物業管理有限公司清潔招標書

第一篇：物業管理有限公司清潔招標書

惠州xx項目清潔招標書

惠州xx物業管理有限公司

______年___月___日

目錄

頁碼

一、 清潔招標書細則 2

二、 園區簡介 3

三、 清潔範圍及內容 4-7

四、 清潔服務標準 8-15

五、 駐場負責人等級並列出駐場人數 16

六、 服務收費標準 17

七、 駐場清潔器材及配備 17-18

八、 投標公司背景材料 19

九、 員工制服式樣 19

十、 可提供客戶室內有償服務項目與報價 20

十一、其他要求 20

一、清潔招標書細則

1.1 本招標書之投標截止日期爲_________________下午_________時正。欲報價的清潔公司請確保投標書(方案標、經濟標)經負責人簽署並按時、密封（並在封口位置加蓋公司騎縫章，註明清潔投標書字樣）交回本公司下列地址及聯繫人收。本公司在截止時間後所收到之投標書、未按上述要求遞交之投標書，概不接納。

地 址：

聯繫人：

1.2 報價公司於報價前須對招標書內容，如工作細則，工作地點，地點環境等一切資料作出充分了解並將所有報價價目詳列於投標書指定表格內，嚴格按照本招標書要求提供有關資料。

1.3 在有效期內（本招標書截止之日起三個月內）報價商不可撤消報價或增加報價總金額，投標書一經接納後，將另行簽訂合同。

1.4 本公司保留最終的決定權，本公司亦無須對任何報價商作出任何解釋。本招標書有任何錯漏，本公司不承擔任何責任。

1.5 報價公司必須保持其專業之態度及責任，如對招標書有不明或疑問之處，須於截止日期前向本公司查詢或安排實地考察，電話：

惠州xx物業管理有限公司

______年___月

二、園區簡介

ø 園區名稱：

ø 園區概況：

ø 地點：

三、清潔範圍及內容

（一）辦公大樓日常保潔服務範圍：

1、一樓保潔服務範圍及內容

① 範圍：辦公室、展示廳、辦公區走廊、前臺、會客室、多功能會議室、洽談室、洗手間、茶水間、模型製造中心。

② 內容：大理石地面、防靜電地板、隔牆玻璃、不鏽鋼、大廳鋁塑板、牆面、洽談區桌椅及屏風、會客區桌椅、天花、盆景、文件櫃。

2、二、三樓保潔服務範圍及內容

① 範圍：辦公室、會議室、洗手間、茶水間。

② 內容：開放式辦公區屏風卡位、窗臺玻璃、地面、天花、盆景、辦公檯椅、文件櫃。

3、四樓保潔服務範圍及內容

① 範圍：開放式辦公區、獨立辦公室、會客區、前臺、會議室、洽談室、走廊、茶水間、洗手間、咖啡室。

② 內容：地板、防靜電地板、隔牆玻璃、屏風卡位、窗臺玻璃、玻璃門禁、文件櫃、盆景、天花燈具、桌椅、皮沙發。

4、五樓保潔服務範圍及內容

① 範圍：公共辦公區、獨立辦公室、前臺、會客區、培訓室、洗手間、茶水間、會議室、洽談室、咖啡室。

② 內容：地板、地毯、防靜電地板、桌椅、屏風卡位、玻璃門禁、窗臺玻璃、窗臺矮櫃、隔牆玻璃、文件櫃、盆景、天花燈具、皮沙發。

5、六樓保潔服務範圍及內容

① 範圍：公共辦公區、獨立辦公室、洽談室、前臺、會客區、走廊、洗手間、茶水間。

② 內容：地板、防靜電地板、玻璃窗臺、玻璃門禁、隔牆玻璃、屏風卡位、桌椅、窗臺矮櫃、文件櫃、盆景、天花燈具、皮沙發。

6、七樓保潔服務範圍及內容

① 範圍：公共辦公區、獨立辦公室、前臺、會客區、會議室、洗手間、茶水間。

② 內容：大理石地板、地毯、玻璃窗臺、桌椅、屏風卡位、盆景、天花燈具、文件櫃、皮沙發。

7、辦公大樓玻璃幕牆每年一次的外牆清洗。

8、樓梯、消防設備、電梯、中央空調

① 樓梯內容：樓梯、扶手、臺階、窗臺玻璃

② 消防設備內容：消防栓、滅火器、應急指示燈、煙感、緊急疏散指示燈。

③ 電梯內容：轎箱、玻璃、不鏽鋼、燈盤。

④ 中央空調內容：排風口。

（二）外圍日常保潔服務範圍

園區正面門前大道、吸菸區、辦公大樓樓前廣場、露天停車場、車道、人行道、前、中、後門保安值班室、綠化廣場（歐式廣場、中式廣場、伊斯蘭廣場、風雨廊）綠化帶、噴泉、水池、涼亭、石凳、國大四周、宿舍四周、飯堂四周、運動場。

（三）停車場保潔服務範圍及內容

地面、欄杆、天花、消防設施（消防管、消防栓、滅火器）樓梯、三樓天面、衛生間。

（四）國大樓保潔服務範圍及內容：

國大樓分爲廠房（四層）及一棟宿舍樓（六層）：樓內公共衛生的地面、玻璃窗臺、洗手間、天花、樓梯、走廊。

（五）宿舍樓保潔服務範圍及內容

1、1-5樓範圍及內容：公共衛生間、樓層走廊、樓梯扶手、玻璃、天花、娛樂室、一樓天井、一樓綠化帶、門窗玻璃、消防設備。

2、6樓天面範圍及內容：六樓天面、鍋爐房、排水溝、隔熱板。

（六）飯堂保潔服務範圍及內容：

1、1-2樓範圍及內容：餐廳地面、桌椅、天花、樓道、扶手、玻璃門窗、地墊、消防設施、牆面裝飾物、洗手間。

2、2樓大會議室範圍及內容：會議室門前樓梯及扶手、玻璃門窗、地面、地毯、桌椅、天花燈具、音響設施。

（七）科技園垃圾房保潔範圍及內容：

清掃地面、沖洗地板及大垃圾桶。

四、清潔服務標準

（一）辦公區域清潔標準（開放式辦公區）

清潔、保養項目 清潔內容 衛生標準

日 周 月

辦公大樓公共辦公區 一樓大堂地面、前後電梯、西側電梯 每天更換星期地毯、地面拋光一次、轎箱內玻璃鏡面清潔、燈盤擦拭 電梯不鏽鋼上油一次 每月打蠟兩次 保持乾淨明亮、無塵、無污漬

