2020年市綜合行政執法局工作總結

【概述】

結合當前工作需要，本站的會員“林敏敏”爲你整理了這篇2020年市綜合行政執法局工作總結範文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。

【正文】

一、2020年工作總結

今年以來，安丘市綜合行政執法局以提升城市品質爲目標，以落實民生需求爲導向，以便民利民爲宗旨，主動擔當，狠抓落實，轉變城市管理理念，不斷提升城市管理水平，爲市民營造一個潔淨暢通、文明有序的人居環境。

1、加強市容綜合整治和常態化管控，改善城市人居環境。一是加大店外經營、佔道經營管控。以各類節假日、學生開學、大學聯考以及防疫和迎檢工作爲節點，對“亂擺亂賣、亂堆亂放、亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂停亂放、亂搭亂建”等影響環境的突出問題，開展大規模、連續式、高強度的綜合整治行動。同時，採取日常巡查、集中整治、有序疏導、定崗定責管理等手段，建立長效管理體系，實現城市管理規範化、常態化。累計取締亂設攤、佔道經營2000多處，店外經營5000餘起。二是對城區42個便民市場及攤點羣、早夜市加強管控，嚴防市場外溢，較好地解決了佔道經營引發的市容雜亂和交通擁堵問題。三是對206國道、雙豐大道、五里河橋等城鄉結合部和城區出入口等盲點死角市容秩序的清理整治，有效遏制了城鄉結合部、城市出入口、公路沿線及集鎮村莊周邊“髒、亂、差”現象，城郊市容秩序明顯改觀。累計清理亂扯掛、亂堆亂放1800餘處，取締亂擺廣告燈箱、亂設攤、佔道經營2000餘起。

2、加大專項整治力度，提高精細化管理水平。攻堅克難，狠抓落實，對亂設廣告、拋灑滴漏、塵噪油煙、亂搭亂建等難點焦點問題加大專項整治力度，提高精細化管理水平，着力解決城市髒亂差污違堵亂象。配合街區加強日常巡查監管力度，嚴控違法建設，保持高壓態勢，堅決做到“露頭就打、動工就拆”，確保違建“零增長”，推進常態化治理。今年來共拆除了264處違法建設，建築面積約48357㎡，有效地優化了我市的規劃建設秩序。提高戶外廣告、牌匾審批標準，提高設計製作檔次，不定期開展“破、舊、亂”廣告整治行動，不定期大規模、拉網式集中清除行動拉網清理淨化張貼噴塗的小廣告和城區內沿街門店的門窗字號進行。共清理佔道擺放的落地廣告牌、落地燈箱100多個，拆除各類雜亂懸掛的耳朵燈箱130多個，拆除廣告牌500多塊，面積約4000平方米，更新圍擋60多塊，清理“牛皮癬”小廣告4600多處，清除了視覺污染，淨化了城市立面空間。堅持標本兼治，採取錯時執勤、晝夜蹲守、沿線巡查、嚴管重罰等措施，對19個公司所屬的92輛渣土運輸車輛加大監管力度；加強聯合執法，嚴查拋灑滴露和超重運輸等違規行爲，切實整治渣土運輸亂象，淨化人居環境。共查處各類違規行爲326起，其中立案處罰272起，有力地遏制了渣土運輸違規行爲的發生。嚴控建築施工工地、沿街業戶、金屬加工企業等噪音擾民，營造清靜舒適的人居環境。共制止喇叭噪音120餘次起，制止工地違規施工36起，扣押噪音喇叭音響等36個，查處7起施工噪音案件。加大對建築工地、沿街沿路商戶噪音擾民的查處，保證市民和考生的正常休息；連續四年啓動了露天燒烤無油煙淨化行動，實行進店烤、進店吃、進店排，取締露天烤制，無煙燒烤爐使用率達到100%，將油煙污染、佔道經營和噪音擾民降至最低。繼續啓動露天燒烤無油煙淨化行動，全面取締露天烤制；與149家燒烤業戶簽訂《經營保證書》，目前城區燒烤店全部使用無煙燒烤爐，並做到“進店烤、進店吃、進店排”，將油煙污染、佔道經營和噪音擾民降至最低。加大宣傳教育力度，引導廣大市民規範有序停車，嚴查個人及單位利用雜物私佔公共停車位行爲，嚴查嚴糾各類亂停亂放行爲，對不按規定停放的車輛加大處罰力度。對屢教不改者扣押相關物品，並進行立案處罰。大力整治亂停亂放，優化停車秩序。共勸離20000多人次，清理佔車位的垃圾雜物2600多件。

3、完善基礎配套，促進市容、繁榮共贏。一是建設了濰安路盛和便民市場、天地廣場便民市場、建安路盛世名門便民市場、人民路西關魯豐便民市場、南苑集貿市場、逯家莊便民市場6處便民市場，改造了東郊市場、天地廣場、美食一條街、彭家廟子市場4處便民市場，緩解市民“買菜難”和菜農攤販“賣菜難”問題，爲下一步破解攤販佔道經營頑疾打好基礎。二是開放了民生街等11處夜市，促進就業，並研究出臺相關管理規定和措施，加強夜間執法力量，加大巡查力度，全力查處違法行爲，做好規範引導，保障市容環境整潔有序。

4、積極開展綜合執法工作。積極開展農業執法、土地礦產資源、砂資源執法工作，推進違法案件辦理，有效震懾和遏制了涉農、違法佔地、盜砂等違法行爲。截止目前共處理農業執法案件15起；土地礦產資源案件143起；公安部門移交的涉砂案件102起。

