支行2014年上半年工作總結暨下半年工作重點

第一篇：支行2014年上半年工作總結暨下半年工作重點

開拓創新 狠抓落實

xx年上半年，我行以總行年初工作會議精神爲指導，秉承總行“xx人自己的銀行”、“建設新農村的銀行”的路線，依據本行實際，緊緊圍繞《xx支行十大工程項目》建設，統一部署，精細分工，在支行班子及全體員工的共同努力下，各項工作得以穩步進展，支行業績取得長足進步，形勢喜人。

截止6月末，各項存款餘額xxxxx萬元，較年初淨增xxxx萬元，增長達xx.x%，完成全年計劃任務的xx.x%。日均存款餘額xxxxx萬元，較年初淨增xxxx萬元，增長xx.x%，完成全年計劃任務的xx.x%。其中：儲蓄存款餘額xxxxx萬元，較年初淨增xxxx萬元；保證金存款餘額xxxx萬元，佔比x.x%。各項貸款餘額xxxxx萬元，比年初淨增xxxx萬元，增長%，其中農貸餘額xxxxx萬元，佔比xx.x%，小額信用貸款xx戶餘額xx萬元，聯保貸款xx戶餘額xxx萬元，新增小額農貸卡xx張。收回不良貸款xx萬元，其中已覈銷貸款xx萬元，不良貸款餘額xxx萬元，比年初淨增xx萬元，不良佔比x.x% 。全行上半年利息收入xxx萬元。

一、主要工作措施

（一）統一思想，立足實際，全面部署。

在認真分析形勢，統一思想認識的基礎上，我行班子及內外勤管理者經過認真研究討論，結合本行實際，提出了一系列具有深刻意義且可操作性的指導方針，確立了以“上總量，求質量，調結構，強管理”爲中心，以“存款力求新高、貸款嚴格控制、管理突破創新”爲工作重點，統籌兼顧，細化分工，落實任務的工作思路。

依據“保搶挖”戰略的具體要求，結合xx支行區域結構的特點，我行在調整經營結構，實施風險管理，創新激勵機制，強化隊伍建設等方面提出了具體的工作措施，陸續制定出臺了《xx支行xx年新春開門紅業務競賽活動方案》、《xx支行新溫州人營銷活動方案》、《xx支行信貸業務操作準則》、《員工區域、責任分工辦法》、《xx支行xx年度十大工程》，爲各項工作的紮實有序開展提供了保障。

（二）細化戰略，全員動員，力求突破。

深入落實支行既定戰略部署，細化“保搶挖”戰略，領悟“員工便是最好的戰鬥力”，着力挖掘有生力量，從理清思路，準確定位，提高認識入手，積極教育引導員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識，堅決克服面對競爭和困難就無所作爲的畏難、厭戰情緒，不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創造力，拼搶市場份額”的經營思想，以深入貫徹落實總行年初會議精神，開展以開門紅競賽活動、春節攬存競賽活動爲契機，切實發動全員力量，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。

與此同時，研究細分存款市場，建立健全了行長親自抓大戶、重點戶，客戶經理抓名下貸款相關戶，臨櫃人員抓一般存款戶的抓存組織體系，構建完善有效的激勵機制，按抓存款的業績情況，按季、按活動進行獎罰，年末計入綜合性考覈。確保貫徹總行的每一個會議精神以及每一項營銷競賽活動落實，要求全員看排名、找差距，對於有差距的，進一步加大工作力度，要求後進要趕先進，先進要再前進。

（三）強化清收，狠抓“雙降”，力保質量。

針對我行經營環境信用氛圍差，貸款質量上存在不良資產佔比高、清收難度大等問題，我行進一步堅定 “加大清收不良貸款力度，加快退出‘散小差’貸款”的經營思想，強化清收，狠抓“雙降”，切實把不良貸款壓降作爲頭等大事來抓。

二是認清形勢抓營銷。貸款營銷緩慢是當前我行經營中最大的問題和難點，我行將進一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施，找準貸款營銷的切入點與突破口，通過統一部署，聯動營銷，努力提高信貸營銷工作的成功率。

三是降低不良抓進度。積極採取各種有效手段，在切實維護我行貸款債權的同時，全面加快散小差貸款退出步伐。

四是結合甌江口新區建設的大環境做好服務工作，提高中間業務收入，大力開展外匯業務，進一步加強與學校、衛生院、水電等系統性客戶的聯繫與溝通，不斷擴大業務合作範圍。

五是加快網點裝修進度，樹立網點新形象，導入歐顧得服務理念，全面提升服務質量和層次，爭取通過會計二級達標，使內控與服務上一個新臺階。

第二篇：xx支行2014年上半年工作總結暨下半年工作重點

xx支行2014年上半年工作總結暨下半年工作重點

開拓創新 狠抓落實

2014年上半年，我行以總行年初工作會議精神爲指導，秉承總行“xx人自己的銀行”、“建設新農村的銀行”的路線，依據本行實際，緊緊圍繞《xx支行十大工程項目》建設，統一部署，精細分工，在支行班子及全體員工的共同努力下，各項工作得以穩步進展，支行業績取得長足進步，形勢喜人。

