信訪工作計劃

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第一篇：街道2014年度信訪工作計劃第二篇：2014年信訪工作計劃第三篇：2014年信訪工作計劃第四篇：信訪工作計劃、總結第五篇：2014信訪工作計劃更多相關範文

正文

第一篇：街道2014年度信訪工作計劃

2014年是加快建設現代文新的重要一年，隨着“城中村”改造工程的啓動，一些歷史積累的深層次矛盾也將日益顯露，街道2014年度信訪工作計劃。04年街道的信訪工作任務艱鉅，形勢不容樂觀。今年信訪工作的指導思想是：深入貫徹黨的十六大、十六屆三中全會精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的中心工作，以實踐“羣衆利益無小事”爲立場，以維護社會穩定爲目的，深化“一把手工程”，降低“三訪”率，爲打造富裕文明、潔美平安的現代文新創造良好的社會政治環境。 2014年主要做好以下幾方面的工作：一、強化責任，落實信訪“一把手工程”做好信訪工作，關鍵在於加強領導，進一步強化責任意識。一是簽訂責任書。從今年開始，街道黨工委、辦事處黨政主要領導要與各科室、社區主要領導簽訂責任書，深化“一把手工程”，把領導履行信訪工作職責和減少“三訪”作爲責任書的重要內容。二是建立街道信訪電工作領導小組，健全信訪電工作制度，完善街道、社區二級信訪網絡建設，形成一種責任到人，責任共擔的良好局面。三是實行街道黨政領導信訪接待日，進一步拓寬羣衆信訪渠道，切實體現立黨爲公，執政爲民。四是嚴格責任追究。按照街道黨工委、辦事處制定的責任書和考評辦法，認真落實信訪責任考覈。各單位在具體承辦信訪電件時，要按照各自責任制的要求，勇挑責任，及時解決。對因工作失誤或辦事不力，誘發的“三訪”，造成嚴重不良影響的，要嚴格追究有關單位責任人的責任。街道信訪領導小組將不定期對各單位的工作進行抽查。二、從源頭抓起，減少“三訪”問題的出現基層是信訪問題的產生源頭，也是解決信訪問題的關鍵，年度工作計劃《街道2014年度信訪工作計劃》。 在2014年的信訪工作中，我們要力爭做到“三個提高”、“三個降低”和“二個不出”。各科室和社區一定要在提高初信初訪的辦結率、息訪率和當事人息訪息訴上下功夫，明確目標，做深、做細、做到位；降低來信來訪率、越級上訪率和集體上訪率。力爭將發生在本轄區範圍內的問題，解決在本轄區範圍內。做到“小事不出社區，大事不出街道”。二各科室、社區單位要加強預警機制，樹立防早防小，及時解決問題的思想。經排查，今年的信訪重點主要有：“城中村”改造工程的啓動，可能引起的矛盾糾紛和集體訪；湖畔花園第三屆業委會的換屆工作中，個別老訪戶可能會煽動鬧事，或通過多種渠道進行投訴；競舟社區雅仕苑小區部分業主與開發商之間的矛盾糾紛；社區內因環境、業主委員會、鄰里糾紛等引起的上訪情況。針對這些重點信訪、重點人員，涉及到的科室和社區要嚴加關注，經常摸排，準確掌握情況，並制定有效措施予以解決，即使一時解決不了的，也要積極做好穩定說服工作。在重大政治活動和節日期間等重點時段，各社區單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，儘量減少重要時段的羣衆上訪。三、加大宣傳，引導羣衆依法文明上訪當前，羣衆無序上訪的現象增多，這既干擾了機關的正常工作秩序，又給問題的解決帶來了不便，甚至影響了社會正常秩序。針對這種現象，首先我們要加大宣傳力度，通過宣傳教育，使居民羣衆從思想上提高對合法上訪的認識。《浙江省信訪工作條例》已經出臺，《西湖區信訪工作手冊》也即將印發，今年街道將組織各科室人員、社區書記、主任和社區信訪幹部，集中進行一次學習。各社區、科室人員也要通過各種形式的學習，切實提高信訪工作水平。各社區單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和羣衆喜聞樂見的形式，開展宣傳活動，使《條例》真正走進社區，家喻戶曉。二是要積極引導。對一些涉法的信訪問題，要儘量引導羣衆通過法律途徑解決，預防產生過激違法行爲。三是要依法規範羣衆的信訪行爲。採取有效措施，切實改變當前信訪活動中存在的無序現象。將堅決打擊違法信訪行爲和實事求是解決信訪問題結合起來，對有理有序的信訪，要盡一切努力幫助解決；對有理無序地信訪，要先變無序爲有序後，再認真對待，及時解決；對無理無序的信訪，特別是對組織煽動鬧事的人，一定要嚴厲打擊，依法處理，切實規範羣衆上訪秩序。 中國教育文摘;街道2014年度信訪工作計劃

