我國電子商務發展環境總體概況及趨勢分析

摘要：電子商務的飛速發展，促進的相關產業的升級換代，電商行業的競爭愈發激烈，本文主要通過資料法、調查法和統計分析法，對電商的發展環境進行分析，發掘電商行業的影響因素及發展趨勢等，並提出相關的建議等。

關鍵詞：電子商務   環境   趨勢

緒論：電子商務是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，依託網絡環境，基於瀏覽器、服務器等網絡方式，買賣雙方不謀面的商貿活動，實現消費者和商戶之間的網上交易和在線電子支付，也包含金融等綜合服務的新型商業模式。

1、整體發展現狀

宏觀的角度來看，近幾年無論在那個國家或者地區，電子商務的發展都非常的迅速。例如美國的電子商務發展就十分的迅速，模式也比較成熟，從專業化的程度和電子商務相關產業上來說都做的十分的優秀，處於世界領先地位。相較於國外，我國的電子商務起步比較晚，不過這並不影響我國電子商務的迅速發展，因爲目前我國電子商務擁有龐大的消費羣體以及先進的互聯網技術，爲電子商務的發展提供了主要基礎和動力。根據信息產業部的相關數據表示，截至2012年6月份之前，我國的網民數量已經達到了4.95億，與2011年相比，增長速度十分的驚人。從短短一年之中，就發生瞭如此大的變化，這足以說明互聯網已經普遍影響着我國的羣衆，並且還在加速的增長。同時，移動互聯網的用戶也已經突破了4億，移動互聯網的出現加劇了電子商務的發展。根據相關數據顯示，電子商務的交易總額每年增長百分之四十。由於電子商務具有很大的發展前景，使得我國很多投資者投入到了電子商務的領域之中，這也使得電子商務之間的競爭日益激烈。例如最爲熟悉的淘寶、唯品會、美麗說等等電子商務網站之間爲了加大競爭力，都開展了各種促進消費的活動。自2005年以來，我國電子商務逐步興起，2007年電子商務市場就已經突破1.7萬億元（阿里巴巴佔近7成份額），B2C是主要形式。2010年國內經濟結構轉型起步，中國電子商務交易額以每年不低於32%的速度發展，2010年網絡交易額達到4.5萬億元，2015年電子商務交易額超過18萬億元，年增長率超過42%。2017年，我國電子商務交易額近30萬億元。當前我國電子商務迅猛發展，爲大衆創業、萬衆創新提供了新空間。電子商務正加速與製造業融合，推動服務業轉型升級，催生新興業態，成爲經濟發展的新動力。

2、發展環境

2.1 政策環境

自《中華人民共和國電子簽名法》發佈，2005年以來，電子商務發展相關的政策文件就開始不斷地完善修改，2005年國家就發佈了《關於加快電子商務發展的若干意見》，對我國電子商務的發展起到了積極的推進作用。自2012年國家發佈《電子商務發展“十二五”規劃》以來，相關部委也陸續出臺相關的政策法規，2013年商務部出臺《2013年電子商務工作要點》、《關於利用電子商務平臺開展對外貿易的若干意見》及《商品現貨市場交易特別規定（試行）》，八部委、九部委出臺《關於促進電子商務健康快速發展有關工作的通知》、《關於實施支持跨境電商零售出口有關政策的意見》；國家稅務總局出臺《網絡發票管理辦法》；農業部出臺《全國農村經營管理信息化發展規劃（2013—2020年）》；工信部出臺《電子商務“十二五”發展規劃》；國家郵政局、商務部出臺《關於促進快遞服務與網絡零售協同發展的指導意見》等。

2.2 經濟環境

近年來，越來越多的傳統行業不斷開拓電子商務領域，創新了電子商務應用模式，出現了大批淘寶店，甚至出現了一批農村村莊也能圍繞自身的資源、市場優勢開展特色電子業務應用，2012年中國連鎖百強企業中，有62家開張了網絡零售業務，其他行業也在已有信息的基礎上了開展電子商務業務，銀行系統也逐步實現在線支付結算、快捷融資等。《2014年全球社交、數字和移動》報告顯示，中國有13.5億人口，城市人口比例51%，互聯網網民比例44%，達5.9億人，QQ空間活躍用戶達6.23億，中國手機設備持有量超過12億臺。中國網民達到5.64億，手機網民數量4.2億，截至2013年底，京東網站註冊用戶突破1.4億，2013年全年交易額進入電商領域第十年，預計實現一萬倍增長，突破1000億元人民幣。

