淺談如何開展對班組的績效考覈工作

爲真正做到管理人員能上能下、員工收入能增能減，以崗定薪、按績取酬，實現員工收入隨業績動態浮動，合理拉開收入分配差距，激發組織活力和員工動力，讓專者專其事，能者盡其才，今年我局制定了三級績效考覈的相關辦法。

我局三級績效的開展目的是要體現多勞多得的原則，通過績效考覈這個管理工具提高員工工作效率，提升工作質量。而三級績效的開展重點在於二三級績效的開展，既單位對班組、班組對員工的考覈，針對班組績效如何開展我認爲有以下幾條原則：

一、理清考覈脈絡

我局對各二級單位開展考覈的辦法及細則既是各二級單位開展績效考覈的依據，也是重點工作開展的導向，理清考覈辦法的實施脈絡，才能在對班組考覈辦法的制定中始終不脫離局考覈體系的中心思想。

如何讓班組始終能夠貫穿執行局、處兩級績效考覈辦法，首先就需要在班組一線認真宣貫局、處兩級績效考覈辦法的具體內容，以及分析局、處兩級考覈細則的具體要求。其次，處部的考覈指標制定一定要對局考覈細則進行分解，不能“照貓畫虎”對局考覈細則進行“拿來主義”。第三，通過輔導班組對考覈細則進行分析，爲班組制定員工績效考覈給出指導意見，既提高員工績效考覈的一體性又保證了班組實際工作把握局、處兩級重點工作要求。

二、確定關鍵績效考覈指標

具體的實施過程中如何讓考覈辦法及細則真正的起到對班組的引導，就要確定好班組、員工的關鍵績效考覈指標。而關鍵績效考覈指標如何才能確定準確，主要需要我們從具體的工作當中找到工作流程、工作目的的關鍵步驟、關鍵目標值，將這些關鍵步驟、關鍵目標值制定爲關鍵績效考覈指標，就能通過關鍵指標的考覈監督具體工作的落實。

關鍵績效考覈指標的確立的重要原則：第一,考覈指標既要對局考覈指標進行分解，又要對班組具體工作的開展進行分析，綜合制定關鍵指標項；第二，評分細則一定要抓住具體工作開展的關鍵點進行制定，每件工作都有具體的關鍵考覈點，關鍵考覈點決定了工作完成的好壞，而這些關鍵考覈點就是評分細則中一定要體現的考覈點。

三、班組績效考覈的閉環

我認爲績效考覈流程有以下四個步驟：績效考覈辦法及細則的制定是第一步，績效考覈的實施是第二步，績效面談是第三步，績效考覈的動態修訂是第四步。只有完成這四個步驟纔算真正的完成了班組績效考覈的閉環。

無論在對班組的考覈還是班組對員工的績效考覈中，績效面談都起到了最關鍵的作用。考覈的目的並不是單純的爲了考覈，考覈只是管理工具之一，其根本目的應該是要如何通過考覈實現員工工作質量、工作效率的提升。而績效面談正是這個提升的最重要環節，由上級確定了考覈內容，然後通過面談對考覈進行分析，給予後續工作開展的指導意見。考覈屬於負激勵，而績效面談屬於正向激勵，只有很好的對班組及員工進行了激勵，引導他們不斷的進行自我改進，才能在一次次的考覈後真正得到一次次的提升。

在績效考覈的不斷實施過程中，一定會發現某些指標的制定以及考覈內容會有與當時實際工作不符合，這時候就需要不斷的對績效考覈的實施進行動態修訂，以實現最終考覈的科學性。

四、明確考覈的作用及意義

如何開展班組的績效考覈工作，首先就是要對上級考覈體系、考覈內容做到了如指掌，之後對班組制定的考覈才能抓住考覈體系脈搏，而每一項具體的關鍵指標的確定，又要求需要真正的做到對具體工作關鍵核心點的掌握，通過對關鍵流程、關鍵指標的考覈起到對班組工作進行監督的目的。

而班組績效考覈如何使工作實現提升就需要對後續的指導進行跟蹤監督給予績效考覈提升意見。績效考覈通過不斷的動態修訂，充分體現了績效考覈的科學性，也說明績效考覈的侷限性，考覈只是管理工具的其中之一，管理更多的還是要從多方面下手，不可“以考代管”“一考了之”，還是要從管理的多方面、多角度下手，最終得以實現工作提升、改進的目標。