辦事處日常管理制度【多篇】

辦事處管理規章制度 篇一

爲提高辦事處業務員工作責任心，端正工作態度，扭轉當前業務開展的不利局面，達到提升業務員綜合素質，提高工作績效，開創業務工作的新局面的目的。辦事處特制定業務員日常工作管理制度如下：

一、日常管理細則：

1、出勤：每天在早上9：00準時到達辦事處報到參加早會，完會後正常開展日常工作，晚上19：00下班。對於不準時或不報到且沒有提出休假/請假/外出申請的，視爲曠工或者遲到，按公司相關規定考覈罰款20元/次。

2、日常報表提交：認真按時完成工作日報，日報表將各項事宜交代清楚，並於次日上午9：00前交至辦事處，不能按時完成的罰款20元/次；早上到辦事處填寫前日報表的，按10元/次罰款；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次罰款並重新填寫，重新填寫後仍然達不到要求的按10元/次罰款；

3、周計劃：每週五下班前，上交下週的拜訪計劃。月總結於每月3日前上交辦事處，遲交/不交，罰款30元/次。若臨時有事須變更拜訪行程，業務員應在當天早上離開公司前修改拜訪行程，並呈報辦事處負責人。

4、按時參加公司及辦事處組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規定罰款20元/次。

5、嚴格執行公司的各項銷售計劃、行銷策略，如若發現業務員私自扣下給予客戶的贈品與優惠的情況，銷售贈飲品的，經查實一律辭退。情節嚴重者移交司法機關處理。

7、每週日進行一次貨品的清點與備貨。貨品出現丟失的均由業務員按批發價賠償。

二、業務員薪酬管理條例：

1、新業務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業證原件、1張身份證複印件、1張畢業證複印件、1張個人簡介、1張駕駛證複印件。

2、新業務員實習期間只有基本工資無提成（但公司可根據實際情況實施獎勵）。新業務員未出實習期或未滿一個月離職者無工資無提成。

3、新業務員實習期一般爲六個月，公司將根據實際情況從業務員的責任心、業務能力及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考覈，由公司根據業務員表現決定業務員轉正時間。新業務員試用六個月後仍不能通過業務考覈的，做自動離職處理。（對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬試用期限。）

4、爲了讓新業務員早日熟悉公司業務，公司對新業務員採取有底薪、有定額，有補貼，鼓勵新業務員大膽拓展業務範圍。

三、業務員工作職責：

1、認真執行公司的各項規章制度和部門管理規定。

2、熱愛本職工作，服從公司的工作安排，根據市場情況制定下期市場操作計劃，確定主攻方向和目標。

3、注意自身的言談舉止，以大方得體的儀態，積極熱情的工作態度，做好公司內相關銷售工作。

4、嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略等商業機密，不得泄露給他人。

5、廣泛蒐集信息，掌握市場動態，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關係，創造誠信機會。

6 。在工作中，搞好團結協作關係，共同完成銷售任務。

7、在業務中出現問題，及時向辦事處負責人彙報，提出個人建議。

8、認真爲新老客戶服務，提高終端對公司的美譽度和信譽度。

9、完成公司領導交辦的臨時工作。

10、不得利用業務爲自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉移業務給他公司謀取私利。

四、業務車輛管理條例：

1、合理使用車輛，節約費用開支，最大限度地發揮車輛的使用效益。

2、業務員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則和相關操作規程，安全駕車。

3、每天出車前，必須檢查車況，特別是剎車系統，輪胎。油箱以及後視鏡等設備，有異常情況必須彙報上級。

4、每天下班後，必須將車輛鑰匙交回辦事處，不得將公司車輛開回家中，或擅自借給第三人。違者按相關規定罰款50元/次，並承擔由此造成的全部後果。

5、上班時開車探親訪友、會客、辦私事。違者按相關規定罰款50元/次。

6、違規或事故處理：下列情況，違反交通規則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔：

（1）無照駕駛；

（2）未經許可將車借予他人使用；

（3）違反交通規則引起的交通肇事；

（4）違反交通規則，其罰款由駕駛人員負擔。

7、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

辦事處規章制度 篇二

爲貫徹本公司的營銷計劃，進一步開拓市場，加大市場佔有率，公司經研究後決定建立辦事處制度，以使辦事處的各項管理規範化和合理化，保證公司各項業務規範而有序地進行，特制定本辦法。

