2023電腦調研報告多篇

2023電腦調研報告篇1

一、題目

1、調查題目：筆記本電腦市場調研

2、報告日期：20xx年04月14日

3、爲誰製作：一位主營房地產的客戶

4、撰寫人：市營0601班楊貞030

二、調查目的

調查動機：調查有關計算機行業的各種信息看看該客戶在計算機行業是否有發展機會，併爲該客戶提供有關在高新科技產業領域內投資的具體方向和進入策略

調查要點：

1、筆記本電腦行業目前的市場規模

易觀國際預計，家用筆記本電腦未來5年的平均複合增長率爲52.8%，20xx年的銷量將比20xx年增長一倍，到20xx年家用筆記本市場規模將達到540萬臺。筆記本價格的持續下降將不斷激發個人用戶的購買慾，中小城鎮消費羣體和二次購機羣體將是家用筆記本市場增長的主要驅動力。易觀國際預計，商用筆記本未來5年的平均複合增長率爲19.5%，20xx年將比20xx年增長23%，達到212.3萬臺，到20xx年市場規模將達到420萬臺。易觀國際認爲目前商用筆記本市場的主要驅動力量來自日益增長的移動辦公的需求。

2、市場增長趨勢

縱觀今年的筆記本電腦市場，我們不難發現，筆記本的`四大發展趨勢也愈加明顯。技術的不斷升級化、款式配置的齊全化，不但沒有讓筆記本平添些許“貴族”氣息，反而令其日趨平民化，加之銷售渠道的多樣化，讓我們更有理由相信，20xx年勢必是筆記本飛速發展的一年。無論是技術、產品抑或市場與渠道，都讓我們有了更多無限期待。

20xx年，筆記本市場市場的競爭會更加激烈，新技術與新產品會較今年更加異彩紛呈。

（1）大屏幕筆記本電腦取代臺式機

儘管一些廠商推出過十七英寸筆記本電腦，但目前，其在國內市場佔有份額仍少得可憐。明年，這一情況可能會改變。

（2）小屏幕筆記本電腦會持續升溫

超便攜電腦升溫應該是最可預期的一個市場趨勢。據統計，目前，採用威盛平臺的超便攜電腦廠商已達18家——包括美國oqo、歐洲medion、韓國三星、日本pbj、中國的華碩、技嘉、華旗、漢王等，上市銷售的產品已有26款，另外還有30多款產品會在明年上半年陸續上市。

（3）寬屏“一統天下”

經過幾年的發展，寬屏已經取代常規屏幕，成爲市場主流。明年，這一勢頭乃將繼續，乃至用於所有筆記本電腦上，“一統天下”。

(4)硬盤容量越來越大

20xx年下半年，250gb硬盤將取代現有的160gb硬盤的市場位置;換言之160gb硬盤將登上主流地位;120gb或100gb硬盤將成爲入門筆記本電腦的基本配備，而80gb極有可能在明年第二季就淡出市場。

(7)第五代迅馳預計08年下半年

第五代迅馳平臺“montevina”預計在20xx年下半年推出。

(8)觸摸屏將成市場主流

20xx年，基於觸摸屏的筆記本電腦會佔有更大市場份額，這是由四個因素導致的：用戶習慣的改變;觸摸屏及其相關較件技術的成熟、觸摸屏價格的下降、超便攜電腦的發展。

(9)無線方案多元化

英特爾在秋季信息技術峯會上曾明確表示，從明年開始將把wimax技術用於筆記本電腦。另外，高通不久前推出了gobi，它是一個用於筆記本電腦的內置解決方案。採用gobi解決方案的筆記本電腦可以利用幾乎全球所有領先電信運營商提供的高速移動互聯網服務以及gps。

(10)無線充電技術

無線充電有兩種實現方式，一種是感應式充電，另一種是傳導式供電。20xx年，感應式充電以及傳導式充電技術會變得更爲成熟，可以小規模商用——用於時筆記本電腦時需要加裝一個適配器。

(11)採用3d液晶顯示面板的筆記本電腦有望問世

20xx年，採用3d液晶顯示面板的筆記本有望在市場上出現。雖然採用3d面板的筆記本的亮度將會降低，功耗也會增加，但美國的一些筆記本場上依然對3d液晶面板興趣十足，他們認爲，這種筆記本在遊戲用戶中將有廣大的市場。

(12)雙屏筆記本電腦

華碩於今年初推出雙屏筆記本電腦w5fe。所謂雙屏是指在筆記本電腦突起的機蓋下隱藏一個裝有2.8寸輔助熒幕和1gb閃存的迷你計算機。通過兩者，用戶無論在使用中、已關機或是休眠模式下，都無需開啓母機即可直接面對外蓋進行操作，快速瀏覽圖片、聽音樂、玩遊戲，既方便又節省電力

3、目前市場上領先的公司：

（1）ibm

ibm，即國際商業機器公司，1911年創立於美國，是全球最大的信息技術和業務解決方案公司，業務遍及160多個國家和地區。20xx年，ibm公司的全球營業收入達到914億美元。

在過去的九十多年裏，世界經濟不斷髮展，現代科學日新月異，ibm始終以超前的技術、出色的管理和獨樹一幟的產品領導着全球信息工業的發展，保證了世界範圍內幾乎所有行業用戶對信息處理的全方位需求。

ibm與中國的業務關係源遠流長。

隨着中國改革開放的不斷深入，ibm在華業務日益擴大。

ibm非常注重對技術研發的投入。

ibm與中國高校合作關係的開始可追溯到1984年，當年ibm爲中國高校作了一系列計算機設備硬件和軟件的捐贈。

除了在高等教育領域與中國教育界進行合作之外，ibm還將合作範圍積極拓展到基礎教育領域。

ibm的前任ceo郭士納先生在談到ibm中國公司的時候，曾經深情地說：“ibm懷着對中國的承諾，爲中國建立一家世界上首屈一指的信息技術公司。它設在中國，爲中國人服務，有朝一日也爲全世界服務。ibm中國公司必將會成爲‘中國的ibm公司’，成爲中國經濟的一部分。”回顧ibm在中國的成長曆程，從最初的戰略嘗試階段，到中期的戰略投資階段，再到全面融入階段，ibm始終懷着對中國的深切承諾。

20xx年，ibm中國公司將秉承“成就客戶、創新爲要、誠信負責”的核心價值觀，在全球化的視野和佈局下，努力成爲中國客戶的創新夥伴，爲中國建設“創新型國家”盡一份心力。

（2）hp

（3）sony

4、行業競爭的激烈程度：

目前，筆記本電腦市場的競爭相當激烈

（1）20xx年筆記本市場競爭激烈ibm整體優勢強

20xx年筆記本電腦市場的爭奪將更趨激烈。在國內過億的網民心中，ibm品牌保有率、預購率、忠誠度、喜好度等多項指標上均領先其它品牌，處於“領頭羊”的位置。但是在最爲關鍵的“預購率”指標上，ibm與其他品牌之間的差距卻非常小，包括聯想、甚至戴爾品牌的預購率與其已經非常接近。在其他主流筆記品牌中，索尼在在忠誠度和喜好度方面有優勢，表明該品牌市場潛力較大。以上數據來自艾瑞市場諮詢有限公司最新推出的《艾瑞網民品牌研究系列報告》。網民作爲一個獨特的消費羣體正在日益成爲筆記本企業爭奪的焦點。一方面是由於該羣體的規模已經突破一億，消費潛能不能小視；另一方面是由於網民的消費特徵具有不同於一般消費者的特點，包括年齡、收入、性別和地域結構在內的差異性使得對該特殊消費者的研究成爲用戶研究的重點

（2）競爭激烈價格不定筆記本市場下半年不樂觀

計世網消息由於日益激烈的價格競爭和下半年需求的不明確性將給筆記本電腦市場造成影響，世界上最大的二大筆記本電腦廠商對於今年的增長前景採取了更爲保守的態度。

在最近戴爾、惠普給寶島odm廠商的訂單出人意料地下降後，仁寶公司上週公佈的表明需求下滑和已經很薄的一位數利潤率受到蠶食的業報震驚了業界。該公司的ceo陳瑞聰一直看好今年筆記本電腦領域的增長，他現在將對今年全球筆記本電腦的發貨量的預期由4700萬臺調低至4300萬-4400萬臺。知名it市場調研廠商idc公司今年早些時候曾估計今年筆記本電腦的發貨量將由去年的3950萬臺增長到5000萬臺，它後來已經將這一數字調低至4700萬臺。

macquarie證券公司的分析師多米尼克·格蘭特在一份研究報告中說，全球最大的筆記本電腦廠商於第二季度突然降低了訂貨量，這是當前筆記本電腦需求前景不明朗的強烈信號。