第二篇：2014年信訪工作計劃

2014年是“十一五”規劃的結局年。全市信訪工作的指導思想是：以黨的十七大和十七屆四中全會精神爲指導，以確保社會穩定爲重點，以推進**市“四個突破”爲落腳點，堅持用羣衆工作統攬信訪工作，鞏固矛盾隱患排查、“三定一公開”等成功機制，不斷探索工作新機制，突出抓“五個重點”：即抓“雙基”，着力提升工作效能；抓排查，着力預防矛盾；抓源頭，着力減少矛盾；抓疏導，着力緩解矛盾；抓結果，着力解決矛盾。全力推進“五大轉變”：即努力實現變“等訪”爲“下訪”，增強工作的主動性；變“事後處理”爲“事前預防”，強化工作的前瞻性；變“堵截”爲“疏導”，防止和減少信訪問題；變“一時息事”爲徹底解決問題，強力推進問題的解決；變“穩控羣衆”爲“服務羣衆”，全力維護羣衆的根本利益。奮鬥目標是，力爭人訪數量、寫信訪數量在**地級市排名中再後移1-2個位次，不出現影響對外形象的重大越級訪、集體訪、非正常上訪、異常訪或羣體性事件，努力創造出更加和諧穩定的社會環境，促進全市經濟社會又好又快發展。

一、進一步夯實基礎,着力提高信訪工作水平。一是進一步構建“縱到底、橫到邊”的組織領導體系。把加強領導放在重要位置，實行主要領導負總責、親自抓，分管領導負全責、直接抓，其他領導“一崗雙責”、具體抓，着力形成政令暢通、快捷高效，橫到邊、縱到底的工作網絡，構建強有力的組織領導體系。二是進一步暢通信訪渠道。進一步抓好“三定一公開”信訪工作機制的落實，盡最大努力把信訪隱患化解在鎮村，夯實信訪工作的基礎；按照中央、省、市部署要求，組織開展好“縣（市區）委書記大接訪”、“機關幹部下訪”活動，在市鎮機關繼續實行黨政領導班子成員每天輪流公開接訪。公開接訪堅持現場隨機接訪與預約接訪相結合，在現場接待羣衆隨機來訪的同時，由輪值接訪領導預約分管範圍內的重點案件信訪人來訪，現場召集信訪問題涉及的有關單位，共同研究、落實結服案件的具體措施。同時，堅持公開接訪與帶案下訪相結合，班子成員公開接訪後，及時就所包案件主動下訪，深入一線瞭解具體情況、協調解決實際問題。三是不斷提高信訪事項的辦理效率。進一步健全受理、交辦、督辦、回覆羣衆信訪事項等工作的具體制度，嚴格規範信訪工作行爲，提高信訪事項的辦理效率和質量，確保羣衆的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”，化解“存量”。四是進一步強(敬請期待本站推出更好文章：)化基層基礎工作。建立健全基層排查化解矛盾糾紛的工作網絡，按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，在全市開展矛盾糾紛大排查。繼續採取“條塊結合”的辦法。“條”就是要求相關市直部門從業務工作角度，分建設領域、工業系統、涉軍人員、原民辦教師、涉法涉訴、其它信訪隱患六條線，每月進行一次集中排查；“塊”就是要求各鎮區街道每週對轄區內的所有隱患進行一次全面排查，對排查出的不穩定因素，逐一建立滾動臺帳，並嚴格執行日報告、零報告制度，報市信訪局備案，便於實行信訪信息動態管理；組織召開屬地和部門聯席會議，交辦信訪案件，明確工作責任、明確化解時限、明確穩定措施，並實行領導包案制。加強對基層尤其是那些矛盾糾紛多、羣衆上訪量大、工作比較薄弱鎮區街道和部門的工作指導，及早發現苗頭性、傾向性問題，及時、就地化解矛盾糾紛，把工作重心從事後處理轉移到事前排查化解上來。

