衛生院工作情況總結匯報

2018年我院院在縣衛計局和鎮黨委、政府的正確領導下，全院職工團結務實，以“團結、愛崗、服務、守紀、勤奮、合作”的團隊精神，積極開展了公共衛生、醫療衛生、防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按計劃完成了年初預定的發展目標和各項任務，現將工作情況總結匯報如下：

一 、**鎮衛生院新開設項目

1.完成**鎮社區服務中心暖氣改造及衛生間改造工程。

2.按照我縣脫貧驗收標準完成11個村衛生室的標準化建設。

3.完成衛生院後院綠化。

4.11月開始開展職工醫保、城鎮居民醫保住院報銷及門診刷卡業務。

二、綜合管理方面

1.行政建設方面 院委會成員分工協作，議事決策規則和程序，努力提高班子的領導水平，發揮整體功能。建立健全我院工作人員崗位責任制，依法行醫，規範行醫行爲，開展下評上活動，改進工作作風。平時利用晨會時間，組織全院職工學習上級部門各類文件精神、十九大報告精神等內容的學習，提高職工政治覺悟，並將其付諸於實際行動中去。

2.精神文明方面 我院成立了精神文明領導小組，年初擬定了精神文明建設工作計劃，將精神文明建設工作與業務工作同部署、同檢查、同考覈。抓好經常性的幹部職工政治理論、法律法規、業務知識、規章制度、時事政治學習，全年學習12次。

3.安全維穩方面 完善安全生產領導組織，落實和執行安全生產責任制及醫療工作制度，各類安全生產記錄登記齊全。每月定期排查單位內部安全隱患，重點對供氧設施、消防設施、電路排查，目前無不良事件發生。執行車輛管理制度，定期做好急救車車輛維修、養護，確保車輛安全有效運行。截止目前安全事故零發生。單位內部人防、物防、技防措施落實到位，無偷盜等事件發生。同時加強職工的法制教育，單位職工無刑事、治安案件發生。建立內部矛盾調解組織，及時化解矛盾糾紛，截止目前無相關事件發生。

4.財務管理工作 執行《基層醫療衛生機構會計制度》，做到賬目分類清楚，收支合理。

三、基本醫療方面

截止**月**日，我院接診門診**人次，其中輸液**人次，輸液比**%，門診人均費用**元。住院患者**人次，住院人均費用**元，平均住院天數**天。業務總收入**萬元，藥品收入**萬元，中藥收入**萬元，自費藥品收入**萬元。其中中藥收入佔藥品收入百分比**%，自費藥品收入佔藥品收入**%，門診抗生素收入佔藥品收入百分比**%，住院抗生素收入佔藥品收入**%。注重中醫藥建設，積極發展中醫特色優勢。開展中醫適宜技術**項，治療各種疼痛、中風、頸椎病、頸腰椎骨質增生、內科等病症等療效明顯；積極開展了“針刀埋線”治療過敏性鼻炎、支氣管哮喘等病症，療效滿意。

四、公共衛生方面

（一）居民健康檔案

     國家基本公共衛生服務項目中，居民健康建檔是基礎，我們以高血壓、糖尿病孕產婦、0~6歲兒童、老年人、精神病人等人羣爲重點，在自願的基礎上，通過上門隨訪服務、門診等形式，爲轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案。截止現在已經爲 **人（城鎮**人，農村**人，流動人口**人）建立了居民健康建檔，佔轄區服務人口的** %。並按要求錄入居民電子健康檔案系統，同時按上級要求對流動人口進行體檢。

    （二）慢性病管理

慢性病管理，主要是對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人羣進行健康指導。對35歲以上人羣實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理，定期進行隨訪，並對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。截止目前，已登記管理高血壓患者**人（城鎮**人，農村**人），體檢**人，規範管理高血壓患者總人數**人，登記管理糖尿病患者**人（城鎮**人，農村**人） ，體檢**人，規範管理糖尿病患者總人數**人。