英特爾公司今年早些時候推遲了發佈代號爲sonoma的新一代筆記本電腦平臺的時間，這尤其被認爲是需求不振的原因，因爲它使得降價成爲了刺激銷售的唯一關鍵武器。仁寶公司認爲，較高的石油價格和低於預期的pc更新需求也影響了筆記本電腦市場。

業界觀察人士相信，最大的筆記本電腦合同製造商━━廣達公司也對下半年採取了保守的態度，它已經將其發貨量目標由原來的1200萬臺下調至1100萬臺。

（4）蘋果與索尼的競爭

一向走精品路線的蘋果和索尼，新款英特爾雙核core2duo（代號爲merom）筆記本電腦的價格出人意表的走親民路線。

如宏碁、華碩、明基的merom筆記本電腦售價仍維持四萬新臺幣起跳之際，同樣鎖定價值而非價格市場定位的蘋果和索尼的價格戰卻已開打。

索尼15日在臺推出vaioc15筆記本電腦，搭載英特爾雙核meromt5500處理器，售價39,800新臺幣，表示將用以取代既有、原本即主攻年輕消費族羣的fj系列。

蘋果電腦則表示於本月下旬在臺發佈新款macbook，其處理器將由原先的coreduo（代號爲yonah）升級爲merom處理器，價格則仍然維持從38,900新臺幣起跳。

“索尼去年的筆記本電腦平均售價爲七萬新臺幣，今年是六萬。我們只是企圖逐漸貼近寶島地區筆記本電腦平均售價的四萬，”索尼消費電子產品營銷總部信息產品課專任主任吳昕嶽說。

雖然早在merom推出之初，由於英特爾的價格策略——新款低端meromt5500處理器售價與現行yonaht2300一致的前提下，市場即預告merom筆記本將顛覆以往新處理器上陣時，系統價格高不可攀的印象。

但是索尼和蘋果一舉推出四萬元以下的merom筆記本電腦的舉動，還是令市場意外。除了因爲兩者產品價格予人的印象一向是高不可攀外，目前儘管是大打價格戰的宏碁、華碩等廠商所推出的merom筆記本電腦，也多落在四萬到四萬五千新臺幣不等的價位。

再者，乍看之下索尼和蘋果電腦的merom筆記本電腦差價與其他品牌不大，但是從規範內容可窺見索尼和蘋果搶攻主流市場的野心勃勃。

舉例而言，索尼c15爲13.3寸寬屏幕機型，搭載1.66ghz的merom處理器、nvidiageforcego7400獨立顯卡。和同樣也爲13.3寸寬屏幕、採用1.66ghzmeromt5500處理器的品牌相較，前者在採用整合式顯卡的情況下，價格仍要42,900元新臺幣左右。而merom版macbook，則在處理器升級的情況下，維持和既有搭載coreduo版本的macbook一致，從38,900元到45,900元不等。若與市面上同爲13.3寸、搭載merom1.83ghz和2.0ghz處理器的機型相比，後者要價五萬新臺幣起跳。

目前在規範和售價能與索尼和蘋果新推出的merom機型相匹敵者，僅有一向價格犀利的戴爾在日前推出的xpsm1210，其售價37,900新臺幣。系12.1寸寬屏幕機型，搭載merom1.83ghz處理器、nvidiageforcego7400獨立顯示卡、120gb硬盤。

merom是英特爾core2duo家族之下的處理器，和現行的雙核筆記本電腦處理器coreduo（代號爲yonah）相比，前者每一頻率週期可執行更多的任務。英特爾修改處理器內部傳達指令的方式，並研發出更先進的緩存記憶設計，既可改善性能，也能減輕前側匯流排效率不彰的問題。

而最明顯也最重要的一點改變，在於merom支持了英特爾的em64t(extendedmemory64technology)技術，也就是可以支持下世代主流的64位應用程序，以及64位版本操作系統，包含明年上市的微軟windowsvista，以及macosxtiger(v10.4)、leopard(v10.5)等。

（5）行業發展的熱賣產品

gatewayt-6820c

gateway在沒融入宏碁之前在美國市場上就已經獲得了第四名的好成績，可見其產品魅力絕對不俗。事實上，通過近期其在中國市場上推出的幾款產品，消費者也可以看出這一點。gatewayt-6820c不但配備了酷睿雙核處理器，dx10獨顯，以及hdmi輸出接口，更重要的是性價比也非常的好

明基r56-lc27

明基r56-lc27是近期出現的一款同時擁有e-sata和hdmi端口的筆記本產品，在高清視頻文件獲取和輸出速度方面都具有不俗的表現

三星r70-a005

三星r70是市場中少有的採用了geforce8600mgs獨顯影音本，其影音和遊戲性能都非常出色，配合15.4英寸超大液晶屏幕，絕對是近期最值得出手的娛樂旗艦機型之一。

惠普hdx9106tx

在高清應用方面，筆記本屏幕較小是普遍的一個不足。如果你比較注重畫面大小的效果。不妨考慮惠普hdx系列筆記本，該系列筆記本配備了驚人的20寸屏幕，是目前無可爭議的家用娛樂筆記本之王，近日惠普hdx9106tx已經在市場上出現！

2023電腦調研報告篇2

一、平板電腦市場

隨着蘋果ipad的興起，國內的平板市場也逐漸興起，佔領市場。

據前瞻數據中心監測：今年上半年，中國平板電腦市場整體銷量將達到402萬臺，其中蘋果ipad佔據絕對優勢，銷量佔比將達62.2%。android平板電腦銷量在衆多廠商推出新品並且價格穩步下降的影響下，佔比較上年有所上升，達到33.4%。其他系統的平板電腦佔比僅爲4.4%。

20xx年1-6月份中國平板電腦市場佔有率

美國市場研究公司idc近日發佈報告，上調了今年全球平板電腦出貨預期數據，預測20xx年平板出貨1.06億臺之前預期爲8800萬臺。

據瑞芯微內部透露，其現在每月單是平板電腦芯片的出貨量已經超過100萬片，像京東方這樣的廠商一個月的屏幕出貨量也超過了200萬。

而在華強電子產業研究所在一份最新報告中指出，20xx年中國國產平板電腦出貨量將超過4,000萬臺，而20xx年該數據爲1,400萬臺。但出貨量飛速增長的趨勢在20xx年下半年將會放緩，預計20xx年中國國產平板電腦的出貨量將穩步增長至6,500萬臺。 華強電子產業研究所分析師韓華在報告中指出：20xx年下半年， 零售價100美金以內低價平板電腦引發了國產平板電腦出貨量第一撥的迅速增長，且主要產品還是以出口爲主。20xx年上半年，在性能更好、用戶體驗進一步改善的採用全志a10、瑞芯微rk2918等芯片的平板電腦推動下，國產平板電腦出貨量增速進一步增加。國產平板電腦芯片的單月出貨量已經達到300萬片左右，而且呈現逐月增加的趨勢，20xx年全年國產平板電腦出貨量突破4,000萬臺問題不大。

二、平板電腦廠商

一線的有蘋果、聯想、三星、宏基等，主要介紹下國內三線品牌。藍魔、昂達、萬利達、臺電等一批，原先主要產品是mp3等數碼產品，由於智能手機和平板電腦的興起，mp3、mp4等產品的市場嚴重萎縮，而逐漸轉變到平板陣營。同時國內還存在一批小品牌或者白牌的mid廠商，如易方、鼎智、原道、酷比魔方等。

三、平板方案商

高端的有蘋果的ios、微軟的win phone、三星、高通、德州儀器等。

國內這些眼花繚亂的平板電腦其實所使用的解決方案多數還是來自於三家：瑞芯微、晶晨、全志，最近mtk也有開始涉足平板領域。另外有的廠商採用了高通、聯發科、英偉達等廠商的解決方案，但是對於三線平板來說不是主流。由於國內這些三線廠家普遍研發能力較弱，還有很多是轉行做起了平板，因此高度依賴於這些廠商的解決方案，和高通、三星這些同樣做處理器芯片的廠家相比，瑞芯微這些廠家提供的解決方案集成

