巧借課堂評價方式培養學生溝通能力

巧借課堂評價方式培養學生溝通能力

十堰竹溪職業技術學校 王忠琴

隨着當今社會的發展，競爭的加劇，溝通能力從來沒有像現在這樣成爲個人成功的必要條件。世界著名成功學大師戴爾•卡耐基說過：“一個人事業上的成功，只有25%是由於他的專業技術，另外75%要靠人際關係。”而溝通是獲得良好人際關係的前提。特別是網絡的普及和科技的發達，世界變成了地球村，溝通能力更顯得尤爲重要。

對中職學校來說，學生在學習當中的生活狀態、溝通交流能力以及思想素質等往往關係到其進入社會以後的適應能力、生活能力以及人際交往能力等諸多方面。所以，對中職教育來說，不僅需要重視基礎知識、專業能力方面的教育，同時還必須高度重視學生交流與溝通能力的培養，以此來促進學生人際交往能力的全面發展，使得學生能夠更好地應對未來的就業。

在課堂教學中，如何樹立學生溝通交流的自信心，怎樣才能使學生積極主動的參與到課堂教學及活動中，如何充分巧借課堂評價方式培養和提高學生的溝通交際能力？我從以下方面進行了探究和實踐。

一、轉變課堂教學評價方式的指導思想

課堂教學評價方式是教學的重要組成部分，是促進學生主動溝通交流的有效手段。教師多樣、靈活、生動、豐富的評價方法，能使學生如沐春風，讓課堂充滿勃勃生機。教師的評價語言機智多變，評價方式靈活多樣，評價過程充滿人文關懷，這是時代的呼喚。

教師必須樹立以學生髮展爲本的教育教學觀念，構建新的評價體系。教師必須要有正確的人才觀和質量觀，立足於引導教師面向全體學生，促進學生和諧、主動地發展，讓學生學會溝通。

二、搭建多元化的平臺，喚醒學生溝通的慾望

1．建立“全員交往”的教學方式。

課堂是師生之間、生生之間有效交流溝通的重要場所，教師應當意識到課堂在培養學生交流與溝通能力方面的重要性，主動在課堂中建立“全員交往”的教學方式，通過營造和諧、輕鬆的教學環境，促進學生在課堂環境中進行主動交流與溝通。如課堂中把學生分成小組合作探究，小組推選代表發言，教師與代表的溝通互動；教師在接手新班時，讓每個學生做自我介紹；作文點評課，讓作文優秀的學生談自己創作的立意，選材，思路，運用的表現手法，及創作技巧。請部分學生點評，讓部分學生參入課堂評價。針對部分問題作文，請學生找出問題，聆聽部分學生提出的修改意見等等，就可以借一節作文點評課分層培養學生的溝通交流能力。

2．基於團隊活動培養學生溝通交際能力。

中職學校應當在學校內大力提倡團隊活動，通過教師進行適當地引導，讓學生根據自身的興趣愛好選擇對應的團隊，通過豐富多彩的團隊活動讓學生去進行積極地交流與溝通，讓中職生能夠在參與的過程中感受到交往的快樂，以此來促進他們人際交往能力的發展。如學校舉行的演講比賽，主持人大賽，誦讀賽，書法小組，合唱團，校園廣播站等等，都可以在班上鼓勵學生人人蔘加，經過多輪選拔選出參賽選手，這個比賽的選拔就是不斷培養和提升學生溝通能力的過程。

3．家校交流開展共同教育

針對學生所進行的教育僅僅依靠學校是遠遠不足的，家庭的教育同樣至關重要。針對現階段中職生種種的問題，中職學校應當主動聯繫學生家庭，通過家校共同開展針對性的教育，以此來改善學生的不良思想。具體來說，中職學校需要採多元化的途徑來加強聯繫，包括電話、微信等即時通訊方式，家長會、家長委員會、座談會等多種形式與中職生父母進行深入地交流溝通，使得他們意識到家庭教育的重要性，同時告知他們家庭教育的方式，讓他們在家庭中建立良好的溝通方式，通過良好的交流途徑，既能夠讓家校雙方更好地掌握中職生在學校和家庭的情況，又便於培養學生與家長，與老師的實際溝通交流能力。

三、採用靈活多樣的評價手段

1.採用正確性評價

在許多課堂上經常會出現這樣的一幕：教師在學生聲情並茂的朗讀後，只給予“真棒！”“你讀得真好！”等簡單讚揚的話語，這樣的評價當然能激發學生的朗讀興趣，給讀者帶來愉悅和快樂。然而，“你真棒！”——棒在哪？“你真好！”——好在何處？傾聽朗讀的學生也不知好在哪裏，也就不知道從哪個角度來評價他的同學了。因此作爲教師的我們要在評價語上多練內功，使評價語發揮激勵、指導的作用。