截止6月末，各項存款餘額xxxxx萬元，較年初淨增xxxx萬元，增長達xx.x%，完成全年計劃任務的xx.x%。日均存款餘額xxxxx萬元，較年初淨增xxxx萬元，增長xx.x%，完成全年計劃任務的xx.x%。其中：儲蓄存款餘額xxxxx萬元，較年初淨增xxxx萬元；保證金存款餘額xxxx萬元，佔比x.x%。各項貸款餘額xxxxx萬元，比年初淨增xxxx萬元，增長%，其中農貸餘額xxxxx萬元，佔比xx.x%，小額信用貸款xx戶餘額xx萬元，聯保貸款xx戶餘額xxx萬元，新增小額農貸卡xx張。收回不良貸款xx萬元，其中已覈銷貸款xx萬元，不良貸款餘額xxx萬元，比年初淨增xx萬元，不良佔比x.x% 。全行上半年利息收入xxx萬元。

一、主要工作措施

（一）統一思想，立足實際，全面部署。

在認真分析形勢，統一思想認識的基礎上，我行班子及內外勤管理者經過認真研究討論，結合本行實際，提出了一系列具有深刻意義且可操作性的指導方針，確立了以“上總量，求質量，調結構，強管理”爲中心，以“存款力求新高、貸款嚴格控制、管理突破創新”爲工作重點，統籌兼顧，細化分工，落實任務的工作思路。

依據“保搶挖”戰略的具體要求，結合xx支行區域結構的特點，我行在調整經營結構，實施風險管理，創新激勵機制，強化隊伍建設等方面提出了具體的工作措施，陸續制定出臺了《xx支行2014年新春開門紅業務競賽活動方案》、《xx支行新溫州人營銷活動方案》、《xx支行信貸業務操作準則》、《員工區域、責任分工辦法》、《xx支行2014年度十大工程》，爲各項工作的紮實有序開展提供了保障。

（二）細化戰略，全員動員，力求突破。

深入落實支行既定戰略部署，細化“保搶挖”戰略，領悟“員工便是最好的戰鬥力”，着力挖掘有生力量，從理清思路，準確定位，提高認識入手，積極教育引導員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識，堅決克服面對競爭和困難就無所作爲的畏難、厭戰情緒，不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創造力，拼搶市場份額”的經營思想，以深入貫徹落實總行年初會議精神，開展以開門紅競賽活動、春節攬存競賽活動爲契機，切實發動全員力量，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。

與此同時，研究細分存款市場，建立健全了行長親自抓大戶、重點戶，客戶經理抓名下貸款相關戶，臨櫃人員抓一般存款戶的抓存組織體系，構建完善有效的激勵機制，按抓存款的業績情況，按季、按活動進行獎罰，年末計入綜合性考覈。確保貫徹總行的每一個會議精神以及每一項營銷競賽活動落實，要求全員看排名、找差距，對於有差距的，進一步加大工作力度，要求後進要趕先進，先進要再前進。

（三）強化清收，狠抓“雙降”，力保質量。

針對我行經營環境信用氛圍差，貸款質量上存在不良資產佔比高、清收難度大等問題，我行進一步堅定 “加大清收不良貸款力度，加快退出‘散小差’貸款”的經營思想，強化清收，狠抓“雙降”，切實把不良貸款壓降作爲頭等大事來抓。

一是加強不良貸款管理責任制。由分管行長親自帶頭參與，責任人配合，靈活運用親情、關係、法院強制等清收行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，並結合xx區域特點，倡導良好的氛圍，研究規定了貸款准入與退出實施規則，加快結構調整步伐，截止6月末，已退出散小差貸款xx戶、金額xxx多萬元。

二是密切關注新增不良貸款動態，堅持依法收貸不動搖。爭取各界的相互配合，靈活運用訴訟方式逐個攻克。截止6月末，全行累計起訴x戶，金額xxx萬元，收回不良貸款x戶xx萬元，全行不良貸款清收管理工作的紮實有效開展。

（四）堅持原則，狠抓營銷，力增效益。

按照 “資產、負債、中間業務”一體化營銷的原則，大力挖掘具有發展潛力的中小優良客戶。

一是搶抓中小對公優質客戶。對符合國家產業、行業政策的、經營效益和發展前景看好的各類中小企業客戶，優先予以授信。上半年新增中小企業貸款x戶，金額xxxx萬元。

二是努力打造個人業務核心競爭力。在嚴格程序、確保質量的前提下，積極營銷小額農戶貸款，以小額貸款卡爲個人業務營銷的主打產品，全方位挖掘個人業務資源，積極發展培植了一批收入相對穩定、信譽良好的個人客戶羣體。

三是加大中間業務拓展力度。牢牢把握中間業務與資產業務一體化的營銷策略，兩手都抓，兩手都硬。

四是通過完善營銷激勵機制，大力推行全員營銷和組隊營銷，充分發揮全員的社會關係資源，使全行的業務結構和客戶結構有了明顯改善。

（五）強化管理，狠抓內控，力促提升。

全行堅持把開展基礎管理作爲業務經營正常運行的重要保障措施來抓，嚴格履行內控合規具體要求，按照“一級抓一級、層層抓規範”的原則，定期組織開展自查自糾和監督整改並及時查糾了我行基層操作崗的一些違規違章問題，同時全面重視服務質量，對羣衆反映、投訴的有關問題及時進行覈查反饋，有效地防範了各類案件及事故的發生。