度更高、芯片成本佔的比重更大，更重要的是這些廠家直接推出從硬件到軟件的集成解決方案，硬件上一方面芯片內部已經高度集成，cpu、wifi、hdmi、藍牙等，都集中在一個小芯片中，另一方面還有很多公板，即使是一個普通的工程師，有點硬件設計基礎，買個片子回來，自己加個電源模塊，弄個屏幕，加點芯片就能湊成一個平板電腦

瑞芯微是位於福州的一家公司，在mp4時代，瑞芯微就是國內領先的解決方案提供商。全志是位於珠海的一家公司，芯片代號爲全志a10，其屬於一匹黑馬，從10年開始，短短半年內就迅速佔領了國內三分之一的平板方案市場。

四、品牌與方案

原道和酷比魔方就是瑞芯微的忠實粉絲，而昂達、臺電就是全志的鐵桿盟友，藍魔和晶晨則是一直基情四射。

像我們已經接觸的易方，其方案一般就用瑞星微（低端）、伯通（高通）。鼎智、碩丞等就是選用全志方案。

2023電腦調研報告篇3

今計算機發展趨勢，可以把它分爲三維考慮。一維是是向"高"的方向。性能越來越高，速度越來越快，主要表現在計算機的主頻越來越高。而且計算機向高的方面發展不僅是芯片頻率的提高，而且是計算機整體性能的提高。另一個方向就是向“廣”度方向發展，計算機發展的趨勢就是無處不在，以至於像“沒有計算機一樣”。近年來更明顯的趨勢是網絡化與向各個領域的滲透，即在廣度上的發展開拓。未來，計算機也會像現在的馬達一樣，存在於家中的各種電器中。那時問你家裏有多少計算機，你也數不清。你的筆記本，書籍都已電子化。包括未來的中國小教材，再過十幾、二十幾年，可能學生們上課用的不再是教科書，而只是一個筆記本大小的計算機，所有的中國小的課程教材，輔導書，練習題都在裏面。不同的學生可以根據自己的需要方便地從中查到想要的資料。第三個方向是向"深"度方向發展，即向信息的智能化發展。

計算機在我們的社會中扮演着重要的角色，瞭解計算機非常重要。計算機的硬件系統通常包括五大件即爲：輸入設備、輸出設備、儲存器、控制器和運算器。這次調查的目的就是獲取電腦硬件的性能和市場價格行情. 讓我們來了解主機的幾大配件：cpu、硬盤，內存，主板，電源。

中央處理器是一臺計算機的運算核心和控制核心。cpu、內部存儲器和輸入/輸出設備是電子計算機三大核心部件。其功能主要是解釋計算機指令以及處理計算機軟件中的數據。cpu由運算器、控制器和寄存器及實現它們之間聯繫的數據、控制及狀態的總線構成。差不多所有的cpu的運作原理可分爲四個階段：提取、解碼、執行和寫回。 cpu從存儲器或高速緩衝存儲器中取出指令，放入指令寄存器，並對指令譯碼，並執行指令。所謂的計算機的可編程性主要是指對cpu的編程。cpu從最初發展至今已經有二十多年的歷史了，這期間，按照其處理信息的字長，cpu可以分爲：四位微處理器、八位微處理器、十六位微處理器、三十二位微處理器以及六十四位微處理器等等。據此cpu主要是由兩大廠商製造amd和intel對於這種高精密度的硬件市場上基本沒有存在所謂的“山寨”cpu。店家基本上都會對客戶配置intel廠商的cpu,經過了解發現了其中的緣由，amd的cpu

適合超頻玩家使用。爲遊戲玩家提供了一個很好的自主發揮的平臺。intel的cpu一貫是以穩定性著稱，給用戶帶來長久穩定的使用。intel的cpu目前在市場上佔據主導地位。

下面列舉些近期市場上主要的cpu市場行情： intel：

cpu型號

e5700雙核心 雙線程 3.0300 i3-2100雙核心 四線程 i3-2120雙核心 四線程 i3-3240雙核心 四線程 i5-2500k四核心 四線程

i5-2400四核心 四線程 3.1 i5-3450四核心 四線程

3.1 i7-880四核心 八線程 3.06 1990 i7-2700k四核心 八線程

i7-3820四核心 八線程 3.6 2140 i7-3930k六核心 十二線程 3.2 4330 i7-3960x六核心 十二線程 3.3 7700 amd:

a6-3500三核心 2.1 a0-5700 四核心 3.4 680 a10-5800k 四核心3.8 羿龍ii x6 1055t3.8 fx 8150八核心 3.6 fx 8350 八核心 3.5 1250 皓龍265 2.6 20xx 2.硬盤

主頻

839

1300

1210

20xx

480

850 970

1130

價格

640 740

990

3.1 3.3 3.4 3.3

3.5

市場上的硬盤主要分爲ide和scsi兩大類。scsi硬盤有速度快、容量大、使用穩定的特點，是硬盤技術的排頭兵，但其價格太貴，主要用於較專業的場合。而ide硬盤雖然說在技術水準上尚同scsi硬盤有一些的差距，但無庸置疑其差距已越來越小，現如今的ide硬盤同樣具有轉速快、容量大的特點，而且其價格便宜，已成爲家用場合的首選。硬盤經歷ide轉變爲現在大家廣爲使用的sata速度上有了極大的提升，sata的硬盤先進我們通常使用的容量爲500g或者1t，按理來說sata的已經出來有些時候了但是近期硬盤的價格上下浮動不定。給現在準備出手裝配電腦的用戶帶來困惑，價格漲了一倍是該出手配呢還是緩緩再出手呢？硬盤的廠商主要是有西部數據和希捷這兩大廠商，除了這2個還有很多生產硬盤的廠商，如東芝，三星，威剛等。

下面列舉兩大廠商不同容量的價格： 西部數據（wd） 容量(gb) 500 500

緩存(mb)

價格 335 580 450 640

1632

32

1(tb) 1(tb)希捷 500

64

32

32

480 650

1(tb)3.內存

內存價格也會因爲廠商的原因而大幅變動，內存主要有金士頓、威剛、三星、南亞易勝、金泰克、現代等電腦城主要的還是以金士頓爲主，但是金士頓的由於牌子做得非常大內存市面上存在很多的假貨冒仿，推薦購買非金士頓的內存，內存其實都差不多隻是封裝的外觀不一樣所以只要不要買到假貨冒牌的就可以了其他的大牌子也是可以作爲選擇的，下面列出通

過調查的pc機金士頓內存的幾種型號及價格： 金士頓內存： 型號介紹

運行頻率(mhz) 容量（g） 價格

主流的3代機子 ddr3 16004 130

ddr3 13334125

ddr3 1333 2 70

當然市面上現在還存在着一些ddr和ddr2內存的機子即商家們常說的一代和二代機，即將面臨淘汰，目前主流的是頻率爲1333（ddr3）的3代機子。內存的價格是越“早產”的價格會越高，原因更新換代之後由於廠商停產從而導致供不應求價格上漲。 4.主板

主板安裝在機箱內，是微機最基本的也是最重要的部件之一。 主板一般爲矩形電路板，上面安裝了組成計算機的主要電路系統，一般有bios芯片、i/o控制芯片、鍵盤和麪板控制開關接口、指示燈插接件、擴充插槽、主板及插卡的直流電源供電接插件等元件

主板採用了開放式結構。主板上大都有6-15個擴展插槽，供pc機外圍設備的控制卡(適配器)插接。通過更換這些插卡，可以對微機的相應子系統進行局部升級，使廠家和用戶在配置機型方面有更大的靈活性。可以說，主板的類型和檔次決定着整個微機系統的類型和檔次，主板的性能影 響着整個微機系統的性能。

在電路板下面，是錯落有致的電路佈線；在上面，則爲棱角分明的各個部件：插槽、芯片、電阻、電容等。當主機加電時，電流會在瞬間通過cpu、南北橋芯片、內存插槽、agp插槽、pci插槽、ide接口以及主板邊緣的串口、並口、ps/2接口等。隨後，主板會根據bios（基本輸入輸出系統）來識別硬件，並進入操作系統發揮出支撐系統平臺工作的功能。

顯卡全稱顯示接口卡（video card，graphics card），又稱爲顯示適配器（video adapter），顯示器配置卡簡稱爲顯卡，是個人電腦最基本組成部分之一。顯卡的用途是將計算機系統所需要的顯示信息進行轉換驅動，並向顯示器提供行掃描信號，控制顯示器的正確顯示，是連接顯示器和個人電腦主板的重要元件，

