公司業務主管組織生活會個人對照檢查材料

按照公司黨委《關於召開組織生活會和開展民主評議黨員的通知》要求，我會前認真學習了《習近平談治國理政》第三卷、習近平總書記系列講話以及上級黨組織文件精神等。現圍繞會議主題，從上次組織生活會查擺問題的整改情況、目前存在的問題及根源、下一步的改進措施三個方面，向各位領導和同事彙報如下：

一、上次組織生活會查擺問題的整改情況

上次組織生活會共查擺出三個方面的問題，一是在理論學習方面，還存在不深不透的問題。二是在提高工作標準、提升服務水平上有差距。三是創新意識有待提高。目前已基本整改完畢，主要採取以下幾方面的措施。

（一）進一步加強理論學習，增強黨性修養

牢固樹立終身學習的理念，把學習作爲工作和生活的重要內容。一是加強集體學習。積極參加各級黨組織的學習活動，深刻學習領會黨的十九屆四中、五中全會精神，通讀習近平總書記系列講話、公司和分公司的會議精神、形勢任務材料等，把黨的精神、黨章黨規、入黨誓詞根植於心，體現於行。二是加強自學。通過學習強國等媒體學習黨的最新思想和理論知識，登陸網絡學院自學以習近平新時代中國特色社會主義思想指導經濟發展、管理者領導力提升、創新思維與領導決策等課程，提升政治理論水平。三是堅持理論聯繫實際。把學習作爲把握工作主動權、謀求工作新思路的基本方法，不斷探索新知識，積累新經驗，全面提高自身綜合素質。

（二）提高工作標準，提升服務水平

一是把客戶回訪工作作爲提升客戶體驗的有效途徑。擔任業務組長期間，每月詳細梳理企業各項數據和需要溝通反饋的問題，從客戶的角度出發，主動推送業務處理明細表和彙總表，與企業溝通協調，幫助解決實際問題。二是在業務組實行首問負責制，爲企業提供一站式服務，提高了企業滿意度。三是優化表單，結合業務維護標準和個性化做法，精簡優化表單，開發自動提取程序，減輕了客戶填報負擔。去年下半年，我不再擔任業務組長，但與企業建立了長期良好的合作關係，企業有問題還會直接聯繫我，我也隨時接受企業的服務請求，盡心盡力爲企業解決難題。

（三）進一步嚴格工作要求，提高創新意識

一是在經理的指導下，完成了公司《數據質量提升》質量課題研究。參與了系統升級項目和信息保護保密管理辦法的編制項目，圓滿完成了階段性工作任務。二是協助做好RPA創新工具開發協調工作。與兄弟單位RPA項目組結合，協調推進開發進度，做好信息維護和員工關係類RPA程序的推廣應用。

二、目前存在的問題及根源

（一）在學習上還有差距

主要包括三個方面，一是業務學習有差距，特別是不擔任組長後，業務做的少，業務水平和解決疑難問題的能力還有待提升。二是作爲支委委員，黨務知識掌握的還不夠全面，自身履職盡責的能力還有待加強。三是讀書少，去年公司發了一些政治理論書籍，如習近平談治國理政、延安延安，還發了一些個人提升方面的書籍，如深度工作、華爲講管理等，大部分我都沒有看完，對讀書學習的重視程度不夠。

（二）在羣衆工作上還有差距

平時關注工作進度和工作質量較多，與員工日常交流、談心談話較少，對員工的思想狀況瞭解不深。特別是離開業務小組後，與原組員交流較少，對組員瞭解的太少，沒有融入集體。

（三）在精神狀態上有所懈怠

相比組長，主管的工作更需要員工有自驅力，對主動思考、開拓創新的要求更高，隨着角色的轉變，去年有個崗位適應的過程。另外咱們系統智能化較低，制約了公司的發展；咱們的數據質量還有待提升等，面對這些問題和困難，深度思考、迎難而上的精神狀態還有待加強。

三、下一步整改措施

下一步我將認真對照問題，細化整改措施、推動整改落實、確保整改取得實效。

（一）進一步加強學習

一是加強黨務知識的學習，提高支委履職盡責的能力。二是加強業務學習，結合今年公司試行的業務運營模式，在抓好本部門業務知識的同時，重點學習其他人力資源業務知識。三是多讀書，要善讀書，讀好書，從書中尋找解決問題的答案，提升思想境界，提高履職盡責的能力和本領。

（二）進一步加強羣衆工作

在關注工作進度和工作質量的同時，注重與員工交流，在能力範圍內儘可能地提供幫助。按時參加黨小組會，多參與小組的活動，協助組長做好員工思想政治工作，幫助解決疑難問題，儘快融入集體。

（三）在工作中以身作則，擔當作爲

要主動工作、積極思考、超前謀劃、敢於擔責，在做好日常業務的同時，積極承擔相關創新項目和課題。發揚“馬上就辦”和“釘釘子”的實幹拼搏精神，在質量管理、創新創效等方面多想一些好辦法，多出一些好主意，爲領導出謀劃策、爲員工排憂解難，以身作則，擔當作爲，做好表率。

最後，懇請各位同事批評指正，謝謝！