轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動查擺問題彙報

第一篇：轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動查擺問題彙報

自作風效能建設活動進入查擺問題階段以來，我縣緊密結合工作實際，堅持全面查擺，採取開門納諫與自查相結合，單位查擺與個人查擺相結合，通過發放徵求意見卡、召開座談會、設立意見箱、實地走訪等方式，廣泛徵求各方面的意見和建議，深入查找在作風、效率等方面存在的突出問題，努力做到徵求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正，並制定了相應的措施加以整改。現將有關情況彙報如下：

一、認真總結第一階段工作，確保了作風效能建設的效果

在查擺問題和整改工作階段前期，我縣作風效能辦組織4個督查小組，對各鎮各單位第一階段開展轉變幹部作風加強機關效能建設工作進行了全面督查，重點檢查幹部職工的思想認識問題，抽查學習筆記、心得體會，對走過場，搞形式主義，達不到要求的，限期補課，確保了開展機關效能建設的效果。通過督促、調查、分析、綜合，對各鎮各單位在第一階段所取得的成果和經驗進行了認真總結，查找工作中存在的問題，找準問題，抓住重點，確保作風效能建設第二階段工作順利開展。

二、廣泛徵求意見，認真查擺問題，深挖問題根源

在開展問題查擺上，從求真務實入手，採取“內外”結合的辦法，深挖阻滯機關效能根源。通過召開座談會、發放問卷等形式，廣泛徵求人大、政協和社會各界、人民羣衆的意見。如縣工商局結合部門工作實際，在認真組織學習大討論基礎上，開展以“工商所所長向管理服務對象公開述職述廉活動”，開門徵求意見建議，強化羣衆監督，推進作風效能建設。通過在各個工商所工作大廳擺放“徵求意見卡”、設置“意見箱”、座談和發放“工商所黨風廉政建設和行風問卷調查”等形式書面、口頭徵求意見建議，共收到了意見建議28條。通過在全縣各鎮各單位廣泛開展，認真查擺問題，歸納起來，存在的主要問題有：

1、一些同志思想觀念落後，缺乏創新意識。工作中一些同志隻立足點放在完成各項任務上，導致思想保守，無進取意識，形成論資排輩的落後觀念，在工作中表現爲不思進取，創新意識差，人爲設置障礙，阻礙了事業的發展。

2、工作作風不實。主要是以會議落實會議，以文件落實文件的形式較多，不能夠深入基層，深入羣衆，實實在在地爲羣衆服好務，辦好事，一切爲了羣衆着想的作風有所減弱。工作不夠深入，對有些規章制度在監督落實上力度不夠，對建立的各項規章制度落實情況定期或不定期地監督檢查少。

3、部分同志工作中缺乏責任感或責任感不強。由於缺少責任感，少數同志容易產生不平衡的心態，索取多，講奉獻的少，談報酬的多，奮進的少;安於現狀的多，積極向上的少;講困難多，講主觀的少;只比別人的職位、待遇、條件、收入，不比思想境界、工作能力、貢獻大小、工作成績，由此造成不能樹立正確的價值觀和權力觀、地位觀、利益觀，使人員的政治、業務、作風素質不能得到提高，執法責任心不強，崗位職責得不到全面落實，執法效率不能有效提高。

4、幹部政治理論素質不高。表現在理論學習上重視還不夠，政策理論水平不夠高，滿足於淺嘗輒止，憑經驗辦事，學習自覺性、主動性不夠，一味強調工作忙、會議多，理論學習抓得時緊時鬆，與工作實際結合的少，有本位主義思想，對做好工商工作與促進經濟發展的關係理解不深。

5、依法行政意識需要加強。在執法辦案中，少數同志仍存在着有法不依、執法不嚴和處罰畸輕畸重、執法不規範的問題，不能合理使用自由裁量權，不能正確使用法律法規賦予的權力。這些問題的存在影響了市場經濟法律、法規的正確實施，使執法不力，各項工作落實不到位。

6、履行職責不夠。在履行各自職責中，只滿足於完成上級佈置安排的工作，沒有主動思考工作中還存在什麼問題，應採取哪些措施來解決，工作只停留在一般化的水平上。

三、強化整改措施的落實，確保取得明顯成效

根據效能建設徵求到的意見和查擺出的問題，各鎮各單位通過認真分析、研究，縣作風效能辦提出了作風效能建設目標，着重指導好各鎮各單位本着“有則加勉、無則改之”的原則，對照查擺出的問題進行整改。主要落實好以下整改措施：

一、全面提高幹部職工的政治業務素質，年內在全縣範圍內組織1-2期行政工作人員培訓班，提高幹部政治理論和業務素質。各鎮各單位根據業務需要，選送部分骨幹積極參加自治區、市行業管理部門舉辦的崗位培訓和技能競賽活動。並將學習目標考覈和個人業績獎勵掛鉤，以激發學習和工作的內在動力。

二、加快縣行政服務大廳建設步伐，實現行政管理的科學化、規範化，提高行政效能。我縣租用華源大廈2—4層用於建設縣行政服務中心，目前已經進行緊張裝修，力爭儘快建立，把縣內所有涉及到行政審批、收費項目的單位和部門都納入其中，真正做到方便羣衆，服務人民，樹立我縣新形象。

三、實行全員掛牌上崗，實現社會對作風效能建設工作的監督。強化監督，規範自由裁量權，力促進廉政建設。各鎮各單位根據本單位實際，聘請“作風效能建設監督員”，發放“作風效能建設監督員”聘書，強化羣衆監督。

四、進一步加大機關政務公開的力度，凡是能夠公開的事項，都要及時向羣衆公開;增強辦事透明度，保證辦事結果客觀公正。

我縣第二階段的作風效能建設取得了一定的成效，但作風效能建設是一項長期性的工作，我縣將一如既往地做好落實，把作風效能建設引向深入到工作的各個層面，深入到機關行政管理的各個環節，確保作風效能建設走上規範化、制度化、經常化軌道，不斷改進工作作風，提高機關行政效能，爲實現新的目標和促進我縣經濟跨越式發展做出更大的努力。

第二篇：招商局深入開展轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動查擺問題階段工作實施方案

文章標題：招商局深入開展轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動查擺問題階段工作實施方案

xx縣招商局深入開展轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動查擺問題階段工作實施方案

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根據《xx縣深入開展轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動工作方案》的安排，全縣轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動從3月中旬至下旬爲第二階段，即查擺問題階段。現制定本局第二階段實施方案如下：

一、充分認識做好查擺問題階段工作的重要性

查擺問題階段是轉變幹部作風，加強機關行政效能建設活動中承前啓後的重要階段。在動員學習的基礎上，認真做好查擺問題階段工作，通過各種形式廣泛徵求羣衆意見，深入進行問題查擺，找準存在的突出問題，深刻分析原因，明確整改方向，制訂整改措施，對於鞏固和擴大動員部署階段成果，打牢整改工作基礎，確保轉變幹部作風，加強機關行政效能建設活動取得成效至關重要。這一階段的工作社會各界羣衆關注，關係到下一階段的整改工作是否具有針對性。各窗口、各股室必須充分認識做好這一階段工作的重要性，認真按照方案開展活動，努力把這一階段的工作抓緊抓好。

二、重點查擺的問題

按照轉變幹部作風，加強機關行政效能建設的總體要求，對照要牢固樹立和大力弘揚六個方面的作風以及實行首問負責制、限時辦結制、責任追究制規定的執行情況，結合工作職能和崗位職責，認真查找本單位以及個人在作風建設和機關行政效能建設特別是落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制方面存在的突出問題，着重從以下9個方面進行查擺，既要查擺出問題，找出典型，又要深刻剖析產生問題的原因，力求找準癥結，明確整改方向，研究整改措施。