2023電腦調研報告篇4

20xx年3月2日，蘋果ipad 2正式亮相，將市場中的大部分目光又吸引至此。根據蘋果供應商方面透露，蘋果ipad 2在3月的銷量保守估計達到240萬-260萬臺，預計其在第二季度銷量可達到1200萬臺。而在3月底，聯想推出了其首款平板電腦樂pad，對市場也是雄心勃勃。互聯網消費調研中心zdc根據平板電腦關注數據推出20xx年3月中國平板電腦市場關注度研究報告：

報告摘要：

●蘋果、聯想、三星地位穩固，摩托羅拉、萬利達、惠普排名均有上升。

●蘋果 ipad 2(16g/wifi版)奪得人氣冠軍。

●4000-4999元產品人氣飆升，ipad 2帶動蘋果ios系統備受關注。

●9.7英寸產品關注比例超過六成。

●蘋果ipad 2人氣上升趨勢明顯，一代ipad市場萎縮。

一、品牌關注比例格局分析

蘋果、聯想、三星地位穩固

20xx年3月的中國平板電腦市場中，蘋果、聯想和三星依然保持在人氣品牌前三的位置。其中蘋果ipad 2的發佈爲蘋果帶來了更多人氣，其關注比例達到60.5%，較2月上漲了11.3%。聯想和三星的關注比例則均有微降。

摩托羅拉、萬利達、惠普排名上升

3月，中國平板電腦市場競爭愈顯激烈。摩托羅拉在3月31日正式在中國大陸發佈xoom平板電腦，品牌人氣排名上升兩位。

而在國際品牌唱主調的平板電腦市場中，本土品牌萬利達也在3月1日正式發佈了zpad t8平板電腦，雖然其品牌關注比例較2月僅有0.5%的上漲，但排名上升三位躋身前五。

此外，排名同時上升的還有惠普。紐曼則以1.2%的關注比例成爲3月榜單上的'新面孔。

二、產品關注比例分析

(一)產品型號

蘋果ipad 2奪得人氣冠軍

3月最受用戶關注的十五款平板電腦產品中，僅蘋果就佔據了八席。蘋果 ipad 2(16g/wifi版)在3月七年級經發布便人氣飆升，以24.4%的關注比例成爲最具人氣的平板電腦。而連續數月蟬聯冠軍的蘋果 ipad(16g/wifi版)則以19.0%的關注比例屈居人氣亞軍位置。

聯想、三星、摩托羅拉基本保持穩定

聯想 樂pad、三星 galaxy tab p1000平板和摩托羅拉 moto xoom(wifi+3g版)作爲競爭力較強的平板電腦，在3月的關注比例基本保持穩定。其中三星 galaxy tab p1000平板和摩托羅拉 moto xoom(wifi+3g版)的排名均有上升。

4000-4999元產品人氣飆升

(二)產品特徵

1、不同價位段產品分析

3月，4000-4999元價位段的平板電腦關注比例爲35.7%，較2月12.6%的份額出現了23.1%的大幅度上漲。之所以出現這種變化的原因，主要是由於蘋果 ipad 2(16g/wifi版)在3月吸引了衆多消費者的目光，單產品人氣的迅速飆升帶動了這一價位段產品關注比例的整體攀升。

其餘價位段產品關注比例在3月均出現不同程度的下滑，其中5000元以上平板電腦的關注比例降幅最大爲14.0%。999元以下、1000-1999元和20xx-3999元產品的關注比例降幅則分別爲1.0%、5.1%和3.0%。

2、不同操作系統產品分析

ipad 2帶動蘋果ios系統備受關注

受蘋果ipad 2發佈的影響，中國平板電腦市場用戶對於不同操作系統產品的關注也呈現出一邊倒的趨勢。由於蘋果ios操作系統的封閉性，蘋果ipad 2產品備受關注的同時即帶動了整體蘋果ios系統產品的人氣猛增。3月，蘋果ios系統產品關注比例超過六成，較2月漲幅達到11.1%。

採用谷歌android操作系統的平板電腦受衝擊最爲明顯，關注比例較2月下降了7.1%。採用微軟windows操作系統的產品關注比例降幅則爲3.5%。

案例分析——蘋果與聯想

3、不同屏幕尺寸產品分析

9.7英寸產品關注比例超六成

9.7英寸平板電腦人氣在3月繼續呈現上升態勢，受蘋果ipad 2的影響關注比例超過六成達到62.4%，較2月上漲了11.8%。雖然9.7英寸產品的人氣大增給其餘尺寸的平板電腦產生一定壓力，但10.1英寸平板電腦人氣在3月也出現一定上升，關注比例較2月上漲了5.0%。

7英寸平板電腦人氣下降趨勢相對較爲明顯，關注比例降幅爲5.9%。其餘尺寸產品關注比例也分別有所下滑。

三、案例分析——蘋果與聯想

3月，平板電腦市場的目光大部分集中在月初發布的蘋果ipad 2上。除了受ipad 2的衝擊，蘋果對一代ipad產品降價、清貨的策略已經略見成效，低價ipad在市場中已經難覓其蹤，蘋果ipad的人氣出現較爲明顯的下滑。

根據zdc數據統計，蘋果ipad在月初降價策略推行之時人氣有所回升，但在3月後半月幾乎呈現直線下降趨勢，月底關注比例僅爲25.9%，較月初下滑了近十個百分點。而蘋果ipad 2在3月初人氣陡然上升，隨着產品逐漸進入市場，其關注比例下滑之後保持平穩，後半月呈現穩中有升的態勢。月底關注比例較月初有19.7%的漲幅。

同時在3月底，聯想樂pad正式發佈，雖然其關注比例較蘋果差距明顯，但月末幾天也表現出了上升勢頭。預計聯想樂pad在4月的關注比例會繼續上漲。

2023電腦調研報告篇5

一、調查方案設計

(一)調查問卷

1調查問卷設計和製作

此調查問卷客觀事實，緊扣主題，通俗易懂，用語簡潔方便回答。 2調查問卷的發放與填寫

線下在中午和晚上用餐高峯期過後於食堂填寫：線上在朋友圈和空間找同學幫忙填寫。

3調查問卷回收和分析

將每份填寫的調查問卷加以回收、整理和綜合性分析，對戴爾筆記本提出建議。

(二)調查目的

針對調查對象的反饋，歸納出大學生消費羣體的需求，以此作爲戴爾電腦的營銷驅動力，改善產品，擴大市場佔有率。

(三)調查對象

長春理工大學部分學生

(四)調查方式

調查問卷形式

(五)資料整理

審覈資料：填寫調查問卷的真實性、準確性

資料整理：對原始資料進行科學整理加工、分析、得出結果

(六)實施時間

問卷調查時間：2015年12月26日——2016年1月2日。

二、調查方案的實施

(一)訪問方式

採用面談方法，一對一進行問卷的發放，保證問卷的較高回收率。

(二) 正式調研

正式調研份數120份， 有效問卷100份，有效問卷回收率爲83.3%。

三、調查報告分析

(一)數據分析

(1)消費者電腦品牌分析

分析數據可知，在樣本人羣中，戴爾電腦使用率最高，可以推測，戴爾品牌在大學生羣體中已經佔有較高市場份額，且遠遠超出幾大同類競爭者。

因此，戴爾目前應着力於經營當前有價值的客戶關係，注重自身品質提升。

(2)購買途徑分析

通過調查，半數以上的顧客選擇在專賣店購買個人電腦，其次是在數碼商場，而網購渠道並不被普遍使用。

由此可知，顧客在選購電腦時目的性明確，大多已有清晰的品牌選擇方向。顧客對專賣店品質更加信賴。同時，針對網購渠道的衰弱，戴爾應着力於官網銷售的開發與完善。

(3)可接受價位分析

調查顯示，大學生羣體普遍接受中低價位的筆記本，僅有少數選擇高配置的高端系列電腦。由此可知，戴爾應細分出專爲大學生羣體使用的筆記本市場，藉此佔據最高份額。

(4)顧客訴求分析

數據顯示，消費者對電腦的質量和功能最爲看重，即將電腦視爲實用性商品，因此不太注重外觀方面，普遍強調價格。

由此說明，在差異較小的同質化筆記本市場中，價格是決定選擇的關鍵之一。

而戴爾的直銷模式是低價的保證，因此更易獲得顧客青睞。

(5)瞭解途徑和廣告分析

通過調查，消費者普遍通過親友介紹和網絡瞭解戴爾電腦，這種口碑營銷的模式反映出顧客的從衆和模仿心理。因此，這就要求戴爾必須做好服務工作，提高顧客滿意度，創造品牌效應，通過既有客戶開發潛在客戶。 (5)故障及處理分析

