學習企業文化有感

小河匯聚河流完美職業生涯-----學習企業文化有感

李江濤

爲深化晉城銀行“愛出者愛返，福往者福來”文化建設，提高全行員工職業道德教育水平和綜合素質，推動全行員工行爲規範教育深入發展，2016年1月6日，高平市太行村鎮銀行辦公室認真組織全行員工開展學習教育活動，結合自身實際、採取有效措施、制定可行方案，確保規範教育活動取得實效。

人在職場，贏在執行：執行優劣。重在到位：責無大小，貴在落實！一個人有沒有責任心固然很重要。但我行真正需要的是既具有責任心，又能在工作中完美落實責任、執行到位的人。擁有既有責任感又富有落實精神的人才是村鎮銀行騰飛的基石。

責任落實是企業發展的原動力，執行到位是員工進步的支撐點。而落實的本質靠的就是一種責任心，一種兢兢業業的、負責任的態度。一種對事業的忠誠之心，而到位則考驗一個人對自己所負使命的忠誠度，是對自己職責忘我地信守與執行。時光飛逝，進入村鎮銀行已經有一年多了，在這一年多裏，經歷了許多的酸甜苦辣，有開心過，有埋怨過，有堅定過，有彷徨過，笑過，也哭過，在領導的帶領下和同事的幫助下，我慢慢的成熟起來，我的人生也經歷了巨大的變化。進行一年多來，我學會了很多，學會了受委屈，學會了不去爭執，學會了把事情往肚子裏吞，學會了把最燦爛的笑容留給別人。我熱愛這份工作，把它作爲我事業的一個起點。我始終認爲卓越始於平凡，完美源於認真。我每天都提醒自己要以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得客戶的信任。在爲客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，爲客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，力求給客戶留下良好的印象，贏得客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，爲客戶提供一定的方便，靈活、適度地爲客戶提供個性化、快捷的服務。

工作之餘，我也堅持學習業務知識，因爲我始終認爲不管我們處於工作中的哪個崗位，都要樹立主人翁意識，而在銀行工作，我們一定要把達到“雙零”視爲己任，有時也許只是一個小小的疏忽，或許都會給自己、給銀行帶來很大的麻煩和損失，所以，差錯不分大小，只有零差錯纔是硬道理。而過硬的業務本領，纔是實現“雙零”的基本。只有真正做到“雙零”，纔能有效的防範風險，所以在日常的工作中，我不斷給自己施加壓力，堅持業務學習，注重實際操練，認真熟悉各項業務流程，全面提升業務素質，爭做業務能手，並時刻提醒自己要認真再認真，負責再負責，把壓力化爲動力，讓自己每天都做得更好一點，每天都是一個超越，只有嚴格的要求自己，才能讓自己變得更好更強大。

人生之舟，不可或缺的槳櫓，輕輕划動它，生命便泛起圈圈美麗的漣漪；心靈之樹，不可凋零的鮮花，好好善待它，日子便飄出縷縷沁人的馨香。我們普通，如同大海里的一滴水，可我們願意在陽光下折射出心空中亮麗的彩虹；我們平凡，如同一顆無人知道的小草，可我們願意貢獻所有生命的力量與激情，用我們一顆顆甘於寂寞，甘於奉獻的真誠之心，在平凡的崗位上演繹我們不平凡的人生……