例如：在學生讀完課文時，我就這樣說：“這個句子，你讀得多好啊！請你再讀一遍。”“你的聲音真甜美，請你再來讀讀！”“你讀得比老師還要棒！”等等。這樣的表揚，這樣的評價，讓讀的學生如沐春風，對其他學生也是一種引導和激勵。

2.倡導激勵性評價

法國教育家第斯多惠曾說過：“教學藝術的本質不在於傳授本領，而在於激勵、喚醒和鼓舞。”可見，每個學生需要教師的激勵。激勵性的評價猶如揚帆的勁風，是學生前進的動力。在課堂上，我對敢於發言的學生，特別是有獨到見解甚至敢於對老師的觀點提出疑問的學生，總是給予充分的肯定“你見解獨到”“你真了不起。”對膽小內向的學生敢於發表觀點，我誇他“你真有勇氣。”對膽子大但不注重思考的同學，我誇他“你聲音響亮，舉止落落大方，要能考慮周全一點會更好。”有的學生你誇他普通話好，有的學生你誇他有見識，有的學生你誇他音色美，有的學生你誇他情商高，有的學生你誇他反應敏捷……哪個孩子還能找不出一個優點？總之，老師要有一雙善於發現美的眼睛。好學生是老師不斷鼓勵出來的，溝通交流的能力也是老師不斷激勵引導出來的。

3.注重延時性評價

延時評價是在課堂教學中，教師對學生正在研討的問題，不立即給予肯定或否定的評判，而是以普通的一員參與討論，鼓勵學生暢所欲言，讓學生去發展、去分析、去論證。常常學生是脣槍舌戰，老師是笑而不語，引導學生去思考，辨析，找出答案，同時充分給了學生自由，空間，巧妙爲學生搭建了溝通交流的平臺。

4.堅持多元化評價

新課標指出“實施評價，應注意教師的評價、學生的自我評價與學生間互相評價相結合。”溝通中要從多個角度組織學生進行自評和互評，對待學生的交流不應只看他的溝通水平，更要看他在這個過程中所付出的努力，交流的態度，所用的方法，持之以恆的耐心，甚至是永不言敗的勇氣。

5.無聲語言的評價是補充

課堂上教師對學生的評價，除了要善於用激勵性的語言外，還應經常用無聲鼓勵，即用表示讚許、喜歡的體態語言進行評價。例如，學生積極思考時摸一摸他的頭，學生有獨特見解時教師傳遞給他一個讚賞的眼神等。在課堂上，老師以滿腔的熱情、飽滿的精神、豐富的情感，對學生一個微笑、一個眼神、一個擁抱、一個豎起大拇指的讚許、拍拍肩膀的激勵、握握手的贊同，都是評價。它像一絲花香、一股清泉沁人心脾。這種評價，簡便、直接、有效，雖然沒有量表，也無法記載，但對學生的成長卻起着重要的作用，誰能說它不是評價呢？

6．批評請附耳細語

曾經讀過這樣一則小故事：一天，農夫正駕着兩頭牛在犁地。有人路過問農夫：“你這兩頭牛，哪一頭更棒呢？”農夫一言不發。等耕到了地頭，牛在一旁吃草，農夫才附在那人的耳邊低聲說：“邊上那頭牛更棒些。”那人更奇怪，問他爲什麼用這麼小的聲音說話？農夫回答：“牛雖然是畜類，心是和人一樣的。我如果大聲說，它們能從我的眼神、手勢、聲音裏分辨出來我的評論，那頭雖然盡了力、但仍不夠優秀的牛，心裏會難過的。”

讀後感觸很多，一個農夫對他的牛尚且細心呵護，我們所面對的是有思想有感情的活生生的學生，更要做到這一點。特別是學生有缺點需要批評的時候，考慮到學生自尊心的原因，老師切記在公開場合“一吐爲快”，不妨巧用“附耳細語”，會收到事半功倍的教育效果。

批評人人會用，巧妙各有不同。批評要取得最佳效果就要照顧到學生的尊嚴和麪子——有面子的時候要留面子；沒面子的時候要給面子；丟面子的時候要幫助挽回面子……批評有法，但無定法。可根據學生錯誤的不同，或用“附耳細語”，或用語言點撥，或用一個動作、一個眼神來提醒，或在表揚的同時附加批評等等，這些做法實際上就是很好地保護了學生脆弱的心靈。

總之，新課堂通過新評價方式讓學生看到自己前進的足跡，進而享受成功的喜悅，增強溝通的信心和力量；通過新評價讓學生髮現自己的不足，明確努力的方向，形成對自己的鞭策；通過新評價融洽師生關係，加強師生的溝通和理解，進行心與心的撞擊，使學生能“尊其師而信其道”。因此，教師要充分發揮自己的聰明才智，展示課堂評價方式的魅力，在評價中師生共同演繹課堂的精彩，有效培養中職學生溝通交際能力！