1、宗旨意識不強，羣衆觀念淡薄，官僚主義嚴重，脫離羣衆，漠視羣衆，門難進、臉難看、事難辦的問題。

2、責任心和執行力不強，不思進取，得過且過，辦事拖拉，推諉扯皮，工作效率不高的問題。

3、缺乏幹事激情，精神狀態不佳，改革創新意識不強，因循守舊，不學習，不鑽研，學風不濃，玩風太盛的問題。

4、脫離實際，急功近利，不察實情、不講實話、不辦實事、不求實效，弄虛作假，形式主義嚴重的問題。

5、爲政不廉，以權謀私，吃拿卡要，鋪張浪費，講排場、比闊氣，拜金主義、享樂主義嚴重的問題。

6、部門職能權限不清，部門內設機構設置不合理，造成投資者和羣衆辦事難，機關辦事效率低的問題。

7、辦事或審批的程序不科學，有重複的內容和環節，與相關部門銜接不好的問題。

8、羣衆或投資者申報審批事項的材料不合適而不提出、不指導羣衆或投資者完善材料，導致多次反覆的問題。

9、機關幹部素質不高，工作能力不強，無法履行崗位職責要求，造成辦事效率低下、質量不高的問題。

三、查擺問題的方法步驟

（一）進行思想發動。通過不同的形式進行思想發動，向廣大機關幹部“三個講清”：講清爲什麼要查擺問題，講清重點要查擺什麼問題，講清怎樣剖析根源明確整改方向，使廣大機關幹部把思想切實統一到查擺問題的要求上來，增強查擺問題的自覺性和緊迫性，真正沉下心來，把幹部作風和機關行政效能建設中存在的突出問題查擺清楚。

（二）廣泛徵求意見和建議。通過深入基層、走訪羣衆、召開座談會、設立意見箱、發放徵求意見表、開通熱線電話和網上信箱等形式，廣泛徵求服務對象、基層羣衆和社會各界對本單位、重要崗位幹部作風和行政效能的意見和建議，將徵求到的意見和建議分類彙總，在本單位公開。

（三）認真查找存在的突出問題。根據行業特點、工作職能和崗位職責，採取自己找、領導點、羣衆提、互相幫等形式，組織機關幹部認真查找本機關和幹部在作風建設和行政效能建設方面存在的突出問題。特別要對基層和羣衆關注度比較高、涉及羣衆切身利益、與招商引資工作密切相關的機構和崗位存在的問題進行重點查找。查擺問題要勇於批評和自我批評，要敢於面對問題，揭露問題。把查擺問題的過程，作爲進一步解放思想，統一認識，自我教育的過程。

（四）深刻剖析原因。分層次召開專題討論會，對查擺出來的問題進行深入分析。剖析原因要運用科學的方法，抓住主要矛盾，由表及裏，透過現象看本質，把造成問題的各種可能原因列出來，進行全面分析，然後找出主要原因和次要原因。對一個問題，要看它是因爲事業心、責任感不強，工作作風不正造成的，還是因爲體制機制不完善，機構設置職能配置不科學，審批辦事程序不合理造成的，或是因爲個人素

質不高、工作能力不強造成的。既要分析工作主體方面產生問題的原因，也要分析監督、督促工作不到位、違紀處理不及時方面的原因。通過剖析原因，切實抓住問題的實質，特別是一些由制度和工作人員不適應帶來的問題要剖析透徹，找準問題產生的根源。

（五）研究提出整改方向。在對存在問題進行分析，找出原因的基礎上，針對共性的問題、集中的問題和

特別重點的問題，研究提出整改方向。屬於事業心與責任感、工作作風不正的問題，主要在加強思想教育、轉變工作作風上下功夫整改；屬於體制機制、機構設置職能配置的問題，主要在深化體制改革，創新管理機制，調整機構設置、理順職能配置、優化審批程序上下功夫整改；屬於個人素質、工作能力的問題，主要在加強學習培訓，提高幹部素質和業務工作能力上下功夫整改。

（六）做好查擺問題的分類彙總。在對查擺出來的問題進行認真梳理、分類彙總的基礎上，研究確定一批本地本單位集中整改的重點問題，填寫《各鎮（鄉）各單位查擺問題情況表》，並向提出意見和建議的單位和羣衆進行反饋。查擺問題階段結束時，把查擺問題情況表報送縣作風效能辦。

四、基本要求

（一）領導幹部要帶頭。查擺問題階段工作搞得好不好，能否達到目標要求，關鍵在於領導幹部能否高度重視，發揮表率作用。各班子領導特別是主要領導幹部要從自身做起，帶頭查擺問題，帶頭開展批評和自我批評，帶頭剖析原因，帶頭明確整改方向和整改措施，從而帶動本地本部門本單位查擺問題工作的深入開展。

（二）堅持實事求是。查擺存在的突出問題，必須堅持實事求是的原則，有什麼問題就查擺什麼問題，什麼問題突出就重點查擺什麼問題。對存在的問題，既不能有意掩蓋，避重就輕，把自身存在問題說成是別人的問題，把屬於個人的責任說成是整個單位的責任，推卸個人責任；也不能把屬於主觀因素造成的問題推到客觀原因上，把作風、能力上的問題說成是體制機制上的問題，逃避主觀責任。要把求真務實的作風體現在查擺問題的整個過程中。

（三）堅持邊查邊改。在查找突出問題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時，對於查擺出來的問題，具備條件馬上改的要立即改，並把邊查邊改的結果反饋給相關的服務對象。

（四）加強督促檢查。局作風效能辦要加強對各相關人員進行督查，通過談話、情況彙報會等形式，對查擺工作開展得好的個人，及時總結推廣好經驗、好做法；對查擺工作敷衍塞責、落實不到位的幹部職工，責令“補課”，並進行責任追究。

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第三篇：轉變幹部作風加強機關行政效能建設情況彙報

##縣轉變幹部作風加強

機關行政效能建設活動情況彙報

（2014年4月29日）

根據自治區黨委、政府和##市委、市政府關於開展轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動的部署，我縣在全縣集中開展了轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動。現將活動情況彙報如下：

一、基本

情況

在自治區和##市相繼召開轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動動員會後，根據上級的部署和具體指導，我縣迅速行動，縣委馬上召開常委會，進行了專題學習研究討論，部署全縣開展作風效能建設活動，並對活動提出了明確的要求。3月3日，召開了全縣動員大會，成立了領導小組，落實辦公場所和辦公人員，並立即到位開展工作。3月16日，召開全縣作風效能建設工作會議，總結了第一階段工作情況，部署開展查擺問題階段工作。會後，各鎮、各部門單位結合當前的中心工作及各自崗位職責，重點從十個方面查擺問題，找準癥結，分析原因，紮實地開展工作。4月15日，召開了集中整改工作大會，對前兩階段工作進行了全面總結，並對集中整改階段工作進行了全面部署。全縣共有83個單位參加了活動，並按方案的要求開展了思想動員、學習討論、建章立制、查擺問題等工作，目前集中整改工作正在全面紮實有序地進行。在整個活動開展的過程中，我縣組成五個督查組深入到各鎮、各部門單位做好督查、指導工作。

二、主要做法

按照上級黨委、政府關於開展作風效能建設活動的有關部署和要求，我縣把作風效能建設活動融入各項工作之中，以開展作風效能建設活動促經濟發展，確保作風效能建設和中心工作“兩不誤、雙促進”。

（一）迅速部署，落實機構和人員

一是認真及時進行思想發動工(推薦打開範文網)作。3月3日召開了全縣動員會，縣委###書記在會上作動員講話，貫徹了區、市會議精神，分析了我縣幹部作風存在的問題以及機關效能低下的原因，就我縣的活動開展作了部署，並提出了明確要求。各鎮、各部門單位也於3月8日前召開了動員會，組織全體幹部職工認真學習自治區劉奇葆書記、陸兵主席和##市委書記###以及縣委書記###的重要講話，觀看教育影片《張思德》、《脊樑》，爲活動順利開展打下堅實的思想基礎。

二是迅速落實機構和人員。縣委、縣政府根據自治區和梧州市的工作部署，迅速成立領導小組及辦公室，及時抽調人員、購置設備、安排經費、落實場地。縣轉變幹部作風加強機關效能建設活動領導小組組長由縣委副書記###擔任，領導小組下設辦公室，辦公室設置綜合組、幹部作風組、宣傳組、監督組、考覈組、督查組、審覈組、縣直機關組等8個專門工作組。工作組人員迅速到位，明確分工，迅速開展工作。各鎮、各部門單位也成立了相應機構，調配精幹力量開展工作，形成了各級領導親自抓、負總責，班子成員齊心協力共同抓，一級抓一級，層層抓落實的局面。

（二）領導率先垂範，紮實推進活動開展

在學習動員階段，我縣領導認真帶頭學習，做好表率。2月28日，縣委常委會召開民主生活會，專題分析作風建設問題。接着召開縣委中心組理論學習擴大會，組織縣幾大班子領導學習自治區黨委書記劉奇葆、自治區人民政府主席陸兵關於轉變幹部作風加強行政效能建設重要講話。