（三）老年人健康管理

對轄區65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導是老年人健康管理的主要內容。截止目前，各項目實施單位已爲轄區內65歲以上**（城鎮**人，農村**人）位老年人建立了健康檔案，現管理老年人**人，並對**位老年人進行健康體檢及中醫藥體質辨識和中醫藥保健指導。通過健康知識宣傳65歲以上老年人都能自願接受體格檢查。

（四）健康教育

    針對轄區重點健康問題等內容，我院通過鄉村結合的方式，爲轄區居民提供健康教育宣傳信息和健康教育諮詢服務，設置健康教育宣傳欄並定期更新內容，開展健康知識講座等健康教育活動。截止現在，設置健康教育專欄**塊，版面更新**次，開展公衆健康諮詢活動**次，舉辦健康知識講座**次，累計發放宣傳摺頁**餘份，通過進行健康指導和干預，很大程度上改變了一些羣衆的不良衛生習慣盒對健康生活的認識，真正做到疾病從預防開始，益壽延年來源於正確的生活方式。

（五）預防接種服務

爲適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、含麻類疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗等國家免疫規劃疫苗，發現、報告預防接種中的疑似異常反應。爲了做好此項工作，我們配備了《疫苗儲存和運輸管理規範》規定的冷藏設施、設備和冷鏈管理制度並按照要求進行疫苗的領發和冷鏈管理，保證疫苗質量。對具備資格的預防接種人員，進行了預防接種專業知識培訓。截至目前，兒童建接種卡**人次，一類疫苗接種**人次,二類疫苗接種**人次，通過接種使個體產生自動或被動免疫力，保護個體和人羣不受病原因子的感染和發病。起到消除或消滅所針對的傳染病的目的。

（六）婦幼保健工作

      1.婦保工作

每年至少爲孕產婦免費開展5次孕期保健服務和2次產後訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養、心理健康等健康指導，瞭解產後恢復情況並對產後常見問題進行指導。截止現在，已爲懷孕12周之前孕婦建冊**人（城鎮**人，農村**人），隨訪管理孕婦**人（城鎮**人，農村**人），產後訪視**人（城鎮**人，農村**人）。

2.兒童保健工作

我鎮現有7歲以下兒童**人，保健覆蓋**人，3歲以下兒童**人系統管理**人，新生兒**人（農村**人，城鎮**人），圍產兒死亡*例，建立兒童保健冊**份，紙質電子檔案**份，並定期進行體檢隨訪。

（七）重性精神疾病患者管理

重性精神疾病患者管理，我們的主要任務是對轄區內重性精神疾病患者進行登記管理；截止2018年12月底，實際管理精神病人** 人，2018年10月之前實際管理**人，通過簽訂2018和2019“嚴重精神障礙患者以獎代補監護協議”，邀請**市醫院專家，新增嚴重精神障礙患者***人，規範管理精神病患者總人數達到**人，並按時 進行隨訪和健康指導。

（八）傳染病及突發公共衛生事件

1.傳染病

及時發現、登記並報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和諮詢服務；配合專業機構，對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理是國家基本公共衛生服務項目中傳染病報告和處理服務的主要內容，截止目前，共報告傳染病 **例，及時報告傳染病人**例，配合專業機構治療管理結核病人**例。爲傳染病的防控起到了積極的作用。

2.突發性公共衛生事件

建立健全的應急機制，制定“突發性公共衛生事件應急預案”，並責任到村，每個鄉村醫生爲該村第一責任人，要早發現、早報告、早處理。

（九）衛生監督協管

在我縣衛生監督所的指導下，對我鎮各類公共場所、服務行業、易污染型企業、學校、養殖場、養殖園區等，進行全面摸底、登記造冊、排查，爲我鎮局部地區人民的健康，做出應有的貢獻。         

