《管理的常識》讀後感
一直以來,從學校的學生幹部到企業中的一名部門主管,管理都是自己從經驗中實踐而來的,從未系統地去學習過。讀了陳春花《管理的常識》讓我對管理有了進一步的認識,相信會讓我在管理工作上受益良多。
管理一定是來源於實踐的,沒有管理實踐的成效,我們無法真正獲得管理經驗的總結和理論。管理實際上人、物、事三者的辯證關係,不同的組合就會得到不同的結果,而管理,就是確保人與物結合後能夠做出最有效的事來。
管理者要了解和關注組織,組織的存在是爲了實現目標,組織管理的存在是爲了提升效率。第一,公司不是一個家。組織結構設計從本質意義上講就是一個分權、分責的設計,不能夠以談論感情、愛好和興趣來分配工作職責,更注重責任、權力和目標。當然一家公司既有效率又有情感時,這是一家有人性化的好公司。第二,組織必須保證一件事由同一組人承擔,職責明確,不會讓組織不能形同虛設。第三,在組織中人與人公平而非平等。人和人是平等,但每個人被賦予不同的職責,有不同的權力,因爲這些不同,在組織中人與人公平而非平等就很能理解而被接受了。組織的分工主要是分配責任和權力,就是我們平常說的安排工作,有了對分工的認同,才能實現組織管理。
管理職能的執行者,我們稱之爲領導者,就是負有指導、協調羣體活動的負責人。一個領導者要具有影響力,而影響力主要由權力和個人魅力構成。權力有:法定權、專家權、獎賞權、懲罰權、統治權;個人魅力有:外貌、類似性、好感回報、知識、能力。
管理需要有激勵機制,成本最低的四種激勵措施是:鼓掌、讚美、鮮花、隆重的儀式。比如優秀員工評比,員工的生日派對,節日購物卡等等。激勵需要個性化和制度化的結合,充分發揮管理者的想象力,給員工驚喜,會得到很好的激勵效果。最大的激勵是授權與信任,提供平臺,給予資源支持,可以充分發揮員工的價值與作用。海里撈的服務能夠做得人人稱讚,就是賦予了員工自主決定的權力。
一個管理者的績效體現在下屬的成長中,換句話說就是,下屬的成長和績效是管理者設計出來的。管理者向下負責,提供平臺給下屬,對下屬的工作負有責任,對下屬的成長負有責任。發展下屬有四個方面,第一給工作團隊提供清楚的方向感與目標,第二鼓舞下屬追求更高的績效,第三支持下屬的成長以及成功。
優秀的管理不僅能夠讓一個人在職場中成長,更會成就一個優秀的企業。
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