走廊 每天清掃、溼拖一次 每月清洗一次 無雜物、無塵無污漬

玻璃窗臺、玻璃門禁 每天擦拭一次 全面清潔 無手印、無污漬

牆壁裝飾物 每天用雞毛掃去塵一次 無積塵

消防設施、電器開關 每天去塵一次 每週用藥劑擦試一遍 無塵、無污垢

玻璃隔牆 每日抹試一次 全面清洗一次 無鏽光、無手、水印

燈罩 每週除塵一次 每3個月清洗一次 無明顯污漬、無積塵、基本光亮

會客、會議室 每天清掃、溼拖兩次、傢俱溼抹兩次 每週大掃除一次 每3個月清洗一次 保持無塵乾淨整潔

木質、傢俱 每天溼抹除塵 每週打蠟一次 保持光亮、無塵

辦公屏風位 每天溼抹二次 乾淨無塵、無污垢

天花 室內每3個月去塵一次 無蜘蛛網、無塵

皮質、（布質）沙發 光面溼抹除塵一次 椅腳溼抹一次 每3個月清洗消毒一次。皮質打蠟一次 乾淨、無塵

地毯 吸塵、保潔一次 每月清洗吹乾 乾淨、無積塵

木門 每天擦拭一次 溼抹除塵一次 乾淨、無塵、無污漬

茶水間 幹推多次、乾溼抹，清掃整理多次 每週大掃除一次 保持乾淨衛生

洗手間 乾溼拖地面、抹試鏡面、洗手檯、點檀香、更換洗手液 每週大掃除一次 每月消毒一次 保持乾淨衛生、無異味

樓梯、扶手 每天清掃、溼抹、溼拖一次 每週大掃除一次 每月清洗一次 無雜物，無塵、無污漬

辦公區地面 溼拖一次、推塵多次 每週配合藥水溼拖一次 保持地面乾爽、無塵、無明顯水跡

盆栽 擦試一次盆及樹葉 清理黃葉、澆水 保持乾淨、無塵

垃圾簍 每天收一次 每週洗一次 月消毒一次 乾淨、無異味

垃圾桶（菸灰缸垃圾桶） 清理一次 清洗、消毒一次 無異味、無污漬

中央空調排風口 用清潔劑擦拭 無塵、無蛛網

文件櫃 擦拭一次 全面擦拭 無塵、整潔

獨立辦公室

清潔、保養項目 清潔要求 衛生標準

日 周 月

辦公室 地面拋光磚 每天清掃溼拖一次 全面清潔一次 每月全面清洗一次 光亮、乾淨

文件櫃 擦拭一次 全面擦拭 無塵、乾淨

防靜電地面 使用吸塵機吸塵、清掃 每月起蠟、上蠟一次 光亮、乾淨

地毯 使用吸塵機吸塵、清掃 每月清潔一次 乾淨、無積塵

桌椅 每天溼抹、除塵一次 桌椅腳邊全面溼抹一次 乾淨、無塵

皮質（布質）沙發 光面溼抹、除塵一次 椅腳溼抹一次 每三個月清洗消毒一次。打蠟一次 乾淨、無塵

盆栽 擦試一次盆及樹葉 清理黃葉、澆水 乾淨、無塵

玻璃隔牆 擦拭一次 每月全面清掃 無污漬、明亮

天花燈具 除塵一次 乾淨、無塵、無蛛網

注：1、每月一次地面使用地擦機、吸水機、全能清潔劑清潔一次。

2、辦公區內的地毯每月一次使用地擦機、吸水機、幹泡地毯水進行清潔。

3、辦公區內的防靜電地板每兩個月進行一次起蠟、上蠟保養。

4、中央空調排風口，每月使用全能清潔劑清潔一次。

5、辦公區內不鏽鋼每週清潔，上保養劑。

6、茶水間、前臺垃圾桶及污水桶每天視使用情況不定時進行清理。

（二）外圍清潔標準

清潔、保養項目 清潔要求 衛生標準

日 周 月

園區正面門前公路 清掃一次、循環保潔 全面沖洗 無雜物

吸菸區 清掃、循環保潔、清理菸灰缸垃圾筒垃圾 全面沖洗 無雜物、菸頭

大樓正面廣場 清掃一次、循環保潔 全面沖洗 無雜物、無明顯污漬

露天停車場、車道、人行道（所有鋪廣場磚位置） 每日清掃、循環保潔 全面沖洗 無雜物、無明顯污漬

前、中、後門保安值班室 清掃、循環保潔 全面清潔 無雜物、垃圾、乾淨

綠化廣場 清掃、循環保潔 全面沖洗 無雜物、垃圾、保持乾淨

涼亭、石凳 清掃、擦拭桌椅、循環保潔 全面沖洗 乾淨、無塵、無垃圾

綠化區 清掃落葉、雜物 全面清潔 無落葉、雜物

國大四周、宿舍四周、飯堂四周 清掃、循環保潔 全面沖洗 乾淨、無雜物

運動場（籃球場、足球場、網球場） 清掃、循環保潔 全面清潔 無雜物、乾淨

垃圾桶 清洗、清運垃圾一次 每週清洗、消毒一次 無異味、無污漬

噴泉、水池 打撈漂浮物 全面沖洗，換水 無異味、無明顯污漬

注：1、大樓正面廣場組織人員每週使用水、清潔劑沖洗。

2、噴泉水池每月組織人員進行沖洗一次，投放水質處理劑。

3、主要車道、人行道（包括園區內所有鋪設廣場磚的位置），組織人員每月沖洗。