2.3 市場環境

隨着電子商務數量的增加，電商市場競爭愈發激烈，越來越多的電商商家被逼進入價格大戰，規則上的漏洞、不完善的網絡法則和網絡本身所具有的弊端，讓惡性競爭變得難以控制，不斷的出現各類形式的降價促銷，電子商務市場從2013年年初開始，各大電商企業投入了數十億資金應用到電商價格大戰之中，與上年同期相比，以規模放大近一倍多以京東商城店慶爲例，易迅、天貓、亞馬遜、蘇寧、國美、噹噹、凡客、1號店爲應對衝擊，均推出促銷活動，強壓市場價格。國美激情紅八月、樂峯的五週年店慶、聚美的三歲半生日、天貓和蘇寧的購物優惠券活動等等。從眼下看似乎商家在讓利酬賓，消費者得到利益，但從長遠看，價格戰容易形成消費者提前預支消費需求。另外價格戰往往伴隨商品不能保值的副作用，容易使消費者對商家失去信心。在龐大的價格戰後，淘汰了很多中小電商企業，提高了電商行業的含金量，電商門檻迅速拉高，許多傳統企業也自動歸隊，不再妄想獨建銷售平臺，形成目前電商巨頭混戰的局面，惡性競爭的慣性仍然存在。

3、發展的制約因素

3.1 具體規範的制約。電子商務的有序發展要在明確的法律框架、行爲框架、遊戲規則裏面。如果沒有穩定的政策預期，沒有個可靠的清楚的法律保障，電子商務的發展將非常困難。目前我國與電子商務相關的法律法規還要進一步不健全，電子商務具體規範亟待完善。

3.2 網絡安全制約

防範體系脆弱互聯網的開放性，使得網絡交易面臨着種種風險，安全性一直是人們最爲關注的問題。電子商務系統安全性普遍較差，病毒、虛假網站和黑客攻擊現象嚴重。資金流是順利開展電子商務的重要保證，而由於網上支付存在大量的安全隱患，迫使許多中小企業在開展電子商務時不得不採用網上洽談、網下支付的低效方式。

3.3 社會信用體系建設還不完善

在我國信用評價和監管機制不健全的情況下，人們在交易過程中誠實守信的意識還很薄弱。誠實守信是電子商務制度規範得以確立和運作的基礎，是有效防範電子商務運營風險的重要條件，也是維繫電子商務企業與用戶之間信用關係的基礎，同時已成爲制約行業成長的大“瓶頸”。信用問題也是阻礙電子商務發展的主要原因，針對信用問題，我國出臺了相關的管理條例，一些電商網站也做出了相關的管理機制。例如我國的淘寶網站，就對於買家和賣家的信用進行的監督和管理，這爲電子商務的發展奠定了良好的基礎。

3.4電子商務的物流配送體系還不完善

沒有現代化的物流運作模式支持，電子商務的優勢就難以得到有效發揮。我國物流的經營管理水平有待提高，國內缺乏系統化、專業化、高效化物流系統，不少從事電子商務的企業不得不自辦快遞業務，不僅無法覆蓋較爲廣闊的區域，而且費用較高，商品配送所花費的時間較長，影響了電商的效益和消費者網上購物的熱情。電子商務的發展現狀與趨勢分析顯示，我國電子商務發展十分的迅速，但是針對電子商務的相關法律規定還不夠完善，成爲制約我國電子商務發展的一個重要因素。在電子商務起步階段，很多業內人士就對於電子商務發展面臨的困難做出了推測。主要是三個困難，首先是信用，其次是支付，最後是物流。但是隨着信息技術的不斷研究，一些支付軟件的誕生已經解決了支付問題。例如支付寶、財付通等等。因此，目前影響電子商務發展的主要因素就是物流問題和信用問題。因爲物流具有非常不穩定的因素，首先物流成本過高，不利於相關電商的發展。其次，有些物流公司的物流服務水平不高，這也給電商造成了重要的影響。此外，因爲物流運輸時間較長，很容易因爲一些外界因素造成商品出現破損。

3.5企業電子商務系統不能和內部資源有機整合

隨着電子商務的迅猛發展，目前我國許多的企業已經開始意識到電子商務蘊藏的發展潛力。但是由於我國許多企業一直遵循傳統市場中的開發模式，這就導致企業內部各部門的開設僅僅爲了拓展傳統的市場。因此，我國很多企業對於電子商務在短時間內顯得十分不適應。此外，有些企業雖然在逐步的開始建立屬於自己的電商平臺，但是因爲對於電子商務不夠了解，所以在整體營銷和策劃上還存在許多的問題，這就造成企業經濟成本過高，整體回報較小的情況發生。還有一些企業藉助於第三方電商平臺進行銷售，但是因爲第三方平臺在對於企業內部信息管理上存在很多漏洞，所以電子商務和企業內部資源的規劃還是需要人爲來繼續操作。造成這些問題的主要原因，就是因爲企業對於電子商務的整體流程以及相關營銷手段不夠了解，這就很容易影響企業的電子商務系統建立。