在查擺問題階段，我縣各級主要領導幹部更是自始至終以身作則，注重成效，確保查擺問題工作不走過場，做到“帶頭查擺問題、帶頭剖析根源、帶頭徵求意見、帶頭邊學邊查邊改”。對羣衆反映比較突出的問題，深入基層走訪。縣委書記###就我縣計生工作問題，多次深入到鎮、村調研，找出了困擾我縣計生工作的實質問題就是幹部作風問題；縣長###多次組織有關部門到縣工業園區徵求意見並現場辦公，解決有關園區基礎設施建設問題。3月24日，在###鎮召開了全縣人口和計劃生育工作現場會。4月3日在###鎮六妙村，縣委常委與基層幹部、村民代表座談，深入基層查找問題，徵求他們對作風效能建設、計生工作和新農村建設等方面的建議和意見。

（三）抓好宣傳引導，營造濃厚氛圍。

我縣各鎮、各部門單位都注重抓營造氛圍的宣傳工作，通過懸掛標語、出版專欄、廣播電視、報紙等媒介做好作風效能建設活動的宣傳報道。做到電視有像、報紙有文、廣播有聲、牆上有宣傳欄。縣委副書記###親自召集宣傳部門部署有關宣傳工作，對宣傳工作提出了具體要求。及時出臺了宣傳方案，拍攝宣傳電教片到各鎮、各部門單位播放，並在區、市新聞媒體上宣傳我縣的特色和亮點。

目前已在各級媒體上發佈相關新聞、信息98條；縣作風效能辦編髮簡報19期、上報信息簡報41條，轉發、下發文件通知25份，會議紀要6期。全縣共印發各種資料6500多份。各鎮、各部門單位都出版了宣傳專欄和編印了簡報，爲作風效能建設營造了良好的氛圍。

（四）聯繫實際，深入討論。

一是聯繫本鎮、本

部門、本單位的工作實際和機關幹部的思想實際，採取座談會等形式，就我縣工業園區建設、招商引資、迎接產業轉移、重大項目推進、計劃生育、城鄉清潔工程等內容進行大討論。

二是組織全縣幹部職工觀看電教片《沉重的反思》、《這絕不是小事》等，並撰寫個人心得體會，聯繫實際談對開展作風效能建設活動的認識。

據統計，我縣各鎮、各部門單

位共組織座談會90多場，與會人員7680多人；共撰寫心得體會8000多份。

（五）深入查擺，落實整改措施

1、廣泛徵求意見

一是採取媒體發佈的形式廣泛徵求意見。通過廣播、電視、報紙等媒體公佈投訴電話、電子信箱，向社會各界公開徵求意見。縣工商局、國稅局、公安局等單位還利用網絡優勢，開通網絡電子信箱，廣泛徵求意見和建議。

二是採取“請進來”、“走出去”的形式徵求意見。縣委辦、縣府辦、招商局、工商局等單位通過邀請企業代表、政協委員、服務對象、社區羣衆到本單位座談，誠懇徵求意見和建議。縣農業局、衛生局、公安局等單位組織人員下基層，到企業發放徵求意見表，向基層單位、工作對象和社會各界進行專項問卷調查、徵求意見。

三是採取設置意見箱、開通熱線電話的形式徵求意見。我縣各鎮、各部門各單位分別在主要辦公場所設置了徵求意見箱，開通了熱線電話，隨時徵求羣衆的意見。

據統計，全縣在徵求意見和建議過程中，共開通徵求意見熱線電話92部，設立徵求意見箱87個，開設網上徵求意見信箱118個，召開徵求意見座談會152次，發放徵求意見表6000多份，回收徵求意見表4808份，收集羣衆意見和建議352條次，經梳理形成意見和建議125條，爲全面開展集中整改階段的工作打下了堅實基礎。

2、自查自找，找準找全突出問題

我縣各鎮、各部門各單位按照“清簡務本、行必責實”的要求，重點查擺十個方面的問題。通過召開討論會、開展批評與自我批評等多種形式，切實找準羣衆反映強烈的熱點問題以及各鎮、各部門單位存在的突出問題。全縣83個部門單位分別召開專門查擺會議，查擺本部門單位存在問題。經過歸類整理突出問題有：一是部分行政機關幹部工作缺乏熱情，責任心不夠強；二是計劃生育工作底數不清，臺帳不夠完善；三是城鄉清潔工程長效機制沒有建立起來；四是農村基礎設施建設力度不夠；五是對工業項目大會戰重要性認識不足，缺乏緊迫感。

3、深刻剖析原因

我縣各鎮、各部門單位經過對查擺出來的問題進行深刻分析討論，使機關工作人員認識到產生這些問題的主要原因是：

一是宗旨意識不強，羣衆觀念淡薄，官僚主義嚴重，脫離羣衆，因而少數部門還存在門難進、臉難看、事難辦的現象。

二是責任心和執行力不強，不求上進，不思進取，得過且過，因而辦事拖拉，工作效率不高。

三是缺乏幹事激情，因循守舊，墨守成規，因而造成滿足現狀，精神狀態不佳的表現。

四是部門利益至上，因而造成推諉扯皮，工作落實不到位的現象。

五是沒有形成真抓實幹，務求實效的作風，因而形式主義嚴重。

4、落實整改措施，明確整改方向

一是通過對在城鄉清潔工程中組織不力，動作緩慢的兩個鎮的主要領導進行誡勉談話；對違法生育二孩的幹部職工嚴肅查處；對執行計生政策不力、工作落後的單位負責人進行問責。通過事例，使機關工作人員深刻認識到存在問題的嚴重性和危害性，從中汲取教訓，根據實際情況，制訂整改措施和落實整改時間及整改責任人，對能夠整改的問題馬上整改。

二是要求各鎮、各部門單位從轉變幹部作風加強行政效能建設，推動經濟社會又好又快發展的高度，通過集體討論和個人的自我反思，共同研究探討本部門、本單位的整改方向，明確整改目標和方向，作爲下一步認真整改和檢查督促的依據。

5、貫徹“三項制度”，促進作風好轉

一是建立健全制度。我縣各鎮、各部門單位根據“三項制度”要求，結合本部門單位的實際，把首問責任制、限時辦結制和責任追究制細化到股室、個人，指定一個窗口或內設機構作爲首問服務崗，落實首問責任人和崗位負責人，制訂一次告知制度，並把制度上牆。印製了《機關事項收件回執》和《辦理事項取件登記表》，建立健全制度，實行長效管理機制，切實把“三項制度”落到實處。

二是建立好一個窗口。縣政府投入40多萬元建立政務服務中心，目前該中心正在內部裝修和設備安裝，計劃今年六月投入使用。窗口部門單位實行“一站式”服務和“一次性”辦結。“一站式”服務即集中審批，需辦理手續的單位或個人只需到行政服務窗口這個地方提交材料，領取結果；“一次性”辦結即對部門審批項目，只要手續齊全，當場就可辦結。

三是樹立一批先進典型，推廣先進經驗做法。交通局、建設局、國稅局、科協、電力公司、##鎮、##鎮在貫徹落實“三項制度”做得較好，通過樹立這些先進典型，推廣先進經驗做法，帶動全縣“三項制度”的貫徹落實。

（六）全程督查，力求收到實效

爲使各階段工作正常開展，縣作風效能建設活動領導小組加大督查力度，組織5個督查組，分別由一名縣委常委帶隊,多次深入到鎮、部門單位進行督查和指導工作，發現問題，督促整改，有效地促進了工作健康穩步推進。縣作風效能辦及時將上級有關的最新要求傳達給各鎮、各部門單位，對開展作風效能活動過程中出現的問題及時給予幫助解決，定期收集有關信息，加強工作交流，對各鎮、各部門單位活動開展給予指導，力求收到明顯成效。

三、取得的效果與經驗

通過開展轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動，我縣作風效能和各項中心工作取得了明顯的成效，主要體現在“七個”新變化上：

一是幹部思想認識有了新提高。通過深入查擺問題，各鎮、各部門單位機關幹部受到了深刻的教育。特別是實行問責制，對廣大幹部的思想觸動很大，使許多幹部從中吸取教訓，認識到開展作風效能建設的重要性和必要性，進一步增強了公僕意識、服務意識、大局意識以及務實意識，爲活動的順利開展打下堅實的思想基礎。

二是幹部作風有了新轉變。

通過查找自身問題，深入剖析原因，全縣機關幹部作風有了新轉變。縣領導率先垂範，深入計生一線研究指導工作，形成了“上下一致、雷厲風行”的工作作風，在春季計生工作集中宣傳活動期間，成效明顯，全縣結紮2911例，放環2512例，徵收社會撫養費432萬元。同時，以抓計劃生育的方式抓工業園區項目建設，每個領導落實一個以上的項目，強化服務，協調、督促解決項目建設過程中遇到的問題，推進項目建設。