一、辦事處的工作職能

1、負責當地市場的開拓、客戶資源的開發和管理；

2、承擔公司下達的銷售任務；

3、代表公司與當地客戶進行業務上的聯絡與協調；

4、負責收集、整理、反饋當地市場信息及同類競爭產品的動態；

5、確定區域的銷售目標及銷售策略，並報營銷部批准後實施；

6、在營銷部的指導下，制定具體的實施計劃，並報營銷部批准後實施；

7、負責本區域的營銷管理工作；

8、負責本區域項目信息的收集、整理、分析和公關工作；

9、負責本區域內代理商的維護；

10、公司臨時指派的任務。

11、根據公司的有關規定，執行和負責應收貨款的催收和費用結算工作，防止客戶拖欠貨款，每月按時完成與客戶合作的往來帳目覈對工作；

12、嚴格執行公司有關財務制度，如實填寫各項報表，嚴禁弄虛作假，嚴禁做有損公司利益的事。

13、積極與公司溝通匯報，提出有利於開拓市場的建議和意見；

14、合理計劃、開支辦事處的各項費用；

15、負責辦事處各項財產的管理和保護，確保公司財產安全。

二、辦事處人員配置及與公司間的協調

1、辦事處的設立、組織機構設置、人員編制有公司覈定。

2、辦事處是銷售部分支機構，歸屬銷售部門直接管理。

3、辦事處人員要與公司各部門密切配合，確保工作的順利開展。

4、辦事處協助公司對貨物的移送進行監督和保管。

三、辦事處的業務管理及產品價格規定

1、辦事處對外的產品價格及相關價格政策應參照公司相關規定執行。

2、產品以低於公司規定最低價格出售的，由辦事處提出申請，報公司審批，未經審批程序，不得以任何形式變相降低產品價格。

四、客戶管理

1、客戶選擇：辦事處應選擇資信狀況優良的客戶。

2、資信調查：辦事處對於新客戶，在供貨或簽訂合同前，應進行必要時的資信調查，審查。

3、實地調查：對新客戶的註冊地點（辦公或經營場所）進行實地調查，確保客戶提供的資信真實可靠。

4、建立客戶檔案：

（1）當新客戶資信經審查合格並計劃建立業務關係，業務員按公司要求建立客戶檔案，辦事處、公司各留一份備案。公司指定專人管理客戶檔案。

（2）客戶檔案要根據客戶情況變化和公司業務人員變化進行更新。

五、應收帳款處理程序

1、月底對帳：每月底，辦事處與客戶進行對帳，並將相關數據限期交回公司財務部，確保公司的應收帳款與相應客戶的帳面記錄一致。

2、回收帳款：所有客戶的付款，統一通過銀行結算，由客戶直接匯到公司。

3、應收帳款的責任

（1）辦事處業務人員對所在區域內全部應收帳款負責。

（2）公司業務部和財務部負責監督管理貨款的收回。

六、辦事處人員管理規定

1、駐辦事處業務人員必須應本着“團結協作、實事求是”的態度，積極拓展業務，努力進取。

2、自覺遵守公司的各項規章制度，維護公司利益和形象，規範操作，不得有違法亂紀的行爲

3、按要求建立客戶檔案，保持良好的客情關係。定期檢查和整理文件和資料，確保公司資料、文件的完整和有序性，保證資料查詢的快捷、方便、及時和準確，並對文件資料進行分類管理。

4、駐外辦事處的財產列入《辦事處財產登記表》傳真至公司存檔。辦事處人員對公司財產負有保管和愛護的義務。

5、駐外辦事處的業務人員應保持良好的精神狀態、得體的言談舉止。辦公人員在上班時間內，要衣冠整齊、儀表端莊，不能穿拖鞋、睡衣或接待與工作無關的人等。

6、辦事處辦公區域要突出，要有明顯的辦公氣氛，工作場所應保持整潔。

7、駐外辦事處人員手機號碼或駐外機構電話號碼更換時必須提前向企業本部申請，未獲得批准而更改電話號碼導致公司無法聯繫者，要予以重罰。駐外辦事處更換地址必須事先得到公司相關部門審覈，未獲批准不準私自搬遷等。