二、進一步創新工作方法，着力解決信訪難題。一是加大“一崗雙責”落實力度。積極建議市委常委會、市長辦公會進一步就落實“一崗雙責”、協調推進信訪問題處理進行強調，定期調度落實，並從完善制度入手，調動各方面資源和力量參與信訪工作；更多采取調解、協商、教育、疏導、救助（設立信訪救助資金）等辦法，推動疑難信訪問題的徹底解決。二是不斷完善部門之間的協調聯動機制。不斷完善大信訪工作格局，既依靠部門和鄉鎮通過政策等手段去做好工作，又在明確責任的基礎上加強相關各方的配合與協作，推動從源頭上解決信訪難題。三是大力引導上訪羣衆依法解決信訪矛盾。在繼續暢通信訪渠道的同時，積極引導羣衆利用訴訟、仲裁、調解、行政複議等到法定渠道去解決問題，切實發揮這些渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少羣衆上訪。四是綜合分析信訪信息，努力服務領導決策。通過信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警信息，提出改進工作方法和完善政策的建議和意見，服務領導決策，充分發揮信訪部門“第二研究室”作用。

三、進一步加大處理力度，着力抓好“事要解決”。一是強化初信、初訪的辦理。抓好初信、初訪的立案率、和解決率，在慎重處理的基礎上儘可能快的解決初信初訪問題，避免小事拖大。二是進一步做好重信重訪專項治理。組織專門力量對重信重訪案件進行全面清理，深入審覈分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難、做好思想工作與加強法制教育和依法處理結合起來，實行因案施策，對症下藥，公開辦理，實現案結事了，確保專項治理取得實效。三是加大解決突出問題的處理力度。着力解決好當前我市企業改制、徵地拆遷、涉法涉訴、涉軍涉教等方面羣衆反映強烈的問題，凡訴求合理、符合政策的，嚴格兌現到位，不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。

四、進一步加大穩控工作力度，着力維護重要敏感時期的信訪穩定。一是抓重點穩控。對排查出的不穩定因素全部逐人落實穩控措施，對訴求合理的解決到位、對要求過高的教育到位、對無理糾纏的穩定到位、對觸犯法律的處置到位，對有非正常上訪苗頭的重點對象實行“人盯人”穩控到位，做到24小時不失控。二是強化應急處理。按照“發現得早、化解得了，控制得住、處置得好”的要求，進一步完善應急預案，成立應急工作班子，明確處置工作的原則、程序和部門責任。在特殊敏感時期，組建由政法、公安、民政、信訪等單位組成的勸返工作組，全力以赴做好到市、赴省、進京非正常上訪的處置工作。各鎮區街道也必須成立專門的應急小分隊，確保在第一時間做好接人勸返工作。

