2019年上半年社區衛生服務中心工作總結下半年計劃

2019年上半年社區衛生服務中心工作總結下半年計劃

一、重點指標完成情況

1、婦女兒童預防保健工作：1-6月份傳染病訪視25人次，計劃內免疫接種人次2977人次，Ⅱ類疫苗接種2187人次，兒保查體1480人次。

婦女健康查體1144人次，孕產婦系統管理147人，1176人次，管理率100%。高危人羣管理77人，管理率100%，產後訪視140人，562人次，訪視率100%。

2、健康檔案與慢病管理工作:全街人口爲46744人，共建檔41582人，建檔率88.96%；老年查體1999人，高血壓管理5269人，管理率52.62%；糖尿病管理2085人，管理率54.1%；精殘管理159人，肢殘管理84人，均已按計劃完成隨訪。

3、家庭責任醫師簽約工作：今年我中心舉辦了多次義診和宣傳，不斷加大居民的知曉率與配合度，目前續約工作比較順暢。自2018年6月到目前爲止累計簽約15742人。

4、經濟運行情況：1-6月份診療人次141541人次；總收入2334萬元。其中醫療費收入爲460.8萬元，中藥飲片收入153.6萬元，藥佔比76%。今年1-6月份我中心銷售藥品1791.6萬元，爲百姓讓利246萬元。績效工資嚴格按照規定標準發放，無違規情況。醫保

二、上半年工作總結

（一）抓牢抓實黨建工作，加強思想政治建設

1、強化黨內民主建設，落實全面從嚴治黨

一是進一步加強和改進我中心黨支部的建設，充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用和廣大黨員的先鋒模範作用，把黨務公開工作貫穿於重要事務的醞釀、決策、實施的全過程，認真落實三重一大議事規則和院務公開等制度。二是進一步完善了黨內各項制度，形成規範化、制度化的機制，提高了黨員教育的管理質量。完善了黨員學習制度等，從而夯實了基層組織建設。上半年確定一名入黨積極分子，一名積極分子轉爲發展對象。三是狠抓黨風廉政建設，促進行風持續好轉。四是強化擔當作爲，從班子成員做起，從黨員做起，結合“創文創衛”等活動轉變服務理念，改進工作作風。五是加強了民營醫院黨員的管理，走訪民營醫院，按照聯合黨委工作安排，將黨建工作納入醫院章程。六是以主題黨日、團日活動爲契機，加強對黨團員的思想教育，參觀了廉政漫畫展和我區檢察院反腐敗警示教育基地並重溫入黨誓言。

2、凝思想聚合力，不斷加強醫院文化建設

一是聘請紅橋黨校孫時珠老師，爲全院職工進行《弘揚傳統文化 創造幸福人生》精彩講座；二是爲更好地貫徹文明條例，開展了以“踐行文明條例 倡導文明行爲”爲主題的答卷活動；三是部署了以‘冬’爲題的攝影比賽；四是爲職工購買了《曾國藩家書》；五是端午節爲全體職工包糉子，送去濃濃的節日問候。

（二）醫政工作情況

上半年中心在各個科室、社區站進行每月院內指控檢查工作，發現問題及時整改，現已順利通過區級半年質控。3月初，市衛健委部署“優質服務基層行”，經過幾次市級、區級培訓後，中心進行院內部署、彙總、自查，目前處於持續完善此項工作階段，今後將穩步提升達到基本標準。

爲進一步加強中心藥品供應保障，妥善解決羣衆反映的 “買藥難、取藥難”依然突出的問題，做實做細家庭醫生簽約履約服務，中心落實大醫院慢病延處方服務。開展預約服務，持續、穩定保障慢病藥品供應。對於超出服務能力範圍的專科性用藥，引導患者進行合理化二三級醫院轉診。如遇行動不便的慢性病患者，中心實行代取藥制度，持雙方身份證進行有效信息登記，即可代爲取藥。“4+7”工作開展以來，我中心按照國家的統一部署，在區衛健委的統一領導下，中心全面實施國家藥品集中採購試點工作，成立了由藥學、臨牀醫生組成的院內專家組，及時制定完善中選藥品的臨牀用藥指南，組織開展專項處方審覈和處方點評，提升合理用藥水平。廣泛開展用藥諮詢服務和用藥指導，保障患者用藥安全。同時，爲了按時完成“4+7”中心的任務指標，中心對集採品種任務量進行分解，具體指標到每位醫生，並將完成情況納入績效考覈，確保“4+7”工作的順利實施。

