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會議接待禮儀新版多篇

會議接待禮儀新版多篇

會議接待禮儀 篇一

接待前準備:

1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅遊及行程計劃、安排好旅遊車輛,駕駛人員,導遊人員,

旅遊景點,旅遊途中就餐點。

一、會議概況:

(一)會議時間:2-1-1至2-1-12

(二)會議地點:柳州飯店

地址:柳州飯店

電話:

聯繫人:賈

(三)參加會議人員:總公司代表 分公司各部門負責人,

二、活動日程(見日程安排表)

三、工作分工

成立會議籌備領導小組

組 長:賈

副組長:胡

領導小組下設辦公室,負責人,具體負責整個會議期間的各項工作。

成員單位:分公司人事部 公關部

辦公室下設材料組、會務組。

(一)材料組

負責人:韋

成 員:祕書處有關人員

職 責:

1.領導講話、主持稿、論文集

2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄

3.會議須知、日程表

4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表

5.製做文件袋、配記事本、筆、相冊

6.材料裝袋、印製代表證、工作人員證、桌籤

7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

(二)會務組

負責人:歐

成 員:總務處有關人員

職 責:具體負責請領導參加開幕式、聯繫開、閉幕式會議室、會議接站、

食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的購買發放、後勤保障及各項協調工作。

1.車輛

負責人:胡

(1)會議抽調公關部祕書處轎車3臺主要用於迎接代表團。行政處2臺轎車主要用於會務。

(2)各單位抽調的車輛要做到整潔乾淨、無故障、無灰塵。

(3)車輛市內用油由各出車單位自行解決。

(4)聯繫各代表團鐵路定票,爲代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站

負責人:毛

1月1日,各代表團報到當天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。

具體分工:負責人自行安排

3.紀念品

負責人:賈

(1)準備給白紀念品1份,以表感謝。

4.住宿

負責人:賈

(1)住宿。會議代表統一住柳州飯店。總代表安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香菸和主要地方報紙。

(2)宴請。1日各代表團報到後,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。

(3)要求。會議用餐依籤牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座籤等,要體現隆重、端莊、整潔。

5.參觀、娛樂活動

(1)遊覽。

責任人:麥

負責遊覽期間住宿、用餐、遊玩等活動。

要求:遊覽長負責培訓3男3女既6名隨車導遊(擬從祕書部內挑選)。

(2)8月11日晚,舉辦聯歡晚會。

責任人:韋

負責聯繫晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代

表團參與的演出計劃。

6.宣傳報道

責任人:麥

(1)負責會議攝、錄像工作。

(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、遊覽)。

(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。

7.醫療保障

責任人:歐

門診部派1名醫生全程保障。備有關藥品和緊急醫療器械。

會活動日程安排

會議接待禮儀 篇二

1.熟悉會情。準確瞭解和熟悉所接待會議的目的、內容、會期、參加會議人員的構成情況(如層次、數量、性別、年齡、民族、來源等)。涉外會議還必須熟悉外賓的國別、宗教信仰、風俗習慣、忌諱、飲食起居方面的情況。熟悉和了解以上情況,是搞好會議接待工作的第一步。

2.成立接待機構。建立接待機構,確定接待規格,擬定接特計劃(計劃要富有彈性,留有餘地,在容易出差錯的環節上,要有補救方案)。接待機構內部要有明確分工,職責到人,這是搞好接待工作的保證。

3.後勤服務。會議接待要搞好客人的'吃、住、行、娛樂和安全工作,要想方設法使與會人員吃得滿意、住得舒適、行得方便、玩得愉快,同時在吃、住、行、娛時要確保安全。

4.會議技術處理。會場技術處理涉及席位排法、音響控制、會標、花卉等環境設計。

5.涉外會議接待中的禮賓排法。在涉外會議接待中,禮賓次序的安排要準確掌握。

①按身份與職務高低排列。這是禮賓次序的主要排列依據。②按字母順序排列。在國際外交場合或國際比賽中,一般以參加國國名字母順序排列。③按通知代表團組成的日期先後排列。

6.涉外會議接待中國旗的懸掛法。

①掛旗的規矩。懸掛東道國和來賓國雙方國旗的國際慣例是以右爲上,以旗子面向爲準,右方掛來賓國國旗,左方掛本國國旗。汽車上掛旗,以駕駛員左手一側掛東道國國旗,右手一側掛來賓國國旗。在此原則下,因場合的不同,具體懸掛方法有並列法、豎掛法和交叉法等多種。雙方國旗面積應大致相同。