另外，從縣、鎮機關單位選派193名幹部擔任社會主義新農村指導員，確保每個行政村都有1名縣級以上部門幹部和1名鄉鎮幹部駐村開展指導工作。農業部門進一步轉變幹部作風，下鄉進村，及早作好部署，抓好早糙春耕生產的指導。同時，廣泛推廣沙糖桔種植，今年全縣沙糖桔種植在原有35000畝的基礎上繼續增加了12014畝，達到47000畝，使我縣這一特色農業已逐漸形成規模。

三是工作效能有了新提高。

縣委、縣政府主要領導多次組織相關職能部門到工業園區調研，將今年定爲“園區建設年”，把招商引資的載體建設好，並出臺了相關措施和獎勵辦法，加大招商引資力度，加快項目建設，成果喜人。3月份，##縣鍍膜玻璃生產、工業標準廠房建設和##縣昭信電子生產3個項目開工建設；##縣獅寨丹竹一二級電站建成投產。

城管部門針對縣城周邊商住區附近“五亂”現象，在充分徵詢多數經營戶的意見後，僅用了14天就規劃建設了一個佔地2300平方米、設有200個攤位的新市場，讓馬路市場的經營戶入室擺賣，規範經營。

##鎮僅用三天時間就將政府門前舊市場拆遷，計劃建一個廣場，實現了羣衆30多年未完的願望。縣建設局針對羣衆反映的問題,僅用一個下午就制定了##小區和##小花園改造施工方案並開始施工，切實解決羣衆反映強烈的行路難問題。

四是發展環境有了新改善。通過開展“##是我家，清潔靠大家”的主題實踐活動，把“城鄉清潔工程”和整治“五亂”作爲作風效能建設的工作重點之一，通過廣泛宣傳，深入發動，明確責任，強化督查，狠抓落實等一系列有效措施，全縣的“五亂”現象得到有效治理，城鄉清潔面貌煥然一新，發展環境得到了進一步改善。

五是服務態度有了新的提高。我縣各鎮、各部門單位通過深入查擺問題和廣泛徵求廣大羣衆的意見，增強了爲羣衆解決實際問題的自覺性和緊迫感。縣公安局面對在“兩整”活動中排名靠後的現狀，在查擺問題階段中，通過召開行風評議員座談會、發放問卷、上門徵詢等形式，深入查擺自身的不足，找出了落後的原因，馬上進行整改，將辦證器械搬到農村、扛進社區，爲羣衆辦理二代身份證並送證上門。

六是爲民辦實事好事有了新體現。

自開展作風效能建設活動以來，我縣各鎮、各部門單位爲民辦實事好事156件，用實際的行動體現了轉變幹部作風，加強機關行政效能建設的成效。

縣科技局開展了“便民惠農”活動，今年春季爲全縣農民引進新技術品種10多項（種），組織優良種子2萬多公斤，優質果苗2萬多株供應市場，組織技術人員下鄉指導春季生產300多人次，爲農民提供各種種植技術資料3000多份，接受農民諮詢服務2014多人次，配送種子、農藥30多次，用實際行動贏得了羣衆的一致好評。

縣民政局開展了“訪農戶、察民情、解民憂、暖民心”活動，深入到民政對象家中，特別是到低保對象家中，瞭解他們的基本生活情況，並及時給予救助解決。該局今年1－3月共撥發低保金近70萬元，對8800多城市低保對象進行了救助。

##鎮多渠道籌集資金，對大營、上合兩個村兩座年久失修、存在安全隱患的水泥橋及時進行了維修加固，解決了2萬多人的出行難問題，方便了農資及農副產品的正常運輸。

##鎮在春季計生工作集中宣傳活動中開展了“三個二”活動，給每個計生手術對象實行人性化服務，促進了全鎮計生工作的順利開展。

七是經濟建設取得新成就。作風效能活動的深入開展，有力促進了我縣經濟的快速發展。一季度我縣經濟發展勢頭強勁，實現地區生產總值8.64億元，同比增長22.3%。財政一般預算收入6131萬元，同比增長25.76%。全社會固定資產投資43466萬元，同比增長51.50%。全縣實現工業總產值12.8億元，同比增長58.47%，其中規模以上工業總產值7.65億元，同比增長112.48%；規模以上工業增加值2.3億元，同比增長99.8%。新引進項目7個，總投資2.2億元。一季度全縣城鎮居民人均可支配收入3028元，同比增長14.26%；農民人均現金收入788元，同比增長18.18%。

四、存在問題與不足

一是個別單位對活動重視還不夠，工作開展不夠紮實。

二是活動進展不夠平衡。有的部門單位行動比較迅速，效果比較明顯，個別部門單位有慢半拍的現象，成績不夠突出。

三是個別單位查擺問題不夠認真深入，避重就輕，分析原因找客觀因素影響的多，找主觀問題的少。

四是個別單位對落實“三項制度”力度不夠，只停留在文件的傳達上，沒有結合單位實際進行深化、細化和量化。

五是宣傳力度還不夠。部分單位在活動過程中的工作亮點、工作特色和典型事例未能及時上報，至使成功經驗無法在全縣公開交流，在區一級報道我縣活動的信息偏少。

五、下一步工作打算

（一）認真總結第一、第二階段活動的情況。對存在的問題或薄弱環節，繼續加強督促指導，查漏補缺，對沒有嚴格按要求開展活動的單位責成其進行“補課”。

（二）做好清理審批項目、清理行政事業亂收費等工作，建立政務服務中心，將分散在各部門的行政審批事項集中在政務服務中心辦理。

（三）以“三項制度”爲突破口，建立和完善行政效能制度體系，建立起行之有效的長效機制，使活動能夠深入持久地開展下去。

第四篇：轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動總結

今年3月以來，我縣根據自治區和梧州市關於開展作風效能建設活動的部署和要求，緊緊圍繞服務於營造良好發展環境、促進經濟社會又好又快發展的大局，在全縣範圍內組織開展轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動，通過迅速動員部署，深入查擺問題，全面集中整改，使幹部作風逐步轉變，機關行政效能進一步提高，基本上完成了作風效能建設活動的預期目標任務。現

將有關情況彙報如下：工作總結

一、基本情況

根據實施方案，從縣到xx個鄉鎮和xx多個縣直部門，都及時成立了作風效能建設領導小組，制定了工作方案，逐級召開動員大會，對作風效能建設活動進行部署。各鄉鎮、各部門根據工作職能和崗位職責，重點從幹事缺乏激情、宗旨意識不強、職能交叉或職責不清等10個方面，認真自查自擺存在的突出問題，廣泛徵求意見，及時公佈查擺結果，接受社會監督，並制訂整改措施和目標，結合實際邊查邊整邊改。嚴格實行公開承諾制度，認真組織開展主題實踐活動，深化行政審批制度改革，進一步理順職能關係；規範機關行政行爲，推行行政執法責任制，全面清理行政事業性收費，抓好相對集中行政處罰權改革，做好行業協會、中介組織與行政職能部門脫鉤工作；及時編制政務公開目錄，全面推行政務公開；認真制訂並全面貫徹實施“三項制度”，建立健全縣鄉兩級政務服務中心，探索建立長效機制，開展“十企千人”測評活動，對縣直單位作風效能建設情況進行民意測評和聽證質詢；建立完善縣鄉兩級效能監察機構和效能投訴中心，加強行政效能監察，使各項整改措施落到了實處。認真抓好集中整改階段“回頭看”活動，各鄉鎮、各部門對照實施方案，進行深入全面的自查自評，抓好各階段檔案材料的收集、整理和歸檔，對作風效能建設活動進行全面總結，結合全面貫徹落實“三項制度”，把好做法、新經驗上升爲制度或規範，形成作風效能長效機制，不斷鞏固和擴大集中整改的成果。縣制訂出臺了縣作風效能建設活動考覈辦法，從12月下旬起對各鄉鎮、各部門的作風效能建設活動開展情況進行全面考覈驗收。

二、主要措施

（一）有序有效組織開展活動

1、加強組織領導。及時召開縣委常委會議，傳達全區、全市作風效能建設活動動員大會精神，對全縣開展作風效能建設活動進行研究部署。縣成立了作風效能建設領導小組，下設辦公室和8個專門工作組，及時落實人員，配備辦公設備。認真研究制訂《xx集中開展轉變幹部作風加強機關行政效能建設方案》、《關於進一步加強xx機關和幹部隊伍作風建設的實施意見》以及各階段實施方案，按工作進度召開全縣作風效能建設動員大會和轉段動員會，對作風效能建設活動進行動員部署。各鄉鎮、各部門也及時成立了工作機構，落實了工作人員，制定了實施方案，確保作風效能建設活動有序開展。