五、進一步明確責任，着力抓好責任落實。一是嚴格落實目標管理責任。按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，進一步明確各方面的責任，細化信訪工作的目標任務，堅持將信訪工作納入鄉鎮和縣直部門的綜合目標考覈，在對科級領導幹部的述職考覈中，把信訪工作作爲一項重要考覈指標，實行考覈結果與經濟利益、評先表模、提拔任用“三掛鉤”，真正落實排查化解矛盾糾紛、解決信訪訴求、維護信訪秩序的責任。二是完善信訪工作責任追究制度。對非正常越級上訪，採取常規的、超常規的辦法進行管理。根據中央和省、市對信訪工作中的失職瀆職行爲責任追究作出的規定要求，重點抓好三類責任的查究力度，即嚴格落實源頭預防責任，對因不科學民主決策、不依法行政和工作作風簡單粗暴引發信訪突出問題及羣體性事件的，必須嚴肅追究責任；嚴格落實信訪事項首辦責任，對敷衍塞責、推諉扯皮、頂拖不辦導致矛盾激化、造成嚴重後果的，必須嚴肅追究責任；嚴格落實領導包案責任，對疑難複雜信訪問題，原則上都要有領導包案責任書，對執意堅持錯誤、失職瀆職造成嚴重後果的，必須嚴肅追究責任。三是加大督查督辦力度。充分發揮聯席會議成員的作用，加大對聯繫單位信訪案件處理情況的督查力度，每半個月由市信訪局調度彙總一次情況；同時，市信訪局安排2名副局長靠上抓督查、促落實；敏感時期，由市委市政府“兩辦”對重點信訪案件進行督查，加大結服信訪案件協調推進力度。

六、進一步加強幹部隊伍建設，着力提高羣衆工作能力。一是健全配強信訪幹部隊伍，加強信訪工作力量。對市信訪局新增編制4-5名，解決人員短缺問題；對市直部門，明確分管信訪工作的具體負責人並實行掛牌服務，方便羣衆反映問題；對各鎮區街道，調整個別年齡過大、事業心不強的信訪工作專職人員，確保常年有專人靠上抓；對農村和企業，進一步加強民事糾紛調解隊伍建設，以把部分矛盾有效化解在最基層，力減信訪案件的發生。二是加強理論和業務培訓，提高工作本領。將採取以會代訓和辦班培訓等形式，繼續對分管信訪工作的領導和從事信訪工作的幹部進行培訓。舉辦分管領導培訓班，主要培訓各單位分管同志、各鎮區街道分管副書記，以進一步增強新形勢下對信訪工作重要性的認識，強化責任心和事業感；舉辦信訪幹部培訓班，以認真學習領會《條例》和中央5號文件精神實質，準確把握新時期信訪工作的指導思想、目標要求和各項任務，不斷提高信訪幹部善於思考問題，敢於面對問題，勇於解決問題，應對複雜局面的能力和水平。三是加強作風建設，堅持真抓實幹。深入開展“學習潘作良、郭家安先進事蹟，建設工作一流、羣衆滿意信訪部門”活動，大力發揚“爲黨分憂、爲民解難”的崇高精神，倡導“奮力拼搏、苦幹實幹”的優良作風，充分發揮信訪工作職能作用，深入細緻做好工作，鍥而不捨狠抓落實，爭做一流的信訪工作，力推信訪工作再上新水平。

第三篇：2014年信訪工作計劃

哈鎮中學2014年信訪工作計劃

爲了深入持久地開展信訪工作，根據自治區、縣教育局有關文件精神，按照縣信訪辦的統一部署，結合我校的工作實際，現將我校2014年信訪工作安排如下：

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀 爲指導，認真貫徹落實中央、自治區信訪工作會議精神，緊緊圍繞學校中心工作和改革發展穩定的大局，堅持與時俱進、開拓創新的思想，進一步暢通信訪渠道，強化信訪工作責任，提高隊伍素質，不斷提高信訪工作水平，爲學校的改革發展創造良好環境。

