退役軍人事務局工作總結及2022年工作計劃

【概述】

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【正文】

退役軍人事務局工作總結及2022年工作計劃

2021年，商河縣退役軍人事務局在市退役軍人事務局和縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞“讓軍人成爲全社會尊崇的職業”目標定位，以習近平總書記關於退役軍人工作重要論述爲根本遵循，以退役軍人爲中心，主動作爲、勇於擔當、服務大局，有序推進退役軍人服務保障事務，各項工作取得了顯著進步。全縣退役軍人服務保障體系加快推進，退役軍人榮譽感、獲得感、幸福感日益增強。

一、2021年工作總結

（一）強化黨建引領，抓好乾部隊伍思想建設

一是全面從嚴治黨，夯實黨建工作基礎。黨組書記落實抓黨建“第一人”的責任，堅持黨建工作親自部署、黨建問題親自研究、黨建事項親自督辦。加強對黨員的教育管理，健全黨員談心談話制度，及時瞭解黨員幹部思想狀況，抓早抓小、防微杜漸；修訂《幹部考勤及請銷假制度》，堅持以嚴的標準要求幹部、嚴的措施管理幹部、嚴的紀律約束幹部，樹牢紀律意識、規矩意識。二是黨史學習教育深入開展。成立局黨史學習教育領導小組，細化局黨史學習教育工作方案,制定了配檔表,實現了各項專題實踐、組織活動安排流程化、時序可視化。積極參加縣委組織的各項培訓和宣講活動，並將培訓內容及精神傳達到全局黨員幹部，組織現場教育活動，4月份到縣革命烈士陵園、賈莊鎮長征精神展覽館進行了現場教育，5月9日到大峯山黨性教育基地進行現場教育。結合“我爲羣衆辦實事”和社區“雙報到”實踐活動，在提升自身服務水平的同時，組織黨員幹部入社區、入軍營開展文明實踐志願服務活動。積極參加全縣知識競賽、演講比賽、朗誦比賽等主題活動，組織烈士陵園講解員採取線上+線下講解的方式宣傳烈士事蹟。三是黨建業務融合發展，推進服務能力提升。創建特色黨建品牌，開展“三亮三比”活動、設立黨員先鋒崗，引導黨員幹部做出服務承諾、踐行服務承諾，利用黨員先鋒年評比制度，形成爭當先鋒、比學趕超的濃厚氛圍，在服務退役軍人及其他優撫對象過程中提升工作能力、提高服務水平。

（二）樹牢服務宗旨，紮實落實安置、優撫等政策

商河縣始終堅持“以退役軍人爲中心”，統籌推進各項工作落地落實，着力打造服務保障工作亮點。認真貫徹落實《中華人民共和國退役軍人保障法》,牢固嚴格程序、規範流程，縝密謀劃、細緻工作，將安置優撫等政策落到實處。一是堅持“計劃安置與扶持就業、自謀職業相結合”，及時組織召開退役士兵返鄉歡迎會，組織公開選崗，實現陽光安置。二是嚴格執行國家優撫政策，確保全縣優撫對象各項待遇按時足額發放。三是認真落實軍休幹部“兩項待遇”，推進軍休服務管理精細化。認真開展軍休支部黨員活動，組織軍休所支部黨員外出參觀考察，先後到樂陵冀魯邊革命根據地紀念館，章丘三澗溪、朱家裕等地參觀學習。加強軍休服務設施提升，根據軍休幹部需求重新劃分房屋場所的功能設置，有效提升軍休幹部的幸福指數。

（三）持續推進服務保障體系建設，打通服務“最後一公里”