8、辦事處人員所負責的業務，在管理期間內出現呆帳、壞帳的，辦事處業務人員有責任和義務進行清理，或由公司協調解決。業務人員不能正確陳述理由的，界定責任後，按實際情況由責任人承擔相應責任。

9、嚴禁駐辦事處人員私自直接向客戶結款或借支現金。

七、辦事處會議制度：

1、辦事處及其下各地業務人員每月底開區域銷售會議；

2、辦事處所在區域的業務人員應於每週五下午召開週會；

3、臨時會議由通知確定；

4、會議內容：總結工作，交流經驗，研究問題，制訂計劃，落實任務。

5、會議總結應及時傳至公司。

6、辦事處應按要求及時向公司報送如下資料：

（1）週報表：下週工作計劃表、本週工作總結表、客戶資料卡、銷售週報表、本週總結；

（2）月報表：下月工作計劃表、本月工作總結表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表，月度財務報表；

（3）年報表：年度銷售統計表、本年度工作總結、下年度工作目標與計劃，年度財務報表。

八、辦事處人員工資及其獎勵、補助標準，按公司現有制度。

辦事處年銷售目標額度爲1000萬元，超額銷售部分公司給予物質及實物獎勵。未完成銷售提成及工資按照實際銷售比例發放。

九、相關費用的報結制度

辦事處基本配置：房屋的租賃，房屋內用品的添置，送貨車輛，物業費，水電費，辦公用品的添置，傳真，打印，電腦，桌椅，等。由辦事處申請，銷售部審覈簽字，予以報銷。業務人員的差旅費用按照公司業務部規定執行。

以上內容爲辦事處工作管理的指導原則。辦事處負責人必須嚴格執行，對職務工作不嚴謹給公司造成損失的，辦事處負責人應承擔責任。

辦事處管理規章制度 篇三

根據《中華人民共和國勞動合同法》規定，爲了加強環衛管理力度，提高環衛工人的工作質量，使環衛工作更規範、完善，確保轄區內環境衛生整潔有序，特制定本管理制度，須遵照執行。

一、工作職責

1、清掃保潔實行“一掃常保”工作制和“五淨”、“五元”清掃保潔質量標準。“一掃常保”工作制，即每天早上在規定時間清掃完畢，並全天保潔。“五淨”標準，即：路面淨、路邊淨、隔離帶淨、花壇綠化地淨、果皮箱垃圾池周圍淨。“五元”標準，即：無浮土、無垃圾積存、無污水漫溢、無糞便遺留、無果皮、紙屑、菸蒂等雜物。

2、普掃時間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須在早上7：00前清掃完畢，冬春季（11月-次年3月）每天必須在7：30分前清掃完畢，普掃時2名環衛工人必須同時參加。

3、保潔時間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須保潔到20：00，冬春季（11月-次年3月）每天必須保潔到19：30分。保潔時間實行輪班制，上午班與下午班交接時間爲14：00。

4、環衛工人有責任對責任區內的機關單位、臨街門面、居民住戶、攤點的“門前三包”進行督促，並負責清理公共區域內的野廣告。

5、垃圾收運工每天要認真收運轄區垃圾，做到垃圾日產日清，嚴禁拋灑垃圾。

二、工作要求

1、作業時間必須穿戴環衛標誌服，保持個人衛生，自覺維護環衛工人新形象，自覺遵守環保規章制度。

2、愛護勞動工具，不得有意損壞，不得隨意擺放，垃圾收運工要愛護環衛設施，保持車況良好、車容整潔、停放有序，不得影響交通安全和市容。

3、清掃的垃圾、泥土等，應及時、就近傾倒至垃圾箱（池）或垃圾中轉站，嚴禁清掃至綠化帶、草坪、果皮箱或下水篦子內，嚴禁將垃圾倒入河道內。

4、嚴格遵守作業時間，按時上下崗，嚴禁醉酒上崗，嚴禁脫崗、坐崗，嚴禁私自換崗。

5、不得參加任何違法違紀活動，不得參加任何形式的鬧事、不得違法違規上訪。

三、考覈

1、環衛工人實行日工資制，即當月滿勤，轄區衛生狀況好，月固定工資全部兌現。反之，扣除相應工資。

2、環衛工人如有特殊情況需請假者，必須履行請假手續，請假期間不享有工資。

3、在規定普掃時間內未普掃完畢的，1次處罰10元。

4、保潔時間內擅自離開責任區域的，1次處罰10元。

5、保潔未做到“五淨”和“五無”，責任區域內存在菸蒂、紙屑、果皮等垃圾，查到1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個月內出現4次及4次以上者，解除勞動合同。