2、深入查擺問題。各鄉鎮、各部門重點從幹事缺乏激情問題、宗旨意識不強問題、責任心和執行力不強問題、行政審批存在的問題、行政不作爲或亂作爲問題、部門利益至上問題、職能交叉或職責不清問題、政務不公開問題、誠信意識問題以及爲政不廉、以權謀私問題等10個方面，認真自查存在的突出問題，並通過發放徵求意見表和調研問卷、設立意見箱、召開座談會等方式，廣泛徵求社會各界、服務對象、人大代表和政協委員的意見和建議，組織相關服務對象和羣衆進行現場投票，將公開徵集到的意見、現場投票的結果與自查出來的問題相對照，進行修改和調整後在縣電視臺、簡報上公佈，接受社會、羣衆和輿論監督。各鄉鎮、各部門設立了專門電話，收集和整理羣衆反饋的意見，認真組織召開討論會，對存在問題進行再查擺和深入討論，找準存在的突出問題，深刻反思剖析產生問題的原因，研究制訂解決問題的整改措施和整改目標，在新聞媒體上再次公佈，爲在社會和羣衆的監督下進行整改提供依據。

3、強化集中整改。各鄉鎮、各部門在深入查擺問題的基礎上，進一步找準本單位存在的突出問題，本着有什麼問題就解決什麼問題、什麼問題突出就首先解決什麼問題的態度，認真制定切實可行的整改措施，重點抓好公開承諾、主題實踐、行政審批制度改革、理順職能、規範行政行爲、推行政務公開、建立健全政務服務中心等11個方面進行集中整改，及時通過簡報、電視臺等媒體公佈整改措施、整改進度和整改成效，並對集中整改的總體情況進行總結分析，對應當解決而沒有解決或解決不到位的問題繼續集中力量切實解決，對暫時解決不了的問題向羣衆作出說明，對整改效果不好、多數羣衆不滿意的問題進行重新整改，確保集中整改工作效果。

4、加強督促檢查。落實由縣委、縣政府聯合督查組、縣效能辦督查組和縣直機關組共同負責作風效能建設活動的督查指導工作，並專門制訂了督查工作總體方案和階段性方案，建立了督查工作機制，採取定期、不定期督查和專項督查、面上督查、重點督查等形式，對各鄉鎮、各部門的作風效能建設活動進展情況進行督促檢查和指導，及時通報督查情況，對工作抓得緊、行動快

、落實好、成效高的單位進行通報表揚，對工作不夠紮實的單位進行通報批評，併發出督查整改通知書，要求限期整改，確保作風效能建設活動有序鋪開。縣效能辦和各單位設立了徵求意見箱、投訴電話，建立行政效能投訴案件受理、查辦、轉辦、交辦制度，認真受理羣衆對幹部作風和機關行政效能的投訴案件。截至目前，全縣共受理羣衆投訴xxx件，其中涉及幹部作風和

機關行政效能的xx件，其他xx件，已辦結xx件，在辦x件。

5、注重輿論宣傳。充分利用標語、牆報、簡報、報刊、電視、電臺、網站等各種媒體，廣泛宣傳開展作風效能建設的重大意義和具體做法，特別是在縣電臺、電視臺開闢專欄，定期編印《作風效能建設活動簡報》，通報作風效能建設活動進展情況，對各鄉鎮、各部門的先進經驗、做法和成效進行宣傳，爲活動開展營造良好輿論氛圍。切實加強信息報送工作，制定了作風效能建設活動信息工作方案，及時向區、市報送我縣活動開展情況和典型材料。抓好圖片收集工作，舉辦全縣作風效能建設活動成果圖片展，同時製作全縣作風效能建設活動成果電視專題片，向社會充分展示我縣作風效能建設取得的實效。據統計，全縣各新聞媒體共開設作風效能活動專欄xx個，刊播專題xx篇、理論文章xx篇，出版簡報xx期，宣傳報道先進典型部門單位1個、先進個人1人，曝光反而典型、事例xx件，在市效能簡報、xx日報、廣西日報等發表稿件xx多篇。

6、認真總結考覈。按照工作進度及時做好各階段和整個活動的總結上報工作，組織各鄉鎮、各部門對各階段工作進行深入自查自評和總結分析，確保作風效能建設活動按計劃如期整體推進。制定了《作風效能建設活動考覈實施方案》，明確了考覈的對象、方式、內容、步驟以及考覈評分的要點和標準，從12月中旬開始，通過自查自評、公衆評議和實地考覈檢查的形式，對各鄉鎮、各部門作風效能建設活動進行全面考覈檢查，並將考覈結果納入全縣三個文明建設目標考覈。在全面總結的基礎上，結合貫徹落實“三項制度”，把好做法、新經驗上升爲制度或規範，形成作風效能長效機制，比如縣研究制訂了《xx行政決策暫行辦法》（草案）；xx鎮制定完善了《幹部職工辦公制度》、《辦事預約制度》和《服務承諾制度》，建立了爲民服務全程代理制度；縣xx局制定了《一審一核制度》和《延時服務制度》等；通過制度建設不斷鞏固和擴大作風效能建設活動的成果。

（二）加快推進行政管理體制改革與創新

1、認真理順部門職能。縣及時下發了理順部門之間、部門內部職能關係工作的有關文件，按照依法依規、主體明確、權責一至、上下對應、確保政令暢通和從實際出發、有利於發展的原則，對有關部門的職能進行全面調查梳理，根據清理結果和行政審批項目清理結果，對相關部門的職能、責任進行重新規範和界定。同時，要求各部門按照一件事情一個內設機構辦理、職能相同或相近的內設機構綜合設置的原則，對部門內部的職能關係進行自查，根據實際優化再造業務和審批流程，提高辦事效率。在理順部門職能和明確部門責任工作中，全縣共收到各部門要求調整的事項xx項，除有6項還需經縣人民政府審定外，已經有xx項理順，其中經協調有關部門協商理順了xx項，經縣編委辦下文明確xx項，經縣人民政府下文明確xx項。

2、深化行政審批制度改革。積極配合自治區和梧州市有關部門做好減少行政審批事項和下放行政審批權限的對接工作，對全縣行政許可審批項目和非行政許可審批項目進行全面清理，及時將清理結果上報梧州市，待自治區、梧州市對減少行政審批事項、下放行政審批權限和合並行政審批項目工作進行具體部署後，我縣的行政審批環節將進一步簡化，行政審批行爲進一步規範。同時，我縣有關部門還根據實際，經上級主管部門批准率先將部門行政審批權限下放基層，提高了辦事效率。比如，縣xx局在徵求社會意見和深入研究後，決定將普通行業營業執照審批、一般性違規行爲查處等部份行政審批權下放到基層工商所，進一步方便了羣衆辦事。

3、進一步規範行政行爲。按照自治區的部署要求，由縣財政、物價等部門對全縣行政事業性收費進行全面清理，及時將我縣行政事業性收費、經營性收費、公益性收費以及中介服務收費的清理審覈情況上報自治區和xx市，待自治區和xx市審覈確定批覆後，全縣行政事業性收費的清理和保留項目即可在縣主要媒體公佈。認真梳理全縣各行政執法機關的執法依據，於6月份制定並開始推行行政執法責任制，進一步明確執法程序和執法標準，分解行政機關的執法權限，強化執法責任，規範和監督行政執法活動，提高行政執法水平。及時制定我縣依附於職能部門的行業協會、中介組織與各職能部門徹底脫鉤工作方案，落實縣監察局牽頭，縣編辦和民政局配合，各有關單位參與，做好行業協會、中介組織與各職能部門的人、財、物、權脫鉤工作。全縣xx個行業協會和中介組織已有xx個與行政職能部門脫鉤，已註銷8個，正在辦理脫鉤3個，主要是人員分流問題還沒有得到落實。

4、全面推進政務公開。組織全縣16個鄉鎮、30多個政府部門，根據法律法規規定和實際情況編制了共1164項新的政務公開詳細目錄，規範政務公開的內容。進一步擴大政務公開的範圍，在學校、醫院、供水、供電、電信、電視、環保等公共事業單位中推行辦理公開制度。各鄉鎮、各部門因地制宜地創新和規範政務公開的形式，通過政務公開欄、報刊、廣播、電視、政府門戶網站等載體，及時向社會公開辦事指南、辦理流程、辦結時限等依法應當讓公衆知曉的事項、信息xxxx多條，爲羣衆提供了快捷、方便的服務。

