中醫醫院管理年活動進展情況彙報

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2010年5月17日

根據州衛生局安排部署, 結合我縣開展的“醫療衛生工作規範管理年”活動，2009年以來,圍繞提高中醫藥服務能力,緩解羣衆"看病難,看病貴"問題,我縣積極開展中醫醫院管理年活動。在大家的共同努力下,全縣中醫醫院管理邁上了新的臺階,服務能力進一步增強,服務質量持續提高,取得了一定的社會和經濟效益。現將我縣中醫醫院管理工作作以簡要總結。(轉載請註明來自:本站)

一  中醫醫院管理年活動開展情況

全縣衛生系統認真領會,準確把握醫院管理年活動的主題內涵和工作目標 ,結合中醫醫院建設與管理任務並重,服務與監督任務並重的實際,堅持以提高中醫藥服務能力爲目標,着眼於醫院發展和管理中的突出問題,通過政策引導,制度建設等措施,力求從根本上加以解決。

 (一)切實加強中醫技術隊伍建設和特色科室建設

一是參加省州級各類中醫培訓班。2009年1月派6名中醫師（士）參加了爲期3個月基層常見病多發病中醫適宜技術推廣培訓班。2010年派出1人蔘加爲期半年的中醫學經典培訓班。

二是強力推進重點專科建設。繼續將中醫專科建設作爲突出中醫特色優勢,提高中醫藥服務能力的有效抓手,督促縣醫院建立了中醫科，進一步完善了縣中西醫醫院的內部科室，在**省中醫管理局的大力支持下，建立了中醫肝病特色專科，能開展肝功全項、乙肝系列（定量測定）、乙肝、甲肝、丙肝病原學檢測，實現了中醫肝病專科的從無到有，並逐步轉入正常化工作軌道。

(二)積極落實扶持中醫政策

爲充分發揮中醫藥作用,增加醫療保健服務選擇機會,降低醫療成本,緩解人民羣衆看病難,看病貴問題,明確參合農民在縣、州、省三級中醫醫院住院的,報銷起付線降低20%，報銷比例提高10%。

(三)提高管理能力，加強監督管理。

爲全面推進醫藥衛生體制改革的順利進行和國家基本藥物制度的實施，進一步理順工作關係，加強中醫工作管理。縣衛生局成立了中醫藥管理股。縣衛生局衛生監督所、縣疾控中心正積極組建中醫服務監管股和中醫藥防病科。相信，上述科室的成立，必將促進我縣的中醫藥服務的監督和管理

水平。

二  管理年活動取得成效及存在的問題

通過上述不懈努力,進一步落實了"以病人爲中心,以提高醫療服務質量爲主題"的醫院管理年宗旨,全縣中醫醫院管理工作取得了一定成效,逐步實現了提高中醫醫院服務能力,滿足人民羣衆健康服務需求的目標。

(一)依法執業意識明顯增強

各醫療衛生單位進一步加強了對依法執業重要性的認識,組織管理人員和專業技術人員認真學習《執業醫師法》,《中醫藥條例》,《醫療機構管理條例》等法律法規和各項診療規範。醫院能夠及時爲醫護人員辦理執業註冊手續,醫師超範圍執業,聘用非衛生技術人員從事診療活動的現象得到有效遏制。

(二)基礎管理水平進一步提高

各醫療衛生單位結合本單位實際,進一步健全了各項管理制度,崗位職責和技術規範,醫療質量安全核心制度得到了較好落實,監督考覈及獎懲辦法基本完善,醫務人員能嚴格按照技術規程和服務規範開展工作,醫療服務質量保障機制初步建立。中醫藥繼續教育制度得到較好落實,醫務人員對中醫基本知識和基本技能掌握較爲牢固,業務素質較前有明顯提高,有效地保證了醫療安全和臨牀診療水平的持續提高,醫療事故和醫療糾紛逐年減少。

(三)中醫特色管理初見成效

全縣中醫醫院辦院方向進一步端正,在工作中採取了一系列強化中醫特色優勢發揮的措施,中醫醫院特色優勢淡化的趨勢得到扭轉,全縣中醫醫院中藥收入佔藥品收入比例,飲片收入佔中藥收入比例逐步提升。中醫診療手段不斷豐富,非藥物療法廣泛應用於臨牀,針推,康復中醫藥服務領域不斷拓展。