4、風雨廊每月衝一次。

（三）停車場清潔標準

清潔、保養項目 清潔要求 衛生標準

日 周 月

地面 清掃一次、循環保潔 全面清潔 無雜物、無明顯污漬

天花 去塵 全面清潔 無蜘蛛網、無明顯積塵

消防設施 去塵 全面清潔 無蜘蛛網、無明顯積塵

三樓天面 清掃一次 全面清潔 無雜物、無堵塞

洗手間 乾溼拖地面、抹試鏡面、洗手檯 每週大掃除一次 每月消毒一次 保持乾淨衛生、無異味

樓梯、扶手、欄杆 每天清掃、溼抹、溼拖一次 每週大掃除一次 每月清洗一次 無雜物，無塵、無污漬

注：1、停車場地面每月須沖洗一次。如有必要，使用地擦機、吸水機清潔。

（四） 國大樓清潔標準

清潔、保養項目 清潔要求 衛生標準

日 周 月

地面 每日溼拖一次、循環保潔 全面清潔一次 無雜物、無明顯污漬

走廊 每日溼拖一次、循環保潔 全面清潔 無雜物、無污漬

玻璃窗臺 擦拭一次 全面清潔 無污漬、無手印

天花 去塵、去蜘蛛網 全面去塵 無蜘蛛網、無明顯積塵

樓梯 每日溼拖一次、循環保潔 全面清潔 無組屋、乾淨

衛生間 沖洗一次、循環保潔 消毒一次 全面清潔 無污漬、無異味

注：1、地面包括廠房及宿舍樓內所有公共區域的地面。

（五） 宿舍清潔標準

1-5樓清潔標準

清潔、保養項目 清潔要求 衛生標準

日 周 月

樓梯扶手 每日溼拖一次、擦拭一次、清掃多次、循環保潔 全面清潔 無雜物、無污漬

樓梯玻璃、門窗玻璃 擦拭一次 全面清潔 無污漬、無塵、無印

樓層走廊 每日溼拖二次、循環保潔 全面清潔 無雜物、無污漬

衛生間 每日沖洗一次、循環保潔 全面清潔 無雜物、無積水、無異味

沖洗間 每日沖洗一次、循環保潔 全面清潔 無雜物、無污漬、無積水

娛樂室 每日清掃一次、循環保潔 全面清潔 無污漬、乾淨、無雜物

一樓天井 每日清掃二次、循環保潔 全面清潔 無污漬、無積水、無雜物

一樓門口 每日清掃一次、循環保潔 全面清潔 無污漬、乾淨

一樓綠化帶 清掃、撿落葉 全面清潔 無雜物、落葉

天花 去塵多次 全面去塵 無蜘蛛網、無明顯積塵

消防設施 每週擦拭多次 無塵、無雜物

6樓呼叫中心辦公區清潔標準

清潔、保養項目 清潔要求 衛生標準

日 周 月

大辦公區、會議室地毯 使用吸塵機吸塵、清掃 每月清潔一次 乾淨、無積塵

窗臺玻璃、門禁玻璃、隔牆玻璃 擦拭一次 全面清潔 無污漬、無塵、無印

屏風卡位 每天溼抹二次 乾淨無塵、無污垢

臺、椅、櫃 每天溼抹、除塵一次 桌椅腳邊全面溼抹一次 乾淨、無塵

消防設施、空調櫃機 擦拭一次、除塵一次 全面清潔 無塵、無污漬、乾淨

茶水間 幹推多次、乾溼抹，清掃整理多次 每週大掃除一次 保持乾淨衛生

洗手間 乾溼拖地面、抹試鏡面、洗手檯、點檀香、更換洗手液 每週大掃除一次 每月消毒一次 保持乾淨衛生、無異味

天花燈具 除塵一次 乾淨、無塵、無蛛網

門口鞋櫃 擦拭一次 消毒一次，全面清潔 無異味、無塵、無雜物

牆面飾物 除塵一次 全面除塵 無塵、乾淨

6樓天面清潔標準

清潔、保養項目 清潔要求 衛生標準

日 周 月

天面地板 清掃 全面沖洗 無積水、乾淨

鍋爐房 清掃 加柴油後沖洗 無油漬、乾淨

排水溝 清掃 全面沖洗 無雜物、保持排水通暢

隔熱板 清理 保持乾淨

注：1、走廊、樓梯每月使用地擦機、吸水機、清潔劑進行清潔一次。

2、衛生間、沖涼房、娛樂室在員工上班時間沖洗乾淨，娛樂室座椅的排放整齊。

3、六樓天面每月用水沖洗一次。

4、六樓天面鍋爐房，在每次添加柴油後用清潔劑沖洗乾淨。

（六） 飯堂清潔標準

1-2樓飯堂清潔標準

清潔、保養項目 清潔要求 衛生標準

日 周 月

餐廳地面 每天清掃、沖洗數次 全面清潔 沖洗 保持乾淨、地面乾爽

餐桌椅 每天擦拭數次（桌子正反面） 全面拭擦 保持桌椅乾淨、無油漬、飯漬

天花燈具 去塵一次 無蜘蛛網

樓梯扶手 每天清掃、溼抹、溼拖一次 每週大掃除一次 每月清洗一次 無塵、無污漬

玻璃門窗 每日擦拭 全面清洗一次 無鏽光、水印、手印等其他污漬

地墊 每天沖洗一次 乾淨、無油漬等其他污漬

