公司社會保險系統政策宣貫會彙報材料
公司社會保險系統政策宣貫會彙報材料
2019年,在社保中心的正確指導下,設計公司認真貫徹落實集團公司第一次黨代會精神,並針對辦理社保徵繳及待遇支付業務採取了相應的內部控制措施,取得了一定的成效,現就2019年上半年工作情況彙報如下:
一、社保工作亮點
今年以來,設計公司社保工作人員深入學習貫徹公司第一次黨代會精神,開展一系列培訓、調研等工作,加強政策學習和業務鑽研,不斷創新管理手段和服務方式,探索經辦服務新方法,提高政治素質和業務素質,幫助參保人員解決實際困難和問題。
1.精簡社保工作業務程序,簡化各類社保待遇發放流程。
在社保待遇申報工作中,通過梳理工作流程,改進工作對接切入點,提高申報頻率,簡化結算步驟,在一定程度上縮短了職工從申報到結算的等待時間,提升了社會保險管理工作水平和服務質量。
2.多措並舉加強社保政策宣貫。積極使用微信、QQ羣及論壇等多種渠道,進行社保政策宣貫。針對新個稅政策的頒佈實施,對公司及所屬單位社保人員進行了一期《社保與個稅實操應對》的培訓。
3.部門內實行了社保管理人員和關鍵崗位員工定期輪崗制度,目的是提高員工的綜合素質和服務水平,以便更好地服務職工,避免員工一個社保問題需要諮詢多個工作人員。
二、不足及改進思路。
我公司在社保工作中雖然取得了一定的成績,但還存在一些不足之處,需要繼續改進:
一是因輪崗制度實施的時間還不是很長,社保經辦人員的綜合素質有待提高,在面對有些員工實際問題時,還不能快速及時找到相應的政策支持與解決方法。今後將繼續加強社保政策的學習與培訓,在培訓時,針對性的分析、講解實際案例,確保政策學習到位,夯實基礎,提高認識問題、分析問題、解決問題和化解矛盾的能力,更好地幫助參保人員解決實際困難和問題。
二是企業內人員分佈範圍廣,溝通方式傳統,政策的宣傳和解釋力度仍舊不夠,許多一線員工對社保政策不太瞭解,對社保流程不清楚。今後我們將有所側重,區分不同對象,分清工作重點,積極組織工作人員深入企業一線宣講政策,有針對性的宣傳。
三、貫徹落實公司黨代會精神,做好經辦服務銜接
針對社保經辦人員,要增強使命意識、主體意識和服務意識,充分認識社保工作的重要意義,充分發揮主觀能動性,切實履行職責;針對員工,要加強社保政策解讀,把員工急需知道、最希望知道的政策宣傳出去,落實社保新政策;針對退休人員,要準確理解和解讀企業退休人員相關政策,正確引導,耐心解釋,以人爲本,換位思考,將員工關注的問題和政策重點宣傳。
設計公司將夯實基礎管理,提高服務質量,努力建設一支個人素質高、業務能力強、服務態度好的社會保險工作隊伍,爲實現公司黨代會精神“不斷增強職工的獲得感、幸福感和安全感”做好“窗口”形象。
三、建議和意見
一是社保政策裝訂成冊,避免漏掉或片面理解新政。
二是定期開展社保知識培訓。定期針對員工諮詢較多的一類問題舉行專題培訓,或者在社保業務範圍內舉辦不同主題的培訓。
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