二、目標任務及工作措施

（一）、提高認識，加強領導，進一步健全信訪工作目標管理責任制，把信訪工作的各項任務列入學校的重要議事日程。明確信訪工作人員，責任落實到人.實行“一把手負責制”，堅持統一領導、各負其責，誰主管誰負責的原則，進一步明確領導班子和成員信訪工作的職責和具體要求，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，要繼續堅持領導接待、下訪工作，定期聽取信訪工作彙報，研究解決信訪問題。對重大信訪案件，領導要親自協調解決；落實責任制，一級抓一級，層層抓落實。進一步完善首問責任制，信訪接待等相關制度，要堅持做到羣衆來信來電來訪反映的問題事事有結果，件件有迴音，力爭達到受理率100%，答覆率100%，辦結率達到100%。以確保信訪工作的順利開展。

（二）、加強對《信訪條例》的學習、宣傳和貫徹落實。一方面，要認真抓好全體幹部職工特別是領導幹部對《信訪條例》及相關政策法規的學習。站在加強黨的執政能力和“抓信訪、保穩定、促發展”的高度，增強政治意識、大局意識和責任意識。通過學習，瞭解信訪案件受理、直接轉送、辦理、複查和複覈等制度及相應的期限，明確法律現任。另一方面，要強化宣傳。一是加強對上訪教職工的宣傳，增強他們的法制意識，促使教職工依法有序信訪；二是加強信訪工作人員的法制意識，提高依法處理教職工信訪事項的能力；1

（三）抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結率。對出現的信訪突出問題及涉訪羣體性事件，實行領導包案制度，因案制宜，逐案研究存在問題的癥結，在“事要解決”上下功夫，爲教職工多做好事、多辦實事，把好事辦好，把實事辦實。對於教職工信訪反映和上級轉辦的信訪案件，要按照《條例》規定的時限及時給予解決。對法律政策規定不能解決的，要明確告訴教職工不能辦理，勸其息訴罷訪，不亂開口子。

（四）、抓好信訪隊伍建設，加強培訓工作，提高處理問題的能力

1、抓好信訪隊伍建設，要選用業務骨幹加強信訪工作，強化培訓，提高素質，建設一支覺悟高、作風正、懂業務、求實效的信訪隊伍。

2、信訪工作是聯繫教職工的紐帶，信訪工作人員水平的高低，直接關係到信訪案件的辦理質量，關係到教職工對政府的滿意程度。因此加強對信訪工作人員培訓十分必要，我校將通過內部交流、學習等多種形式，努力提高信訪幹部的政治素質、業務素質和工作能力，爲信訪工作的順利開展提供有利的保障。

（五）、強化監管，做好全面排查工作

今年是信訪工作重要一年，校黨辦要高度重視信訪工作，落實專職人員負責信訪信息的瀏覽、分轉、填報、結案等項工作，確保信訪信息上傳下達，努力提升業務工作效率，努力把教職工上訪化解在基層，解決在萌芽狀態。

（六）、暢通信訪渠道，強化信訪信息功能

要繼續信訪接待窗口辦理答覆工作，進一步暢通信訪渠道，及時掌握校情民意。充分發揮信訪窗口信息與服務作用，加大依法治訪宣傳力度。要加強信訪信息綜合反饋工作，準確快速報告重要信訪動態，堅持定期對信訪信息和重要信訪事項進行分析、排查，對教職工及社會各界集中反映的問題和情況進行彙總、上報，保證民情、民意、民智的順暢上達，爲領導科學決策發揮參謀和助手作用。

哈鎮中學

2014年3月10日

第四篇：信訪工作計劃、總結

信訪工作計劃

1、組織辦公室人員學習各項規章制度及涉及行政執法相關政策法規。定期召開辦公室會議，交流信息，進一步提高工作人員政策理論水平和業務水平。

2、做好來訪人員的接待工作，堅持文明接待，文明辦案，嚴格按照《信訪條例》的規定接信、辦信。向信訪人宣傳有關法律、法規和規章政策。堅持“信訪無小事”思想，認真落實信訪接待、排查等規章制度，對信訪事件做到有一件，處理一件，不留尾巴，杜絕不作爲，亂作爲，和久拖不決的工作態度，對羣衆初訪反映的問題，能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得羣衆的理解和信任，對提出不合理要求的，要做好說服教育工作，並將處理情況向分管領導及時彙報，避免由初訪解決不及時而引起羣體性上訪。

