人際溝通與技巧_有效的方法多篇

良好人際溝通的小技巧 篇一

1.儘可能鼓勵別人。你要稱讚他獲得的成果――即使是很小的成功。稱讚如同陽光，缺少它我們就沒有生長的養份。你的稱讚永遠都不會多餘。

2.你要在任何時候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不要貶低別人，不要誇大別人的錯誤。

3.在別人背後只說他的好話。如果你找不到什麼好話說，那你就保持沉默。

4.仔細觀察別人，那樣你就會發現他做的好事。當你表示讚許的時候，你要充說明理由，這樣你的稱讚就不會有諂媚之嫌。

5.你要經常引用別人高尚的思想和動機。每個人都希望被別人認爲是寬宏而無私的。如果你希望別人有所改善，那麼你就做出彷彿他已經擁有了這些優良品質的模樣。那樣，他會盡一切可能不讓人失望的。

6.你儘可能不要批評別人，不得不批評的時候也最好採取間接方式。你要始終對事而不對人。你要向對方表明，你真心喜歡他也願意幫助他。你永遠也不要以書面形式批評別人。

7.你要允許別人偶爾自我感覺良好。你不要吹噓，而要承認自己也有缺點。你要謙虛謹慎戒驕戒躁。如果你想樹敵，你就處處打擊別人。如果你想得到朋友，你要得饒人處且饒人。

8.當你犯了錯誤的時候，你要及時道歉；當你要受到指責的時候，你最好主動負荊請罪。

9.你要多提建議，而不是發號施令。這樣做，你可以促進合作關係，而避免引發矛盾。

10.當別人發怒的時候，你要表示理解。他人的怒火常常只是爲了引起你的注意。你要給予別人足夠的同情和關注――他們需要這些。

11.你要盡()可能少說話。你要給別人訴說的機會，而自己甘做一個好的聽衆。

12.你要讓別人相信，主意來自他自己。好主意不在乎其主人是誰，而每個人都情願相信在按照自己的意願行事。海洋是溪流的國王，因爲它可以廣納百川。

13.你不要打斷別人的話，即使當他說錯了的時候。當他心裏還有事的時候，是不會耐心聽你述說的。

14.你要試着從別人的立場上分析事情。印第安人說過：“首先要穿別人的鞋走上一段路。”你不要忘了問自己：他這樣做是出於什麼原因？理解一切意味着寬恕一切。

15.你不要總是有理。你可以比別人聰明，但是你不要告訴對方。你要承認也許是自己錯了――這樣可以避免一切的爭吵。

16.常常贈送一些小禮品――可以沒有任何理由的，尋找讓別人快樂的途徑。在禮物上花費的精力表明了你在他身上花費的心思。

17.在發生矛盾的時候，你要保持鎮靜。你首先要傾聽對方的意見，努力尋找雙方的一致之處，你還要用批評的眼光看待自己，向對方保證考慮他的意見，並對他給予自己的啓發表示謝意。

18.你要對別人表示真正感興趣。你要將此作爲自己的口號：對別人感興趣，而不是自己顯示出有趣。你要表示自己正在思考幫助對方的方法。

19.保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。

20.要始終稱呼對方的全名。這表明你對他的尊重。每個人都願意聽到自己的名字，這比聽到任何一個名字的代替品都更讓他高興。當然，爲此你要努力記住對方的姓名。

21.你要學會從對方的角度來看待事物。你要問自己：真正需要的是什麼？我如何能夠讓他得利？

22.你要想辦法使自己在和每一個人談話時，包括在電話中，都讓對方有好的感覺――首先是對他自己，然後是對你的行爲，最後是對你。

23.要儘快寬恕別人，不要記仇。

24.當你想到對方時，要給予他你最好的祝願！

良好人際溝通的小技巧 篇二

(一)微笑爲溝通創造氛圍

笑容可以縮短人與人之間的心理距離，相互傳遞、表達可惜的信息和美好的感情，能爲深入溝通與交往創造溫馨和諧的氛圍。在人際交往中，保持微笑可以表現心境良好、充滿自信、真誠友善、樂業敬業。

微笑的同時要注意注視對方，讓對方感到你很重視他，這樣對方有受到尊敬的感覺。真正的微笑應發自內心，滲透着自己的情感，表裏如一。毫無包裝或矯飾的微笑纔有感染力，才能被視作“參與社交的通行證”。世界著名酒店香格里拉集團行政總裁安梓華說過：香格里拉成功的祕訣只有兩個字——微笑。

(二)傾聽是溝通的風度表現

在於別人溝通時，要做一個好聽衆，不僅要自己說，更要尊重別人說，效果比你說得天花亂墜好得多。傾聽並不是單純地聽，而應集中注意力真心誠意地傾聽，並且不時的表達自己的認同或讚揚。傾聽的時候，不能做其他的事情，不能隨便的打斷別人講話，同時應適時給予反饋，輔以表情、手勢，如點頭表示認可，以免給人敷衍的印象。

當對方有怨氣、不滿意要發泄時，傾聽可以緩解他人的敵對情緒。很多人氣憤的訴說，並不一定需要得到什麼合理的解釋或補償，而是需要把自己的不滿發泄出來。這時候，傾聽遠比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要，也要避免正面衝突，應在對方的怒氣緩和後再進行。

(三)幽默爲溝通增添力量

在生活中或社交場合中，人們都喜歡幽默，因爲幽默蘊含着無窮的力量。恩格斯說：“幽默是具有智慧、教養和道德上優越感的表現。”沒有幽默感的語言是一篇公文，沒有幽默感的人是一尊雕像，在溝通中沒有幽默感是不可想象的。

(四)有度是順利溝通的關鍵

在溝通過程中，無論是交流的範圍還是交流的深度都要有所把握，特別是初次接觸更需要注意。什麼話該講，什麼事該做，心中一定要有數。做任何事情都有個度的概念，中國人講究做事“過猶不及”，西方人也懂得做事要恰當的道理。單從這一點講，溝通和任何事情一樣，都要考慮是否有度。

注：溝通潛規則

(1)注意格調

(2)留心場合

(3)講究方式

(4)掌握分寸

(5)避人忌諱

良好人際溝通的小技巧 篇三

我獨自一人坐在這屋裏，獨自一人，整個地球只剩我一個。

“嗒！”朽得快要散架的木門傳來輕微，而又沉悶的響聲。

門開了，風裹着死寂撲了過來。陽光照在地上，映出了一個影子。

另一個我？!

“你是誰？”

“你，另一個你。”

“我？”

“是的，三十年前，我從與這個宇宙相平行的另一個宇宙來到這裏。那時，你們――人類正在虛榮與自大中走向墮落，走向毀滅。而現在，人類文明走到終點的那一刻，我遇上了你――最後一個人類――平行的我。”

“你在地球上生活了三十年？”

“是的，看着人類走向滅亡。”

“……”

“當初我滿懷希望――兩個平行世界，其發展軌跡應該差異不大，但是令我失望的是，地球的輝煌不在了，一切都完了。我來這裏的目的是爲了建立起兩個世界的聯繫……”

“而現在……人類毀了自己。”

……

“我們做朋友吧。”我說。

他伸出了手。

“我們會像正反物質相遇時一樣共同湮滅嗎？

“……”

“人類與外星人的第一次溝通。”

“也許是最後一次。”

“我想，我們會化爲一片燦爛。”

我握住了他的手。