調查顯示，電腦故障主要出現在散熱慢，網速差，死機和內存空間不足方面，消費者通常選擇去品牌維修點和自行解決。因此，戴爾應提升品牌信譽度，通過技術研發等方式提高商品質量，解決這些普遍存在的問題。同時，增加售後服務點或提供上門維修服務，充分滿足顧客需求。

(6)促銷方式分析

通過調查，顧客表示降價促銷更具吸引力，再次驗證了價格驅動的購買心理。因此，戴爾應合理推出降價促銷活動，或贈送禮品等吸引顧客，擴大銷量。同時，良好的售後服務更能促進回購率的提升，廠家可適當延長保修時間，爲顧客增加讓利。

(二)可行性分析

1 市場特徵

我們主要針對的消費羣體是在校大學生，該羣體因爲各個方面原因在筆記本選擇上表現出了一定的規律性。市場主要被戴爾，三星，蘋果，華碩，聯想等幾大品牌瓜分，價格接近，功能類似，各有獨特賣點和顯著缺陷，而顧客羣體需求同質化，導致品牌市場界限模糊。 2 目標市場前景

大學聯考改革和大學的擴招政策，是越來越多的人得以進入大學深造，筆記本以被默認爲大學生的標配。時代的發展，科技的進步，促使電子產業的更新換代加快。大學生筆記本市場的蛋糕會越做越大，前景廣闊，利潤可觀。

當前，戴爾應抓住自身的直銷特性帶來的價格優勢，在保證質量的前提下，創造可感知的價格差異，吸引廣大學生消費羣體，從而佔領這一市場，一家獨大。 3 市場可行性分析 (1)巨大的市場蛋糕

一所專科院校的人數大概在七千到一萬人，本科院校人數大概在三萬到四萬人，其中有絕大部分的學生都需要筆記本來滿足課業和娛樂，生活需求。筆記本市場的需求量逐年擴大。

(2)忠實的顧客羣

電子產品因其商品的特殊性，往往是通過口碑營銷來擴大知名度。目前，戴爾已經在廣大學生羣體中佔據了較高市場份額，只要一如既往地保持高品質和良好服務，就能繼續佔領市場，賺取利潤。

(3)高額的利潤

戴爾的直銷已經廣爲人知，既減少了庫存成本，降低了積壓風險，又在同時建立了較高的顧客滿意度，這就保證了戴爾可獲得的高額利潤。

四.營銷建議

1 先期推廣的服務項目

在大學生的開學季推出優惠政策，降價或贈送支線產品，藉此建立良好印象，爲後期市場的開拓做鋪墊。 2 後期逐漸推廣的服務項目

在校內通過“課戴錶”推送戴爾的相關消息，吸引學生關注，經營顧客關係。 3 價格策略

學生機型以中低價格爲主，兼備高價機型以滿足不同需求; 定期開展降價回饋促銷策略，吸引消費者，擴大市場。 4 服務策略

微笑服務，禮貌待客，讓顧客發自內心的感受到戴爾對他的重視。針對顧客需求，認真負責地提供解答，維修等服務。 5 客戶關係管理策略

主動與顧客溝通，可以能夠更加清晰的知道顧客到底需要什麼，並向顧客介紹戴爾的產品。

定期的向老顧客發送祝福短信。

五、市場調查弊端

由於樣本數量有限，不能全面地對所有人進行調查。對於調查問卷，提出的問題存在個人色彩，不能對所有問題做到面面俱到。同時，由於答題人員的主觀情緒等原因也會導致數據的真實性有所保留。所以市場調查結果可能與客觀實際情況存在一些偏差，不能夠詳實的反映客觀事實。

2023電腦調研報告篇6

一、市場背景：

在xx年的全球金融危機的影響下整個it的市場都呈現萎靡狀態，但是筆記本電腦仍然保持着穩步的增長。大學生的電腦行業也受到其影響，但是總體來說還是處於上升狀態。隨着it行業的不斷髮展，人們的生活水平也越來越高，筆記本電腦越來越普及。

(1)國際經濟的復甦，國內經濟的持續增長，人們購買能力的不斷增長。

(2)政府對國產高科技產品的優惠政策,使國產品牌在性能上有了不斷提高。

(3)筆記本市場競爭激烈，導致價格下降與性能提高。

(4)筆記本電腦性能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。

(5)人們對電腦的需求增加與筆記本電腦本身的優越性。

完全可以預測，在以後較長的時間內，以後狀況仍會持續，筆記本電腦需求增長的趨勢將在較長時間內得到保持。

學生市場被衆多廠家一致認爲是現實存在，潛力巨大的用戶羣。目前，我國在校大學生人數達1600萬人，其數量正逐步增加。對於筆記本電腦的消費，在研究生與剛剛畢業的“亞學生”中也存在一定市場。且他們對產品的喜好度與大學生十分接近。學生市場的基本狀況是：基數越來越大，購買比例越來越高。學生羣中搖擺不動者的比例也比無購買慾者高。

問題：

1.市場競爭激烈，導致筆記本品牌多樣化，售後服務反而下降。很多筆記本都容易出現質量問題。

2.價格的持續高漲。其價格在相同設置相對於臺式電腦的價格要高，在現在筆記本市場的不斷競爭下，許多企業都不斷的創新，研發功能更加齊全的筆記本，使得其對消費羣衆的消費能力要求變高。

3.筆記本需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修。相對於臺式電腦來說，筆記本電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。

4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。

5.筆記本無線上網速度比較慢。大部分人要求在買筆記本的同時能送寬帶。

二、研究內容與方法

1、研究內容：採用問卷調查的方法，對吉首大學本科大一至大四學生進行了隨機抽樣調查，同時結合訪談法，內容涉及被調查者的個人基本情況、購買動機、筆記本品牌偏好、產品信息來源等。共面對面訪談4名吉首大學本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業和年級，完成1份大學生報告和1份市場訪談報告。調查共發放問卷120份，共回收問卷105份，回收率達87.5%。其中有效問卷100份，佔95.2%。在本次調查中，受訪在校大學生男生50人，佔樣本總數的50%;女生人數50人，佔樣本總數的50%。

2、研究方法：採用詢問調查法(問卷調查，訪問調查)和觀察調查法。

(1)問卷調查也稱"書面調查法"，或稱"填表法"。用書面形式間接蒐集研究材料的一種調查手段。通過向調查者發出簡明扼要的徵詢單(表)，請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。

(2)訪談調查是訪談員根據調查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關問題，通過被訪者的答覆來收集客觀事實材料，這種調查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類型的人瞭解不同類型的材料。

(3)觀察調查法是指調查人員在現場對有關情況直接觀察記錄的一種調查方法。採用觀察法調查獲得數據的手段，不是直接向被調查者發問請求回答，而是在他們未注意的情況下由調查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進行觀察，並記錄觀察結果。

3、調查問卷信度與效度分析。爲了更好地設計出一份比較完善的調查問卷，正式發放問卷前我們對已設計完畢的問卷進行了預調查工作，希望通過得出的初的信度與效度的分析來適當完善問卷。爲了對問卷的信度進行分析，我們在沙子坳校區6棟女生寢室隨機抽取10位同學，要求她們分兩次填寫同一份問卷，間時間爲一週。根據問卷的填寫結果，我們發現兩次的填寫結果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度係數法求得信度係數爲0.9232，這反映了我們的原始問卷較高的信度。爲了對問卷的效度進行分析，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題。考慮到我組題目設置中沒有滿意度調查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經過分析，做以下幾點調整：

(1)對於第6題和第12題，考慮選項的作用，尤爲關注的要點很可能不僅僅只是其中的一點，因此可改爲“按重要性大小依次選擇3個你認爲最重要的因素”。這樣可以充分了解購買者對筆記本電腦的真正需求而不至於遺漏關鍵點。

(2)對於所問的題目邏輯不清且具有較高重複性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問題一定程度上是由於題目側重點不明確以及層次不明顯所造成的;所以對於這些提問我們將其進行修改。

4、數據描述。調查中發現，50%的同學已經擁有一臺屬於自己的筆記本，就算暫時還沒購買筆記本的同學，其中大部分人認爲學生很有必要有一臺筆記本。其理由是：首先，學習需要。其次，娛樂休閒所需。