消防設施 拭擦一次 無塵、無油漬等其他污漬

牆壁裝飾物 每天去塵、拭擦 無塵

洗手間 每日沖洗一次、循環保潔 全面清潔 無雜物、無積水、無異味

飯堂2樓大會議室清潔標準

清潔、保養項目 清潔要求 衛生標準

日 周 月

會議室門前樓梯、扶手 清掃、擦拭一次 全面沖洗 無雜物、乾淨

玻璃門窗 每天擦拭一次 全面清潔 無手印、無污漬

牆壁裝飾物 每天用雞毛掃去塵一次 無積塵

消防設施、電器開關、音響設施 每天去塵一次 每週用藥劑擦試一遍 無塵、無污垢

地面 清掃 全面清潔 無污漬、無雜物、乾淨

桌椅 擦拭 全面徹底清洗 無塵、無雜物

天花燈具 去塵 無塵、無珠網

地毯 吸塵、保潔一次 每月清洗吹乾 乾淨、無積塵

注：1、二樓大會議室如召開會議，需提前清潔整理乾淨，會後及時清理，派保潔員全程跟蹤。

2、

（七） 科技園垃圾房清潔標準

清潔、保養項目 清潔要求 衛生標準

日 周 月

大垃圾桶 沖洗數次 消毒 無異味

地面 每日清掃 沖洗一次 全面沖洗 無明顯雜物、無蚊蠅五、現場負責人等級並列出駐場人數(由報標公司提供)

1． 清潔員工編制（崗位設置與工時安排）

2． 管理架構圖

六、清潔服務收費標準

×××公司：

經現場勘察了並仔細研究了所有招標文件後，我公司就貴公司清潔項目投標事宜作出如下承諾：

1、以總價人民幣______元/月，並依照招標文件的要求實施承包完成清潔項目。

2、如果投標成功，我公司將在接到中標通知書後__天內進場。

3、在正式合同簽署之前，本投標書及附件連同貴公司所發的中標通知書將構成雙方之間有約束力的法律文件。

4、如業主出於經濟效益的考慮，不接受投標結果，宣佈本次投標無效，我們表示理解並認可。

投標單位： （章）

法人代表： （簽字）

年 月 日

（請報價公司提供費用測算細目）

備註：①所有清潔物料、工具、機械及器械皆由報價公司負責提供。②須提交報價公司負責人對報價簽字確認並加蓋公章之文件原件。

七、 駐場清潔器材及配備

（請報價公司詳細列出）

1. 專用設備

序號 型號 名稱 品牌 數量 產地

2. 專用工具

序號 型號 名稱 品牌 數量 產地

3. 清潔材料

序號 型號 名稱 品牌 數量 產地

八、投標公司背景材料

請列出過往及目前（年份）服務的公司

（由投標公司提供）

九、制服式樣

員工服飾參考：

十、可提供的客戶室內有償服務項目與報價

物業管理有限公司有償服務項目及收費標準

(由投標公司提供)

十一、其它要求

注：此次計算成本時需注意以下項目。

1、xxxx公司園區內每年會舉辦的各項活動（如：春節聯歡晚會、籃球賽、足球賽、卡拉ok大賽、各項大型培訓、會議等），承擔清潔業務的公司需在接通知後，安排相關人員負責清潔和加班。

2、承擔清潔業務的公司需承擔移動公司園區內的垃圾清運工作。（每季度8640元）

3、承擔清潔業務的公司需對移動公司所有衛生間內的防水墊、電梯墊、迎賓地毯進行配置，並做到及時更換，該費用由清潔公司承擔。

4、每一次的外牆清洗（辦公大樓）

5、一年兩次的化糞池清理（130——140車）

6、中標公司需全盤接收甲方公司的清潔人員。

第二篇：房地產公司前期物業管理招標書

江蘇安球置業發展公司前期物業管理招標書

《景玉蘭庭》物業項目由江蘇安球置業有限公司開發建設。爲推進物業管理服務的市場化運作，現決定按照建設部《前期物業管理招投標管理暫行辦法》和市房地資源局《關於前期物業管理招投標的若干規定》的規定，採用邀請招標的方式選聘本項目的物業管理企業。

一、《景玉蘭庭》住宅物業基本情況概述

本項目建造的物業類型爲：商務公寓、酒店式公寓、寫字樓、商業和普通住宅

景玉蘭庭商務中心位於新327國道以北，匯翠路以南，環翠路以西，緊鄰濟寧市任城區區政府和16萬㎡溼地公園。

項目一期總佔地畝，一期總建築面積萬平方米，包括一棟總面積達㎡的23層五星級酒店，一棟總面積達㎡的18層酒店公寓，兩棟總面積達52014㎡的25層商務公寓，項目容積率爲4.0，綠地率爲32.8%，採用現代簡約的建築風格。

