公司行政辦公室主任個人工作總結和2019年工作計劃

2018年，在公司領導班子的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我着力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務爲宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下

一、加強學習，提高政治理論和文化水平

作爲一名中共黨員，又全面負責着公司辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。我自覺地參與黨支部開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了各項黨員活動。今年9月份，組織推薦我參加了河北區優秀年輕幹部培訓班和青年馬克思主義者培訓工程，三個月的時間，我深入學習把握習近平新時代中國特色社會主義理論和黨的十九大精神，深刻把握“四個全面”戰略佈局，增強“四個意識”，進一步掌握馬克思主義基本原理和方法論，堅定理想信念，牢固樹立宗旨意識，提高自身素質，提升黨性修養。

二、解放思想，全面提升政務管理水平

辦公室承擔着文字處理、檔案管理、印鑑管理、採購保管、信訪等多項工作，是公司傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜，不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務於建設工作的大局意識，堅持按照幹大事，從細節做起，做小事，從大局着眼的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。今年我們按照工作要求，全力完成公司對內管理，對外協調任務，並使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了公司各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。2018年，辦公室起草了各類文件、請示、報告、講話、彙報材料等材料一百餘份。全年共收到並處理各級政府部門文件60餘份，做到了件件有簽收，份份有落實。

2、規範了公司內部事務管理。制定完善了考勤制度、值班制度、衛生制度等管理制度，使公司管理更加規範、科學有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的配角工作和地下工作，有些又是其它部門無法代替的。爲了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信任，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂範。

4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證公司工作正常順利進行，爲領導和同志們排憂解難的一項重要工作，今年，公司信訪辦共接待羣衆來訪20餘件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細緻、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經全公司同志的努力，我公司今年沒有發生一起赴京上訪和集體訪。

三，樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平。

作爲公司的後勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定着我們公司對外形象。爲此在管好政務工作的同時，積極爲幹部職工謀利益，全面調動職工積極性，樹立以公司爲家的思想。

1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時，要求辦公室人員注意自己的服務態度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，儘量提供優質的服務。

2、在安排辦理與職工切身利益相關事情時，要求辦公室人員經常採取換位思考的方式，將自已置於員工的角度考慮，本着出以公心，能設身處地的爲他人着想。

四、存在的問題

今年以來，我雖然在搞好政務工作和做好服務工作方面做了一些工作，這與公司領導班子的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更爲全面的政治理論知識，涉獵更爲廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階。

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。

五、2019年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，並藉助實踐工作的鍛鍊，儘快調整思路，更新觀念，爲此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1.繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素質，制定部門例會制度，通過會議組織部門人員政治、業務學習，進一步提高辦公室整體素質。

2.進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，爲領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。

3.加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利於政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。