堅持把構建縣鎮村三級退役軍人服務保障體系作爲開展退役軍人事務工作的重要一環，用心用力、真抓實抓。一是着力打造三級“退役軍人之家”。高標準打造縣鎮兩級服務中心（站），全縣12個鎮級服務站按照“五區一廳一窗口”的要求全部建設到位。健全規範各項制度、完善服務操作流程，通過開展業務培訓、標兵評選等活動提升服務中心（站）人員隊伍服務素質和能力。組建“退役軍人志願服務大隊”、“退役軍人法律服務隊”、“退役軍人思想政治工作指導員隊伍”三支隊伍，更好地服務廣大退役軍人及其他優撫對象。二是認真落實常態化聯繫退役軍人制度。鎮街、村居服務站工作人員和專職聯絡員按照1:400的比例，對全縣2萬名退役軍人實行普遍聯繫，實現人人聯繫退役軍人，退役軍人人人有聯繫，通過聯繫全面瞭解服務對象需求，宣傳相關政策，排查化解風險矛盾，真正實現了“人有所屬、事有人管、訴有人聽、難有人幫”。三是深入開展幫扶援助。通過用好“兩項基金”，爲符合條件的退役軍人提供困難幫扶及創業扶持。

（四）加強退役軍人宣傳教育和權益維護工作

一是加強宣傳教育和思想引導。2021年度商河縣“最美退役軍人”評選活動圓滿完成。“搶救性”記錄老退役軍人光榮事蹟，爲全縣191名新中國成立前入伍和參加抗美援朝的老退役軍人建檔立冊，收集整理老退役軍人個人、家庭、生活、證件等照片資料1200餘份，編訂完成《商河縣老革命軍人光榮冊》，製作老戰士宣傳視頻《英雄禮讚》和學黨史“百年芳華”紅色系列主題活動視頻20期。縣革命烈士陵園提升改造工程全面完工，着力打造高標準的愛國主義教育基地。清明期間開展“清明祭英烈”祭掃活動，烈士紀念日當天舉辦烈士公祭活動，緬懷革命先烈，傳承紅色基因。二是廣泛宣傳政策法規。積極開展普法宣傳活動，通過舉辦座談會、發送明白紙等方式，開展《退役軍人保障法》等相關法律法規的學習，引導廣大退役軍人尊法、學法、守法、用法，依法依規表達訴求。三是主動做好來訪接待。堅持帶着“情懷”，敞開大門接待來訪，依法及時解決退役軍人合理訴求，耐心做好政策解釋和情緒疏導，做到了“件件有着落，事事有迴音”。窗口服務滿意率100%，12345熱線辦理服務過程滿意率100%。

（五）深化雙擁創建，不斷增進軍民魚水情

一是廣泛開展國防和雙擁宣傳教育。充分發揮縣擁軍優屬擁政愛民工作領導小組協調領導作用，紮實做好擁軍優屬工作，積極宣傳軍政軍民團結的生動事蹟，激發羣衆愛國擁軍熱情。“八一”前夕，成功舉辦商河縣“慶祝建黨百年暨慶‘八一’雙擁文藝匯演”。打造公園雙擁元素，設置擁軍題材展板，增添雙擁標語，讓羣衆在休閒、遊玩的同時瞭解雙擁、國防知識，增強廣大民衆國防意識和愛國主義。二是開展好春節、“八一”期間駐軍及優撫對象慰問。春節、“八一”前夕，共走訪駐濟、駐商部隊、消防救援大隊和退役軍人及重點優撫對象，向他們送去了慰問金、慰問品，激發了軍民參與雙擁共建的積極性，鞏固了軍民團結，增進了軍民之間的魚水情誼。三是認真做好義務兵家屬優待金髮放，爲立功受獎人員送喜報。爲進一步樹立典型，表彰先進，營造擁軍優屬的濃厚氛圍，激勵我縣更多的有志青年投身軍營，保家衛國。