值得一提，當前我支行正全員備戰，爭創會計二規範化二級單位，希望藉此機會大幅度提升支行會計標準以及服務品質，實現品牌建設。

二、存在的困難和問題

在過去的半年時間裏，我行的工作雖然取得了一些成績，但也存在一些困難與問題。

一是貸款營銷困難，資金得不到充分運用，嚴重影響經營收益。其主要原因是當地經濟以農業經濟爲主，工業經濟薄弱，各項條件相對落後，優良客戶少，有效貸款需求不足，客戶經理俱貸惡性循環等等影響；另外，個人業務受當地經營環境及條件的限制，發展空間不是很大，加上結構性調整，造成個人貸款、抵押貸款都呈負增長，存、貸比例大多在xx%上下浮動，對我行的經營效益造成了嚴重影響。

二是考覈指標存在弊端。諸如農戶增長數、純農貸款增量、抵押率等一些具體達標任務，現實操作中難度過大，在一定程度上影響到客戶經理的工作積極性。

三、下半年工作重點

行百里者半九十，我行在下半年的工作中必定保持良好勢頭，發揚農信人的吃苦、創新精神，力求在各方面工作上取得新的突破。

一是繼續加大抓存力度，持續佔領存款市場。大力發展個人客戶羣體，特別是xx轄區內的xx人和xx在外的溫州人，內外聯動，確保儲蓄存款穩定增長；積極 “拼搶”新的客戶羣體，力爭對公存款有所突破；強化競爭促發展，重點挖掘優質客戶，進一步提高存款增長速度，確保全行存款總量和市場佔有份額增長。

二是認清形勢抓營銷。貸款營銷緩慢是當前我行經營中最大的問題和難點，我行將進一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施，找準貸款營銷的切入點與突破口，通過統一部署，聯動營銷，努力提高信貸營銷工作的成功率。

三是降低不良抓進度。積極採取各種有效手段，在切實維護我行貸款債權的同時，全面加快散小差貸款退出步伐。

四是結合甌江口新區建設的大環境做好服務工作，提高中間業務收入，大力開展外匯業務，進一步加強與學校、衛生院、水電等系統性客戶的聯繫與溝通，不斷擴大業務合作範圍。

五是加快網點裝修進度，樹立網點新形象，導入歐顧得服務理念，全面提升服務質量和層次，爭取通過會計二級達標，使內控與服務上一個新臺階。

第三篇：**銀行支行2014上半年工作總結暨下半年工作思路

**銀行支行2014上半年工作總結暨下半年工作思路

2014年上半年，**支行認真落實省市分行第六次工作會議要求，以“轉型提質”爲指針。加速向現代化商業銀行轉型步伐，穩健發展零售業務，加快拓展公司和資產業務，推行“7爲”價值觀，因地制宜實施“38”工程，發展上創新思路，經營上效益優先，管理上從嚴要求，服務上改進形象，隊伍建設上展現新貌，努力實現收入較快增長、管理水平明顯提高、服務形象較大改善，積極推進了我支行金融業務又好又快發展。

2014年上半年經營工作回顧

一、支行業務總體完成情況

（一）儲蓄業務

4、截止6月30日，期末餘額爲 萬元，較上年末增長 萬元，完成年計劃的 %；其中人民路支行餘額 萬元，較上年末增長 萬元；新洲支行 萬元，較上年末增長 萬元。活期餘額 萬元，較上年增長 萬元；其中人民路支行 萬元，較上年 萬元，新洲支行 萬元，較上年增長 萬元，營業部 萬，本年淨增 萬；定活比 %，較年初減少 個百分點。手拉手活動數據（）

（二）結算業務

1、信用卡業務

上半年我行信用卡髮卡 張，完成年計劃的 %。欠產 張

2、pos收單業務

上半年我支行共完成pos收單 戶，完成年計劃的 %，欠產 戶。

（三）理財類業務

1、保險業務

支行半年完成新單保費 萬元，完成年計劃的 %，其中期繳完成 萬元，完成年計劃的 %；欠產 萬元。人民路支行完成新單保費 萬元，其中期繳 萬元；新洲支行完成新單保費 萬元，其中期繳 萬元，營業部完成新單保費 萬，其中期繳 萬。

2、基金業務

2014年一二季度我支行共銷售基金 萬元，完成年計劃的 %，超計劃 萬元。

3、人民幣理財產品

2014年一二季度我支行共銷售理財產品 萬元，完成年計劃的 %；超年計劃 萬元。其中財富日日升 萬元、財富債券 萬元，國債 萬元。

5、全年我支行代理貴金屬業務客戶簽約開戶 戶。

（四）外匯類業務

2014年我行辦理國際匯入匯款 筆，新增綠卡通外匯帳戶 戶，個人外幣存款餘額 美元。

（五）公司業務

截止到2014年6月30日。我支行公司業務時點餘額 萬元。總開戶數 戶，其中基本賬戶 戶、一般戶 戶、專戶 戶、現金管理一戶。

（六）信貸業務

截止2014年6月30日，半年累計發放貸款 萬元，支行貸款總餘額 萬元，其中小貸 萬元，貼息貸款 萬元，商貸 萬元，二手房 萬元，小企業 萬元，和年初相比淨增餘額 萬元。