今年是家醫簽約工作的第三年，爲穩步推進家庭醫生簽約續約工作的進行，中心領導班子多次召開會議研究，與臨牀醫生反覆探討續約工作流程，制定了一系列的方法措施，確保家庭醫生簽約工作做真做實。並且根據上年度簽約情況，有針對性的通知居民進行續約。同時多次對醫保平臺進行調試，與天職公司進行反覆溝通，安排專人每日巡查，確保門診系統與公衛系統實時互通互聯，爲續約工作正常進行提供強有力的信息化保障。

爲推進創文創衛工作有序進行，中心在門診大廳最爲明顯處設預檢分診處，並與導診臺分開。設專職醫務人員值班，同時做好預防措施並做好預檢分診登記。上半年我們針對兒童保健科的計劃免疫門診的流程不規範進行整改，在後院增加了通道，形成了不同的出入口，規範了診療流程。4樓養老院的歸還後，中心正在進行整修，計劃將其變爲日間牀病房，方便轄區患者輸液等。上半年對污水處理設備和醫療廢棄物存放進行了進一步完善，加裝了排風扇，對各科室的醫療廢棄物轉運箱更換了張貼標識。

（三）醫保工作開展情況

上半年中心不斷加強醫保的規範管理，向居民們宣傳打擊欺詐騙保的內容，在中心醒目位置張貼警示漫畫；出臺了《雙環邨街社區服務中心打擊欺詐騙取醫療保障基金專項治理行動工作方案》和《雙環邨街社區衛生服務中心中醫師（社區站）醫保管理辦法》。一把與分管院長與中心醫師和社區站站長、醫師逐一進行約談，現場學習方案內容，並就學習到的內容進行簽字確認。另外我們不定期組織質控，就醫師的診療行爲進行督導。下半年我中心也會一以貫之的將醫保監管工作延續下去，保持醫保工作的高壓態勢，更合理使用醫保指標，把適應醫保工作管理作爲醫院醫療服務中的一項常規性工作去做，形成一種自覺行動，穩步發展中心業務。

三、存在的問題：

1、經濟增長點少，中心運行舉步維艱

自2017年底掛號費和輸液費等診療費用降價，中心收入一度呈現斷崖式減少，加之醫保監督工作形勢日益嚴峻，外科小手術等停止開展，治療費用進一步減少。家庭責任醫生簽約工作開展後，延處方雖然方便了患者，但也間接造成了掛號費、檢查費的流失。另外，腫瘤篩查、免費婦科查體、老年人體檢等公益項目逐漸增多，轄區內居民的有償健康需求也隨之縮水，中心的經濟狀況不容樂觀。

2、人力不足，影響正常診療

我中心現有四名醫師進行規範化培訓，均爲臨牀一線醫生。另外各種醫療保障也需要派出經驗豐富的門診醫師，使中心日常的診療工作更加繁忙。兒科醫生培養計劃兩名中醫師在兒童醫院進行脫產培訓，社保分中心也需要基層醫院抽調人手幫忙。前不久的援甘計劃，一名護士和一名藥師即將離開原工作崗位。行政管理層面，餘方青作爲副主任，長期借調，分管的工作也無法承擔，市衛健委工作繁忙，班子之前開會溝通都十分不便。

3、工作推進遲緩，計劃無法與時間同步。

上半年雖然時間過半，但在年初構想的種種計劃卻因各種原因無法按時完成。

下半年工作安排：

1、基本醫療方面，我們主要將“優質服務基層行”工作鋪開落實，中心暫未設置康復治療室，下半年將逐步規劃中心房屋使用情況，滿足醫療需求。另外，在護理部建立霧化吸入室，滿足轄區內哮喘、慢阻肺等呼吸系統疾病患者的需求。兒童保健科室缺少一間檢查視力的房屋，下半年也將解決。

2、加大力度發展中醫，打造全新國醫堂。兩名中醫師規培回到中心後，我們開展了小兒推拿等新業務。爲發揚傳統中醫精髓，打造具有雙環特色的中醫服務團隊，我們將國醫堂的區域擴大，三樓護理部整體轉移至四樓，三樓和二樓全部規劃入國醫堂，形成區域化診療。隨着小針刀技術的開展，診治患者逐漸增加，下一步將進一步規範小針刀治療室。

3、爲了滿足患者的不同需求，下半年我中心將對一些病情穩定的，行動不便的患者開展家牀服務，充分使有需求的患者得到方便快捷的診療服務。

4、創衛是一項長期的工作，我們會把握時間節點，責任落實到位，按標準完成相應任務。

5、繼續強化中心黨建工作，計劃下半年到紅色景點進行主題黨日活動，進一步強化政治意識、責任意識，激勵廣大黨員在發揮先鋒模範作用中永葆先進性、純潔性，爲衛生事業的健康發展提供有力的保障。

2019-6-13