二、物業管理的內容與要求

（一）物業管理的內容

1、物業管理區域內物業共用部位，共用設施設備及場所的使用管理及維修養護；

2、物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備和相關場地的保潔服務；

3、物業管理區域內公共秩序和環境衛生的維護；

4、物業管理區域內的綠化養護和管理；

5、物業管理區域內車輛（機動車和非機動車）行駛、停放及經營管理；

6、供水 、供電、供氣、電信等專業單位在物業管理區域內對相關管線、設施維修養護時，進行必要的協調和管理；

7、物業管理區域的日常安全巡查服務；

8、物業管理區域內的巡視、檢查，物業維修、更新費用的帳務管理，物業檔案資料的保管；

9、物業管理區域內業主、使用人裝飾、裝修物業的行爲管理；

（二）物業管理的要求

1、 按專業化的要求配置管理服務人員，

2、 物業管理服務與收費質價相符；

三、投標人的條件

1、依法註冊登記、具有獨立法人資格，並有物業管理三級資質的物業管理企業；

2、具有經營管理相似物業10萬平方米以上的管理經驗；

四、投標文件的編制要求

1、項目管理機構運作方法及管理制度

編制項目管理機構、工作職能組織運行圖，闡述項目經理（小區經理）的管理職責、內部管理的職責分工、日常管理制度和考覈辦法目錄。

2、物業維修和管理的應急措施（1）業主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施；

（2）小區物業管理範圍突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施；

（3）業主與使用人自用部位排水設施阻塞的應急措施；

（4）雨、污水管及排水管網阻塞的應急措施；

（5）電梯突然停運或機電故障的應急措施；

（6）發生火警時的應急措施。

3、豐富社區文化，加強業主相互溝通的具體措施。

4、智能化設施的管理與維修方案。

5、提供《業主臨時公約》的建議稿。

6、提供項目本地物業市場調查報告一份。

五、投標報價要求

1、根據本招標文件的要求，表明對本項目的物業管理總收費報價金額、分項收費報價金額及測算依據。

報價計算單位爲建築面積元/每平方米/月。

2、說明物業服務費的結算形式：包乾制。

六、投標書送達的要求

1、投標單位應於2014年月日17時30分前至我司相關部門領取。

2、招標人定於2014年 月日9時30分約請投標人在施工現場集中後，共同踏勘招標物業現場並答疑或電話答疑。

3、投標單位應根據本招標文件的要求，編制投標書共1套，並加蓋投標企業法定代表人印章，密封后於2014年2月25日17時30分截標前，送達招標人指定的投標箱內，招標人將出具收件證明。逾期送達的，視作爲放棄投標。

投標人在截標前可書面通知招標人補充修改或撤回已提交的投標文件。經補充修改的內容爲投標文件的組成部分。投標人在截標後送達經補充修改的投標文件，招標人有權拒收。

4、投標文件有下列情形之一的，投標文件無效：

（1）未密封的；

（2）未加蓋投標單位法定代表人與投標單位印章的；

（3）未能按照招標文件要求編制的；

（4）逾期送達的。

七、開標的時間，地點，方法與程序

1、 開標的時間地址。

2、 開標的方法與程序。

八、議標標準和議標辦法

1、招標人根據有關規定，本項目的評標委員會成員共設由建設單位和邀請有關專家5人組成。

2、招標人、開標、評標會議定於2014年2月28日9時30分，在景玉蘭庭二樓會議室召開，根據上述要求，按質按價擇優評議。

九、中標人的確定及物業服務合同的簽訂

1、招標人在投標文件截止之日起的20日內（最長不超過30日）確定中標人，並向中標人發出中標通知書；

招標人在向中標人發出中標通知書向中標人發出中標通知書的同時，將中標結果通知所有未中標的投標人，並返還其投標書。

2、招標人和中標人在向中標人發出中標通知書發出之日起的30日內，按照招標文件和中標人的投標文件以書面形式簽訂物業服務合同。

十、其他事項的說明

1、本招標項目物業管理服務費收費標準，按照中標價格確定。

2、投標人根據《關於前期物業管理招投標的若干規定》在投標過程中投標人如有違法、違紀、違規行爲的，一經查實取消本次投標資格，已經中標的取消中標資格。

3、由於中標人悔標而未能在規定時間內與招標人簽訂管理服務合同的，本次招投標的全部費用由中標人承擔。

4、投標人應表明對招標人在招標邀請書，招標文件中所提出的規定和要求表示理解；應表明投標書連同招標者的中標通知均具有法律約束力。

5、投標人應提供公司營業執照、法定代表人證明、物業管理資質等級證書、法人代表的授權委託書和等證明文件，並概要介紹本公司的資質等級，以往管理業績等情況。十一、招標人及聯繫方式

招標人：天置業有限公司

地址：

電話：

郵編：

聯繫人：

（單位公章）

二o一一年一月二十六日

第三篇：物業管理項目招標書

物業管理項目招標書(示範文本)

爲提高廣大業主及使用人的生活水平，創造一個良好的社區環境，根據國務院《物業管理條例》要求，擬採用公開招標的方式聘請專業的物業管理公司對 實施物業管理。

一、物業項目名稱

座落位置：

四至：東 南

西 北

二、規劃建設基本情況

1、物業的建設單位：

設計單位：

施工單位：

交付使用的日期：

房屋驗收情況：

2、總佔地面積 平方米，總建築面積 平方米，其中住宅 平方米，商業經營用房 平方米，辦公用房 平方米，車庫 平方米，其它 平方米。共有房屋 幢，住宅 戶。

3、公用設施設備及公共場所情況

（1）綠化面積 平方米，道路面積 平方米；

（2）物業管理用房 平方米，產權歸業主所有。

（3）路燈 盞，垃圾箱 個，排污管道 米，化糞池 個；

（4）體育設施及場所；

（5）消防設施；

（6）報警、監控、對講系統；

（7）電梯及備用電源；

（8）其它

三、物業管理的內容

1、房屋建築共用部位的維修、養護、管理；

2、本物業項目範圍內的公用設施設備及場所（消防、機電設備、道路、路燈、化糞池、停車場、管道、垃圾道、電梯 ）的使用、維修、養護和管理；

3、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生；

4、公共生活秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務（不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任）；