5、加強政務服務中心建設。把建立健全縣鄉兩級政務服務中心作爲開展作風效能建設活動、落實“三項制度”的重中之重來抓，共投入資金140多萬元建設面積1000平方米的縣政務服務中心，設立辦公室、導辦臺、商務中心、電子監察等服務設施，制訂完善責任追究制度、限時辦結制度、行爲規範投訴監督以及政務服務“兩集中”、“八公開”等管理制度，將工商、國土、建設、林業等26個部門的178項行政審批、行政事業性收費和公共服務行政事項集中到縣政務服務中心辦理。縣政務服務中心自10月15日正式掛牌運行以來，已受理各種審批項目3380項，涉及金額6.26億元；其中行政許可2624項，非行政許可727項，其他35項；已辦結3342項，辦結率達98.89%，其中平均日結率達83.8%，成爲服務羣衆、服務企業的行政“超市”。此外，我縣還根據鄉鎮實際，在xx、xx、xx等重點鎮設立鎮級政務服務中心，有國土、民政、林業、計生等部門進駐中心，使辦事效率進一步提高。同時，塘步鎮還根據實際創辦政務服務一條街，將業務工作主要面積羣衆但分散在鎮政務辦公樓各樓層的站所辦公室調整到臨街位置，方便羣衆辦事；金雞鎮成立便民服務隊，無償爲羣衆辦理戶口、建房、民政等事項，提高服務羣衆的水平。目前，全縣共建立政務服務中心6個，進入中心的部門單位52個，行政審批事項228項，進駐率達100%；制訂並實施便民利民措施728項，建立便民利民服務窗口（機構）達435個。

6、積極探索建立績效考評制度。落實縣委組織部、縣人事局牽頭，組織縣紀委、編辦、發改局、監察局、財政局、法制辦等單位開展機關績效考評調研活動，對我縣近幾年來的績效考評工作進行全面總結分析，根據《梧州市機關績效考評辦法》（草案），結合我縣與市簽訂的各項目標責任狀和縣《三個文明建設目標責任狀》，研究制訂了《xx機關績效考評辦法》（草案），並下發到各鄉鎮、各部門徵求意見，待市績效考評辦法實施後我縣的機關績效考評辦法即可執行。我縣將加強對考評結果的運用，把績效考評情況作爲評價各級機關和幹部工作實績的重要依據，納入年終三個文明建設目標責任考覈，與幹部提拔任用、評先評優、獎勵懲處掛鉤，促使轉變作風和提高效能成爲各單位和幹部的自覺行動。

（三）認真貫徹落實三項制度

1、及時制定“三項制度”。市制定下發“三項制度”後，我縣立即組織有關部門進行專題研究，結合實際情況制訂了“三項制度”，並召開了專門會議，部署貫徹落實“三項制度”工作。各鄉鎮、各部門也根據本單位實際及時制訂並於4月1日開始貫徹實施“三項制度”，同時將“三項制度”上牆公佈。各鄉鎮、各部門分別通過專題討論會、學習會、座談會、編簡報、出牆報等多種形式，組織幹部職工學習“三項制度”，強化幹部職工的服務意識、責任意識、效能意識和法制意識，增強執行“三項制度”的自覺性。據統計，全縣已制定落實“三項制度”實施細則1365項，考覈考評、ab崗、人員去向牌等具體配套措施1314項6570條，開展“三項制度”宣傳培訓達4095人次。

2、認真貫徹落實首問負責制度。縣設立了政務服務中心，xx、xx、xx等鄉鎮設立了鎮級政務服務中心，其他單位均指定了一個內設機構作爲便民服務的窗口，配備了熟悉業務的具體工作人員坐班服務；累計建立服務窗口135個，落實首問科室135個，指定首問負責人135人；在縣電視臺、《xx簡報》上公佈審批事項，審批股室、首問負責人的聯繫電話，明確職責和權限，並進行上牆，接受羣衆監督；服務窗口實行行政首長負責制，分管領導具體負責，同時實行機關首長授權制，在法律法規許可的基礎上，本部門本單位的窗口服務人員在機關首長外出時均有權代表機關首長簽署各項文件以及各項審批事項；實行掛牌上崗，公開服務承諾；嚴格實行一次性告知制度，把申請辦理事項程序、所需材料、辦理時限、首問負責人等一次性告知服務對象，能即接即辦的實行當場辦結。

3、認真貫徹落實限時辦結制度。縣及時印發了《縣直部門限時辦結的重點項目崗位目錄》，各有關鄉鎮和部門在原有制度的基礎上，進一步完善和細化了項目審批流程時限表、項目並聯審批流程時限表，明確了責任崗位、辦理機構、辦理事項、辦理流程和辦理時限；明確了牽頭單位、協助單位，串聯相關部門的職責權限、時限，並上牆公佈，接受社會監督；有審批權限的單位制訂了《機關辦理事項收件回執表》、《機關辦理事項取件登記表》、《機關項目審批流程交接登記表》、《機關辦理事項延期申請表》等，並正式投入了使用；各有關單位均制定和執行項目告知制度、公開承諾制度、送達制度、延期審批制度和跟蹤督辦制度；嚴格實行聽證、招標、拍賣制度；將承諾時限在法律、法規及上級部門規定時限的基礎上予以縮短，建立項目推進“綠色通道”，使辦事效率大大提高。

4、認真貫徹落實責任追究制度。縣把貫徹落實責任追究制度作爲落實首問負責制、限時辦結制重要保障手段和措施，各鄉鎮、各部門通過電視、簡報、網絡向社會公開舉報投訴電話，設立舉報信箱，接受社會監督；明確了行政機關首長在執行“三項制度”的負主要責任，首問責任人負具體責任，具體承辦崗位人員負直接責任；對違反首問負責制度、限時辦結制度的相關人員，嚴格按照《廣西壯族自治區行政機關責任追究制度》的有關規定進行問責；如xx、xx、xx等鎮對紀律鬆散、作風浮躁的幹部進行問責；xx鎮將責任追究制度延伸到人口與計劃生育工作中，對計生工作不力的7名村幹部進行問責，對其中2名村幹部進行免職；xx鎮對吵架打架的兩名幹部進行問責，對鎮計生辦副主任進行了免職處理。制訂出臺關於加強行政效能監察工作的意見和縣行政過錯責任追究辦法，建立完善了縣、鄉（鎮）兩級效能監察機構和效能投訴中心。加強電子效能監察工作，投資50多萬元的行政效能電子監察系統於10月份正式投入使用，對進駐縣政務服務中心的26個部門的178項審批事項進行全程實時監察。同時，在縣人民廣播電臺設立政風行風熱線，每週安排一個部門上線傾聽羣衆意見，接受羣衆的諮詢，目前已舉辦節目7期，共有7個部門的34名領導幹部參與直播，答覆羣衆反映的問題79個，解決疑難急重問題4個。

（四）進一步轉變幹部作風

1、積極開展主題實踐活動。認真制訂主題實踐活動總體方案和各項活動方案，按計劃組織縣經貿局、招商局、建設局、計生局等單位牽頭組織開展“幫扶企業，促進發展”、“招商引資，人人都是投資環境”、“xx是我家，清潔靠大家”等一系列富有成效的主題實踐活動。其中，由縣委組織部和新農村辦牽頭，開展“構建和諧文明新農村”活動，組織xx名指導員赴xxx個行政村指導社會主義新農村建設，指導農民新建住房xx多幢，修建公路260多公里，新建沼氣池300多座，開展技術培訓班570多期2.7萬多人次；縣計生局牽頭開展“優生優育，強國富民”活動，共發放關愛女孩知識問答1500多份，接受羣衆諮詢1000多人次；由縣直機關工委牽頭組織開展“黨員義工服務社區”活動，組建義工隊伍37支660多人，開展服務活動110多次，募集錢物10多萬元，服務羣衆2.3萬多人次。

2、認真實行公開承諾。各鄉鎮、各部門和廣大幹部在深入查找、認真梳理存在問題的基礎上，對必須集中整改的重點問題逐個進行深入研究，結合單位工作職能和個人工作實際，就便民利民的內容方式、規章制度的建立完善、整改的責任時限等整改措施進行公開承諾，特別是縣工商局、國土局、建設局、教育局、公安局等40多個重點部門單位的承諾還在xx電視臺、xx簡報等新聞媒體上公佈，廣泛接受羣衆監督，得到了廣大羣衆的好評。

