關於智慧藥房和電子處方流轉工作的思考
關於智慧藥房和電子處方流轉工作的思考
開展智慧藥房、電子處方流轉是一項惠民、便民措施,爲患者提供新型的取藥方式,與現行醫院藥品可形成互補,有助提升我區服務能力,具有良好的社會效益。
一、創新背景
近年來,由於多方原因,醫院處方外流受限,《處方管理辦法》及醫改工作的相關要求無法實現,導致藥品零售行業在合規性經營和生存發展之間陷入兩難困境。今年4月,通過廣州華潤學習考察,瞭解到藥店診所通過智慧藥房工作中,加大處方藥規範銷售的整治力度,倒逼藥品零售行業規範經營,有效破解處方藥銷售難題。我們要與各有關部門溝通協調,研發搭建了全市首個零售藥店“電子處方服務系統”。
二、便民流程
據瞭解,在廣州和浙江省試點藥店裏,安裝“電子處方系統”的電腦位於藥房醒目位置,並配有攝像頭、語音聽筒和手機等配套設備。消費者首次到藥店購買處方藥時,通過電子處方平臺填寫基礎信息並提交,由系統呼叫在線醫師,醫師通過網絡與消費者進行交流互動,瞭解病情,遠程診斷,開具電子處方後實時發送到藥店端,由藥店藥師查收打印處方後,依據電子處方向消費者銷售處方藥並簽名確認。
三、社會效益
平臺實現了執業醫師在線即可向消費者提供健康諮詢、輕症診療和電子處方指導用藥等服務,有效解決了藥店銷售處方藥無處方來源的瓶頸,在規範藥店經營行爲的同時,降低監管風險,滿足羣衆購藥需求。
四、建議意見:
1.智慧藥房藥品品種、規格、價格等應與醫院實行“4+7”集中採購藥品品種、價格等保持一致,同時要使用藥品通用名,加大藥品配送工作力度。
2.鑑於目前現狀,暫不建議接入醫院Lis系統。
3.醫院實行人力資源成本覈算,建議設立藥事服務費,強化藥事管理。
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