（十）中醫藥健康管理及中醫藥服務能力提升

2018年中醫館運行平穩，應用中醫適宜技術治療常見病、多發病，服務**餘人次，有效的解決了附近村民看病難、看病貴的問題。加強中醫藥服務網絡建設，我院已設置規範的中醫科、中藥房，各衛生室能夠提供中醫藥服務，服務量達到總服務量的**%。加強中醫藥人才隊伍建設，派出多名醫師參加上級醫療機構組織的常見病多發病的中醫適宜技術推廣項目臨牀培訓，每月15日定期組織本院醫療技術人員及村醫培訓中醫適宜技術，使醫護人員及村衛生所均能掌握並熟練應用**項中醫適宜技術。積極開展中醫藥預防保健服務，進行了中醫體質辨識理論和應用方法培訓，並在居民檔案中醫體質辨識，開展中醫健康教育知識講座**次，共計**人次，並向居民發放中醫藥宣傳資料。在本單位及村衛生室設置中醫藥文化固定宣傳欄，每季度更新一次，免費爲社會福利院孤寡老人體檢**餘人。

五、城鄉居民基本醫療保險方面

截止2018年底，全鎮門診補償人次**人次，總費用**萬元，次均費用**元，補償費用**萬元；全院門診已累計報銷**人次，門診總費用**元，累計報銷**元，門診次均費用**元。普病住院**人次，總費用**元，報銷**元，次均費用**元；分級診療病人**人，總費用**元，補償金額爲**元。收治醫療救助“一站式”服務對象**人次，住院總費用**元，居民醫保報銷**元，醫療救助額爲**元，實際報銷救助比例爲**%；甲級證患者報銷人數**人次，總費用**萬元，累計報銷**元，轄區內參合農民的收益程度和受益面不斷加大。

   六、其他方面

護理方面，嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，無院內交叉感染，無差錯事故發生。加強了院內感染管理，嚴格執行了醫院制定的消毒隔離制度。堅持了每天對治療室、病房進行紫外線消毒，並記錄，在病人衆多的情況下確保安全，未發生一例交叉感染。對醫用垃圾嚴格分類，嚴格執行一人一針一管。一次性用品使用後均能及時毀形，浸泡，集中處理並記錄，按時焚燒。並定期檢查督促，及時更換消毒液。

藥房方面，認真執行國家基本藥物制度，藥品施行集中網上採購，施行零差價銷售制度。藥房現有西藥**種，成藥**種，中藥**種。截止**月**日，購進西藥、成藥、中草藥共**萬元，基本藥物網上採購藥品**萬元。規範特殊藥品管理。對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理，即：雙鎖、專人、專櫃、專賬、專用處方、並嚴格執行交接班制度。做到了處方、藥品、庫存的統一，未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。 認真做好溫溼度、冰箱溫度登記，每日觀察溫度、溼度的變化，並做好登記工作。加強業務學習，努力提高服務質量。認真學習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。

    七、存在的不足

1、衛生院公共衛生工作管理不到位，人員分工不到位，職工工作積極性不高。造成公共衛生工作滯後離目標管理要求仍有一定差距。

2、我院衛生技術綜合素質偏低，全院雖高級中級以上職稱的衛技人員較多，但門診醫師尤其是骨幹醫師較爲缺少，人才技術缺乏，後備力量不足。村醫綜合素質不高，公共衛生服務居民素質不高，造成體檢隨訪有一定困難。　　

3、居民對基本公共衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。

      八、下一步工作打算

1.重點加強基本公共衛生服務項目工作，通過改變思路、改變觀念、加強管理、合理分工、合理分配，爭取在下一年將公共衛生工作做得實處。通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區居民的陳舊觀念，促使其自願參與到社區衛生服務中來。

2.加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平。

3.配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。

4.落實各項服務規範、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。

總之我院在2018年的工作中，比同期有所提高,但不理想。一是加強基本公共衛生服務的管理工作，深入開展轉變工作作風優化環境活動；二是基本醫療服務醫療質量的管理工作；三是狠抓醫院管理和公共安全，鄉村衛生一體化管理工作。針對以上工作，我們工作中的重點和薄弱環節，我們進行了認真的研究和分析，並採取有力的措施，加大整改力度，對工作中存在的問題，要不斷持續改進，切實做到工作中兢兢業業，踏踏實實，不走過場，真正達到我們的工作目的，達到了醫院文化建設的目的。從而提高我院醫務人員在廣大病患者心目中的形象和社會地位。 

**鎮衛生院

**年**月**日