督學引領，服務民衆——記國小責任督學敘事

我擔任責任督學掛牌督導學區是三所農村國小和兩個教學點，坐落在XX鎮東部沿沱河西岸的六個行政村，總人口約28000人，共有學生1000餘人。區域經濟落後，但家長對子女上學問題特別重視，子女上好學的願望與意識特別強烈。隨着教育發展，辦學條件不斷的提高，學校的問題也逐漸增多，面臨學校存在的諸多問題，作爲責任督學深知責任重大，在改革和發展的創新形式下，要解決人民羣衆問題，接受人民羣衆所反映的問題已成爲我們責任督學的常規工作，解決好家長和學校的訴求才能有效架起家校溝通的橋樑，才能全力助推學校發展，辦好家長滿意的學校。

一、督導時發現問題

2019年12月5日我去XX國小督導檢查時發現：學校門口接送學生家長三輪車亂停亂放，秩序紊亂，嚴重阻礙交通。針對以上問題，羣衆反應強烈，對此及時召集該校中層領導班子，商討解決問題辦法，下發了整改通知書，於月底前完成，並要求學校要強化管理思想，督促學校按期完成整改。

二、問題形成的原因

1、大量年輕父母外出務工，把孩子留給年邁的父母，孩子成了留守兒童。在這樣的家庭裏，爺爺奶奶對孫子孫女進行接送上學力不從心，部分學生家長思想素質不高，不懂得交通規則，又不聽勸阻，隨意性大，給監管人帶來很多不便。

2、督導學區內XX國小近年來教學質量不斷提高，一直處於全縣村小前列，由於擇校生增加，接送學生家長也越來越多。

3、村村通道路狹窄，校門口場地面積較小，是導致交通阻塞的重要原因之一。

三、解決問題的辦法

1、班主任認真排查騎三輪車接送學生家長，弄清居住村莊位置和接送路線。

2、根據接送學生的路線，確定停車位置及行車方向。

3、除按規定停在學校門口的年級停車處，其餘停在路上的車輛一律按行車方向靠道路的右側停車，保證道路左側車輛暢通。

4、錯時錯峯放學，按年級、同一村莊的學生排好放學路隊，班主任指揮學生有序上車。

四、處理問題的措施

1、召集接送學生家長會，宣傳交通法規，提高交通安全意識，簽訂不亂停亂放車輛承諾書。

2、安排輪流值班監管教師，責任到路段及學生家長，負責監管區域內車輛有序行駛。

3、採取“小手拉大手”活動，讓學生提醒家長不要亂停亂放，要按規定位置停車；如果家長不把車停在規定位置，要求學生就不上下車。

4、積極聯繫當地政府，力爭政府支持，提前批給學校門口路段拓寬項目，儘快解決校門口車輛擁堵問題。

五、整改落實

通過政府、學校、教師和學生家長的共同努力，校門口交通阻塞問題現已基本解決，村村通道路已拓寬，規範停車，行車有序已成爲家長們良好的行爲習慣。

六、工作反思

1、善於從小事中發現問題。

學校在教育教學常規的管理過程中所遇到的事情大都是小事，作爲一名責任督學要善於從小事中去發現問題，家長接送孩子是最平常不過的事情，但這個時間段是安全事故的高發期，也是最能體現出學生家長素質、學校管理水平和督學的溝通協調能力。我們要學會從最尋常事件中去分析不同情況，梳理分析是否存在的安全隱患。

2、提高站位去分析問題。

責任督學站位要高，在督學的過程當中一旦發現問題，必須要找出問題的根源。在家長上下學接送孩子這樣尋常事件中，要認真去分析導致問題的根本原因，查找問題的根源，找準問題的責任主體，解決問題的方式方法。

3、形成工作合力來解決問題。

作爲責任督學，面對學校出現的實際問題，一定要擺正位置，不僅要與學校形成以一種合力，還要考慮到問題主題。當涉及到衆多家長問題時，僅僅站在學校角度去解決問題會遇到衆多阻力。不僅要去考慮學校管理制度，還要讓家長們感受到學校正常的教育教學秩序對孩子成長、學校規範辦學行爲有哪些好處。當問題得到學校、家庭和上級部門的鼎力支持時，問題將迎刃而解。

衆多案例告訴我們：作爲責任督學必須要履職盡責，要把上級安排佈置的工作任務落到實處，纔會發揮最大效益。解決問題不僅要尊重學校意見，還要適當的去傾聽家長的意見。在開展學校工作一定要加強學校、老師和學生家長之間的溝通，三者關係融洽了，教學管理工作才能更加順利的開展，助力學校內涵發展不斷向前推進，教育教學質量纔能有所提高。

XX中心國小

2020年6月29日