銀行宣傳營銷心得分享

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家上午好。我是來自長沙支行的劉修遠，很榮幸能在此發表營銷心得。

昨天，我行在洋口港辦公樓廣場舉辦了廣場舞大賽，場面之盛大令我歎爲觀止。作爲我行的一員，我積極參與到宣傳營銷活動之中，請允許我淺談本次營銷後的感受。

一、前期準備是活動開展的基石

早在比賽通知下發的那一天起，我就開始仔細研究我行需要主要推銷的產品，對比分析我行的優勢，制定好了營銷策略。本次活動，我們主要推銷的是電子銀行（包括收銀寶和ETC等）、存貸款業務和信用卡業務。我行電子銀行的優勢在於部分影院看電影有較大優惠，收銀寶交易無手續費，使用ETC出行通行費享受八折優惠。辦理信用卡將獲得多份禮品。針對廣場舞羣體大部分爲中年女性這一現象，我們還推廣了即將舉辦的七夕貴金屬品鑑會，使我們的營銷生動而吸引眼球。

比賽前，我和我的同事在下班之後趕赴現場，進行裝飾佈置。我們放置易拉寶，安排每個人的營銷區間。我們站在客戶的角度，仔細分析了客戶心理，同時牢記我行的優勢，確保在廣場舞比賽當天一切計劃都有條不紊地進行。

二、隨機應變是活動開展的關鍵

儘管在前期做了充足的準備，現場依舊會出現一些意料之外的問題。在早期，我們分發宣傳單頁，但效果不佳。在於客戶的交談中我們改變了計劃方案。我們原本的計劃是三項業務齊頭並進，後來發現中老年人的消費慾望不夠強烈，辦理信用卡成效不好，因此，我們把重點轉向電子銀行業務。許多廣場舞大媽本業是做小本生意，收銀寶之於我們就是推薦的不二選擇。雖然人們對新事物總是抱着抗拒的心態，但是在我們的耐心解答與我行種種優惠的鼓動下，不少人選擇辦理了收銀寶業務。許多廣場舞大媽的孩子在外地上學，趁着暑假放假回來，想帶着父母出去旅遊，我們就重點推銷ETC業務，這不僅可以讓他們在出行途中省錢，還可以讓他們獲得愉快的假期。

在經過種種調整之後，我們找到了最因地制宜的推銷方式，針對不同年齡段人羣和不同職業人羣推銷不同產品，使得我們的推銷效果事半功倍。同時針對女性對珠寶的喜愛，我們大力推廣了將在8月3日舉辦的2019七夕貴金屬品鑑會，吸收了大量潛在客戶。

三、總結反思是不斷前進的源泉

在活動結束之後，我們立即在現場召集我行所有員工對剛結束的廣場舞營銷進行總結，每個人都積極發言說出了本次營銷過程的成就與不足。就我本人而言，這次營銷活動是我參與的第一次集體營銷活動，因而感觸頗多。我明白了在所有活動開展前期，必須深入調查客戶羣體的屬性，按照不同人羣制定不同規劃。一刀切的方法只會讓客戶反感並且加大銷售難度。同時，微笑與耐心是銷售過程中最重要的招牌。當你微笑着去服務每一位客戶，解決客戶問題，客戶就會心情愉悅，推銷成功率也大大提高。同時，這也要求我更加努力學習金融專業知識，只有提高了自身知識底蘊，才能在與客戶的交談中對答如流，成爲讓客戶信任的銀行從業人員。

這次活動對我來說意義重大且收穫頗多，我學習到了很多前輩的推銷技巧，加深了我對本行業務的瞭解程度，也凝聚了員工的集體榮譽感，雖然很累但是一切都是值得的。往後的日子我會更加兢兢業業，努力向一名優秀員工靠攏。同時感謝組織對我的栽培。我將不忘初心和使命，將一切回報給社會。

以上是我的營銷心得，謝謝大家！