5、做好數字城管和投訴受理工作，提高市民滿意度。一是做好數字城管工作。藉助城市管理監督指揮中心搬遷之機，對原軟件系統進行升級。將原有視頻監控系統進行拓展創新，實現抓拍、智能分析、遠程喊話、領導調度，以提高城市管理案件處置效率。平臺共接收、處置、辦理城市管理類案件14168件，案件處置率達99.8%。二是認真處理各類投訴新房，嚴格執行信訪投訴處理責任追究制度，對信訪投訴第一時間做出反應，落實包案領導和責任中隊，限時辦結。共受理12345政務熱線投訴3591件，辦結回覆率達到了100%，均在規定時限內得到圓滿解決，滿意率達到了95.3%；三是認真落實24小時羣衆熱線舉報100多次，做到事事有迴應、件件有落實，辦結率100%，滿意率99%，有效改善民生環境，提高市民對城市管理工作的滿意度。

6、打造城管服務品牌，提升隊伍形象。狠抓隊伍建設，積極開展志願公益服務活動，積極打造“心和諧·馨城管·新家園”城管服務品牌，傳播社會正能量，寓管理於服務，用心善治，彰顯城市溫度，提升執法隊伍形象，打造城市名片，提升城市品牌美譽度。

二、存在問題

1、疫情影響，以促進就業爲主。今年爲了促進就業，釋放經濟活力，適當開放了11處夜市，對沿街門店和大型商超促銷店慶的管理措施也進行了適當放開，對市容市貌的整潔有一定影響。

2、推動流動攤販退路入市有一定難度。今年市綜合行政執法局建設路6處便民市場，目前我市便民市場和便民疏導點已經有42處，給流動攤販和進城菜農提供了足夠的銷售空間。雖然城管部門多次宣傳引導，但部分攤販和菜農仍然不願意進入市場和疏導點銷售瓜果蔬菜，佔道經營現象仍然反彈嚴重。

3、城市管理不夠精細。城市出入口、背街小巷、城郊結合部等盲點死角的市容市貌髒亂差現象，雖然經過多次整治，仍然存在一定程度的反彈。

4、附屬設施太多太亂。城區內人行道上的廣告柱、隔離墩，銀行等單位門口隔離樁太多，馬路隔離欄等設置太多太亂，造成視野雜亂，出行不便，嚴重影響市容市貌。

5、綜合考覈名次不理想，居民評價有待提升，影響市容環境秩序的行爲仍然存在。一是市民自覺維護市容環境意識不強，隨意亂擺、亂停、亂扔等行爲屢禁不止。二是是基礎配套不完善，比如公共停車場和停車位配備不足，市民出入停車難、停車亂，造成道路擁堵問題突出，尤其是老舊小區、商業中心、醫院和學校周邊。三是執法力度有待加強。

三、下步打算

2021年，以推進市容管理長效化、常態化爲目標，創新管理方式，提升精細化管理水平和城市管理的效率，提升城市環境品質，提高市民的滿意度。

1、提升市容精細化管理水平。堅持 “服務爲民、嚴格執法、疏堵結合、注重長效”的原則，進一步加大市容環境秩序整治力度。強化日常巡查監管，完善市容管理長效機制，以更高的標準、更嚴的措施，始終保持市容管理常態長效，全面提升精細化管理水平。落實“門前五包”工作，繼續整治規範城區廣告牌匾，聯合相關街區、部門加大對206國道北出入口、東出入口段，央贛路等城市出入口進行全面整治，提升城市整體形象。

2、堅決打贏污染防治攻堅戰。開展常態化的路面執法行動，加強對城區渣土運輸車輛的管理，嚴厲查處渣土車違法違規行爲，嚴防揚塵污染。依法履行餐飲油煙監管職能，並對餐飲油煙違法問題依法查處到位。持續做好噪音污染管控，爲市民營造舒適安靜的人居環境。

3、完善基礎配套設施建設。推行智慧停車系統建設，整合現有停車資源，盤活泊位存量，有效解決停車秩序亂、市民停車難問題，改善城區居民出行體驗。在2020年1.2萬個機動泊車位的基礎上，進行翻新，對有車位需求的新增區域進行泊車位施劃，以滿足市民對停車位的需求。對已建成的市北區天地廣場便民市場、濰安路盛和便民市場、建安路北段盛世名門便民市場、人民路西段西關魯豐便民市場、金融街逯家村便民市場5處市場進行持續提升完善。

4、推進違法建設常態化治理。繼續協助四個街區堅持高壓態勢，強化違法建設治理，健全完善管控長效機制。落實“網格化”巡查、建立健全聯動、信息共享、多方保障等綜合協調機制。強化履行管理部門責任、督查考評、責任追究等考評問責機制。全面推進綜合治理常態化管理，實現“不能違、不敢違、不想違”的治理目標。

5、推進“數字化城管+智慧”建設。投資建設“人工智能AI”系統，利用攝像頭，對城區“八亂”等16種違法行爲實行抓拍，爲城市管理執法提供依據。配備喊話系統，適時喊話通報，及時勸離違規人員。

6、抓好綜合執法違法案件辦理工作。嚴格按照案件程序要求，積極做好城管執法案件和土地礦產、規劃、建築工程管理等方面的的移送案件的查處工作，做到嚴格規範無紕漏，積極落實處罰主題責任，確保依法履職到位。

7、提高爲民服務水平。狠抓作風建設，加強業務培訓，提升工作效能和服務質量。積極打造城管服務品牌，寓管理於服務，用心善治，彰顯城市溫度，提升執法隊伍形象，打造城市名片，提升城市品牌美譽度。積極受理羣衆諮詢和投訴，辦好“12345”市長熱線交辦件，解決羣衆關心的熱點焦點問題，提高市民滿意度。