②升旗和降旗。在建築物或廣場、室外懸掛國旗若超過一天以上時,應日出升旗,日落降旗。升旗時,工作人員和參與人員應服裝整齊,立正脫帽行注目禮。升旗時一定要升至旗杆頂,國旗絕對不能有破損污漬。

會議接待禮儀 篇三

以純服飾的品牌與服飾設計在服裝行業領域是比較出名的服裝公司之一,並且服裝設計走在休閒服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關係,此次來訪是爲了更好的促進雙方發展,加強服裝設計技術與創意的交流。

一、來訪人員基本情況:

二、接待小組人員:

我公司的劉總裁、張總經理、羅祕書及其相關人員到成都機場去迎接所要來的相關貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節等。

三、接待日程安排:

表格略

四、落實工作人員:

由總經理及其祕書到機場接機,總裁在公司門口接待客人,並引領客人進接待室。所需用品由後勤部負責購買,公關部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負責;會場所需設備由公司技術人員負責。

五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設計與布臵:

1、環境布臵爲暖色,會場入口擺放兩盆盆栽,會議桌中間擺放鮮花,每個座位前放臵一瓶礦泉水,每兩個座位間擺放一盒紙巾。將溼毛巾放在小碟子中,並放臵在會議桌上。

2、布臵主席臺:會議桌上擺上桌籤、配臵話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。

3、配齊投影儀、麥克風,會前調試完好。

附件:

接待中具體禮儀:

1、握手禮儀:

(1)握手的順序:

握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間,應是前者先伸手;在男士與女士之間,應是女士先伸手;在主賓之間,應主人先伸手,客人再伸 手相握。但客人辭行時,應是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰先伸手,誰有禮;當別人不按慣例已經伸出手時,應立即回握,拒絕握手是不禮 貌的。

(2)握手的方法:

雙方在介紹之後,互致問候時,待走到約一步左右的距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸 直,拇指與手掌分開並前指,其餘四指自然併攏,用手掌和五指與對方相握並上下搖動。握手時應注意上身略向前傾面帶微笑,正視對方眼睛以示尊重;左手應當空 着,並貼着大腿外側自然下垂,以示專一,用力適當不能過輕或過重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長,一般以 3~5秒爲宜;男性與女性握手時,男方只須輕握一下女方的四指即可。

2、遞物與接物禮儀:

(1)遞接名片:

一般情況下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。

遞送名片時,應面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝着對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐着,應起身或欠身遞送,遞送時應說“我叫×××,這是我的名片,請多關照。”這類的客氣話。

接受他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,並輕聲說“謝謝”,或“久仰大名”等,接過名片後,應十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當即請教,隨後將對方的名片放入自己的名片盒,千萬不能隨手一放。

會議接待禮儀 篇四

會議是組織實施管理的一種手段。會議服務禮儀是指會議廳、會議室的環境規範和佈置規範,擺臺規範、設備使用規範,會議期間服務禮儀,會議服務基本禮儀,特殊會議服務禮儀及種類的附屬設施服務禮儀。

會議服務禮儀注意事項

1.一般說來,會見前準備工作在會見開始前30分鐘完成;

2.爲了做好會談服務工作,服務員應事先掌握會談服務要求與時間;

3.會見結束後,服務員清理會場,發現客人遺留物品,而此時客人已離現場,物品應交主辦單位;

4.會談服務中,如有合影,合影位置應按禮賓順序以主人右邊爲上賓,主客雙方間隔排列;

會議服務禮儀茶水服務知識總結

1.當賓客到達會見廳,主人到門口迎接的時候,服務員應撤下主人用過的小茶杯;

2.參加會見的賓主雙方入座後,服務員應同時分別按主賓、主人及其他陪客的次序上茶水;

3.爲客人上茶,茶杯把要朝向客人右手一側;

4.服務員爲客人倒水,應注意不要倒的過滿,一般7分滿爲宜;

5.會談服務中,服務員爲客人續水,取杯時身體姿式應左腳向兩椅子的空檔跨出半步;

6.會談續水操作要領,服務員左腳向兩椅子的空檔跨出半步左手小指和無名指夾住杯蓋,端下茶杯,在座位的右後側把水倒入杯中,然後蓋上杯蓋;