資產質量方面 ：截止6月30日，小貸總逾期金額 萬元，逾期率 其中不良貸款額 萬元，不良率 %，確保了“清存量、降增量、保目標”不良貸款專項集中清收活動不良額和不良率雙降目標全面實現。

二、業務發展主要舉措

2014年上半年我支行圍繞省、市分行“三強三富”戰略工程目標，明確經營思路，細化發展目標，創新管理模式。按業務條塊各個突破。

（一）儲蓄業務：1、2014年上半年我支行負債業務完成情況良好，主要是以下幾個工作抓了落實：一是“搶”旺季。早在2014年底，在市分行第六次工作會議前**支行就已經積極謀劃2014年一季度的業務發展，及時出臺了2014年“開門紅”個金業務發展政策，分行工作會後馬上召開了支行2014年業務發展動員大會，號召全行員工迅速行動起來集中抓好旺季個金業務發展；二是督辦“勤”。從年初開始在支行建立周、月、季通報制度，通過臺帳式管理讓職工及時瞭解個人及部門各項業務完成情況，並按部門完成情況在支行內部排名，表揚先進、鞭策後進，用企業團隊精神促業務發展；三是獎懲“實”。所有業務發展的獎勵政策100%兌現。明確個人營銷完成情況是中層幹部任免的核心內容。季末行領導對業務發展較爲落後的員工進行談心活動，由其所在的部門經理負責，採用部門內部互相幫助的方式，督促完成。

2、將項目營銷確定爲業務發展的“重點工程”。

行領導班子牽頭制訂項目營銷方案，比如：手拉手活動營銷方案、開發區和近郊坼遷資金歸行方案、等等。分管行領導多次帶領項目營銷小組成員到客戶單位進行拜訪、洽談，通過“關係牌、朋友牌”的主動營銷模式，一季度杉堰村高速公路土地補償項目累計進賬各項資金 餘萬元，一二季度近郊社區進賬 萬。沉澱資金共計 餘萬元。

3、針對去年我支行信用卡業務發展較爲滯後的現狀，年初支行沿用原信用卡小組營銷競賽活動辦法。通過採取分片包乾、團隊營銷的方式，實施階段性突擊營銷，對營銷小組專門覈定獎勵政策，每週通報各小組營銷進度，在全支行實行部門業績比拼。信用卡發展在我支行可以說營銷起步晚但勢頭旺。半年統計光是小組營銷就進件 張，佔總進件量的 %，全年總進件 張，實際髮卡 張。基本完成分行下達的信用卡髮卡計劃。

（二）信貸業務：從一季度開始，我行率先解決的是信貸逾期問題。“春雷行動”效果明顯，自主清收 元，完成計劃 %。分行進度排名第 。在發展上我支行主要是通過內部管理提升和加大宣傳攻勢促信貸發展。 一是搭建好了三個平臺。即工信局、勞動局與個私協，通過與相關職能部門合作以及舉辦“走進工業園”活動，自去年下半年以來，**支行小企業貸款發展有了較大突破，尤其是和工信局的良好合作，2014年小企業貸款來勢較好，**支行做爲小企業領軍人物在分行經營分析會上做了經驗彙報。二是綜消宣傳牌上牆。以市分行提出交叉營銷爲契機，我支行以信貸部牽頭，舉辦**支行綜消掛牌產品招標會，綜消貸款啓動後，在全市各單位、社區、信息中心都懸掛聯絡牌，與房地產評估公司結成戰略伙伴關係也取得了較好效果。三是汽車消費貸款邁出第一步。通過市場調研，發現**本土並無符合我行可以合作的汽車經銷商，支行提出信貸員要“走出去”，目前已經聯繫到常德博誠汽貿有限公司並與其簽訂合作協議，第一筆汽車貸款已經成功放款，實現0突破。在內部管理上落實培訓制度。根據業務需要，分三個層次組織了內部培訓。一是一般員工及管理人員貸款業務的以考代訓；二是信貸專業人員的專業培訓；三是對網點櫃員進行業務宣傳、受理業務、營銷諮詢話術的培訓。最重要的是實施了激勵措施。爲充分調動信貸從業人員的積極性，推動信貸業務持續健康的發展，根據相關規章制度，制定了《**支行2014年信貸人員績效工資考覈辦法》，信貸員不僅考覈信貸業務發展，交叉營銷完成情況也是績效考覈的重要指標。二季度主要聯繫貼息貸款業務，社保局貼息貸款擔保金400萬已經轉入，7月中旬啓動貼息貸款業務。截至2014年6月，支行小企業放款 萬，現結餘 萬，**支行信貸業務工作正向好的方向發展。

（三）公司業務

1、財政未能攻破一直是**支行公司業務發展的硬傷。 上半年，我支行盡最大的努力維護和修復與財政的關係。小企業貸款的發放，最終贏得了地方政府和財政局領導的支持，非稅業務上線工程已經完結。徵繳專戶已經開通；