3、開展羣衆評風和聽證質詢。制訂了《十企千人測評活動方案》和《聽證質詢工作方案》，從7月份開始開展“十企千人”測評活動，通過發放行風問卷表、下訪徵詢和網上調查等多種形式，組織10家企業和1000名幹部羣衆對主要業務面向企業和羣衆的75個縣直單位的作風效能建設情況進行民意測評，及時公佈測評結果，並將企業和羣衆意見、建議原汁原味地反饋給相關部門單位，要求各有關部門單位提出切實可行的整改措施，並實行開門整改。8月份縣還派出督查組對75個部門的整改情況進行了全面檢查，特別是對測評中排名靠後的6個部門進行了重點督查，確保整改措施落實到位。從10月中旬開始，縣指定5個工作組，在召開座談會、調研和徵求羣衆意見等基礎上，組織縣“兩代表一委員”、作風建設監督員以及工作對象、服務對象共1085人分批召開聽證質詢會議，先後對25個部門進行面對面的聽證質詢，根據質詢情況進行綜合評價，及時將評價結果反饋回相關部門，促進各項整改措施的落實。

4、大力弘揚“清簡務本，行必責實”的作風。認真加強機關黨建工作，增強黨組織的凝聚力、戰鬥力，切實發揮機關黨組織在開展作風效能建設活動、推動各項中心工作等方面的模範帶頭作用。各鄉鎮、各部門大力弘揚求真務實精神，領導幹部深入基層調查研究達1565次，解決問題達2348件；進一步改進文風和會風，精簡會議和文件，切實做到講實話、出實招、辦實事、求實效。推行《xx人民政府行政決策暫行辦法》，建立落實重大事項和重大決策專家諮詢、社會公示、社會聽證制度，保障人民羣衆的知情權、參與權和監督權，做到科學決策、民主決策、依法決策。認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，全縣共簽訂各層次的廉政建設責任狀135個；規範人、財、物管理，加強行政監察、審計監督、司法監督和社會監督，教育各單位和幹部自覺遵守廉潔自律的有關規定。深入開展反腐敗鬥爭，加強治理各種商業賄賂行爲，嚴肅查處各種違法違紀案件，堅決糾正部門和行業不正之風，全縣已查處違法違紀案件11起。進一步落實維護社會穩定責任制，加強安全生產和社會治安綜合治理，完善信訪工作機制，推進人民調解規範化建設，認真做好人民內部矛盾排查調處工作，全面開展“幹部下訪”活動，累計已採取有效措施675項，預防和化解矛盾糾紛546次，創造了和諧穩定的社會環境。

（五）加強幹部隊伍能力建設

1、提高機關幹部思想政治素質。堅持組織機關幹部學習政治理論和法律法規，開展職業道德教育、宗旨觀念教育、全局意識教育、勤政廉政教育，特別是組織幹部職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神，學習科學發展觀，牢固樹立執政爲民的理念，共組織開展全縣性的理論學習455期20140多人次，使機關幹部的機遇意識、大局意識、責任意識、發展意識、服務意識和效率意識進一步增強。

2、提高機關幹部業務工作能力。以貫徹公務員法爲契機，以思想政治建設爲基礎，以能力建設爲重點，深入開展創建學習型機關活動，積極推進機關幹部職業化專業能力建設，堅持自主學習，加強分類培訓，切實抓好公務員公共管理核心課程“8+x”培訓、幹部雙休日培訓，開展依法行政、三項制度、業務技能和業務知識等方面的培訓，特別是加強行政執法人員資格培訓和機關服務窗口人員業務培訓，使機關幹部掌握做好本職工作所需的專業知識，增強履行崗位職責的本領、服務發展的本領、依法行政的本領和服務羣衆的本領。據統計，在全縣性的幹部培訓中，共開展處級幹部培訓班2期76人次、科級班2期780人次、窗口人員培訓班1305期3915人次、業務技能培訓班1350期52420人次、公務員“8+x”培訓2期3360人次、行政執法人員資格培訓班1期456人次、“三項制度”培訓班182期8190人次、機關黨員大課堂273期6825人次。

3、加強領導班子和人才隊伍建設。各鄉鎮、各部門堅持中心組理論學習、民主生活會等制度，進一步加強領導班子思想政治建設；全面貫徹《公務員法》，進一步規範公務員管理；認真貫徹落實《黨政領導幹部選拔作用工作條例》，深化機關幹部人事制度改革，制定全縣機關人才培養開發計劃，建立健全機關幹部成才幹事激勵機制，努力建設高素質的機關人才隊伍，爲提高行政效能提供了有力的人才保障。全縣共下發了貫徹《公務員法》文件1個，建立健全機關幹部成才幹事制度8項，制定加強各級領導班子和人才隊伍建設制度3項，出臺貫徹落實《黨政領導幹部選拔作用工作條例》規定2個，舉辦公開選拔幹部活動3次，選拔幹部5名。

三、取得的成效

通過開展作風效能建設活動，我縣機關幹部精神面貌明顯轉變，工作作風明顯改進，行政效率和服務質量明顯提高，得到了羣衆和投資者的廣泛認同和讚譽，有效推動了我縣“三大會戰”、招商引資等各項中心工作的開展，實現了作風效能建設與中心工作“兩不誤、雙促進”的目標。“xx會戰”方面，城市建設大會戰項目累計完成投資xx億元，工業大會戰項目累計完成投資5.29億元，列入市工業大會戰項目已完成投資1.74億元，公路建設大會戰項目累計完成投資2.05億元（其中xx二級路完成投資1億多元、xx二級路完成投資1.19億元，整合後的農村公路硬化項目完成投資1460多元）。招商引資方面，已引進市外項目106個，合同投資總額26.21億元，到位資金12.15億元（含歷年簽約項目）；其中工業項目72個，合同投資總額20.24億元，到位資金8.65億元（含歷年簽約項目）；投資超千萬元的項目22個。城鄉清潔工程方面，在加大治理“五亂”力度，加強城鄉市容環境綜合整治的同時，着力抓好城鎮市容市貌管理長效機制的建立，加強城市管理執法隊伍建設，累計制訂有關辦法措施904項，出臺文件231份，簽訂責任狀438份，組織25.5萬多人次參與城鄉清潔活動5600多次，使城鄉環境質量進一步提高。計生工作方面，集中人力物力財力抓好計劃生育宣傳服務活動，全縣累計完成放環12300多例，結紮15000多例，徵收社會撫養費3000多萬元，僅用3個月的時間完成了以前近10年的工作量。兩基迎國檢方面，縣財政先後安排1000多萬元資金用於學校基礎設建設，拆除危房4.6萬平方米，新建校舍2.5萬平方米，美化綠化校園12萬平方米，全縣國中輟學率2.3%，國小輟學率0.83%，“兩基”迎檢工作順利通過了國家驗收。社會穩定方面，狠抓社會治安綜合治理，使全縣治安形勢逐步好轉，爲黨的十七大召開和第四屆中國東盟博覽會、第四屆xx國際寶石節的成功舉辦創造了穩定和諧的社會環境。主要經濟指標完成情況方面，1-11月份，全縣地區生產總值完成60.01億元，增長15.1%；工業增加值完成21.68億元，增長25.8%；規模以上工業增加值完成10.66億元，增長63.69%；財政收入完成3.04億元，增長21.37%；全社會固定資產投資完成29.62億元，增長66.31%；實際利用外資1200萬美元，增長11%；外貿出口萬美元，增長%；城鎮居民可支配收入9471元，增長21.31%；農民人均現金收入2532元，增長18.3%；縣域經濟保持了快速增長的良好勢頭，已有規模以上工業增加值、全社會固定資產投資、城鎮居民可支配收入三個指標超額完成了年度考覈任務。

四、存在的問題

雖然我縣在作風效能建設活動方面投入了大量的人力、物力和財力，做了大量的工作，取得了一定的成效，但與上級和羣衆要求還有差距，還存在一些不容忽視的問題。主要表現在：一是領導重視不夠。少數鄉鎮、單位領導和幹部對作風效能建設活動不夠重視，對作風效能建設的長期性、重要性認識不足，工作缺乏主動性，存在應付檢查、流於形式的現象。二是檔案資料整理歸檔工作不完善。部分單位作風效能建設有關資料的梳理、分類、彙總、歸檔工作做得不夠細緻，資料不齊全，分類歸檔不規範。三是活動效果不夠明顯。一些鄉鎮、部門查擺問題不夠深刻，整改決心不夠大，措施不夠得力，個別鄉鎮和部門幹部素質低、服務意識差，工作方法簡單，執法水平不高，導致效果不夠明顯。四是“三項制度”落實不到位。一些鄉鎮、部門對“三項制度”的精神實質把握不夠準確，落實不夠規範，實施“三項制度”還停留在表面，沒有真正動真格。五是辦理羣衆投訴不及時。少數鄉鎮、部門對羣衆投訴不重視，沒有落實人員進行調查覈實和協調處理，甚至受而不理，導致羣衆投訴事項久拖不決，羣衆反映強烈，影響作風效能建設活動的整體成效。