4、我國電子商務的發展前景

整體來看，我國目前電子商務的發展平穩，電子商務行業正逐步的走向正規和規範，處於快速成長期。在快速成長的同時，我國電子商務存在的問題也存在不少的制約因素。例如網絡技術的不足引起信息泄露、買家和買家對於誠信不重視、物流的服務質量不能夠跟上電子商務的發展速度等等，這些問題急需解決。

4.1電子商務務實發展趨勢明顯

隨着中國經濟的快速發展和進步，我國電子商務和世界接軌是將來發展的必然發展趨勢。互聯網最爲顯著的一個優勢就是具有開放性，並且不受到任何時間和空間的限制。互聯網能夠有效的通過傳輸促進國家和國家時間的交流，對於推動國家對外發展有着重要的促進作用。因此，在未來我國的電子商務企業將會隨着外界環境不斷地完善，逐漸和世界接軌。通過電子商務，我國企業可以和國外的企業站在一個相同的起跑線上，從而實現共同發展。通過電子商務，我國未來的一些中小型企業可以實現真正的開拓國際市場，實現對外貿易。

4.2區域融合化具有顯著的優勢

中國國土比較遼闊，人口數量較多，地域有着鮮明的特點。因此，以中國國情爲基礎，採取區域化戰略是擴大電子商務未來發展的必然途徑。從目前的人員分佈來看，我國的網民主要分佈在城市之中，主要以經濟發達的地區爲主。爲了能夠有效促進電子商務的發展，就要擴大網上營銷的規模。因此，採用區域化戰略的方式是今後電子商務發展擴大規模的主要手段。

4.3第三方平臺將成爲中小企業實施電子商務的主要平臺

我國的第三方電商平臺發展非常的迅速。例如阿里巴巴網站已經實現了國內國外市場的統一，這致使我國一些中小型企業在國內進行相關營銷的同時，還能夠開拓國際市場。此外，第三方平臺已經增加了多個行業，一些企業利用第三方平臺既可以實現採購，還能夠進行相關銷售。同時，也能夠方便一些企業開展批發和進行小批量的零售。因此，在未來許多的企業都會選擇利用第三方平臺來進行開展電子商務活動。因爲自主建設電子商務的過程中，需要大量的經濟成本，還需要面對軟件應用等問題。所以，在未來第三方平臺將會成爲中小型企業實施電子商務的主要平臺。

4.4電子商務的內容會更加的多樣化

目前，我國大多數人對於電子商務的理解都是網絡購物。因爲電子商務的整體模式都是一個交易的整體過程。因此，有很多的電子商務企業將電子商務和網絡購物聯繫起來。隨着利用網絡進行購物和消費人羣的越來越多，電子商務帶來的影響和相關產業也越來越多。總而言之，在未來的電子商務，相關分工也會越來越細緻，其功能也會更加的完善。因此，爲了不斷地滿足消費者的需求，電子商務的內容會更加的多樣化。

4.5電子商務服務不斷髮展，成爲國民經濟增長點。

分析電子商務的發展現狀與趨勢，從20世紀60年代開始，全球的產業結構已經從“工業經濟”轉換爲了“服務經濟”。隨着電子商務的不斷髮展，電子商務服務水平也會不斷的提高。今後電子商務服務的飛速發展，會逐漸成爲國民經濟的增長點。另外，電子商務和移動商務有着密切的關係，今後移動電子商務將會成爲電子商務新的應用領域。

5、建議

5.1 建立和完善符合國情的電子商務法律及法規體系。儘快出臺更多具有可操作性的電子商務法及獨立的電子商務貿易、稅收等相關法律法規，使電子商務行爲有法可依，爲電子商務的發展提供個相對寬鬆而又安全的法律保障和外部環境，促進我國電子商務健康有序地發展。

5.2強化網絡安全建設。加強實施電子商務的網絡，逐步建立統的網上監管，堅決抵制和打擊利用互聯網從事製假、售假、泄露客戶資料、不正當競爭等不誠信的經營行爲和違法犯罪行爲。

5.3保護網絡誠信。加強誠信教育，努力營造誠信的網絡商業氛圍和環境，以促進電子商務的良性發展。

5.4不斷完善物流體系，整合物流資源，打破條塊分割、佈局分散的局面。充分結合電子商務和網絡營銷的發展特點和需求，進步加強和規範物流服務平臺的建設，增強物流體系的社會化、專業化、標準化、信息化和高效化，爲電子商務和網絡營銷的順利發展掃除障礙。

參考文獻（略）