企業發展部工作總結

企業發展部按照公司***年度年初簽訂的經營目標責任書及在公司領導正確的指引下，企業發展部全體人員的努力和公司各個部門的配合下，***年度工作取得了良好的成績。同時爲了更好的完成***年各項經營目標任務，進一步強化市場拓展品牌營銷能力，提高服務質量，結合市場實際，明確主要工作職責及目標任務，現將***年度的工作和***年的工作計劃及措施彙報如下：

一、履行職責的基本情況：

1、根據簽訂的目標責任書內容要求，企業發展部全年完成***-萬任務，完成了約***萬元，年合同金額約***萬，其他相關業務工作正在有序開展。

2、完成綜合服務平臺服務項目擴容工作到12月底，在各個中高端小區進行廣告宣傳，地推次數共計110次，放置宣傳彩頁及展架宣傳共計5個營業廳，和社區工作人員進行入戶宣傳活動共計9次。截止2019年12月25日，通過宣傳平臺粉絲量新增粉絲數爲38289人（完成年終任務5萬粉絲數量的76.58%），跑路粉絲數爲17788人，現平臺粉絲總數爲20501人，達到高效的宣傳效果以及品牌知名度。

3、完成綜合服務平臺微商城升級、擴容、改版的店面裝修等相關工作，後期進行有贊商城的裝修以及部分改動和完善工作。完成有贊商城以及有讚美業商城下一年的續費簽訂、更新認證工作。完成有贊商城智能家居產品的整理及商城頁面的初步調整以及提現轉賬功能的調試與企業賬號的添加工作。

4、完成有贊商城618全城百萬巨惠酬賓活動，雙11團購、秒殺活動的策劃，活動頁面的裝修，以及活動文章的編寫發佈，活動期間共銷售商品30單，其中油煙機清洗23單，地暖清洗3單，玻璃清洗4單，並輔助平臺完成派單工作。

5、完成發光字整改、電視臺業務樓副樓外牆清洗、廣電管家車貼、宣傳禮品廣告扇（2次）、宣傳單頁、宣傳冊、社區服務工作站的銅牌、展架、門頭以及社區內警示牌的製作、紅木託獎牌的製作，車隊宣傳展板、制度牌排版製作，各標書排版封皮製作和各個節日活動海報設計以及相關宣傳物料的定製工作。

6、與365生鮮達成合作協議，完成資源置換合作協議書的簽訂，並完成365生鮮商城聯合服務商城相關工作，微信公衆平臺已添加對方商城鏈接，365生鮮在其冷儲櫃添加宣傳廣告進行宣傳共計298臺。同時和365生鮮達成合作共同完成宣傳禮品無紡布手提袋的設計與製作。

7、完成了2019年每月份地推加班明細統計提交，家服企業服務明細統計對賬、開票、報銷及平臺服務質量的抽查和相關協調等相關工作。公衆號粉絲數的統計獎懲費用計算工作以及粉絲進一步補充整改措施等工作。

8、多次與銀川市家政與公共清潔行業協會和家政服務企業對平臺業務內容擴容服務項目、服務價格等進行了開會討論和最終的確定，涉及到八大類別，55個項目及12種服務套餐等業務，平臺於2019年5月26日正式擴容上線。並與家政服務企業完成了合同簽定等相關工作。後期對平臺工作內容存在的問題、服務派工流程以及服務套餐業務進行了整改工作。

9、完成了綜合服務平臺在固原市初步上線、前期業務開展、市場推廣、亮光字上牆等相關工作事宜。

10、完成了家政公司加入寧夏家政協會、銀川市家政與公共清潔行業協會成爲常務副會長企業相關工作，並完成2019年度協會會費繳納工作，對公司家庭服務業務奠定基礎，對平臺下一步工作起到促進作用。

11、綜合服務平臺業務內容擴容工作我們對**市家政服務企業和從業人員進行了走訪、摸底調查及對行業現狀進行了溝通和了解。同時在公司馬總的帶領下先後到蘭州市城關區虛擬養老院平臺、助餐企業、社區日間照服務中心、三社聯動機構及南京的e家政、斑馬電商、好蘇嫂、巾幗家政、快易潔等家庭服務平臺和企業進行了考察和學習，通過考察和學習給公司家庭服務業務下一步發展帶來了新的發展思路和方向。

12、初步與區發改委、銀川市發改委、銀川市婦聯、人社局、就業局等建立了關係，企業發展部與綜合辦公室共同完成了家庭服務企業“領跑者”的相關申報工作，下一步工作繼續跟進。

13、完成了銀川市家政服務企業2019年企業和個人評星定級的報名工作以及相關評定資料的整理收集工作。

14、完成了廣電管家、人力資源及廣電物業公衆號文章排版及發送的相關工作。

二、爲了豐富員工業餘生活，促進員工相互交流，增進部門協調配合，營造和諧的工作環境，增強企業的凝聚力，一是圓滿組織全公司員工進行“迎新春聯誼活動”，並對獲獎職工頒發獎品；二是爲了促進公司廣大女職工彼此之間的瞭解與交流，增強女職工隊伍的集體榮譽感和凝聚力，公司工會“三八”婦女節組織公司女職到鳳凰花溪谷花卉主題公園進行了插花活動；三是對公司所有職工發放了福利和對公司的困難職工及小區門房看護人員進行了慰問等工作。

三、完成綜合服務平臺成功上線及平臺業務工作流程的制定和解讀培訓等相關工作，完成了家服人員的工作服服裝、馬甲、圍裙的製作、保潔包的定製和遮陽傘及相關宣傳物料的定製工作，並對入駐平臺的家庭服務人員進行了爲期三天的綜合服務平臺家庭服務業務崗前培訓，同時聯合銀川家政協會共同給培訓合格的服務人員頒發了上崗證書。

四、按照公司推廣計劃進小區和家有購物聯合對綜合服務平臺業務進行宣傳推廣，同時和FM104.7寧夏音樂頻率、《直播60分》節目簽訂了全年的品牌宣傳廣告並實施廣告發布。企業發展部與綜合辦公室合作共同和天脈網絡達成合作，完成網站的製作及關鍵詞推廣。並在58同城發佈信息進行宣傳。

五、開拓智能家居項目，與深圳市海曼科技股份有限公司簽訂寧夏地區總代理協議；完成與寧夏報業集團傳媒有限公司簽訂房屋租賃合同，與寧夏中譙室內建築裝飾設計有限公司簽訂設計合同，與寧夏世翔榮建設工程管理有限公司簽訂造價諮詢合同，完成招標邀請資料的擬定以及招標工作，寧夏廣電工程技術有限公司中標，中標金額爲19.1萬元，並與其簽訂施工合同，同時完成了體驗館玻璃幕牆裝修、門頭裝修的審批工作，廣物智能家居體驗中心裝修工作正如期有序進行。

六、完成了公司安排的其他工作。