6、垃圾收運工將收集車輛亂停亂放的，發現1次處罰10元，對各垃圾點、坑、箱、桶垃圾清運不徹底或沿路拋灑垃圾的，發現1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個月內出現4次及4次以上者，解除勞動合同。

7、將垃圾粉塵等雜物掃入下水篦子的，發現1次處罰50元，並自行清掏乾淨。

8、保潔工人工作時間醉酒的，發現1次處罰50元；垃圾清運駕駛員工作時間醉酒駕駛的，發現1次即解除勞動合同。

9、連續曠工1周的；參加任何違法違紀活動，參與任何形式鬧事上訪的；違反計劃生育政策的；修建違法違章建築的；，一年內事假1月以上，病假2月以上，經書面通知上崗未到崗的。有以上情形之一者，解除勞動合同。

辦事處管理規章制度 篇四

一、作息要求。

辦事處工作人員應按時上下班。上班時應提前到達辦公室做好準備，下班時應在下班時間到後再開始作下班準備；外出辦事要告知辦公室和分管領導。

二、辦公要求

（一）上班時間專心工作，文明辦公，不隨意串崗、扎堆閒聊，不大聲喧譁，不講粗話、髒話，接待羣衆要文明禮貌；

（二）按時參加上級黨委、政府和工委、辦事處召開的有關會議和組織的各項活動。工作日除星期五下午外，其他上班時間不得安排文體活動，確有特殊情況需要安排的，必須報辦事處主要領導同意；

（三）不在上班時間打電子遊戲、上網聊天、看電影、炒股、買賣基金；

（四）不在工作日午間飲酒；

（五）不無故關閉通訊工具。

三、會議紀律

（一）請假要求。

因事不能參加辦事處主要領導主持召開的會議和辦事處重要會議的，與會人員必須通過黨政辦公室主任向辦事處主要領導請假。特殊情況需另安排人代替開會的，需通過黨政辦公室向辦事處主要領導請示同意。其他會議必須向召集會議的有關辦事處領導請假。請假得到批准後，應及時向會議組織部門反饋。