5、公用綠地、花木、建築小品等的養護和管理；

6、區內交通與車輛停放秩序的管理；

7、裝修管理；

8、管理與物業相關的工程圖紙、住戶檔案和竣工驗收資料；

9、法律政策及合同規定的其他事項。

四、有關說明及要求

1、中標人應當嚴格按照國家和本市物業管理的有關規定和物業服務合同，對 物業項目實施專業化管理，綜合服務，自主經營，自負盈虧。

2、本物業項目管理期限爲 年。

3、招標人於中標後一個月內與 簽訂本物業項目的物業服務合同， 移交物業管

理用房和相關的檔案資料。

4、本項目的物業管理公共服務收費標準由物業管理企業根據服務內容、服務深度覈算，住宅區物業管理服務收費標準實行市物價局批准的指導價，待中標後，報物價局審覈批准。

5、經過資格預審入圍的投標人須繳納 萬元的履約保證金。中途退標者，履約保證金不予退還。中標人的履約保證金將轉爲風險抵押金。中標單位如未達到預定的目標，抵押金不予退還，抵押金期限爲三年。

五、物業管理標準及懲罰

1、物業項目的物業管理按照《普通住宅小區物業管理服務等級標準》執行及標書、委託合同的有關規定。

2、招標人每年對 物業管理進行考覈。如未達到上述物業管理標準或出現重大管理失誤、業主投訴多、管理服務水平下降等情況，可終止物業服務合同並進行財務審計，由中標人承擔違約和賠償責任。

六、投標、開標時間

1、各投標人應做好投標書，密封后於 年 月 日送達招標工作負責人辦公室；逾期送達的，視爲無效標書。

2、開標時間爲 年 月 日。

七、其他事項

1、 的物業管理招投標違反招標文件規定，或在投標過程中的違法、違紀、違規行爲的，一經查實，取消本次投標資格；已中標的，終止物業服務合同，責任人承擔一切後果。

2、歡迎社會各界對此次招標投標活動進行監督。

監督電話：

項目標書及答辯要求

一、標書（100分）

（一）投標人擬採取的管理方式，管理組織機構（管理體制、管理方法、機構設置）；

（二）管理人員的配備、培訓及管理；

（三）管理規章制度。包括公衆制度、內部崗位責任制、管理運作制度、管理人員考覈制度等；

（四）管理費用的收支預算方案。應列明收入項目和支出項目預算，有文件規定的按文件規定測算，無文件規定的按市場價測算；

（五）檔案建立與管理。包括房屋檔案、管理服務資料等；

（六）各項指標的承諾及完成承諾指標所採取的措施。

各項指標：1、房屋完好率；

2、房屋維修及時率；

3、維修質量合格率及回訪率；

4、管理費收繳率；

5、業主滿意率；

6、業主有效投訴率與處理率；

7、綠化完好率；

8、清潔、保潔率；

9、路燈完好率；

10、道路完好率；

11、治安協防工作；

12、機電設備完好率；

13、消防設施完好率；

14、管理人員、特殊工種人員持證上崗率；

15、其它有關指標。

對以上各項指標，均需註明標準和計算測定依據以及承諾所採取的措施。

（七）搞好管理服務工作的設想、措施；

（八）便民服務措施。有償服務項目及價格需列明；

（九）願意承擔的違約責任。

上述項目應要體現其合理性、先進性、完備性、可行性，評委會將以其作爲評標依據，並根據上述項目制訂具體評分標準，按照百分制進行打分。

二、現場答辯（100分）

由評標委員會對參加投標單位的經理、擬任管理處主任二人分別提問，提問的內容爲該項目的管理服務事項。評委根據答辯的標準，對答辯人的物業管理知識、物業管理實作熟悉程度，管理該項目的信心等進行綜合評分。

三、投標人業績考覈調查（100分）

在招標人組織安排下，採取隨機調查取樣的方式，對投標人的工作業績、管理水平、信譽等進行現場調查，打分。

四、評分原則

標書、答辯、業績調查所得分值，分別乘以係數爲0.5、0.25、0.25，三項之和得出綜合評分，評委會根據綜合評分，提出書面評標報告，推薦合格的中標候選人。

招標人

日 期

物業管理投標書應具備的內容

第一節 投標人（物業管理公司）情況介紹；

第二節 擬採取的管理方式；

第三節 管理人員配備；

第四節 管理人員的培訓；

第五節 管理規章制度；

第六節 經費收支預算；

第七節 檔案建立與管理；

第八節 各項指標承諾及措施；

第九節 搞好管理服務工作的設想和措施；

第十節 便民服務；

第十一節 社區文化活動；

第十二節 違約責任。

第四篇：物業管理招標書的內容

物業管理招標書的內容

招標書是反映招標理念、招標重點的權威性文件，政策性強，要求文字準確、內容全面。目前較爲規範的招標書主要包括四個方面：

（一）目標物業規劃建設基本情況

1．工程概況。包括總體建築面積和佔地面積、功能分佈、環境規劃、容積率、綠化面積、物業管理用房面積。

2．主要設備設施介紹。包括配電系統（總安裝容量、高低壓配電櫃、變壓器、備用發電機數據）、給排水系統（蓄水池、泵類、消防噴淋、化糞池、污水井、雨水井等）、空調系統、通風系統、消防控制系統、樓宇自動化系統等。

3．提供的目標物業設計圖和竣工圖紙目錄（圖紙附件）。

（二）物業管理內容

1．房屋建築本體、公共部分的維護、管理；

2．公共配套設施、設備維護、運行管理；

3．公共場地、道路、房屋建築公共部分的清潔衛生、定期消殺、裝修及生活垃圾收集清運；

4．公共綠化的養護和管理；

5．安全護衛及公共秩序管理；

6．公建配套設施的運營管理；

7．交通、車輛行駛和停泊管理；

8．物業及物業檔案資料收集、管理；

9．法律政策和物業服務合同中規定的其它事項。

（三）有關事項的說明

1、物業管理相關事項說明。包括以下幾項內容：

1）物業管理範圍。指目標物業所在區範圍內的所有物業。中標企業根據政府制定的當地物業管理有關法規、條例及物業服務合同對上述區域及物業實行統一管理、綜合服務、自主經營、自負盈虧。區域內如有後續物業或其它特殊情況應予以說明。