7.如果會見時間較長,中途應爲賓主雙方上毛巾,一般每隔40分鐘左右續一次毛巾;

8.一般對於學術講座或報告會,服務員要隨時爲主講人續水送巾;

9.對於小型報告或學術講座的會議,服務員應在開會前半小時,擺上茶杯、便箋、鉛筆等。

會議服務禮儀座次知識

會議現場佈置要求一般應根據參加會議的人數做相應的調整。通常來講,規模較大的會議可安排成丁字形、規模較小的會議可按U字形佈置。常見的會議現場佈置及座次禮儀如下幾種:

長方形會議桌

這種會議桌適用於內部會議或者雙邊談判的現場。進行內部會議時,職務最高的。人應該位於短矩形邊的一側,並且應該面門而坐。進行雙邊談判時,雙方可分別坐於桌子長邊的兩側。各方職位最高者應在己方居中的位置,職位排在第二位的人坐在他的右邊,第三位者坐左邊,依次排列。

圓形會議桌

適用於迴避座次概念的內部會議或者多邊談判。圓桌會議刻意體現與會人員平等互利的原則,淡化了尊卑概念。圓桌會議雖然迴避了座次尊卑的問題,但是在入座時,按照國際慣例,各方與會人員應該儘量同時入場。

設有主席臺的會議桌

內部大型會議或者對外新聞發佈會一般採用這樣的會議形式。主席臺座次排列爲前排高於後排、中間高於兩邊、右邊高於左邊。主持人的位置可以在前排中間也可以在最右端,發言席在主席臺正前方或右前方。臺下與會人員與主席臺面對面,遵循同樣的座次原則。

橢圓形會議桌

適用於內部會議,職務最高的人應該位於橢圓形會議桌的一頭。

授課型會議桌

對於小型的報告會,會議廳形式佈置成授課型最佳

U字形會議桌

適用於內部會議及較小型會議。

接待會議座次

接待室中間設主人和主賓席位,右爲主賓席,左爲主人席;陪同人員依次就座。

聽衆席座次

聽衆席的座次則是前爲尊,右爲尊;如果按照單位、部門名稱的拼音字頭順序依次就座,也是一種平等的座次原則。

特殊情況

會見:官方或正式會見時,可以安排賓主並排而坐,客人坐在右側。主客隨行人員分別在兩側就坐,與賓主雙方呈U字形。

茶話會:茶話會一般不針對具體的商務事宜,主要以聯誼和溝通爲目的,是商務色彩非常淡薄的一種會議形式。因此,茶話會可以不講究座次禮儀,以便於大 家交流爲主。在室內,可以將椅子圍成一圈,或者直接採用圓形會議桌,大家隨意就座。在室外,座位可以隨意調整,營造舒適、自由的交流空間。

會議接待禮儀 篇五

會議禮儀,是召開會議前、會議中、會議後及參會人應注意的的事項,懂得會議禮儀對會議精神的執行有較大的促進作用。

會議禮儀包括:

(一)着裝、儀容和舉止

1.所有員工統一外着公司西服套裝工作服,男士內穿藍色襯衣工作服,女士內穿白色襯衣工作服,服裝應完好、無污漬,釦子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,並做到不挽袖口和褲腳。

2.上崗期間員工必須佩帶工作證牌,公司領導使用佩帶在左胸的證牌,公司其他員工使用掛在胸前的證牌

3.男職工鬍鬚應修剪整潔,頭髮長不覆額、側不掩耳、後不觸領。女職工淡妝上崗、,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當衆化裝。注意講究公共衛165範文網生,上班前不應吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。

4.接待時注意力集中,展現良好的精神狀態,無疲勞狀、憂鬱狀和不滿狀。立姿端正,擡頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節奏適宜。

5.避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳。

(二)會議座次排定

1.環繞式。就是不設立主席臺,把座椅、沙發、茶几擺放在會場的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽任與會者在入場後自由就座。這一安排座次的方式,與茶話會的主題最相符,也最流行。

2.散座式。散座式排位,常見於在室外舉行的茶話會。它的'座椅、沙發、茶几四處自由地組合,甚至可由與會者根據個人要求而隨意安置。這樣就容易創造出一種寬鬆、愜意的社交環境。

3.圓桌式。圓桌式排位,指的是在會場上擺放圓桌,請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式:一是適合人數較少的,僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌,而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數張圓桌,請與會者自由組合。

4.主席式。這種排位是指在會場上,主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。