五、下一步工作打算

（一）開展作風效能建設“回頭看”活動。組織各鄉鎮、各部門從活動開展情況、推進行政管理體制改革、貫徹落實三項制度、轉變作風、幹部隊伍建設等方面進行深入全面的自查，認真抓好作風效能建設“回頭看”工作。一方面要回頭看內容，對照活動方案，重點檢查各單位作風突出問題整治整改措施的落實、規章制度的建立健全和貫徹執行情況；另一方面要回頭看質量，重點檢查各單位貫徹落實“三項制度”、建立長效機制和整改總體情況，對整改效果不好、多數羣衆不滿意的問題繼續集中力量進行整改。

（二）及時做好總結表彰工作。要求各鄉鎮、各部門認真對開展作風效能建設活動做法、成效、經驗和存在問題進行全面總結，並結合新的實際深化完善措施，鞏固活動成果。嚴格按照《作風效能建設活動考覈實施方案》，對各鄉鎮、各部門的作風效能建設活動開展情況進行全面考覈驗收，利用簡報、電視、網站等載體及時通報考覈驗收結果。結合實施“八桂先鋒行”活動，評選和表彰“五型機關”先進單位和“四好”幹部先進個人，召開全縣作風效能建設活動總結表彰大會，總結工作，交流經驗，表彰先進，鞭策後進，形成爭先創優的良好氛圍，進一步推進幹部作風的轉變和機關行政效能的提高。

（三）強化作風效能建設活動成果的宣傳。繼續利用報刊、電視、電臺、網站等各種媒體，進一步加強對作風效能建設活動進展情況，特別對各鄉鎮、各部門的先進經驗、做法和成效的宣傳，擴大作風效能建設的成果。由縣委宣傳部牽頭，各鄉鎮、各有關部門配合，做好作風效能建設活動圖片收集工作，舉辦全縣作風效能建設活動成果圖片展，同時製作全縣作風效能建設活動成果電視專題片，向社會充分展示我縣作風效能建設取得的實效。

（四）進一步建立健全長效機制。加強縣鄉兩級政務服務中心建設，規範政務服務中心的運行和管理；進一步完善縣鄉兩級效能監察機構，擴大電子效能監察範圍，加強行政效能監察工作，規範和完善已經建立並實施的機制和制度。在全面總結作風效能建設活動的基礎上，結合全面貫徹落實“三項制度”，通過召開座談會、專題討論、問卷調查等形式，廣泛徵求社會各界的意見，把諸如辦事預約制度、服務承諾制度、爲民服務全程代理制度、延時服務制度等好做法、新經驗真正上升爲制度或規範，形成作風效能長效機制，促進作風效能建設的科學化、規範化和制度化，不斷擴大作風效能建設活動的成果，爲保持和發展機關和幹部隊伍的良好作風、鞏固提高行政效能提供有力的制度保證。

第五篇：切實開展轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動

切實開展轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動

爲了貫徹落實《自治區黨委自治區人民政府關於進一步轉變幹部作風加強機關行政效能建設的決定》、《全區集中開展轉變幹部作風加強機關行政效能建設工作方案》和《南寧市集中開展轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動實施方案》，進一步轉變幹部作風，加強機關行政效能建設，推進依法行政，提高辦

事效率，優化發展環境，促進馬山縣經濟社會全面、協調、可持續發展，最近，馬山縣委、縣政府就全縣集中開展轉變幹部作風，加強機關行政效能建設活動出臺了具體的實施方案。

方案就工作目標、基本原則、工作步驟、工作要求等四方面提出了具體的要求。

這次集中開展轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動的工作目標是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，全面落實科學發展觀，按照立黨爲公、執政爲民的要求，深入貫徹黨的十六屆六中全會精神、胡錦濤總書記在中紀委七次全會上的重要講話精神以及自治區第九次黨代會、南寧市第十次黨代會精神，切實解決我縣各級機關幹部作風和行政效能方面存在的突出問題，努力實現我縣機關和幹部隊伍工作作風明顯改進，服務能力明顯增強，辦事效率明顯提高，發展環境明顯優化。爲建設富裕、文明、和諧新馬山創造良好的政務環境。

基本原則是：堅持圍繞中心、服務大局的原則；堅持標本兼治、綜合治理的原則；堅持抓住關鍵、重點突破的原則；堅持依法辦事、規範運行的原則；堅持求真務實、高效便民的原則。

全縣集中開展轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動將分四個階段進行。

一是動員部署階段(2014年2月下旬—3月上旬)。這一階段主要任務是進行廣泛的思想發動，使廣大機關幹部提高對轉變幹部作風，加強機關行政效能建設重要性的認識，明確轉變幹部作風，加強機關行政效能建設的基本要求。重點抓好思想大發動和開展大討論。

二是查擺問題階段（2014年3月中旬—下旬）。這一階段主要任務是按照轉變幹部作風，加強機關行政效能建設的總體要求，認真查擺本鄉鎮、本單位、本部門目前在轉變幹部作風，加強機關行政效能建設方面存在的突出問題，認真剖析原因，明確整改方向。工作重點是：深入查找存在問題、深刻剖析原因、明確整改方向。好範文版權所有

三是集中整改階段(2014年4月—11月)。這一階段主要任務是針對查找出來的突出問題，採取有力措施，集中力量進行整改。要重點抓好以下十一個方面的整改工作：實行公開承諾、開展主題實踐活動、深化行政審批制度改革、理順職能明確責任、規範機關行政行爲、全面推行政務公開、建立健全各級政務服務中心、加強制度建設、提高機關幹部的素質和能力、組織羣衆評風和聽證質詢、加強行政效能監察。

四是考覈總結階段(2014年12月—2014年2月)。這一階段主要任務是各鄉鎮、各單位、各部門根據集中開展轉變幹部作風，加強機關行政效能建設的要求組織考覈，總結經驗並探索建立長效機制。

方案要求，各鄉鎮、各單位、各部門必須從政治和全局的高度，深刻認識轉變幹部作風，加強機關行政效能建設的重大意義，把思想和行動統一到自治區黨委、自治區政府、市委、市政府和縣委、縣政府的決策和部署上來，進一步增強責任感和緊迫感，認真抓好轉變幹部作風，加強機關行政效能建設工作，務求取得實效。一是加強組織領導，各鄉鎮各部門各單位要成立相關機構，落實領導機制和工作格局，做好轉變幹部作風，加強機關行政效能建設的各項工作。二是縣直機關要做好表率，縣直機關要高標準、嚴要求，帶頭解放思想，更新觀念，創新方法，轉變幹部作風，提高機關效能，建章立制，以求真務實的作風、紮實有力的措施、實實在在的成效，帶動全縣轉變幹部作風，加強機關行政效能建設的深入開展。三是切實做到“兩不誤，兩促進”，各鄉鎮、各單位、各部門要注意統籌兼顧，精心謀劃，科學安排，把轉變幹部作風，加強機關行政效能建設和“創新年”活動、與推動當前工作、與加強機關黨的建設、與促進發展有機結合起來，確保轉變幹部作風，加強機關行政效能建設和各項業務工作“兩不誤、兩促進”。四是加強督促檢查，各鄉鎮、各單位、各部門要把督促檢查貫穿於轉變幹部作風，加強機關行政效能建設的各個環節，要通過深入細緻的督促檢查，確保轉變幹部作風，加強機關行政效能建設各項工作真正落到實處，不走過場，不出偏差。五是加強輿論宣傳各鄉鎮、各單位、各部門要充分利用報刊、廣播、電視、互聯網等新聞媒體和板報、牆報等宣傳陣地，廣泛宣傳轉變幹部作風、加強機關行政效能建設活動，營造濃厚氛圍。對一些幹部作風不實、機關效能低下、落實工作不力、羣衆反映強烈的單位和個人進行公開曝光，並追究責任，進一步強

化輿論監督。

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方案還對各個階段的任務、時間要求、牽頭單位、責任人、配合單位等作了具體安排