(1)筆記本的品牌。調查發現大學生所購買的筆記本品牌基本上都是聯想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學生青睞，四者共佔調查總數的72.2%。而其他品牌問津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共佔27.8%。

(2)筆記本價格。價格在4000-5000之間的約爲32.7%，在5000-6000之間的約爲28.3%。在3000-4000之間的約爲28.2%，在3000以下的約爲11.23%，其他的約爲0.57%。

(3)筆記本性能。大學生是追求個性的羣體，在筆記本的使用上也不例外，近32.0%的大學生中意外形設計，61.6%的學生注重硬件系統，其中注重cpu速度的約佔47.01%，注重硬盤容量的約佔11.67%，注重內存的約佔32.42%，其他佔8.9%。

(4)信息來源。大學生對筆記本產品信息來源主要是品牌專賣場和網絡，分別佔42.7%和34.2%，其他通過大賣場和電腦城等約佔23.1%。

(5)購買時間。調查發現大學生購買筆記本的時間大部分集中在大一下學期

(6)筆記本的置新。由於大學生處於經濟來源有限的時期，且思想不穩定，易受外界環境影響等特徵，使得他們的消費存在一定程度的限制性，筆記本的置新的影響因素，主要體現在配置落伍，損害嚴重和外觀醜陋上，比例分別爲28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例爲11.5%。

2023電腦調研報告篇7

一、國內筆記本市場概況

中國筆記本pc市場繼續保持了高速增長的態勢，衆多新廠商的加入，使筆記本市場的吸引力越來越大。據慧聰研究的調查分析表明，2002年中國筆記本pc市場實現銷量74.6萬臺，比2001年增長19.0萬臺，同比增長29.96%，遠超過臺式電腦的增長速度。

當前中國筆記本電腦市場有以下發展趨勢：一方面，技術持續升級，差異化應用推動高端市場發展，高配筆記本電腦市場將成爲廠商衝擊利潤的關鍵，而且高端產品將不只是停留在配臵上面，爲了滿足用戶差異化需求，筆記本電腦產品將從外觀的改變、材質的選用、人性化設計和差異化應用等方面尋求突破;另一方面，低端消費市場需求旺盛，廠商在筆記本電腦產品設計方面開始實施瘦身，簡版筆記本市場容量將大增，瘦身筆記本將成爲主打產品;資源主宰市場格局，品牌分佈將更加集中;零售終端受追捧，廠商將加大3c賣場投入;差異化營銷將進入白熱化……目前國內電腦品牌已經不像十年前那般“萬馬奔騰”了，不過品牌數量卻也不少，一般用戶尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個，加上一些少爲人知的地方性品牌的話，總體數量就會達到150個左右。如果算上國內一些接近於山寨廠商的品牌的話，恐怕總數將會達到上千個。由於生活水平的提高，如今購買筆記本不只是考慮單純的硬件配臵，市場對電腦的外觀、重量、舒適度、售後服務等方面，都作出了要求。因此，各品牌之間在各自特點上的競爭尤爲激烈。

在國外各大品牌的激烈鬥爭中，國內品牌也逐步發展起來，華碩、清華同方、聯想、方正、神舟等品牌已經具備與國外品牌抗衡的能力。下面我對幾大品牌做下簡單介紹

1. .富士通

來自日本，全球返修率最低的筆記本，做工非常細膩，蘋果的大部分產品可都是富士通代工的哦~!

與ibm齊名，製作筆記本的模具是自己設計的(價值好幾百萬以上)，定位高端、內斂的時尚，據說高端系列的電腦超越ibn t系列的技術含量。價格也是非常高的，可惜廈門唯一的銷售點倒閉了。這隻能說：現在懂貨的人越來越少了，懂貨又有錢的人就更少了。

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一線品牌 第一集團 質量一流

俗稱“小黑”，也稱“藍色巨人”。商務人士的身份象徵。ibm毫無疑問絕對是質量第一的，一成不變的外觀，強霸的形態，庸毋質疑的質量，都是其代表。問問周圍的人就知道，其中分四個系列：r系列是性價比的系列,適合學生使用,比較厚重，x系列是輕薄型尤其是適合女士用,性價比當然就低啦，t系列是世界級最高端筆記本的代名詞,全鈦合金外客,世界獨一無二的系列,硬盤保護系統,包括指紋,藍牙系統，獨立顯卡,適合商務人士使用,非常昂貴，一般在一萬五以上。還有z系列是寬屏的機器。

機子特點：質量好，散熱超強(非sl系列)，有鍵盤照明燈(非sl系列)，性能穩定，適合商用。

華碩(asus)

來自臺灣的品牌，做主板起家，

優點：中端筆記本，性能很好，質量也很好，性價比最高的筆記本。產品系列複雜，產品種類多。比較適合學生打遊戲。保修期是2年。高端系列的很不錯。

缺點：沒有自己的核心品牌系列，而且筆記本系列的主板也沒有它的pc主板的好，筆記本的主板並不是廣告所說的“堅若磐石”，機子外觀一般，返修率挺高的。

索尼(sony)

索尼筆記本系列爲vaio，來自日本的品牌，傻子都知道的品牌。 優點：做工、外觀、設計、性能、兼容性都是二線品牌的強者，散熱也很不錯

缺點：性價比不高，價格超貴，z系列的居然賣到2萬多，簡直比搶的容易，更新換代快，簡單說賣的就是品牌，而且筆記本不是最好的，有米的同學可以考慮買ibm或蘋果。

戴爾(dell)

dell的xps系列是dell電腦的高端機，曾經個人用過一段時間，感覺比其他的二線品牌好很多，不管是散熱、屏幕、速度、兼容性、觸摸板使用感覺效果都很不錯，比sony好很多，稍微有點m的同學可以考慮dell的xps系列，很不錯。

不過據說，在美國人眼裏，dell就像我們中國自己人看神州一樣。

二、國內供應商貨供應能力

1、供求情況

筆記本市場的供求情況比較平衡，但有時也會出現某一品牌的某型號電腦，時尚設計、優異性能、創新應用，出現供不應求的局面，這類機型大多出現於低端高性價比的機器中，而顧客也以學生爲主，一般都是每年開學時候，其它商務產品或高端型號，性對平衡。

2、生產商

國內大品牌筆記本生產商主要有：聯想 蘋果、華碩 thinkpad 索尼 戴爾 惠普 富士通 微星 明基 萬利達 新藍 神舟 宏碁 東芝 三星 海爾 清華同方 方正 gateway 長城等

而銷商都是由各品牌指定的商家，根據地區不同，把我國分爲幾個大區，各指定總代理，再由總代理向下分散至各市/縣級代理，然後根據市場情況決定下級經銷商。

3、國內自主品牌筆記本電腦生產商生產能力

自主品牌生產方面，例如聯想自己完全沒有生產能力 既沒有零部件生產能力 也沒有組裝能力 全盤貼牌。爲聯想筆記本代工貼牌過的有神基、大衆、廣達、緯創、仁寶等廠家。神舟跟戴爾類似，比如神舟會看中並組織一些零部件參與設計。

其他品牌基本類似，基本以設計外觀爲主，硬件方面主要以代工爲主，甚至連組裝都由代工完成，公司只有設計部門。

三、品牌關注度和產品關注度、消費者評價

品牌關注度方面惠普華碩搖搖領先、聯想緊隨其後如圖?