（二）會場紀律。

1、與會人員一般應提前10分鐘進入會場就座，不得遲到早退。凡會議主持人宣佈開會後進入會場的人員，一律視爲遲到。

2、與會人員因特殊情況需在會議中途請假的，必須經會議主持人或會議組織者同意後方可離開，否則按早退處理。

3、與會人員必須關閉所有通訊工具（或調整到無聲狀態），禁止在會場接聽或撥打電話（如有特殊情況確需對外聯繫的，必須離開會場）。

4、與會人員不得在會場內隨意走動，不得打瞌睡，不得交頭接耳，不得大聲喧譁以及有其他擾亂會場秩序的行爲。

四、出差報告規定。

辦事處工作人員凡是離開市區（包括到本市12縣）出差、開會的，必須向辦事處主要領導報告並報黨政辦公室備案。

五、值班要求。

（一）上班時間因工作需要外出辦事時，部門必須留人值班，不得出現人去室空的現象；

（二）節假日期間值班，不得出現帶班領導不到崗、值班人員空崗、通訊聯繫不暢通等現象。

六、通訊要求。

辦事處工作人員通訊工具必須保持24小時暢通。如有違反該規定對工作造成影響的，按有關規定嚴肅處理。

七、辦公室衛生要求。

（一）辦公場所應保持整齊、衛生；

（二）牆上不亂張貼，辦公桌、窗臺、櫃頂、沙發、茶几要整潔；

（三）文件櫃內按檔案管理要求存放文件資料；

（四）嚴禁隨地吐痰和丟紙屑、垃圾。

辦事處管理規章制度 篇五

一、總則

1、爲加強辦事處的管理，使辦事處的工作科學化、規範化和制度化，特制定本規定。

2、凡辦事處的設立和管理，均適用本規定。

3、辦事處要堅持公司的營銷策略，勇於開拓，團結進取，求實高效，爲完成公司制度

二、辦事處的設立、職責及其管理

1、辦事處的設立、機構設置、人員編制由公司覈批。

2、辦事處是營銷部的分支機構，由營銷部直接管理。

3、辦事處的職責：

（1）確定區域的銷售目標及促銷戰術組合，並報營銷部批准後實施；

（2）在營銷部的指導下，制定具體的實施計劃，並報營銷部批准後實施；

（3）負責本區域的營銷管理工作；

（4）負責本區域的F級人員的招聘、培訓、考覈、晉升等工作；

（5）負責本區域信息的收集、整理、分析和傳遞工作；

（6）負責組織或幫助代理商組織各種產品促銷活動；

（7）公司臨時指派的任務。

4、辦事處實行業務主管負責制，主管負責全面工作。

5、辦事處會議制度：

（1）辦事處負責人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議；

（2）辦事處及其下各地業務人員每季度第1月的上旬召開區域銷售會議；

（3）辦事處所在城市的業務人員應於每週五下午召開週會；

（4）臨時會議由通知確定；

（5）會議內容：總結工作，交流經驗，研究問題，制訂計劃，落實任務。

（6）除全國銷售會議由銷售總監主持外，辦事處會議應由辦事處負責人主持，負責人不在時，指定他人主持；

（7）會議總結應及時傳至公司。

6、辦事處應按要求及時向公司報送如下資料：

（1）週報表：下週工作計劃表、本週工作總結表、客戶資料卡、銷售週報表、本週總結；

（2）月報表：下月工作計劃表、本月工作總結表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表，月度財務報表；

（3）年報表：年度銷售統計表、本年度工作總結、下年度工作目標與計劃，年度財務報表。

三、辦事處人事管理

1、辦事處應依照人事管理制度加強人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規範化。

2、辦事處負責人、財務負責人由公司任命；一般員工的的調入、調出，應由辦事處提出意見，經公司批准後辦理正式手續。

3、辦事處要堅持公司的各種管理規章制度和公司的銷售策略、方案、計劃。辦事處負責人任免應廣泛聽取辦事處業務人員意見，經公司通過後決定。

4、辦事處負責人、財務負責人實行任期制，一般爲二至三年，工作需要可以連任。

（）5、辦事處負責人、財務負責人，原則上實行輪換制，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制。

6、辦事處人員一般應具備大專以上學歷，身體健康，年富力強，素質好且具有獨立工作能力。

7、公司按規定定期向辦事處派駐管理人員進行巡迴管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛鍊。派駐期一般爲6個月，期滿後由公司統一安排。派駐的人員不進辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負責。