3、做好上訪案件的內查、外調工作。經常深入病區開展調查研究，瞭解羣衆的思想動態，摸排不穩定因素，傾聽羣衆呼聲，立足抓早、抓小、抓實，做到把問題解決在始發階段。

4、做好信訪接待日工作。

5、分析綜合情況，及時向本單位負責人和有關部門提供信訪信息。

中店鄉衛生院 2014年3月10日

信訪工作總結

我院根據《行政許可法》和國務院《全面推進依法行政實施綱要》的要求，着力推進依法行政，確保各項政策和措施落到實處，努力促進信訪矛調工作的科學化、制度化和規範化。現將全年工作情況總結如下：

一、領導重視,形成齊抓共管局面

衛生院把信訪穩定工作擺上重要位置。全面落實領導幹部信訪接待日製度和領導幹部下訪制度。結合分工情況，班子成員先後下訪2次，處理信訪事項2件。召開醫院職工信訪穩定會。領導班成員每週每人值班一次，並做到來訪有接待有登記，認真填寫《來訪事項交辦單》到相關責任單位。按照“屬地管理分級負責，誰主管誰負責”的原則，制訂出臺信訪工作追究制度，明確信訪職責，充分發揮科室職能作用，使一些信訪矛盾及時化解在科室，化解在萌芽狀態。四個信訪規範性文件宣傳氛圍濃烈，懸掛橫幅1個，印發材料200份。在抓好面上信訪協調工作的同時，形成了統一領導，齊抓共管，組織協調，負責人各負其職抓信訪的機制。

二、把握動態，處理問題在基層

信訪工作構建片長包片，注重信息收集，及時排查，打好主動仗。每月初堅持上報不穩定因素排查信息表，對上報的不穩定因素認真排查梳理，其結果及時反饋到各相關責任人並落實到科室主要負責人。一條線人員密切關注各類不穩定因素勢態發展使一般性不穩定因素化解在基層，遇到羣訪性的問題，按照屬地管理的要求逐一部署落實到位，各相關單位嚴防死守，盯死看牢。主要領導經常下訪，上門服務，宣傳政策，瞭解情況，視其實際情況幫助解決實際困難和問題。按月定期排查收集整理不穩定因素，進行分析，形成書面材料在班子成員會上提出研究，把排查出的各類不穩定因素具體明確到各個相關科室和相應責任人。

三、反應迅速，消除隱患

我院信訪問題主要集醫患關係等方面。對上述這些問題的處理，我們發現問題立即行動起來，明確辦結時間，確保消除隱患。成功地化解了這些多年醫患矛盾，從源頭消除了信訪隱患。

中店鄉衛生院 2014年12月15日

中店鄉衛生院安全生產工作總結

我院的安全生產工作在“三個代表”重要思想和黨的十六大精神指引下，在區局和地方政府的正確領導下，始終堅持“安全第一，預防爲主”的安全生產方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力，較好的完成了區局和鄉政府下達的安全責任目標，實現了零傷亡指標；無中毒事故及重大交通事故的發生。我院在安全工作方面的具體做法是：

一、提高認識，加強領導，層層落實安全生產責任制。

安全責任重於泰山。安全生產維繫職工生命和國家財產安全；事關我院經濟的興衰。我院自今年以來，院領導高度重視安全工作，始終把它列爲“一把手”工程，擺在重要議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體抓，各崗位專業一起抓，形成了齊抓共管的局面。並從加強學習，提高認識入手，全面提高我院職工對安全生產工作重要性的認識；及時傳達省局關於安全生產的指示精神，經常利用本系統所發生的安全事故案例來教育大家，特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規的學習更是抓緊抓實。通過學習，使全院職工認識到，安全生產是一項重要的細緻的工作，稍有馬虎，即可能釀成事故，從而進一步加強了從業人員自我保護能力。

