溝通能力如何評價(精品多篇)
法則2:白居易法則 篇一
基本版:你需要能夠在1句話內,概括你要講述的中心內容。例如“9成新iPad2售價1800限虹口當面交易”。
說服版:你需要能夠在1句話內,打動你的目標羣體(書面或者口頭),讓他們願意繼續下去。例如某廣告“求職者,3分鐘測試你的面試誤區”。
這是一個基本的訓練,建議你在日常工作中不停的練習。它能幫助你發現問題的關鍵。要是給你無限的時間,通常你就絮絮叨叨無重點。現在讓你只能說1句話,這會逼迫你找到核心的內容。
問題4:關我屁事 篇二
前面談的第一類表達問題,顯然是難於理解的。但這裏,我們指的是即使表達者邏輯清晰,對方依然難於理解的情況。而這種問題的產生,常常是因爲受衆缺乏相關經驗或者基礎知識。有的行業,專業性很強,有些問題即使講的條理清楚邏輯嚴謹,對方還是不一定能聽懂,或者似懂非懂。解決這個問題,一個手段是要讓自己的表達生動起來,讓對方可以“產生經驗”。這裏有幾個基本的途徑:打比喻、講故事(案例)、讓客戶親自體驗。所以溝通有個基本原則,一定要有案例。
如果問題足夠複雜,有些時候簡單手段(例如比喻、故事、讓客戶體驗)都可能失效。那麼這時候,你就需要設計一條認知路徑了。先讓客戶理解一些基礎的東西,再一步步走向最終的目標。
如何提高自己的溝通能力 篇三
首先和別人溝通的時候,在心中問別人的。感受和你一樣之前,先問自己,我的感受和你一樣嗎?儘可能的感受別人瞭解別人再先,而不是強求別人來了解自己。
兩個人看到同一件事情時,如果你問他我你看到的跟我一樣嗎?在這樣問之前,先問問自己,我看到的和你一樣嗎?以上兩步很重要,就是尊重別人,無形之中讓別人能夠感受到存在感。
通常兩個人溝通,其實都是彼此各自知道多少的碰撞交流,在問對方知道自己所知道什麼之前,應該問一下自己,我知道你所知道的嗎。
我們每個人溝通最終其實就是滿足對方的需求,所以我們就是要知道對方想要什麼,那麼我們在問對方你知道我想要什麼嗎之前應該問自己,我知道你所知道的嗎。
在一個成功的溝通中,最重要的就是找共同點,因爲共同點是人們討論問題,分享想法,尋求解決辦法以及開始一起創造的基石,人們經常將溝通視爲向他人傳遞大量信息的過程,這是不正確的想法,溝通其實是一個旅程,雙方共同點越多,他們一起踏上這個旅程的概率就越大。謝謝大家。經驗方法一定要自己去理解。
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