衛生院發展思路及措施
鄉鎮衛生院是黨和政府衛生政策、保護全面健康方針在農村的直接執行者,應當以“公益化”爲主,明確職責,提供優質、實惠的醫療服務。依據鄉鎮衛生院問題,結合我院實際,可從以下幾方面開展工作。
一、統一認識,強化鄉鎮衛生院建設職責。充分認識鄉鎮衛生院性質、功能、地位,向全院職工明確衛生院“公益化”性質,履行好公共衛生服務這一主要職責。按照國家基本公共衛生服務項目規範,不斷充實服務內容、擴大服務覆蓋面,確保人人享有基本醫療保障,人人享有基本公共衛生服務。注重健康教育、健康促進與行爲干預,廣泛普及健康知識,提高羣衆對於疾病的防治意識,讓疾病能夠早發現、早治療,減輕羣衆就醫負擔。
二、密切聯繫村衛生室和上級醫療部門,引導農村羣衆到鄉鎮衛生院就診。發揮新型農村合作醫療保險與鄉鎮衛生院服務的相互促進作用,對於村衛生室轉診介紹的患者,留住常見病、多發病的患者,努力實現“小病不出鎮、大病進醫院”,實施衛生院與上級醫院的雙向轉診分級醫療制度,實行資源共享,使鄉鎮衛生院醫療資源得到充分利用,提高衛生院業務收入。
三、完善醫院科室設置,擴寬業務渠道,培育新的業務增長點。發展中醫特色專科,用中醫手段大力發展中醫、中藥、鍼灸、理療等農民更易於接受的醫療服務,用低廉的價格,優質的服務解決農民的傷痛。完善輔助檢查科室,滿足基本的診斷需求,讓患者減少爲做一個檢查而往返於城鄉之間的勞頓之苦。規範藥房管理,實施基本藥物制度,使藥品達到供需平衡,避免少藥、缺藥現象發生,讓患者隨時能買到藥效好、價格低的藥品,減輕百姓負擔。
四、提升服務意識。在衛生院硬件設施設備、人才技術方面總體競爭力無優勢的前提下,衛生院應該依靠服務來維持生存與發展,抓好醫務人員的醫德和素質教育。教育醫務人員把患者當做親人,尊重生命,急患者之所急,不斷改善服務態度,提升服務意識,讓衛生院的在患者中有好的聲譽及口碑,從而提高就診人數,實現業務收入的增長。
五、加強人才建設。有計劃地選派人員不同科室人員至市人民醫院、中醫院進修,提升醫療技術水平。鼓勵人員參加各種學術培訓班,繼續教育培訓,在職學歷教育,從多方面、多角度提升醫院人員的業務水平。有計劃的填寫報送事業單位工作人員招聘計劃表,滿足各科室工作開展的人員需求。對於符合基層崗位條件報考、晉升中高級職稱的人員,積極響應政策,爲其辦理職稱晉升,爲衛生院留住人才,促進衛生院的後續發展。
六、規範對行醫、用藥、收費等行爲的管理。嚴格按照診療常規、收費標準進行行醫、用藥、收費。醫療、藥房、收費三個科室加強溝通,對於大處方、不規範處方等及時反饋給醫生,立即整改。平時加強督查,合理用藥,杜絕大處方、不合理處方。
七、做好衛生院宣傳工作。在信息時代,利用網頁、報紙、微信公衆號等傳播媒介,介紹醫院開展的業務,讓更多的羣衆瞭解、認識衛生院的發展。通過宣傳,引導羣衆至衛生院就診,提升業務收入。
八、爭取衛生院基礎設施建設資金。抓住國家對基層醫療衛生工作的扶持政策,通過財政補貼,改善衛生院就醫、辦公條件,提升患者就醫體驗,提高滿意度。
通過多方面的舉措,實現“以公共衛生服務爲主,綜合提高預防、保健和基本醫療等服務”的鄉鎮衛生院職責,發揮好服務百姓、服務民生的作用。
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