加強領導，健全組織，是安全生產管理基礎，我院自2014年改制之後，便成立了以院長爲組長，分管領導爲副組長，安保科及有關科室負責人爲成員的安全生產領導小組，並設立專（兼）職安全員，形成了橫向到邊，縱向到底的安全生產管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節。

爲了進一步落實安全生產責任制，層層落實責任，在年初第一季度的安全例會上，院長與各科室負責人分別簽定了安全生產目標責任書，從而使職責明確，責任到人，收到了良好的效果。

二、制定安全生產規章制度，使安全工作做到標準化、規範化。

俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。爲確保我院的安全生產，自去年年底開始，我院根據區局有關規定，結合我院安全工作的實際特點，制定《中店鄉衛生院安全生產責任制》、《中店鄉衛生院消防安全責任制》、《中店鄉衛生院安全生產管理制度》和《消防管理制度》等一系列規章制度。並打印裝訂成冊，下發至各科室班組，規章制度的建立，保證了我院安全工作有章可循，使所有從業人員做到日常工作有秩序，行爲有規範。

爲了保證各項安全生產規章制度得到落實，院有關科室及負責人堅持經常對照進行檢查，院安全領導小組定期召開安全生產例會，對每次安全生產檢查中發現的違規行爲，按照安全生產規章制度有關規定，追究責任。用制度管理人，這樣做既教育了大家，又有效地促進了從業人員遵章守紀的自覺性，保證了我院日常性的安全生產。

三、強化宣傳培訓，增強安全意識。

提高我院職工的安全素質，是搞好我院安全生產的基矗。今年以來，我院充分利用安全生產例會、宣傳欄、安全知識競賽等多種形式對職工進行安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規，學習區局和鄉政府有關安全生產規定及院安全生產規章制度，並組織職工進行安全生產應知應會考試，考覈合格後方準上崗，是他們熟悉崗位的安全要求，提高

安全操作技能和自我保護意識。

爲了搞好我院的安全生產，今年來，我院先後開展了“安全生產周”、“安全生產月”和“安康懷”知識競賽等一系列活動。院特種作業人員都按要求進行外培，並做到持證上崗，從而有效的提高了特種作業人員的安全生產技能，爲實現我院生產奠定了堅實的基矗。

四、強化監督檢查，注重隱患整改。

常言道：“磨刀不誤砍柴工”，寧願多點時間檢查安全，排除隱患，也不能違章作業，在我院藥房、食堂、消毒滅菌房、手術室、120車輛等部門日常性的工作中，大家倍感安全檢查的必要性和重要性，麻痹、僥倖、湊合、敷衍的思想萬萬要不得。只有通過檢查，才能發現問題。在每天上班前後，各部門負責人兼職安全員都堅持對現場進行安全檢查。同時，我院還主動接受地方各級安全監督管理部門的檢查。無論是內部查處的隱患還是外部查處的隱患，一律按照“三定”原則進行整改，努力創造良好的安全生產環境。

總之，今年我們在安全生產中雖然取得一點成績，但與區局要求仍有一定差距，我們將認真總結利用今年的經驗，在來年使我院安全工作再上一個新的臺階。

中店鄉衛生院 2014年12月15日

第五篇：2014信訪工作計劃

雄壁中學2014年信訪工作計劃

一、指導思想：

以鄧小平理論和"三個代表"重要思想爲指導，認真貫徹黨的十八大精神，做好信訪工作，化解矛盾，維護穩定，凝聚人心，以提高教育教學質量促穩定，以穩定爲雄壁中學教育保駕護航，努力構建穩定、和諧校園，創造良好的信訪工作運行機制。我們將和上級黨委政府保持高度一致，積極認真落實好信訪工作的各項目標任務。

二、工作目標

繼續實現近年來在職教師和退離休教師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進一步抓好各項措施的落實，拿出切實可行的方法，努力實現我校2014年無信訪案件發生，無一人到縣或縣以上單位上訪或參與集訪、羣訪，以此促進我校各項工作的正常開展。

