2021年稅務局政務公開工作總結及2022年工作計劃

【概述】

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【正文】

2021年以來，在柯城區委區政府和衢州市稅務局的正確領導下，柯城區稅務局堅持“以公開爲原則，以不公開爲例外”，緊緊圍繞政務公開的工作重點和各項工作要求，積極推行政務公開，並多次整改規範了局內的政務公開工作。公開的內容得到更大的拓展，公開形式不斷增多，盡心盡力維護納稅人繳費人的合法權益。現將我局2021年度政務信息公開工作總結如下。

一、抓認識，增強做好政務公開的自覺性

（一）加強組織領導。我局重視政務公開組織領導工作，成立了以分管領導爲組長的政務公開工作領導小組，並設立了政務公開工作辦公室，根據人員和崗位變動，及時調整小組成員，充實了政務公開工作隊伍，加入了新鮮血液。

（二）提高思想認識。通過學習《政務信息公開條例》，積極組織培訓，使具體經辦人員做到熟知條例要求。全面推進稅收政務公開既是貫徹落實稅收政策的需要，也是提高稅收服務水平的需要。

（三）加強宣傳培訓。我局結合今年各項稅收改革要求的同時，盡力做好宣傳，利用政務公開的平臺，讓納稅人和繳費人瞭解最新的稅費信息。在辦稅服務廳設立政務公開欄，公開我局政府信息公開目錄、指南，特別是公開所有雙定個體戶的稅額、停業、歇業情況以及行政處罰情況，提高納稅人的知情權。

二、抓制度，大力推進稅收政務公開

（一）突出工作重點，紮實推進政務公開工作運行。一是強化政務公開考覈監督。圍繞政府信息公開目錄、內容、流程、載體和制度等，建立政府信息公開標準規範，將開展情況納入年度績效考評，進行檢查考覈。二是規範完善信息公開目錄。依託區政府、市稅務局信息公開網站，對信息公開目錄予以規範完善，全面提升信息公開規範化水平。

（二）嚴格信息發佈，推進政務公開工作規範管理。一是嚴格按照信息公開目錄公開對應信息，保持信息內容符合欄目要求。二是嚴格做好信息公開時的主題分類工作，提高稅收信息獲取的便利性，並儘量在公佈內容概述的同時，添加附件，以供下載。三是在公開內容上，我們按照區委區政府的要求，在公開基本內容的基礎上，重點公開與羣衆切身利益密切相關的文件和政策解讀，以及納稅人繳費人最關心、反映最強烈的熱點問題。

三、抓服務，提高稅收政務公開質量

（一）抓好稅費政策服務。我局以稅收宣傳月活動爲契機，深入轄區內各大企業爲企業釋疑解難，做到稅收法規宣傳到企業，政策諮詢到企業，納稅輔導到企業，經營信息傳遞到企業，使稅收工作更加貼近企業，更加貼近經濟發展實際，更加貼近民生。把嚴格執行關係民生的稅收優惠政策和促進和諧社會緊密結合起來，用足、用好、用活各項稅收政策，主動爲企業提供政策服務，及時落實兌現減免稅規定，扶持企業發展。

（二）確保政務公開效果。爲了抓好政務公開工作的落實，保證公開的效果，我們採取了切實有效的措施：一是開展日常督查。業務部門、辦公室按照職責分工，紮實抓好政務公開工作落實情況的督查。二是開展明察暗訪。我們組織辦公室、紀檢組不定期開展明察暗訪活動。三是嚴格責任追究。對不落實政務公開制度或在政務公開工作中出現過錯進行不同程度的責任追究，及時糾正、整改。通過嚴格的責任追究，大大增強了我局稅務人員做好政務公開工作的責任感，提高了抓好政務公開和稅收服務的自覺性。

四、存在的問題及2022年工作安排

雖然我局政務公開工作取得了一定的成績，但仍存在一些不足和需要改進的地方，諸如認識不夠到位、公開渠道建設不全、監督保障不力、信息公開質量不高、宣傳力度不夠等問題。下一步，我們將從以下四個方面繼續加強政務公開工作，確保2022年政務公開工作更加有序推進。

（一）強化組織領導，確保工作有序推進。政務公開工作與納稅人繳費人切身利益息息相關，爲了切實加強對政府信息公開工作的領導和對政府信息公開工作的督查指導，領導小組成員分工明確，各司其職，各負其責，確保政務公開工作的順利開展。

（二）加大宣傳力度，營造良好公開氛圍。我局將進一步把政務公開工作與稅收工作緊密結合，不斷豐富政務公開內容，利用各種渠道、採取多種方式，圍繞納稅人繳費人關心的熱點，及時更新政府信息公開網站信息。

（三）強化考覈監督，不斷深化工作落實。政務公開工作內容多、牽涉面廣，爲突出重點，創新形式，將進一步建立和完善信息公開審查制度，確保政府信息公開工作制度化、規範化發展，把政務公開工作真正的落到實處。

（四）拓寬公開渠道，加大政務公開力度。通過網絡、新聞媒體、辦稅服務大廳、電子顯示屏、政務公開欄、辦事指南、徵求意見座談會等形式公開、傳播和發佈稅務政務信息，讓納稅人繳費人方便快捷的瞭解相關信息，充分利用信息公開平臺開展互動。