基層反映:民營醫院發展遇到四點難題
在全國所有的醫療機構中民營醫院佔據半壁江山,多由私人診所發展壯大或民間資本參與公立醫院改制而來。當前,隨着新醫改的不斷推進,大部分民營醫院的家庭式管理、人才短缺等問題,一定程度上制約了民營醫院的發展。
一是管理模式較爲滯後。大多數民營醫院實行的是家族式、經驗式管理模式,長遠規劃缺乏管理層的系統分析和集體決策,往往說變就變。聘請的管理者與投資商在價值觀、發展理念以及經營思路上產生分歧和衝突已是一種普遍現象,責權不明、一人多職、職權交叉等現象較普遍。
二是優秀人才留不住。民營醫院的骨幹力量,大多是從公立醫院退下來的醫護人員中聘請專業主任,請到一位主任就開設一個診療科目,紅火了一陣,而主任一走科室就關門,專家流動性較大。同時,不重視中青年員工的繼續教育,聘請的人只要能賺錢就行,員工沒有歸屬感,跳槽率高,醫院的業務水平和醫療質量難以提高。
三是上升途徑較爲狹窄。現在,大部分民營醫院走的是專科之路,多數診治疑難雜症,如肝病、不孕不育、骨科、癌症等,大型先進的醫療設備不多,患者對價格敏感度低,市場潛力較好,但發展前景很受限制。
四是醫院口碑普遍較差。前幾年,受莆田系醫院帶來的負面影響,一部分民營醫院缺乏醫療道德、廣告虛假宣傳事件也爲之曝光,有的無病說有病、小病說大病、小手術變大手術、一張處方數千元等等,既坑害了患者,也損害了醫院的名譽,使民營醫院的信譽在民衆中逐漸喪失。
爲此,基層建議:一是加大對民營醫院的政策支持,將其納入醫保定點醫療機構,爲不同層次醫療需求的患者提供更多的選擇餘地。二是與時俱進轉變辦院思路,引進先進的管理模式和以病人至上的服務理念,提升救死扶傷、高效便民的醫德、醫術、醫風水準。三是重視建設醫院文化,以人爲本,把醫院的發展和員工的利益捆綁在一起,共同創造價值、促進發展。四是大力培育醫院品牌,以良好的技術、優質的服務來取信於病人,消除羣衆對民營醫院的某些偏見,樹立良好的公衆形象。
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