三、工作措施

（一）成立領導小組，強化信訪工作的領導責任。 學校成立信訪工作領導小組，以校長爲組長，教導主任、政教主任、工會主席、團委書記爲副組長，年級組長、班主 1

任及相關處室工作人員爲成員,確立領導是信訪工作的第一

責任人的意識，學校領導將自覺擔負起關心羣衆疾苦，切實

解決應該解決的信訪問題的職責；擔負起把影響穩定的傾向

性信訪苗頭化解在校內，控制在校內的責任；擔負起既要堅

持改革又要處理好改革中出現的問題的責任；負起一旦發生

集體上訪，立即到一線做工作的責任；擔負起抓好領導班子

成員信訪工作責任制落實的責任。分管信訪工作的領導要抓

好上級有關信訪工作指示和要求的落實，檢查和指導信訪矛

盾排查和調處工作，主動協調解決校內的重大信訪問題。把

信訪幹部的思想、組織、業務和作風建設作爲重要內容。

（二）各部門要認真履行職責，努力做好工作。

信訪工作重點要放在真心實意爲師生和家長解決實際

問題上，全面落實首問責任制，認真做好初信、初訪的處理，

把問題一次性處理到位，主動引導教職工依法有序進行上

訪。同時及時做好信訪記錄，信息報送，情況反饋和督辦落

實工作。

1.建立健全信訪工作網絡。

2.堅持信訪法律法規宣傳教育。

學校採取定期、不定期組織在職教職工學習有關信訪工

作條例和內容，組織教師認真討論，營造依法治訪和有序上

訪的良好氛圍，同時通過條例的有關精神，讓他們做到一切

能從大局出發，一切從有利於穩定出發，一切從有利於促進

教育教學改革、提高教學質量出發。

3.堅持信訪信息蒐集彙報制度。

學校安排兼職信訪信息員，負責蒐集、整理有關信訪信

息，發現苗頭及時處理，學校處理不了的，或者是涉及到全

縣集訪或羣訪的，我們將在規定時間內報縣教育局信訪室。

堅持做到學校與縣教育局信息網絡24小時暢通，堅決將不

穩定因素消滅在萌芽狀態

4.加大對重點人頭的教育、感化和防控力度，確保無一

人次去縣級以上參與上訪或集體上訪。

（三）建立健全信訪工作長效機制

1.建立健全矛盾糾紛排查機制。以"發現得早、化解得

了、控制得住、處理得好"爲目標，開展定期或不定期信訪

問題和矛盾糾紛排查調處工作，每月對重點信訪排查通報一

次。

2.建立健全領導接待羣衆制度和走訪羣衆制度。繼續堅

持校長接待制度，努力提高接待的實效。

3.建立健全督辦責任追究機制，積極推廣領導包案、掛

牌督辦的"五定"責任制（定責任部門、定責任領導、定責任

人、定辦理要求、定辦結時限）。加強與縣教育局黨委、信

訪辦等有關部門的聯繫配合，整合力量、聯合調處、共同督

辦。重點抓好久拖不決，可能引發羣體性事件的信訪問題的

協調處理和重複訪、越級訪、信訪積案等"老大難"案件。

4.建立健全應急處置工作機制。要堅持屬地管理、分級

負責和"誰主管、誰負責"的原則，繼續落實《處置工作預案》，

明確責任分工，及時穩妥快速處置發生的各類異常上訪。

總之，學校信訪工作是密切聯繫師生員工的重要渠道，

是化解內部矛盾，促進學校改革、發展、穩定的重要工作。

我們要進一步增強信訪工作的責任感和使命感，紮實做好學

校的信訪工作。

師宗縣雄壁中學

2014年1月21日

師宗縣教育系統信訪案件排查化解統計表

填報單位：雄壁中學負責人：填報人：張桂林填報時間：2014年5月28日

注：類型按人事、招生、安保、財務管理、收費、兩免一補、學籍管理、教學用書徵訂、工程建設等填寫。

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