2、電力局農電費的代收工作突破後，正嘗試切入城區電費代收工作；

3、抓老客戶的維護工作，使老客戶的資金儘量留存在我支行，近期特別是對農場油脂廠、萬安達有限責任公司及**鴻鷹祥有限責任公司的存款攬存，以及關聯帳戶的資金監管。

4、對小企業貸款戶進行上門營銷，針對新魯包裝、天盛華工、銀盛紡織的銷售款攬存。首先是開通網銀，使各企業的銷售款在我行循環流動。讓交叉營銷落到實處。

5、2季度與致遠公司深度合作票據貼現1000萬。完成全年計劃指標。

三、強化內部風險管理

針對省分行內控評價行動和安保達標情況大檢查，支行審計、風險、安保部門一是配合分行對口部室加大各網點的檢查力度和對業務違規行爲的處罰力度，強化內控工作的嚴肅性，按考評表的細項進行查漏補缺；二是加強教育培訓，嚴格操作流程，強化日常管理，特別是加大對公司業務、小額信貸等新業務的檢查力度，嚴防操作風險、道德風險和信用風險的發生；三是加強案件治理，確保了上半年資金案件爲零；四是對檢查中發現的問題督促整改；五是認真做好電子稽查覈銷工作，對重要風險預警信息，結合風險排查要求，對規定限額的現金大額交易，通過現場覈實後進行覈銷；六是堅持郵銀安全聯繫會制度。

四、以黨建工作促發展

黨的十八大後。**支行把黨員先鋒帶頭作用貫徹到生產經營活動中。無論是季度末的衝刺，還是信用卡片區營銷小組，以及個金、公司、信貸項目營銷都要求黨員帶頭完成。黨員完成各項任務的情況是年度評先、中層幹部考覈的標準。正是因爲黨員帶了頭，帶動支行員工掀起了比一比看一看，我爲企業做貢獻的熱潮。

發展管理中存在的問題

1、單項業務欠產嚴重，結構調整未達預期目標

主要原因是由於三大板塊業務發展未達到預期目標，才造成單項收入缺口較大。其中保險業務全面欠產、公司業務長期徘徊不前、信貸業務未發揮強行業務、富行業務的作用，儘管實現了有效增長，但仍不足以形成規模，支行三大板塊收入完成情況不平衡，如不加快發展，將對全年收入的完成帶來巨大的壓力。

2、個人貸款業務發展緩慢，相對滯後

支行雖然在小企業發展上呈現亮點，但小貸業務在上半年形成負增長，一手房業務未能突破、二手房業務進展緩慢。相對其他兄弟行來說在信貸規模上存在很大的差距，這主要是我們幾年來的業務發展萎縮造成的。主要原因在於：一是部分同志在發展小貸業務時存在畏難情緒。自從省、市分行去年爲規避風險，加大了對貸款逾期率的考覈後，支行信貸部放慢了貸款業務發展步伐，影響了業務發展；二是沒有把握好管理與發展的關係，片面強調管理而忽視發展。

3、保險業務發展處在瓶頸狀態

從上半年我行各項業務發展情況來看，整體情況不佳，支行的保險業務仍處於全市落後地位，究其原因主要爲：一是滿期支付客戶與保險公司的糾份引發市場風險。二是網點營銷力度不夠，網點營業員對營銷保險業務的積極性不夠，對有效客戶的把控不到位，從而直接流失了許多保險業務客戶；三是業務培訓工作不到位，前臺人員沒有對保險業務進行系統全面的培訓，對產品不瞭解，員工不知如何去宣傳、去營銷，從而影響了業務的發展。四是由於我行網點的定活比較高，定期客戶資源貧乏，因此限制了我們的發展範圍。

2014年下半年工作思路

（一）總體工作思路

2014年下半年，由於總行結算利率的調整，收入結構的變化讓我支行在個金髮展上面臨的任務很重，困難很多，壓力很大。這就要求我們全行員工必須進一步解放思想，轉變思維方式和觀念，樹立三大板塊業務交叉發展理念，着力研究2級支行轉型發展和效益提升問題。全面提高員工的綜合素質和營銷能力，才能縮短與先進兄弟支行的差距，實現又好又快發展。

（二）2014年下半年支行自定義各項經營指標

1、經營指標：

實現“1688”計劃。即負債業務淨增6000萬元、公司業務時點突破8000萬元、小企業放款突破1個億、保險業務達到800萬元。

2、安全指標：資金案件爲零

1、經營工作

（1）持續平穩發展個金業務

1、根據省、市分行關於利率調整的文件精神明確全行業務發展方向，積極開展個金業務各項競賽活動，緊抓全員營銷、狠抓小組營銷；重點抓好負債、保險業務和信用卡業務營銷工作，結合我行實際情況，全面推行手拉手活動。實現下半年“增收補欠”工作目標。

2、繼續跟進現有澹津、城東社區、靈泉鄉和李家鋪鄉政府土地補償款項目，做好安慈高速公路項目的繼續洽談工作，同時積極做好新項目的開發；

3、進一步加大信用卡的營銷攻關力度，做好各單位信用卡團籤開發工作，對優質客戶單位的營銷拓展工作做到“一次抓，反覆跟”， 克服畏難情緒，迎難而上，逐戶攻破，努力提高信用卡髮卡通過率。