 (四)經濟和社會效益顯著提高

通過管理年活動的深入開展,各醫療衛生單位基本實現了向管理要效益,向經營要效益,經濟和社會效益顯著提高,顯示出全縣中醫醫院目前處於穩步發展時期,收入結構正在進一步改善,中醫藥"簡,便,廉,驗"的優勢得以充分體現。隨着醫院管理水平的提高和行風建設的不斷深入,社會羣衆對中醫醫院服務的認可度明顯提高。

與此同時,我們也清醒地認識到,加強中醫醫院管理,較好地解決中醫醫院發展中的關鍵問題,是一件長期而艱鉅的工作。中醫藥服務能力不足和人民羣衆健康需求日益增長之間的矛盾仍然十分突出,資金投入不足,基礎設施薄弱,管理粗放,人才短缺,特色淡化等問題,還不同程度地存在,有的還比較突出。

三,關於下一步的工作思路

回顧過去的工作,我們深刻體會到,只有堅持正確的指導思想,明確的目標方向,清晰的工作思路,科學的管理措施,中醫醫院才能真正走上持續健康的發展道路。

一是必須強化發展意識,堅持發展纔是硬道理的理念,全面落實科學發展觀,將不斷提高中醫藥服務能力作爲加強中醫醫院管理的落腳點。

二是必須強化特色優勢,堅持實事求是原則,立足中醫醫院改革與發展的實際,積極探索符合自身特點和發展規律的中醫醫院管理評價體系。

三是必須強化服務意識,堅持服務引導與監督管理並重的原則,從中醫事業發展大局出發,幫助中醫醫院逐步解決發展與管理中的突出問題。

四是必須強化大局意識,堅持以人爲本的理念,服務經濟社會發展大局,加強行業自律,規範服務行爲,爲緩解羣衆"看病難,看病貴"問題做出貢獻。

通過不懈努力,中醫醫院管理已站在了一個新的臺階,形成了較好的發展態勢,但醫院管理是一件長期而艱鉅的工作,影響中醫醫院發展的深層次問題尚未得到根本性解決。針對中醫醫院發展和管理中的關鍵問題,下一步我們要做好以下工作:

(一)建立中醫醫院管理長效機制,加強中醫醫院監督與管理。全面總結開展醫院管理年活動的經驗,牢固樹立持續改進的理念,修訂和完善中醫醫院管理評價標準體系,健全醫院主要工作制度及技術規範,服務規範,逐步建立中醫醫院管理長效機制。加強醫療質量管理,制定相應考覈標準,完善質量控制體系,對臨牀醫生診療行爲實行有效管理。繼續加強中醫管理幹部隊伍建設,分層次,分專業組織中醫醫院職能科室負責人業務培訓。同時,要加強對中醫醫療機構的巡查監管,及時糾正處理違規違紀行爲,保護人民健康權益,維護中醫行業形象。

 (二)堅持突出特色,引導中醫醫院沿着正確的方向發展

中醫特色是中醫醫院的立院之本,也是中醫醫院在醫療市場競爭中的首位比較優勢。突出中醫特色是我們必須堅持的發展方向和目標。深化中醫特色病證管理,在臨牀中不斷總結改進中醫特色病證診療規範,保證中醫藥在臨牀實踐各個環節最充分地發揮作用。同時，按照臨州衛發【2010】224號文件精神，選擇使用臨牀推廣目錄中的品種，充分發揮中醫藥在防病治病中的作用。

(三)積極溝通協調,爲中醫醫院發展創造良好環境

在當今社會經濟環境中,中醫醫院要求得更好更快的發展,我們還應付出更大的努力。作爲中醫管理部門,不僅加強行業的內部管理,還要爭取縣委、縣政府的重視和支持,把中醫工作提上黨委政府工作的重要議事日程,加大投入和扶持力度。積極協調相關部門,在制訂有關政策時能充分聽取並重視中醫管理部門的意見,制訂有利於事業發展的政策措施.加強與新聞媒體溝通,加強中醫行業的正面宣傳,樹立良好的行業形象。充分利用好社區衛生服務,新農合,城鎮居民基本醫療保險等相關政策,注重現有政策實施情況和實施績效總結與評估,積極爭取新的政策,不斷拓展中醫藥服務領域,建立完善的補償機制。