涉貧信訪工作總結

今年以來,我縣涉貧信訪工作堅持“服務爲先、穩定爲本”的原則，重點抓好源頭治理、領導接訪下訪、包案及時化解、加強制度建設等各項工作。截止目前，共辦理市級及市級以上交辦信訪件*件，全部辦結。其中，國辦轉辦件*件、省級上訪*件、市級上訪*件；辦理縣本級信訪件*件，全部辦結。

一、提高政治站位，強化責任落實。我縣高度重視涉貧信訪工作，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，明確了相關縣級領導和鄉鎮黨委書記是涉貧信訪工作第一責任人，對涉貧信訪工作負總責，相關駐村鄉鎮幹部、村黨組織書記、村第一書記、扶貧工作隊長爲具體責任人，分管領導和貧困戶幫扶責任人爲特定貧困戶信訪事項的直接責任人，相關行業部門負責人爲相關責任人。同時，堅持“五個一”“五個到位”。對每一件涉貧信訪件，都是按照“五個一”“五個到位”的要求安排人員逐一進行覈實處理，並將辦理的資料按要求、進度送“書記一體化”辦。

二、強化工作措施，確保取得實效。一是認真開展“回頭看”。今年以來，我們對2020年以來省市交辦以及縣本級辦理的涉貧信訪輿情問題進行了認真的梳理，2020年，省市交辦件*件、縣本級*件，均已辦結。

二是進一步加強隱患排查。組織鄉村幹部、駐村工作隊員、幫扶責任人開展涉貧矛盾隱患大排查，全縣共排查出問題*個。對排查出來的問題進行了認真的梳理，建立了臺賬，針對不同情況，制訂具體措施，努力將涉貧信訪問題首先解決在本鄉本村內，控制在萌芽狀態，力爭“小事不出村組、大事不出鄉鎮”。

三是及時化解矛盾糾紛。對上級交辦的信訪件、排查出來的隱患和羣衆訴求，合理的訴求，及時解決到位；對不合理的或無政策依據的訴求，運用政策依據做好解釋和疏導，用親情、鄉情和道德感化，消除其逆反和對抗心理，特別是已經反覆做了工作沒有成效的，安排專人繼續做穩控工作，把信訪輿情隱患解決在當地，穩控在當地，堅決將信輿情問題清零。

四是落實領導責任制。對越級上訪、重複上訪等重點信訪對象和信訪積案，各鄉鎮認真落實領導幹部包案責任制，按照“一個案件、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”要求，制訂了具體方案、責任清單，切實做好信訪維穩工作。

三、健全機制，鞏固提高。一是建立定期調度制度。縣精準扶貧工作領導小組堅持“每週一調度”工作機制，每週一召開調度會，對本週涉貧信訪問題進行總結、調度和研判。二是建立完善相關制度。完善了縣級涉貧信訪輿情問題直接交辦制度、越級訪、集體訪、重複訪專項治理制度，涉貧信訪輿情問題聯合處置機制，涉貧信訪輿情複覈制度等相關制度。