消費者評價方面，主要看重的電腦自身的質量以及售後服務。 質量方面，thinkpad的質量幾乎無人能及無論是做工還是對數據的保存在業界都是首屈一指的，只是價格過高;富士通作爲日系品牌在國內關注度不是很高，但是其質量確實可以和thinkpad相比的，很多人選擇日系的索尼，只能說不識貨了;華碩做主板起家，逐漸步入筆記本市場並快速擴張，打出的旗號更是“堅如磐石”消費者對華碩的口碑也相當不錯;惠普，作爲pc界得老品牌質量一直不錯但是之前cq系列的質量門和售後問題使惠普在消費者心目中的形象大大降低。

聯想的售後服務應該是在國內品牌中認知度最高的，大部分消費者都能夠滿意售後服務人員的服務態度，很少的不滿通常也是因爲售後服務人員的技術問題，而與服務態度無關。有的技術員技術熟練，對售後問題手到擒來;不過也有些技術員水平不過關，影響了聯想整體的售後服務隊伍。

惠普的金牌服務在筆記本電腦行業內鼎鼎有名，與聯想相比，惠普售後服務的最大的優勢在於便捷，這也與惠普的營銷方式密切相關，惠普的銷售環節中，非常注重打造零售端和專賣店的服務質量，筆記本網點數量全國第一，筆記本和臺式機的總體網點近1000個。其中包括很多值得推薦的內容，硬件支持方面有第二工作日上門響應服務、工作時間4小時到場服務(5×9×4)、全天候4小時到場服務(7×24×4)、p24專人服務等等;安裝服務包括現場安裝服務、cluster安裝服務、工廠集成安裝服務等等;還有3r意外保護服務(response, recover, relax)、維護套件更換服務、microsoft軟件支持服務等等。商用筆記本可以提供高達5年之內的快速響應售後服務，這在筆記本行業內也是比較少見的。

戴爾的官方網站裏有詳細的售後服務條款，如果能逐條實現，應該說戴爾的售後服務是較完善的。其中“定製集成”、“技術支持”、“硬件支持”都是戴爾的特色服務。但白紙黑字不僅是寫給人看的，最近傳來的幾則關於戴爾售後服務的投訴，說明了戴爾的售後服務還存在着較多問題，甚至影響了其品牌形象。由於採用了直銷模式，戴爾省略了經銷商這一環節，雖然降低了成本，但這也就要求戴爾公司要承擔起本可由經銷承擔的售後服務。最近發生的多起用戶投訴戴爾售後服務的事件，進一步提醒着戴爾，健康的直銷模式，必須進一步完善自身的售後服務體系。

華碩筆記本電腦在售後服務方面有很多別具特色的環節，比如24小時免費服務熱線，比其他廠商一般僅限於每週5個工作日的工作時段的熱線服務要強得多，而且還按照筆記本電腦、eee pc等產品分類細化，分別設有不同頻道的服務熱線;華碩筆記本電腦的lcd無亮點服務，允許用戶將購買1個月內出現亮點的lcd屏幕免費更換，這也強於其他廠商的相關政策;華碩的筆記本電腦免費數據備份服務，爲有數據備份需求的用戶，免費提供專用的數據備份用移動硬盤盒、臺式機、免費空白刻錄盤等工具設備及簡易操作指導。用戶可根據自己的需求，自行備份、刻錄、保存數據。

五、市場調查報告

本次的筆記本電腦市場調查中，比特網選擇了國內最爲知名的聯想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌，總數不多，一共只涉及了七個品牌，沒有設立太多的選項，主要是我們擔心過於細分會影響到調查數據的質量——用戶可能會因此從中選擇自己正在使用的產品廠家，而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。

在整個調查過程中，聯想在中國商務筆記本電腦市場以絕對優勢領先於其他品牌，吸引了市場中六成消費者的目光。聯想thinkpad產品在商務筆記本市場一直擁有良好的口碑，其穩重、成熟的形象深入人心，往往彰顯着用戶的身份和地位。但由於產品較高端，其針對的市場有限。聯想發佈了thinkpad e系列產品，其外觀更加時尚和充滿活力，性價比有所提升，吸引了不少初入職場的年輕用戶。 在總共的7715個調查問卷中，有1808人選擇了聯想，佔比爲23.43%。我們不能不承認聯想在國內的巨大成功，無論臺式機，還是筆記本電腦，聯想品牌都在市場上摧朽拉枯，瀰漫出一種捨我其誰的氣概。聯想的成功不是偶然的，該公司對於國內市場用戶的需求把握是下了大工夫的，對於各種不同應用需求的用戶羣，聯想都推出了精心定製的產品，並輔以相應的市場策略和手段進行全方位、大範圍的宣傳，這也就難怪會有那麼多用戶心屬聯想。 接下來選擇thinkpad(注：本次調查將聯想與thinkpad分開來做)，佔比爲19.03。這個數字一點不令人吃驚，thinkpad畢竟曾經是市場上最引人嚮往的筆記本電腦品牌，“大黑”、“小黑”成爲永恆經典，在被聯想收購納入旗下後，thinkpad得到了很好的傳承和發揚，在國內市場上的影響力日漸增加，成爲多數用戶購買筆記本電腦之前的首要選擇之一。

聯想品牌和thinkpad品牌佔據的總量爲42.46%，接近了總數的一半，由此可見“大聯想”在國內筆記本電腦市場上的威力，聯想在國內的品牌經營上是非常成功的。

戴爾以1196票、15.50%的佔比，成爲本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來，戴爾在國內筆記本電腦市場的動作越來越大，產品系列的推出也是煞費苦心，我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內筆記本電腦用戶上所下的決心，一批具有“中國特色”的產品不斷推向市場，從而也贏得了用戶的極大認可。

本次調查有13.90%佔比的惠普作爲印象最深刻的筆記本電腦品牌，相信對於惠普這樣的知名品牌，這樣的結果是無可無不可之間：雖然在國際電腦市場上，惠普是最大的筆記本電腦廠商，但是在中國市場上，聯想和thinkpad在當前卻是難以逾越的鐵閘。至於戴爾，本身就是與惠普難分伯仲的對手，區區1.60%的差距並不能完全印證兩者品牌之間的高下。

老牌廠商索尼排在本次調查的第六，佔比爲7.28%。以索尼爲代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象，精緻的設計、時尚的做工，無一不體現出精益求精的理念，其中尤以索尼vaio系列爲甚。不過由於價格高昂、使用人羣限制以及市場策略略顯保守的緣故，日系品牌在國內市場的認知度多年來落後於國產品牌和美國品牌。自從問世之後，華碩筆記本電腦在市場上聲名鵲起，精緻的做工、優秀的工業設計，媲美日式產品的製造工藝，着實贏得了一大批忠實的擁躉。因此，在本次調查中華碩作爲印象最深刻的筆記本電腦品牌，佔比爲10.69%，對於華碩來說，這應該是一個不錯的結果。

最近一年來，宏碁在國際筆記本電腦市場的份額不斷上揚，甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商，甚至一度躍居世界第一筆記本品牌在國內宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地，令其他競爭者爲之側目。然而，從本次品牌調查來看，卻只有佔比4.87%、這一點令我們稍感意外，不過由此也說明，儘管現在宏碁的市場推廣和銷售頗具聲色，但是在國內的品牌維護和推廣上，宏碁還有很多工作要做。

除了以上七大品牌以外，還有佔比5.29%人選擇了“其他”作爲印象最深刻的筆記本電腦品牌。這其中涉及了數十個甚至更多的廠商，由此也不難想象品牌經營的艱難，不過品牌畢竟是廠商市場競爭的重要砝碼，任何一個廠家也不會漠視。對於這些廠商來說，較小的份額意味着他們會有更加廣闊的增長空間，

也許一個對路的品牌和市場策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認知度。本次要求採購的筆記本配臵在現在的市場中貨源非常少，而且都是兩年前的型號，並且價格較高不適合部隊採購本次要求採購的筆記本配臵在現在的市場中貨源非常少，而且都是兩年前的型號，並且價格較高不適合軍隊使用，根據調查，首先尺寸上，如今市場上12寸筆記本產品相當稀少，除thinkpad x200、x201外幾乎都是三年甚至更早的產品並且價格很高;其次硬盤容量，此次要求的120g硬盤在現在的市場上幾乎找不到相應的產品，市場上主流的硬盤配臵是500g、320g，250g容量的都很少見，並且120g的容量已經不適應現代軍隊的辦公使用;最後性能及性價比，12寸筆記本本身對於各生產商來說就是試水產品，本身產量就不高，銷量更是不好，其原因主要是，性能不夠理想，而價格卻高出其它主流配臵一大節所以現在市場上很少見，而且配件也很少，售後服務很難跟上。

2023電腦調研報告篇8

一，引?

