爲民服務中心解說詞

爲民服務中心解說詞

**爲民服務中心位於**，建築面積約850平方米，2018年12月建成使用，現有40名工作人員。

改造建設費用200餘萬元，由綜治中心（網格化服務管理中心）和爲民服務中心合組辦公，目前在中心工作的工作人員有40餘名，其中網格員18名。前面是爲民服務的窗口

您現在在的這個區域是現場受理區，共有9個對外窗口，相關信息公示上牆，掛牌上崗，接受羣衆監督，初步形成了“窗口受理、服務羣衆、矛盾調處、綜合治理”於一體的網格化社會治理聯動平臺，可辦理各項爲民服務內容71項。

我左手邊是休息等候區，設有諮詢臺、項目公示欄、休閒桌椅等設施，同時爲羣衆提供了一些必備的便民設施（如雨傘、飲水、藥箱、報刊等）；現場受理區設有民政、殘聯、衛健、規建、協稅等10個受理服務窗口，服務窗口均公示了工作人員信息、項目辦理事項、流程和服務指南等欄目。

我們接着往裏走，這裏是辦公區，設有網格辦、掃黑辦、農經站、規建站、衛健辦等職能科室，同時還有設有調解室、信訪接待室、心理諮詢室、平安志願者服務站、和“聯動指揮中心”等專有場所，其中“聯動指揮中心”既可以召開四頻一網會議，又可以查看社會面監控，還可以查看移動巡防（網格員巡查的動態信息），這次疫情防控，視頻一網發揮了巨大的作用。

目前**綜治中心正在着力引導全民參與社會治理新格局，以“1+4”爲載體、三個三工作機制、三提三知爲服務標準的模式開展網格化社會治理工作。即一個網格化指揮中心，信息採集科、受理協調科、網格管理科、督查考覈科四個科室爲支撐，科學編制，流程再造，圍繞（“三個必巡、三個必訪、三個必查”）開展信息採集、治安防範、安全隱患排查、特殊人羣管控、服務代辦、法規宣傳等網格工作，實行網格工作“清單化”“格式化”，樹立網格員就是羣衆服務員的理念，全力打造提戶知人、提人知事、提事知情“三提三知”型網格員隊伍，解決網格員幹什麼、怎麼幹的問題，從而夯實爲民服務、綜合治理的網格基礎。