8、辦事處負責人、財務負責人的親屬不得調入本辦事處工作。

9、公司參照《目標管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進行考覈。

10、辦事處應堅持民主原則，加強團結，努力提高全體人員的整體素質，充分調動員工的積極性。

11、辦事處要加強業務培訓工作，不斷提高員工的業務工作能力。

四、辦事處的財務管理

1、辦事處應加強財務工作的領導，建立、健全並認真執行各項財務管理制度。

2、辦事處應嚴格執行經費預、決算制度，如實反映財務收支情況。並應嚴格執行翁對辦事處工作人員補貼標準的規定，不得自行改變補助標準。

3、辦事處應加強財務管理的自檢自查工作，發現問題及時解決。公司財務部門應根據需要，對辦事處財務管理情況進行檢查指導，堅決杜絕違反財經紀律的現象。

4、辦事處應加強管理，提高服務質量，提高經濟效益。

5、辦事處財務管理流程：

（1）費用支出流程

（2）貨款回籠流程

6、處罰：出現下列情況之一的，辦事處負責人、人員應予解聘。

（1）違反財務制度，造成財務工作嚴重混亂的；

（2）拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的；

（3）僞造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的；

（4）利用職務便利，非法佔有或虛報冒領、騙取公司財物的；

（5）弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露祕密及貪污挪用公司款項的；

（6）在工作範圍內發生嚴重失誤或者由於玩忽職守致使公司利益遭受損失的；

（7）有其他瀆職行爲和嚴重錯誤，應當予以辭退的。

辦事處管理規章制度 篇六

一、辦公制度

1、下級必須服從上級的工作安排。

2、及時覆命制（凡是上級安排的工作下級必須即時報告有關情況，以便於上級及時做出調整，不至於影響工作。）

3、上級對下級命令必須明確清楚，不能讓下級誤解；下級必須及時地、準確地把實際情況和自己的建議反映給上級。

4、任何一名公司員工都有向上級提意見和建議的權力，凡能給公司帶來好處和效益的，可以得到一定的精神和物質上獎勵。

5、保守業務機密，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，各負其責，各盡其能。

6、工作人員要建立工作手冊和工作日記，定期彙報自己的工作學習情況。

二、衛生管理制度

爲了給大家營造一個乾淨舒適的辦公、生活環境，特制定本制度。

一、每天上午上班前爲正常的打掃衛生時間，範圍包括：辦公室、衛生間、大門口的地面、牆面、門窗、桌椅板凳等處。

二、每天下午下班前應及時整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關書藉、資料放回檔案櫃內，以便於下次使用。

三、衛生間內要保持整潔：手紙入紙簍，每天輪流清倒紙簍；毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊；地面無紙屑、頭髮等髒物；門窗玻璃明亮、無灰塵；愛護公用設施。

四、個人衛生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。

三、規章制度

（一）正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。

1、公司的物品不能野蠻對待，挪爲私用。

2、及時清理、整理賬簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用後及時關閉。

3、借用他人或公司的用品，使用後及時送還或放原處。

4、工作臺上不能擺放與工作無關的物品。

5、公司內以職務稱上司、同事，客戶間以先生、小姐、老師、老闆等相稱。

6、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

7、愛護公司配製的辦公設備，所有電腦、打印機、複印機、等，防止灰塵、保持整潔，用後及時關機。

（二）正確、迅速、謹慎地打、接電話。

1、來電話時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時用普通話先問候，並自報公司、部門。對方講述時要留心聽，並記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。接、放電話時要輕拿、輕放電話機，禁止摔、撞電話機。

2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

3、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，並馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。

4、工作時間內，不準打私人電話。

（三）接待工作及其要求：

1、在規定的接待時間內，不缺席。

2、有客戶來訪，馬上起來接待，並讓座、倒水。

3、來客多時，依序進行，不能先接待熟悉客戶。

4、對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。

5、應記住常來的客戶。

6、接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。

（四）員工行爲規範：

1、全體員工要遵紀守法、不準假公濟私，不準損害公司利益。

2、公司員工不得受僱於公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發生直接或間接的關係。

3、公司員工不得將應屬於公司的業務機密竊爲己有；公司員工必須遵守公認的會計準則和經營慣例。

（五）人員定崗及崗位職責：

1、人員定崗辦事處定編4人

常設主任1名，財務1名，貨管1名，外協1名。

2、崗位職責

（一）主任職責：

a、負責每月船運計劃的報批、落實；

b、負責組織貨源的進場、裝卸等；

c、協調人員的分工及調度

d、複覈每次進貨、發貨清單並完備相關手續

e、完成領導交辦的其他工作。

（二）計量職責：

a、準確地計量每車貨品的毛重、皮重，計算每車的淨重並及時登記

b、當日批次貨品運送完畢後，及時填寫運輸登記表，並收齊保管好運輸單據。

c、當日批次貨物運輸完畢後，與發運人、收貨人覈對相關單據，確認無誤後由各方簽字。

（三）貨管職責：

a、全面負責貨物的質量，並對所有進出貨場的貨物嚴把質量關；

b、對每批次進入貨場的貨物，要均衡取樣，在當批次發貨過程中，質量發生變化時，要立即報告並停止發運，等候處理；

c、進場貨物應分類存放，根據存量及時組織起堆；

d、根據領導要求適時提出解決方案和建議。

（四）財務職責：

a、對每批次進出貨場的貨物進行分類登記、專帳管理；

b、保管好各類進出貨物的原始單據，做好統計報表；

c、根據財務制度，做好內部報銷、及費用控制；

d、每月初，做好貨物的進出統計報表。

辦事處管理規章制度 篇七

根據《中華人民共和國勞動合同法》規定，爲了加強環衛管理力度，提高環衛工人的工作質量，使環衛工作更規範、完善，確保轄區內環境衛生整潔有序，特制定本管理制度，須遵照執行。