（六）強化服務措施，促進退役軍人就業創業

一是開展適應性培訓和技能培訓。通過適應性培訓使廣大退役軍人儘快適應地方社會發展。在縣職業中專設立實訓基地，聘請專業教師、社會成功人士授課，講授專業技能，分享成功經驗；組織有意願的退役軍人赴省勞動技師學院、市勞動技術學院和省藍翔技師學院等開展技能培訓。二是提供學歷提升服務。統籌推進退役軍人學歷提升教育，積極推薦有意願的退役軍人進行免費學歷提升，增強就業創業本領。三是組織舉辦退役軍人專項招聘會。利用退役軍人返鄉季和春節前後，爲企業和退役軍人搭建雙向選擇平臺。另外，爲進一步拓寬退役軍人就業渠道，連續兩年組織我縣退役軍人蔘加山東省退役軍人“就業直通車”專場招聘會。四是落實創業貸款貼息政策。爲幫助解決退役軍人小微企業初創期融資難的問題。五是鼓勵退役軍人創業創新。積極宣傳就業創業政策，選樹就業創業典型，激發全縣退役軍人創業活力和潛能。

二、存在問題和不足

2021年，全縣退役軍人事務各項工作穩步推進，切實爲全縣退役軍人和優撫對象提供了周到的服務，但與上級領導的要求和退役軍人的期盼還存在一定差距，主要表現有：一是退役軍人服務保障體系建設水平不平衡。部分鎮（街）級退役軍人服務站場所還存在建設標準不高，氛圍營造不足，服務水平不高的情況。二是退役軍人就業創業工作較薄弱，有待進一步提升。

三、2022年工作計劃

2022年，商河縣退役軍人事務局繼續發揚團結奮進、拼搏創新、苦幹實幹的精神，堅持以退役軍人爲中心，強化服務意識，提升服務水平，圍繞“讓軍人成爲全社會尊崇的職業”目標，努力做到讓黨委、政府放心，讓全縣退役軍人滿意。

（一）着力加強服務能力和水平建設。堅持以黨建爲引領，以黨史學習教育爲契機，認真組織全縣退役軍人事務工作者開展政治理論、黨紀法規、業務政策等專項學習，提升幹部隊伍業務素質和服務能力，通過練內功、強素質，努力建設一支忠誠擔當乾淨的幹部隊伍。

（二）轉變工作理念，築牢築實服務基礎。着力建設完善退役軍人服務保障體系，着力搭建退役軍人工作的“四樑八柱”。加強服務水平提升。制定退役軍人服務中心(站)工作規範和服務指南，完善管理制度、工作流程、運行機制等，提供“一站式”“窗口式”、標準化、規範化的綜合服務，有效滿足退役軍人多樣化服務需求；加強各級服務站工作人員業務培訓，形成高素質專業化服務力量；認真落實“四尊崇”“五關愛”“六必訪”工作制度，完善走訪慰問常態化機制，以常態化聯繫爲抓手，發揮退役軍人專職聯絡員作用，通過聯繫做好政策宣傳、聽取訴求、思想引導、矛盾排查、困難幫扶等工作，積極爲退役軍人排憂解難。

（三）加強思想政治引領，營造社會尊崇氛圍。堅持思想政治引領，加強政策宣傳，做好退役軍人思想和教育工作，把教育退役軍人與尊崇退役軍人相結合，把引導退役軍人與關心退役軍人相結合，繼續廣泛開展形式多樣的、以退役軍人爲主題的表彰宣傳活動，發揮先進典型示範引領作用。

（三）以退役軍人爲中心，依法落實各項政策。把《中華人民共和國退役軍人保障法》的貫徹落實與實際工作緊密結合，依法做好退役安置、教育培訓、就業創業、擁軍優屬等工作。優化就業安置工作機制，提升退役士兵安置質量；做好退役士兵專項公益性崗位規範管理工作，加強對退役士兵專項公益崗用人單位的指導和監督；實施退役軍人適應性培訓、職業培訓，促進自主就業退役軍人更高質量就業創業；認真落實各項優撫政策，確保優撫資金及時、安全、準確到位；完善雙擁工作機制，不斷鞏固軍政軍民團結；加強烈士紀念設施建設修繕管理維護，改進提升商河縣革命烈士紀念堂展陳展覽水平。

2022年，縣退役軍人事務局將以更加飽滿的熱情和更大的幹勁投入到退役軍人事務工作中，始終以強烈的政治擔當、責任擔當、使命擔當全力開創商河縣退役軍人事務工作新局面！