銀監領導到營業部指導晨會工作

銀監領導到營業部指導晨會工作

爲進一步提高我行服務意識，今天一早甕安銀監辦主任李勇到營業部參與晨會並對營業部今後的服務工作做出指導。

晨會上，李主任指出銀行業務從根本上來說就是服務，服務的好壞直接影響銀行各項經營活動。我們必須把普通的服務用心做好，突出我們的服務優勢，贏得服務品牌的競爭，從而獲得客戶的忠誠。但是要做好服務，必須要做好以下兩點：

一、清楚認識到服務的重要性。在今天銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是體現了銀行的軟實力，服務是品牌，是形象，是銀行的核心競爭力。

二、服務要注重細節。在給客戶辦理業務當中，必須要讓客戶覺得我們的一言一行都是很用心的在爲他服務，我們要善於觀察客戶、理解客戶，要想客戶之所想，急客戶之所急。並持之以恆做好每一個細節。

按照領導的要求，營業部所有員工表示在今後工作中要加強服務意識，提高服務水平，以更加真誠的態度爲廣大客戶提供最優質的服務。