一、工作職責

1、清掃保潔實行"一掃常保"工作制和"五淨"、"五元"清掃保潔質量標準。"一掃常保"工作制，即每天早上在規定時間清掃完畢，並全天保潔。"五淨"標準，即：路面淨、路邊淨、隔離帶淨、花壇綠化地淨、果皮箱垃圾池周圍淨。"五元"標準，即：無浮土、無垃圾積存、無污水漫溢、無糞便遺留、無果皮、紙屑、菸蒂等雜物。

2、普掃時間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須在早上7：00前清掃完畢，冬春季（11月-次年3月）每天必須在7：30分前清掃完畢，普掃時2名環衛工人必須同時參加。

3、保潔時間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須保潔到20：00，冬春季（11月-次年3月）每天必須保潔到19：30分。保潔時間實行輪班制，上午班與下午班交接時間爲14：00。

4、環衛工人有責任對責任區內的機關單位、臨街門面、居民住戶、攤點的"門前三包"進行督促，並負責清理公共區域內的野廣告。

5、垃圾收運工每天要認真收運轄區垃圾，做到垃圾日產日清，嚴禁拋灑垃圾。

二、工作要求

1、作業時間必須穿戴環衛標誌服，保持個人衛生，自覺維護環衛工人新形象，自覺遵守環保規章制度。

2、愛護勞動工具，不得有意損壞，不得隨意擺放，垃圾收運工要愛護環衛設施，保持車況良好、車容整潔、停放有序，不得影響交通安全和市容。

3、清掃的垃圾、泥土等，應及時、就近傾倒至垃圾箱（池）或垃圾中轉站，嚴禁清掃至綠化帶、草坪、果皮箱或下水篦子內，嚴禁將垃圾倒入河道內。

4、嚴格遵守作業時間，按時上下崗，嚴禁醉酒上崗，嚴禁脫崗、坐崗，嚴禁私自換崗。

5、不得參加任何違法違紀活動，不得參加任何形式的鬧事、不得違法違規上訪。

三、考覈

1、環衛工人實行日工資制，即當月滿勤，轄區衛生狀況好，月固定工資全部兌現。反之，扣除相應工資。

2、環衛工人如有特殊情況需請假者，必須履行請假手續，請假期間不享有工資。

3、在規定普掃時間內未普掃完畢的，1次處罰10元。

4、保潔時間內擅自離開責任區域的，1次處罰10元。

5、保潔未做到"五淨"和"五無"，責任區域內存在菸蒂、紙屑、果皮等垃圾，查到1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個月內出現4次及4次以上者，解除勞動合同。

6、垃圾收運工將收集車輛亂停亂放的，發現1次處罰10元，對各垃圾點、坑、箱、桶垃圾清運不徹底或沿路拋灑垃圾的，發現1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個月內出現4次及4次以上者，解除勞動合同。

7、將垃圾粉塵等雜物掃入下水篦子的，發現1次處罰50元，並自行清掏乾淨。

8、保潔工人工作時間醉酒的，發現1次處罰50元；垃圾清運駕駛員工作時間醉酒駕駛的，發現1次即解除勞動合同。

9、連續曠工1周的；參加任何違法違紀活動，參與任何形式鬧事上訪的；違反計劃生育政策的；修建違法違章建築的；，一年內事假1月以上，病假2月以上，經書面通知上崗未到崗的。有以上情形之一者，解除勞動合同。

辦事處管理規章制度 篇八

爲了加強辦事處的安全保衛，維護辦事處的財產安全以及減少和預防各類安全事件的發生，對公司的電子監控設備管理特作如下規定：

一、總經辦負責監控工作的領導、管理、檢查和考覈。

二、辦事處工作人員愛護和管理好監控的各項設備和設施，進一步確保辦事處監控的正常運行。

三、辦事處負責人應密切注意監控設備的運行情況，任何人不得以任何理由中斷監控。未按該制度執行的，嚴格按公司相關規定考覈辦事處200元/次。

四、辦事處工作人員應確保監控攝像頭設備的完好，發現損壞應及時通報總經辦進行維修，確保設備正常運行。

五、該制度從xx年01月26日起開始運行。