“擔當作爲 爲民服務”自查報告

局黨組下發《關於深入開展“堅持以人民爲中心的發展思想”教育活動的實施方案》後，我認真進行了學習，並對照自己的思想認識和實際工作進行了深刻剖析，現將有關情況彙報如下：

一、在“擔當作爲，爲民服務”方面存在的問題和不足

對照朱書記4月28日在全縣“堅持以人民爲中心的發展思想”教育活動動員大會上的講話要求，特別是朱書記指出的“五個不夠”的問題，深刻反思自己，確實還存在一些不足之處。

一是在正確的政績觀樹立得不夠牢方面。存在不求有功但求無過的思想，滿足於上級考覈不出問題，對羣衆滿意不滿意考慮得不夠；滿足於過得去，不爭取過得硬；對法定職責內的事和上級要求的事抓得緊，對羣衆有要求而暫時沒有政策依據的事考慮得少；對羣衆解讀上級政策多，對上級反映羣衆訴求少等。

二是爲民情懷不夠深方面。只注重嚴格落實上級政策，對暫時沒有政策依據的羣衆訴求關心不夠，沒有做到把羣衆的事當做自己的事情辦，在積極協調爲民解難方面做得還不夠。有時甚至認爲羣衆提出沒有政策依據的訴求就是無理取鬧，沒有設身處地地爲羣衆着想。

三是爲民服務不夠到位方面。衛生健康是最直接的民生事業之一，關係到千家萬戶的福祉，我所分管的醫養結合工作更是積極應對人口老齡化，促進經濟社會和諧可持續健康發展的重要工作之一，但由於這項工作起步晚、基礎差、配套政策不完善，沒有可以複製的成功模式可以借鑑，有畏難發愁情緒，致使工作推進緩慢。雖然通過一年的努力，取得了一些成績，但離上級的要求和羣衆日益旺盛的需求還有不小的差距，爲全縣老年人提供全方位的醫養服務還有很多工作要做。

四是羣衆工作方法不夠多方面。幾十年的計劃生育工作取得了舉世矚目的輝煌成就，爲我國經濟社會的快速發展做出了巨大貢獻。但也積累了許多問題，比如失獨家庭問題、計劃生育手術併發症問題、計劃生育家庭獎勵問題等，對於符合相關規定的我們都能夠及時落實相關政策待遇，但對於不符合條件的人員或者在國家和上級政策之外提出其他訴求的人員，除了耐心解讀上級政策規定外，沒有其他更加有效的化解矛盾的辦法，成爲熱線電話或者上訪的重要因素之一。

五是遵章守紀不夠嚴方面。雖然能夠做到堅守底線、不碰紅線，在大是大非面前能夠做到立場堅定、態度堅決，但在一些細節問題上原則性不夠強，比如八小時之外親朋好友聚一聚、吃個飯，有時候對於厲行節約做得不夠。有時對工作時間遵守不夠，到單位之外開會或者有工作任務，回來離下班還有十幾分鐘的時間，就直接回家了等。

二、產生問題的根源

通過認真的反思，認識到之所以存在這些問題，關鍵不是哪件事情沒有辦好，而是擔當作爲意識不強、爲民服務情懷不夠。

一是擔當意識不強。有擔當就要負責任，做事情就會有風險。正是這種多一事不如少一事、不求有功但求無過的思想，束縛了自己的手腳，消磨了自己的意志，沒有了敢作敢當、奮力拼搏的勇氣，也沒有了直面困難、迎難而上的決心，一直處於四平八穩的狀態。經過反思，深刻認識到，這樣做雖然沒有違反黨紀國法，但會貽誤發展良機，會疏遠黨羣、幹羣關係，危害是很大的。

二是爲民服務情懷不夠。以前總以爲只要把上級政策落實到位就可以了，羣衆超越政策範圍提出訴求就是無理取鬧、胡攪蠻纏，是不講道理、是找麻煩。通過反思，深刻認識到，無理取鬧、胡攪蠻纏的羣衆雖然有，但是是極少數，通過改進工作方法、提高工作能力，大多數羣衆是能夠理解的。之所以工作效果不好，是我們工作方法不夠多、過於簡單，深層次的問題還是爲民服務的情懷不夠，沒有真正把羣衆當做自己的親人，設身處地地站在羣衆的角度和立場去考慮問題。

三是調查研究不夠。隨着信息化的飛速發展，跟基層的信息交流越來越順暢，報表、發文件甚至開會，都能通過網絡實現，再加上基層工作多、怕給基層添麻煩等因素，近幾年下基層次數少了，看錶報、聽彙報多了。到羣衆家裏去、跟羣衆面對面的交流就更少了，羣衆心裏想什麼、盼什麼瞭解不多，做起羣衆工作來方法當然不會多。

三、下一步工作打算

一是牢固樹立“以人民爲中心的發展思想”。不忘初心，牢記使命。作爲一名共產黨員，首先要明白共產黨人的初心和使命，爲中國人民謀幸福，爲中華民族謀復興是共產黨人的初心和使命，作爲一名基層黨員，我們的初心和使命說白了就是讓老百姓過上好日子。忘記了這個初心和使命，就不是一名合格的共產黨員。所以，我一定要牢固樹立“以人民爲中心的發展思想”，想事情、做工作，要把羣衆的利益和訴求放在第一位，始終堅持把“羣衆滿意不滿意、高興不高興、答應不答應”作爲衡量工作成效的一把尺子，自覺維護羣衆的合法權益，積極爲羣衆排憂解難，既把黨和政府的惠民政策落地落實，又把羣衆沒有政策依據的合理訴求向上級反映，爲上級科學決策提供依據。

二是加強調查研究。毛主席說過“沒有調查就沒有發言權”，我所分管的計劃生育和醫養結合工作都是實實在在的民生工作，涉及到每個家庭的切身利益，而每個家庭的情況不同、需求各異，要制定一個科學合理的工作規範，沒有廣泛深入的調查研究做支撐，單靠看文件閉門造車是不可能的。所以，在今後的工作中要盡最大努力擴大調查研究的範圍，讓工作方案更加接地氣、讓工作措施更加順民意，真正做到不調研不決策。

三是攻堅克難，紮實做好計劃生育和醫養結合工作。計劃生育工作積累的歷史問題較多，計生幹部待遇問題、失獨家庭問題、併發症問題等等，面廣量大，難度也很大，但這些人都從不同角度爲計劃生育事業做出了巨大貢獻，合理妥善解決這些問題，是我們義不容辭的責任。下一步在廣泛調查研究的基礎上，拿出合理化建議，爲領導決策提供依據和建議。醫養結合工作雖然困難很大，但經過一年的努力，已經初見成效，有了一個良好的開端，下一步要區分機構養老、社區養老、居家養老等不同情況，積極探索符合我縣實際的工作模式，惠及我縣更多的老年人，讓我縣老年人都有一個老有所養、老有所醫、老有所樂健康的晚年。