展的不利局面，達到提升業務員綜合素質，提高工作績效，開創業務工作的新局面的目的。辦事處特制定業務員日常工作管理制度如下：

一、日常管理細則：

1、出勤：每天在早上9：00準時到達辦事處報到參加早會，完會後正常開展日常工作，晚上19：00下班。對於不準時或不報到且沒有提出休假/請假/外出申請的，視爲曠工或者遲到，按公司相關規定考覈罰款20元/次。

2、日常報表提交：認真按時完成工作日報，日報表將各項事宜交代清楚，並於次日上午9：00前交至辦事處，不能按時完成的罰款20元/次；早上到辦事處填寫前日報表的，按10元/次罰款；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次罰款並重新填寫，重新填寫後仍然達不到要求的按10元/次罰款；

3、周計劃：每週五下班前，上交下週的拜訪計劃。月總結於每月3日前上交辦事處，遲交/不交，罰款30元/次。若臨時有事須變更拜訪行程，業務員應在當天早上離開公司前修改拜訪行程，並呈報辦事處負責人。

4、按時參加公司及辦事處組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規定罰款20元/次。

5、嚴格執行公司的各項銷售計劃、行銷策略，如若發現業務員私自扣下給予客戶的贈品與優惠的情況，銷售贈飲品的，經查實一律辭退。情節嚴重者移交司法機關處理。

7、每週日進行一次貨品的清點與備貨。貨品出現丟失的均由業務員按批發價賠償。

二、業務員薪酬管理條例：

1、 新業務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業證原件、1張身份證複印件、1張畢業證複印件、1張個人簡介、1張駕駛證複印件。

2、新業務員實習期間只有基本工資無提成（但公司可根據實際情況實施獎勵）。新業務員未出實習期或未滿一個月離職者無工資無提成。

3、 新業務員實習期一般爲六個月，公司將根據實際情況從業務員的責任心、業務能力及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考覈，由公司根據業務員表現(本站向您推薦：)決定業務員轉正時間。新業務員試用六個月後仍不能通過業務考覈的，做自動離職處理。（對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬試用期限。）

4、 爲了讓新業務員早日熟悉公司業務，公司對新業務員採取有底薪、有定額，有補貼，鼓勵新業務員大膽拓展業務範圍。

三．業務員工作職責：

1. 認真執行公司的各項規章制度和部門管理規定。

2. 熱愛本職工作，服從公司的工作安排，根據市場情況制定下期市場操作計劃，確定主攻方向和目標。

3. 注意自身的言談舉止，以大方得體的儀態，積極熱情的工作態度，做好公司內相關銷售工作。

4. 嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略等商業機密，不得泄露給他人。

5. 廣泛蒐集信息，掌握市場動態，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關係，創造誠信機會。

6 .在工作中，搞好團結協作關係，共同完成銷售任務。

7. 在業務中出現問題，及時向辦事處負責人彙報，提出個人建議。

8. 認真爲新老客戶服務，提高終端對公司的美譽度和信譽度。

9.完成公司領導交辦的臨時工作。

10.不得利用業務爲自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉移業務給他公司謀取私利。

四、業務車輛管理條例：

1、合理使用車輛，節約費用開支，最大限度地發揮車輛的使用效益。

2、業務員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則和相關操作規程，安全駕車。

3、每天出車前，必須檢查車況，特別是剎車系統，輪胎。油箱以及後視鏡等設備，有異常情況必須彙報上級。

4、每天下班後，必須將車輛鑰匙交回辦事處，不得將公司車輛開回家中，或擅自借給第三人。違者按相關規定罰款50元/次，並承擔由此造成的全部後果。

5、上班時開車探親訪友、會客、辦私事。違者按相關規定罰款50元/次。

6、違規或事故處理：下列情況，違反交通規則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔：

(1)無照駕駛;

(2)未經許可將車借予他人使用;

(3)違反交通規則引起的交通肇事;

(4)違反交通規則，其罰款由駕駛人員負擔。

7、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

五、本制度只適合辦事處業務員使用，涉及考覈項目，均由辦事處業務員收到處罰後三天內將罰款上交至辦事處，三天內不交罰款則翻倍處罰，上交的罰款將納爲辦事處基金。

辦事處2014/11/25

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