銀行運營主管工作總結
轉眼間,入職的一年已經過去了,在這一年中,我收穫了很多,提升了很多,也學到了很多,總體來說,我一年的工作,可以從以下三方面進行總結。
第一,認真完成自己的本職工作。作爲一名金融服務人員,我時刻把服務放心中,把客戶當親人。真誠,是我服務的主旨,不論對待怎樣的客戶,我都覺得,真誠可以更好的促進彼此的溝通,不論碰到怎樣的難題,真誠都會是最好的潤滑劑。而作爲一名運營主管,我時刻把合規放心中,把控風險牢記於心,一定要把支行利益,把農商行利益放在首位,讓每一筆業務都合規辦理,讓每一次風險都化解於無形。在實際工作中,我努力的去完善每一份工作,我自身也得到了很大的提升。
第二,不斷加強理論知識的學習。面對新的工作,有了新的要求,更是一種挑戰,很多時候,要有足夠強的理論知識,才能更好的完成工作。所以,在這一年來,我從未停止過對專業知識的學習。把平時工作中遇到的問題,及時總結,請教前輩,與同事交流。閱讀業務方面的書籍和文件,使得知識掌握的更加科學。除了業務知識的學習,我還學習到了咱們堯都農商行的精神,不怕苦,不怕累,掉血掉肉不掉隊。讓我面對艱苦的工作無所畏懼。
第三,不斷提升自己的職業素養。進入堯都農商行以後,我始終嚴格要求自己,思想積極要求進步,提升自己的認知水平,開闊自己的胸襟。在工作中,有主人翁意識,要有擔當,要主動去奉獻。遇到困難,不是想着去逃避,而是主動迎上去,去想解決辦法,團結一切可以團結的力量,解決一個又一個的問題。在平時工作中,也要戒驕戒躁,有一個好的心態,才能更好的完成的工作。
2018年工作中的經驗心得,在新的一年中,要運用,新的一年,要對自己有更高的要求,努力提升自己的各項能力,讓自己很好的完成每一份工作。
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