2）管理期限與前期介入。應明確中標企業管理期限（一般三年或五年）及起止日期。還應明確定標後中標企業何時開始介入前期管理，項目甲方在前期介入至物業管理單位正式入駐期應付的有關費用應明確，物業服務合同亦應在中標後一個固定的時間內協商完畢，正式簽定。

3）物業管理用房。應根據當地物業管理法規、條例有關規定，說明管理用房面積、位置以及使用過程等情況。

4）管理費標準。這是招投標關鍵項目。應說明管理費大致範圍或由投標企業自行測算，說明此項內容的評分標準。最終簽訂的物業服務合同中，管理費標準一般以中標企業在標書中的報價爲準。

5）公用水電費。包括共用機電設備耗電、公共用電及綠化與清潔用水等，公共水電費是否另行撥付或在物業管理費收支預算中體現，以及物業管理處工作、生活用水用電如何安排等，均應明確說明。

6）清潔衛生和綠化服務。應說明此項服務的範圍、要求，特殊區域的清潔衛生、綠化安排及費用也應列明。

7）物業管理酬金。一般按每年物業管理服務費總收入的10%計提。

8）機動車輛管理。說明管轄區域機動車輛出入口、停車場安排及停車收費方面基本要求。

9）維修資金。此項直接關係到物業管理預算和管理公司責任、義務，要明確說明，包括重大維修改造的資金安排，設備設施維修安排、維修資金收支要點以及房屋、設備保修期內的保修費責任單位等。

10）管理目標及獎懲辦法。招標方對管理目標的要求要明確提出，如業主客戶滿意率以及幾年內達到建設部何等級別的考評標準等。

11）其它事項說明。如各類標識、道閘、崗亭、垃圾收集與中轉、大門、宣傳欄等一般應由建設單位配齊。中標企業在標書中承諾的其它添置設施由投標企業投資、落實。

（四）標書、企業信譽、現場答辯項目

1、標書的項目及要求

1）投標人情況。

2）目標物業的管理服務總體策劃。應包括服務理念、管理模式、管理目標、價格定位、實施措施等。

3）組織結構、職能分配、人員編制以及人員培訓、管理。

4）管理模式、工作計劃和物資裝備情況以入管理用房安排。

5）管理規章制度（只列目錄）和物業檔案資料的管理。

6）各項管理指標的承諾及相關措施。

7）經費收支預算、管理費和管理酬金標準。

8）日常物業管理。應包括入住期管理、裝修管理、安全防範、物業

維修養護計劃、專項維修資金使用以及公共設施管理等。

9）機電設備、設施的管理。包括日常維修計劃、應急搶修方案、節能降耗措施等。

第五篇：前期物業管理招標書的範本

前期物業管理招標書的範本

××小區由房地產開發有限公司開發建設。爲推進物業服務的市場化運作，現決定按照建設部《前期物業管理招投標管理暫行辦法》規定，採用公開招標的方式選聘本項目的物業服務企業。

一、××小區物業基本情況概述

本項目建造的物業類型爲：

地塊四至範圍：東至，西至，南至，北至，。

本項目總用地面積平方米，總建築面積 平方米。其中地下總建築面積平方米；地上總建築面積平方米 住宅建築面積 平方米，商業建築面積平 方米，其他物業建築面積平方米

本項目共計建築物 幢，其中由開發，地下負一層爲停車場，建築結構爲框剪。本項目的綜合容積率綠化率 % 綠化面積平方米。

本項目規劃建設機動停車位 個，按照規劃設計建造了非機動車停車位 個。本項目已於年 月 開工建設，整個建設項目計劃於 年 月全部建成並交付使用。

二、主要設施設備的配置明細 :

三、物業管理用房的配置情況：

物業用房建築面積爲平方米。

四、物業服務的內容與要求

一）物業服務的內容

1 物業服務區域內物業共用部位，共用設施設備及場所的使用管理及維修養 護；2 物業服務區域內物業共用部位、共用設施設備和相關場地的保潔服務；3 物業服務區域內公共秩序和環境衛生的維護；