在當今社會，電腦廣泛應用於各個領域，而且隨着電腦功能的不斷提高和價格的降低，電腦已逐漸成爲單位和個人的必需品，電腦行業已經成爲具有可觀前景的朝陽產業。本次調查，我們側重於對駐馬店市區的市場環境進行調查和研究

調查時間：20xx年5月

調查對象：駐馬店市區的電腦銷售市場，市區居民

調查方法：問卷調查、市場觀察、採訪調查等

二，調查內容

(一)調查對象的基本情況:

問卷調查對象；本次問卷調查共回收有效問卷100份，其中在校大學生40份，佔40%；市區上班族48份，佔48%；普通市民12份，佔12%；市場觀察；本次調查我們走訪了市區的主要電腦銷售點，包括和和數碼、華碩專賣店、金時代電器、銘揚電子專賣等十餘家銷售點；我們在街頭、高校和電腦賣場內對部分人員進行採訪調查，調查者身份包括高校學生、中學生、轎車司機、上班族、電腦銷售人員等；

調查的基本情況：1，銷售網點的調查；根據我們的調查，駐馬店市區電腦銷售點主要有以下幾種形式：大型電腦賣場（如和和數碼，），店面大，銷售各種品牌的電腦，品種多樣，客流量大，服務較好，成交量較好；中型的電腦賣場（如銘揚電子專賣），以二、三種品牌的電腦專賣爲主，店面稍大，各種型號比較齊全，以中高檔電腦爲主，服務態度好，客流量較大；小型的電腦專賣店（如華碩專賣店）專賣一種品牌的電腦，產品的種類少，配置一中低配置爲主，價格稍低，服務質量稍差，產品有滯銷的跡象，客流量小；電腦組裝店（如億友科技）以電腦組裝業務爲主，組裝個種中低檔臺式機，比較受高校學生歡迎，銷售量較好；

（二）對電腦使用目的的調查；用於工作的佔16%，用於娛樂的佔44%，用於查詢學習的佔42%。由於駐馬店地區經濟和科技的不發達，導致本地區對高性能的電腦需求不大，顧客使用電腦主要以娛樂遊戲爲主；

（三）對電腦機型的調查；選擇臺式機的有20%，選擇筆記本的有78%，選擇小本的有2%。筆記本電腦因其小巧、輕便、佔空間小等優點，越來越受廣大消費者的青睞，選擇筆記本電腦的佔主流；臺式機性能較好，價位相對較小，也具有一定市場；小本更加方便，價位也較低，但性能稍差，因此市場較小；

（四）對電腦配置要求的調查；要求一般的佔20%，要求稍高的佔68%，要求較高的佔12%，由於本地區經濟和科技發展的現狀以及客戶使用電腦的目的，決定本地區對電腦配置要求在中低配置，高配置電腦由於價格等方面原因，市場較小；

（五）對電腦價格的期望值調查；期望在4000元以下佔38%，期望在4000~6000之間的佔54%，6000元以上的8%。本地區經濟欠發達，消費者支付能力限制，高檔電腦的需求較小，中檔電腦的需求較大，低檔電腦由於價格方面的優勢，受到部分消費者的青睞，因此本地區電腦銷售以中低檔電腦爲主；

（六）對消費者選擇電腦的方法調查；40%選擇朋友介紹，60%選擇品牌效益，很少選擇廠家宣傳。這表明絕大多數消費者願意選擇名牌產品，信賴信譽好的銷售點；

（七）對家庭擁有電腦數量的調查；26%的家庭沒有電腦，58%的家庭擁有一臺電腦，16%的家庭擁有多餘兩臺的電腦。這表明駐馬店市區還有相當一部分家庭沒有電腦，多數家庭只具有一臺電腦，只有少數有兩臺以上。

（八）對電腦的需求度調查；需求不大的佔6%，有需求的佔78%，需求較大的佔16%。對電腦需求的佔主流，需求大的有一部分，這表明本地區電腦銷售前景廣闊，但當前不大會引起顧客的搶購；

（九）對電腦品牌的調查；

1、臺式機；臺式電腦市場品牌的關注度集中度較高，聯想、戴爾與惠普三大品牌的關注比例之和達到了68.1%。另外，國內品牌電腦在同國外品牌的競爭中，日益顯示出強勁的增長勢頭和競爭優勢。在商用市場，戴爾、聯想、惠普三大廠商把持了七成以上的份額。在家用市場，聯想在家用電腦市場的強勢地位難以撼動，以高達38.9%的關注比例位居排行榜的第一位。調查顯示，聯想奪得排行榜的第一的位置，佔據35.8%的關注份額。戴爾位於排行榜的第二位，獲得20.9%的關注比例。惠普排在第三位，關注比例爲11.4%。除了上述三大品牌以外，其他品牌的關注比例均在10個百分點以內。 排在品牌排行榜後七位的品牌依次是神舟、清華同方、方正、蘋果、宏碁、海爾與tcl，七大品牌整體關注比例爲25.8%，與前三大品牌整體關注比例相比差距較大。通過調查可以看出，臺式電腦市場的品牌關注度格局呈現兩大特徵：一方面，在臺式電腦市場上，品牌的關注度集中度較高，聯想、戴爾與惠普三大品牌的關注比例之和達到了68.1%。另一方面，臺式電腦市場中，國內品牌的關注比例之和達到58.3%，國外品牌的關注比例之和達到35.6%。國內品牌電腦在同國外品牌的競爭中，日益顯示出強勁的增長勢頭和競爭優勢。

2、筆記本；筆記本市場強者愈強，品牌效應明顯。聯想、惠普、華碩與戴爾四大廠商再次位列前四位，佔據整體市場六成以上的關注份額。從品牌國別歸屬角度看，中美品牌在中國筆記本市場的優勢明顯。而日韓品牌在競爭中處於弱勢，需要加快上升的步伐。調查數據顯示，12月份聯想的關注度大幅提升，成爲市場上關注度最高的筆記本。筆者認爲，聯想之所以關注度上漲，其原因主要有兩個方面：一方面，聯想是本土老牌臺式機廠商，品牌影響力使其在市場中保持着領先的優勢；另一方面，聯想頻繁發力，在旭日和天逸等系列中頻繁放出低價，聯想旭日c467a-px筆記本憑藉出色的性價比高居聯想筆記本關注度第二名，爲聯想在市場上增加了不少的關注度。 惠普位於排行榜的第二位，獲得18.3%的關注比例。華碩位於排行榜的第三位，獲得12.0%的關注比例。戴爾位於排行榜的第四位，獲得了10.5%的關注比例。 除上述四大廠商以外，其他廠商的關注比例均在9個百分點以內。其中，神舟的表現搶眼，佔第五位，獲得8.1%的關注比例。聯想thinkpad與宏碁分別以7.6%、5.4%的關注比例位於排行榜的第六和第七位。 排在第八至第十位的是日韓系品牌索尼、東芝、三星，三者的關注比例分別爲4.2%、2.5%與2.4%。清華同方、蘋果、富士通、明基與海爾五大廠商的關注度較低，關注比例均在1.5個百分點以下。

三，總結分析

根據調查，我們可得出如下結論：

（一）本區電腦市場有發展前景，在未來至少幾年內，電腦銷售具有較大的客戶羣體；本區的電腦銷售商家較多，再從事電腦銷售可能會受到同行的壓力和競爭；本區電腦銷售商家有相當部分規模小，銷售點地段較偏僻，商品種類單一，服務差，因此只有部分商家真正具有競爭壓力。因此，在本區發展電腦銷售，應在市區較繁華的地段，成立中等規模的電腦銷售公司；

（二）本區的電腦需求種類以中低端產品爲主，但可以預見，在未來一段時間，較高端的電腦的需求會加大。因此，在本區發展電腦銷售，應以中檔產品爲主，兼顧次低檔和次高檔產品；

（三）調查表明，本區消費者青睞於品牌較好的產品，相對於臺式機而言筆記本電腦更加受到消費者的喜愛。因此，在本區發展電腦銷售，應專賣品牌較好的二到四種電腦，如聯想、華碩、惠普、戴爾等，機型應該以筆記本爲主，配以部分臺式機；

（四）調查表明，消費者選購電腦的重要途徑是通過朋友宣傳，在本區發展電腦銷售，應以信譽爲本，保證產品質量，提供良好的服務，吸引回頭客；在市場競爭中，我們要和同類商品比價格，和同等價格比質量，以良好的性價比吸引客戶，從而實現把產業做大做強。

四，結束語

本次市場調研，是我們接觸本專業以來的首次嘗試性調研，因此難免出現不足和錯誤，所進行的調研可能沒有什麼價值。但是通過本次活動，我更加清楚地瞭解了市場調研的一般步驟，加深了我對市場營銷的瞭解。極大地增加了我對市場營銷的興趣。通過本次活動，我自己對市場營銷有了我自己的概念，即：市場營銷就是通過市場營銷人員的創造、溝通、傳達給顧客，從而使顧客與自身彼此收益，達到雙贏的過程。市場營銷與我們密切相連，無處不在。