業務崗、綜合崗個人工作總結

回顧2021年，是忙碌而充實的一年。在領導的關心指導下，在全體同事的團結協助下，在團委的溫暖陪伴下，以及自身的不斷努力中，我完成了角色的轉變，找準了工作定位，改善了諸多不足，取得了一定的進步。

一、收穫

這一年的我注重積累，提高學習力，不斷克服“本領恐慌”。一是緊跟形勢學，在黨史學習教育中增強政治定力，進一步鑄就絕對忠誠的政治品格，同時厚植爲民情懷，進一步踐行無怨無悔的奉獻精神；二是結合業務學，向業務手冊學規範，向業務前輩求方法，向業務政策悟真理、；三是立足實踐學，在日常工作中總結經驗，吸取教訓，增強“吾日三省”的反思意識。

這一年的我着眼細節，提高協調力，不斷克服“眼高手低”。無論是作爲客戶處的業務崗、綜合崗，還是第二支部的一名委員，我都時刻警醒自己工作中無小事，認真地完成了各項工作任務，能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，在完成自身崗位工作的同時，對其他同事、其他處室要求協助的事情都能耐心完成，給予幫助。

這一年的我轉變作風，提高執行力，不斷克服“被動補位”。從見習業務員到一級業務員，從責任b角到a角，我深知更重要的崗位意味着更大的責任，一年來，我力當錘鍊黨性的幹事者，力當分管工作的主攻手，力當黨風廉政的自律者，在實際工作中轉變角色，轉變思想，從“領導交辦”變成“主動思考”，時刻記錄工作中的堵點、痛點和難點。

二、問題與不足

當然，我知道自身有進步也有不足。一是理論學習效果不明顯。雖能夠做到深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，但在自覺運用上還存在差距，學用結合不緊密。二是吃苦精神不強。雖能認真完成各項工作，但對於工作中的“攔路石”知難而進、迎難而上的動力不足，啃下“硬骨頭”的勇氣不夠。

三、努力方向

展望2022年，是開拓和奮進的一年。立身百行，以學爲基。我明白，肩上的責任要求我們胸懷使命去學習，在學習中博學、慎思、明辨、篤行，在學習中汲取奮進力量，在運用效果上見真章，以更高的價值追求攻堅克難、砥礪前行！