4 物業服務區域內的綠化養護和管理；

5 物業服務區域內車輛（機動車和非機動車）行駛、停放及經營管理；

6 供水 供電、供氣、電信等專業單位在物業服務區域內對相關管線、設施維修養護時，進行必要的協調和管理；

7 物業服務區域的日常安全巡查服務；

8 物業服務區域內的巡視、檢查，物業維修、更新費用的帳務管理，物業檔案 資料的保管；

9 物業服務區域內業主、使用人裝飾、裝修物業的行爲管理；

10 售樓部的清潔、保安、綠化養護和管理及設備維修養護

二）物業服務的要求

1 按專業化的要求配置管理、服務人員，

2 物業服務與收費質價相符；

五、投標人的條件

1 依法註冊登記、具有獨立法人資格，並具有物業管理二級或二級以上資質的物業管理企業；

2 具有經營管理相似物業業績

六、投標文件的編制要求

1 管理服務理念和目標

要求結合本項目的規劃佈局，建築風格，智能化硬件設施配置及本物業使用性質特點，提出物業管理服務定位、目標及具體實施措施。

2 項目管理機構運作方法及管理制度

編制項目管理機構、工作職能組織運行圖，闡述項目經理（小區經理）管理職責、內部管理的職責分工、日常管理制度和考覈辦法目錄。

3 管理服務人員配置

擬配小區（項目）經理、主要工程技術管理人員的姓名，年齡、學歷、職稱，以及相似工作崗位工作年限，經歷；其他崗位人員擬配人選，數量，職稱。

4 物業用房及相應管理設施的配置

提供物業用房的使用計劃、辦公經費的投入預算、開辦費籌措和處理意向。

5 物業服務費用的收支預案

按照本物業的使用性質，分項計算出本項目範圍內住宅和非住宅收取的物業費（每平方米建築面積）以及各項管理費用支出計劃與數 額。

6 物業服務分項標準與承諾

1 房屋及配套設施設備 和相關場地的管理標準與完好率承諾；

2 房屋零星小修、急修 質量標準和保質期承諾；

3 維修工程質量合格率 和回訪驗收率承諾；

4 電梯、水泵等大型機 電設備維修保養標準和完好率承諾；

5 街坊道路、小區綠 化、住宅樓道、樓梯、門廳及非住宅物業場所等公共部位 24 小時內保潔次數與潔淨程度承諾；

6 街坊道路、路燈、草 坪及住宅內樓道公共燈具設備完好率和亮燈率承諾；

7 住宅和非住宅物業建築、地下停車庫內消防設施管護措施與承 諾；

8 小區街坊道路管護措 施和完好率承諾；

9 小區綠化喬灌木、草 坪和園林建築附屬設施的管護標準措施和苗木成活率承諾；10 管理服務質量投訴 處理及時率承諾；

11 業主及使用人對管 理服務滿意度及對滿意度測評方法的承諾；

7 物業的維修養護管理，保潔、保安、護綠工作的實施方案

1 對業主、使用人自用 部位提供維修服務的措施；

2 物業管理區域內共用 設施設備的維修措施；

3 業主、使用人裝飾、裝修物業的管理措施；

4 住宅外牆或建築物發 生危險，影響他人安全時的工作預案；

5 保障物業管理區域內 環境清潔度的措施；

6 物業管理區域內保安 24 小時值勤，巡視重點部位 24 小時監控的崗位責任描 述；7 小區綠化（喬灌木草 坪及其他附屬設施）按季節維護、保養項目和措施；

8 物業維修和管理的應急措施

1 業主、使用人自用部 位突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施；

2 小區物業管理範圍突 然斷水、斷電、無煤氣的應急措施；

3 業主與使用人自用部 位排水設施阻塞的應急措施；

4 雨、污水管及排水管 網、淨化池阻塞的應急措施；

5 電梯突然停運或機電 故障的應急措施；

6 發生火警時的應急 措施。

9 豐富社區文化，加強業主相互溝通的具體措施。

10 智能化設施的管理與維修方案。

11 施工噪聲控制等與業主生活密切相關事項的應對預案。

12 提供《業主臨時公約》建議稿。

13 售樓部的相關保安、保潔等物業管理措施及辦法。

七、投標報價要求

1 根據本招標文件的要求，表明對本項目的物業管理總收費報價金額、分項收費報價金額及測算依據。

報價計算單位爲建築面積 元 / 每 平方米 / 月。

2 說明物業服務費的結算形式（包乾制 / 酬金制 /）

八、投標書送達的要求

1 投標人應於 200 年 月 日 時 分前至招標人處購買標書，每套標書收取成本費 元整並同時繳納投標保證 金 元整 未中標者在招標人確定中標人後的 5 日 內退還保證金，利息不計。

2 招標人定於 200 年 月 日 時 分約請投標人在施工現場 集中後，共同踏勘招標物業現場並答疑。

3 投標人應根據本招標文件的要求，編制投標書共 套，並加蓋投標企業法定代表人印章，密封后於 200 年 月 日 時 分截標前，送達招標人指定的投標地 點，招標人將出具收件證明。逾期送達的視作爲放棄投標。

投標人在截標前可書面通知招標人補充修改或撤回已提交的投標文件。經補充修改的內容爲投標文件的組成部分。投標人在截標後送達經補 充修改的投標文件，招標人有權拒收。

4 投標文件有下列情形之一的投標文件無效：

1 未密封的

2 未加蓋投標單位法定代表人與投標單位印章的

3 未能按照招標文件要求編制的

4 逾期送達的

九、開標的時間，地點，方法與程序

1 開標的時間 地址

2 開標的方法與程序。

十、評標標準和評標辦法

1 招標人根據有關規定，本項目的評標委員會成員共設 人。

2 招標 人、開標、評標會議定於 200 年 月 日 時 分，召開。由評審委員會分別對投 標書編制和投標人陳述與答辯進行評審。其中投標書編制佔總分的 % 投標人陳述與答辯佔總分的 % 評審委員實地考察正在管理的物業佔總分的 %

十一、中標人的確定及物業服務合同的簽訂

1 招標人在投標文件截止之日起的日 內（最長不超過 30 日）確定中標人，並向中標人發出中標通知書；

2 中標人在收到中標通知書後的 3 日 內，按照招標文件和中標人的投標文件以書面形式簽訂物業服務合同。

5 投標人應提供公司營業執照、法定代表人證明、物業管理資質等級證書、法 人代表的授權委託書等證明文件，並概要介紹本公司的經營情況，以往管理業績等情況。

6 籤 訂合同後三日內，中標人應派出標書中配置的售樓部物業管理工作人員進駐售樓部，售樓部正常運行期間無償提供服務。

7 中標 單位負責通過市房管局辦理正式前期物業管理招投標手續，並由中標單位承擔一切費用

十二、其他事項的說明

1 本招標項目物業管理服務費收費標準，按照中標價格確定。

2 投標人根據《關於前期物業管理招投標的若干規定》投標過程中投標人如有違 法、違紀、違規行爲的一經查實取消本次投標資格，已經中標的取消中標資格，保證金不予退還，由此造成的經濟損失、招標人有權要求予以賠償。

3 由於中標人悔標而未能在規定時間內與招標人簽訂管理服務合同的本次招投標 全部費用由中標人承擔。

4 投標人應表明對招標人在招標邀請書、招標文件中所提出的規定和要求表示 理解；應表明投標書連同招標者的書面中標通知均具有法律約束力；應表明投標報價的有效期自 至