4、抓好現有保險品種櫃檯營銷，提升服務質量，協助保險公司做好保險滿期給付工作，制定保險業務發展政策，發展代理保險業務，敦促借逾險增量。

5、全面落實我行vip客戶管理與維護工作，加強與vip客戶的溝通聯繫，提高對vip客戶服務質量，向四大商業銀行學習，努力使我行vip客戶感受到vip的尊貴服務。

（二）堅持不懈抓好公司業務。

1、要以兄弟支行爲目標，奮起自追、縮小差距，不做長期下跌的“負翁”，要做存款立行的“富翁”。繼續做好財政類存款單位的營銷，特別是對財政局非稅局、國庫支付局的營銷，非稅業務上線後廣泛發動員工，對非稅徵收單位進行攬收，與此同時，做好國庫開戶的營銷工作，讓非稅資金進出都在郵儲銀行辦理。力爭在財政類存款業務上有更多的突破，確保對公存款餘額的穩步快速增長。

2、依託項目營銷小組，將農場限價房作爲下半年的一個重點工作來抓，按照現階段的情況來看，農場限價房計劃建房300套，按照每套12萬元的集資款測算，可吸收公司存款約3000萬，預計可沉澱資金約1000-1200萬左右。目前只啓動第一期工程。我們必須做好二期和三期工程的前期營銷。

3、做好現有存量客戶的續存工作，有針對性的走訪相關客戶，做好客戶的維護工作。尤其是票據業務，力爭佔踞5%-10%的市場份額。

4、以信貸資金監管爲手段，資金在我行帳戶上的流動情況是續貸的先決條件。走公司和信貸業務相結合之路，讓交叉營銷真正落到實處，見實效。

（三）爭先創優開展信貸業務。

1、切實做好信貸轉型。在學習其他商業銀行先進信貸工作經驗的同時，積極探索適合我支行實際的工作方法和管理經驗，初步實現信貸工作重點從小額貸款到抵押類、消費類貸款、小企業貸款的轉型。對支行信貸後期展業打下基礎。

2、繼續打造小企業亮點，深挖“入園”項目，年底突破1個億。截至6月底，我支行小企業放款 萬元（南北特500萬，新陽光200萬，天盛電化500萬），現小企業貸款結餘 萬元，下半年小企業主要是做好新魯包裝財鑫擔保融資700萬、南北特新增500萬、鴻鷹祥1000萬的營銷工作，併力爭致遠房產2014萬省行批覆放款。預計下半年小企業融資總需求在3-5000萬間。相信小企業的良好來勢將有望帶來**信貸業務的再一新高。

3、審慎接受船舶抵押。我支行是市分行3個率先開辦船舶抵押貸款的支行之一，前期工作已經開展，在船舶行業不景氣的情況下，在控制放款金額及總量的情況下，支行將審慎接受優質船舶客戶作爲信貸業務收入的一種補充。

下半年，對於**支行而言，各項任務充滿未知挑戰，但我們只要工作部署到位、業務措施到位、全行上下齊心，就一定會在各項業務上有新的突破，堅決完成省市分行下達的各項任務。

第四篇：2014年上半年工作總結暨下半年工作計劃

2014年上半年工作總結暨下半年工作計劃

一、上半年工作總結

1、協助分管領導組織開展2014年度優秀員工表彰大會活動。

2、按時參加駕駛員月度安全例會，通報宿舍環境衛生、用電安全檢查彙總情況。

3、建立辦公室及宿舍設施設備維護保養臺賬。

4、駕駛員春秋裝、夏裝登記、發放，並建立臺賬明細表。

5、結合集團公司及我公司制度執行情況，組織各科、隊、室相關人員開展制度彙編研討會。

6、組織各科、隊、室學習《黨的羣衆路線教育實踐活動》摘錄資料。

7、與神木自然泉純淨水廠簽訂飲用水供應合同。

8、對周邊酒店、賓館進行市場調研，並與《榮盛酒店》《星亞酒店》簽訂入住協議，有效降低了差旅費。

9、制定2014年度中高層管理人員培訓計劃，並付諸實施。

10、參加神東公司車輛管理中心組織《交通事故應急預案演練》活動，組織公司全員學習《道路交通事故應急預案》。

11、配合集團公司行政人部完善神東公司社會保險資料。

12、接待集團公司考覈組完成上半年經營管理目標考覈工作。

13、完成辦公室日常事務性工作及領導交辦的臨時性工作任務。

三、2014年下半年工作計劃

1、進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。進一步改善服務態度，提高服務質量。

2、進一步提升工作價值，當好領導的參謀手。對於關係公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實、發揮好參謀助手作用。

3、加強溝通協調工作，營造良好的內外部工作環境。

4、進一步提高文字綜合水平，加強對公司領導意圖的瞭解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想。

