公司企業文化參考

公司企業文化參考

企業願景（價值觀）：

1、相伴一生，值得託付

2、努力成爲客戶依賴的企業

3、創造自然、快樂的生活體驗

4、做優秀品質的人，提供優秀品質的服務

5、客戶導向，彰顯特色、打造中原物管一線品牌

6、客戶依賴、創造體驗、學習感悟、實現改變

企業精神：

1、志存高遠、堅韌踏實

2、以誠待人、以質服人

3、簡單、真誠、超越、責任

4、誠信、活潑、堅忍、改進

5、誠信、互惠、求實、創新、發展

6、自我提升、良性競爭、相互欣賞、相互支持

7、嚴肅認真、務實活潑、團結協作、推塵出新

8、認真負責、追求卓越、獨立協作、相互信賴

9、精益求精、品質當先、以人爲本、發揚個性

10、求實創新、朝氣蓬勃、信守承諾、持續改善

企業服務理念：

1、誠信、勤勉、規範、進取

2、爲您想得更多，讓您住得更好

3、精誠服務、精彩生活

4、誠信、高效、責任、

5、誠實、主動、激情、創新

 1．做人篇

誠實——實事求是，尊重事物的客觀規律；誠懇待人，堅持原則。　　

主動——樂觀自信，從我做起，環境因我而變；坐言起行，言必行，行必果；從內心關心客戶，以同理心待人。

激情、創新——以持續的激情、開放的心態，應對變化，積極進取。　　 

2．做事篇

認真——人和事因認真而完美，注重細節是專業化的表現。

負責——忠於職守、信守承諾，積累信用。

追求卓越——人和事因卓越而更有價值，公司因卓越才得以發展和壯大。

3．團隊篇

獨立——獨立自主，各司其職，個人和公司的競爭力來自你不可替代的價值。高水平的獨立，纔有可能帶來高水平的協作。

協作——局部利益服從整體利益，主動補位，以雙贏的心態創造最大合力。相互信賴——尊重相互的差別，換位思考；以服務和支持的心態相互配合。

物業服務三要：

三心：熱心、誠心、耐心 
三性：主動性、積極性、創造性
三技：技術、技能、技巧 
三高：高標準、高要求、高質量 
三勤：嘴勤、手勤、腿勤 
三查：查崗位、查職責、查隱患 
三防：防火、防盜、防水浸 
三貴：貴在實踐、貴在堅持、貴在自律 
三可：可比性、可操作性、可持續性 
三化：規範化、系統化、圖表化 
三快：投訴處理快、事情跟進快、解決問題快 

三滿意：業主滿意、開發商滿意、自己滿意