5、積極推行目標管理。進一步規範、細化管理工作，提高有效性。

6、強化服務意識，努力做好各項後勤服務工作。

7、樹立高度的服務意識，並自覺地落實到各項工作的細節之中。

二〇一四年七月九日

第五篇：2014年上半年紀檢監察工作總結暨下半年

xx年上半年，駕車鄉紀委在縣紀委、監察局和鄉黨委的正確領導下，以鄧小平理論、“xxxx”重要思想爲指導，緊緊圍繞鄉黨委、政府的中心工作，深入貫徹落實科學發展觀，以宣傳教育、監督檢查、村級監督體系建設爲抓手，紮實有效地推進黨風廉政建設，爲全鄉經濟社會又好又快發展提供了堅強保證。

一、二ｏ一二年上半年工作情況

（一）在宣傳教育上下功夫，黨員幹部廉潔自律意識明顯增強

一是精心組織，廣泛宣傳，教育引導廣大黨員幹部支持配合做好鄉鎮黨委換屆工作，嚴格執行“五個嚴禁，十七個不準”的紀律規定，全鄉黨委換屆工作風清氣正，沒有出現違紀違規現象。二是上半年共召開了兩次有鄉班子領導，各村委會、各單位部門負責人和鄉機關全體幹部職工參加的會議，重點學習培訓了中央新修訂的黨風廉政建設責任制，並與各黨總支（支部）簽訂了黨風廉政建設責任書，切實加強責任分解、責任檢查、責任考覈和責任追究，落實好領導責任，努力構建農村黨風廉政建設評價機制。三是把黨風廉政教育納入副科級以上領導幹部到基層講黨課的主要內容，上半年共講授黨課5期，使450餘名黨員幹部受到了廉政教育。四是深入推進廉政文化進機關、進學校、進農村活動，在全鄉營造“以廉爲榮，以貪爲恥”的良好氛圍。五是結合創先爭優活動，組織全鄉幹部職工認真學習楊善洲同志的模範事蹟，通過領會楊善洲精神的深刻內涵，使全鄉黨員幹部不斷加強黨性修養，發揚黨的光榮傳統和優良作風，推動全鄉反腐倡廉建設深入開展。

（二）在督促檢查上下功夫，有效監督能力明顯提升

以加強農村民主政治建設，完善村級監督體系爲切入點，堅持監督檢查與建章立制並重，圍繞人民羣衆最關心、最直接、最現實、反映最強烈的問題開展監督檢查，以監督促落實，以落實促發展。一是狠抓村級“三務公開”，確保村級權力在陽光下運行。按照《中共會澤縣紀委、縣監察局關於全面完善村級“三務公開”工作的通知》要求，鄉紀委高度重視，精心組織，把村級“三務公開”工作作爲基層黨風廉政建設的重要內容來抓，以黨委文件下發了《關於全面完善村級“三務公開”工作的通知》，把“三務公開”工作納入黨風廉政建設責任制考覈和村組幹部績效考覈，通過監督檢查，促使各村真正、及時、全面公開，確保村級權力在陽光下運行，保障了羣衆的知情權、參與權、監督權。二是抓好駕車鄉《行政工作制度》和《首問首辦》、《服務承諾》、《限時辦結》、《行政問責》等優化經濟社會發展軟環境建設相關制度執行情況的督促檢查，確保制度不落空，不斷提高各站所部門和廣大黨員幹部爲民服務的能力和水平。三是圍繞黨委、政府中心工作，加強對農村道路、安全飲水、惠農補貼等項目建設和資金使用的監督檢查力度，確保各級財政用於“三農”的資金實實在在地落在羣衆身上。先後組織了安全飲水、惠農補貼政策落實監督檢查。四是加強貫徹落實黨委、政府中心工作的督促檢查，對工作執行不力的單位和村委會，進行通報批評，有力促進了各項工作開展。

（三）在源頭治理上下功夫，制度建設明顯夯實

一是積極推行 “四議兩公開”民主決策機制、農村財務“雙代管”、村級集體“三資”監管等制度，切實抓好村務、財務質詢聽證工作，從源頭上防止了黨員幹部腐敗現象的產生，增強了黨員幹部廉潔從政的意識。二是認真開展村級財務審計工作，成立由紀委書記任組長，政府副鄉長和經管站長爲副組長，經管站職工爲成員的財務審計工作組，對各村的現金存款、固定資產、文件檔案、債權、債務等進行認真的審計，並將審計結果在村務公開欄內進行了公佈，接受幹部羣衆的監督。三是結合實際，按照項目上引、政策上扶、技術上幫、行動上促、市場上拓的措施，抓好村組幹部“創業促廉”，引導村組幹部帶頭致富和帶領羣衆致富。同時，加強管理，使村組幹部能正確處理“創業促廉”與本職工作的關係，避免在創業過程中出現與民爭利、因私廢公、以權謀私的現象。通過相關措施的落實，全鄉219名村組幹部中，參與“創業促廉”的達188人，佔村組幹部總數的86%。四是認真抓好信訪案件調處，妥善解決羣衆反映的熱點、難點問題。上半年，鄉紀委共受理辦理羣衆來信來訪3件，辦結3件，辦結率爲100%，做到了事事有着落，件件有迴音，進一步密切了與人民羣衆的血肉聯繫，暢通了信訪渠道，緩解和減少了社會矛盾，促進了社會和諧。

（四）在自身建設上下功夫，履職能力和水平明顯提高

一是加強政治建設。認真學習掌握中國特色社會主義理論體系，增強政治鑑別力和敏銳性，嚴格遵守黨的政治紀律；嚴格守法、秉公執紀、堅持原則、剛正不阿，敢於同消極腐敗現象作鬥爭，保證各項方針政策的貫徹執行。切實加強作風建設，發揚求真務實(更多請關注：)、謙虛謹慎、清正廉潔、艱苦奮鬥的作風，保持開拓進取、奮發有爲、團結向上、勇於創新的精神狀態，以身作則，樹立良好形象。二是加強能力建設。認真學習理論、政策和業務知識，注重在實際工作中提高能力和水平，掌握運用網絡等信息化技能，積極探索新形勢下紀檢監察工作途徑，改進工作方式，適應反腐倡廉建設的新要求。三是加強組織建設。堅決執行“五嚴守、五禁止”紀律要求，紀檢幹部能以更高的標準、更嚴的紀律要求自己，自覺接受監督，切實做到對黨和國家無限忠誠，對腐敗分子和消極腐敗現象堅決鬥爭，進一步樹立了紀檢監察幹部“可親、可信、可敬”的良好形象，用實際行動踐行了“做黨的忠誠衛士、當羣衆的貼心人”的莊嚴承諾。

（五）在黨務公開上下功夫，權力運行更加透明

一是在組織動員上突出一個“廣”字。及時成立了以鄉黨委書記任組長的黨務公開工作領導小組，形成“黨委統一領導、主管部門牽頭實施、相關部門各負其責、羣衆積極參與”的黨務公開運行機制。二是在公開內容上突出一個“實”字。把黨員發展、黨費使用、幹部任免、基層黨建、黨員和羣衆關注的重大事項和熱點問題等工作列爲重點公開內容。三是在公開形式上突出一個“活”字。創新載體，靈活運用公開欄、簡報、設立黨務公開查閱中心等形式，廣泛搭建黨員羣衆參與和監督的平臺，大力拓寬公開渠道。四是在程序規範上突出一個“嚴”字。重點抓好事前公開預審、事中監督反饋和事後考覈評估這三個環節，確保公開內容全面、真實、有效。

xx年上半年，鄉紀委在縣紀委、監察局和鄉黨委的正確領導下，圍繞中心，認真履職，紮實有效地推進黨風廉政建設，在全鄉營造了風清氣正的良好環境，但也還存在着一些困難和問題，主要表現爲：一是少數單位對黨風廉政建設責任制重視不夠，措施不力。二是部分制度不健全，有的單位、部門沒有嚴格落實規章制度，管理存在漏洞，少數幹部廉潔自律意識不強。三是部分單位的服務態度、工作效率差，少數幹部不嚴格遵守規章制度，作風不實，紀律渙散，在職不在崗，在崗不履職，履職不負責。針對存在的困難和問題，要按照上級的要求和羣衆的期望，增強憂患意識和責任意識，堅定信心和決心，採取有效措施，逐步加以解決。

二、二ｏ一二年下半年工作打算

在下半年的工作中，駕車鄉紀委將全面落實科學發展觀，圍繞中心，服務大局，狠抓村級監督體系構建、黨員幹部學習教育、監督檢查等工作，嚴格執行黨風廉政建設責任制，積極探索健全懲防體系的新思路、新途徑、新方法，使紀檢監察工作更好地貼近全局、融入全局、服務全局，爲駕車經濟社會又好又快發展提供堅強保障。

（一）認真抓好“小金庫”治理工作。按照上級的安排部署，認真做好“小金庫”專項治理各個階段的工作，進一步鞏固治理成果，構建和完善防治“小金庫”長效機制，深入推進全鄉反腐倡廉建設，爲駕車經濟社會又好又快發展提供有力保障。

（二）進一步抓好宣教工作。廣泛宣傳學習《中國共產黨領導幹部廉潔從政若干準則實施辦法》，繼續貫徹落實好《會澤縣村幹部廉潔自律行爲規範（試行）》等規定，結合實際，細化措施，深入宣傳，加強對黨員幹部理想信念和廉潔從政教育，督促黨員幹部轉變作風，廉潔自律，認真履職。

（三）加強村級監督體系建設。按照《中共會澤縣委、縣人民政府關於構建村級監督體系的意見》（會發〔xx〕10號）等文件要求，紮實開展工作，進一步加強村級監督體系建設。

（四）試點開展廉政風險預警防控管理工作。按照《中共會澤縣委辦公室、縣政府辦公室關於印發〈會澤縣廉政風險預警防控管理暫行辦法〉的通知》（會辦發〔xx〕15號）文件要求，結合實際，在全鄉部分站所部門試點開展廉政風險預警防控管理工作，確保黨員幹部“一崗雙責”落實到位。

（五）進一步抓好督查工作。對黨委、政府的中心工作做好監督檢查，下半年主要抓好廉租房建設、中低產林改造、安全飲水等中央投資項目的督查。

（六）進一步做好信訪和案件查處工作。高度重視羣衆來信來訪，認真解決羣衆反贏得各種熱點難點問題。同時，進一步健全完善辦案工作制度，不斷改進辦案的方式方法，提高依紀依法辦案的專業水平。