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公司業務員管理制度多篇

公司業務員管理制度多篇

公司業務員管理制度1

一、業務員薪資構成:

1、業務員的薪資由底薪、補貼、提成及年終獎金構成;

2、薪資發放:

①每月發放底薪+補貼

②提成每個季度發放一次

③年終獎金年底發放

二、業務員底薪及補貼設定:

1、業務員的任務底薪爲3000元/月,業務員工資實行完成任務比例發放制度。即當月完成任務的70%,即當月發放工資爲3000元/月*70%=2100元。。工資不低於最低生活標準1720元。連續3個月銷售額平均值不能完成銷售任務,則視爲業務員能力不合格,轉綜合管理部自動離職。考覈月份爲每年度的2月至11月。其餘時間發放3000元底薪。

2、業務員試用期爲2個月,試用期工資爲任務底薪的60%,即1800元。試用期合格簽訂正式勞動合同。

3、補貼:

1) 交通補貼:按乘坐公共汽車爲標準實報實銷;

2) 通訊補貼:100元/月,試用期內業務員不享受通訊補貼。 3) 伙食補貼:100元/月,試用期內業務員不享受伙食補貼

三、提成制度

1、提成方案

仿古建材類產品按銷售額的8%計算 仿古四合院類建築產品按照3%提成。

2、提成結算方式:按季度結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;

3、提成考覈:任務內銷售額按仿古建材類產品8%,仿古四合院類建築產品按3%提成,超額完成部分,按任務內銷售額的提成比例增加2%提成。

4、提成計算方法:

銷售提成=淨銷售額×銷售提成百分比 淨銷售額=當期銷售金額—當期費用年終獎金=年銷售淨總額×0。5%

四、激勵制度

爲活躍業務員的競爭氛圍,提高業務員的積極性,創造衝鋒陷陣式的戰鬥力,特設三種銷售激勵方法:

1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予1000元獎勵;

2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予2000元獎勵;

3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予3500元獎勵;

4、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最後一個月工資發放;

5、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎;

五、最終解釋

本制度最終解釋權歸屬北京聚星複合材料技術發展有限公司經營管理部所有。

公司業務員管理制度2

第一章 出勤制度

一、全體業務人員必須認真遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。

二、全體業務人員上下班必須到公司報到。

三、因公,因私不能上班的,必須向部門經理申請報告。

第二章 業務員管理條例

業務員是公司的重要組成部分,爲充分調動公司業務人員的積極性,特制定本條件,具體如下:

1、新業務員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業證原件,1張身份證複印件,1張畢業證複印件,1張個人簡歷。

2、爲了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員採取底薪+績效獎勵+提成的工資發放制度,鼓勵業務員大膽的拓展業務。

業務員管理條件

1、業務經理有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決工作中遇到的問題。

2、廣泛蒐集信息,掌握市場動態,對有意向的客戶,利用一切可以利用的關係,創造成交機會。

3、必須全面瞭解產品的性能及特點,掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款;並嚴格控制銷售費用支出,降低銷售成本。

4、認真爲新老客戶服務,提高客戶對公司的美譽度和信譽度,樹立企業品牌形象。

5、在業務中出現問題,及時向部門主管和公司領導彙報,並提出個人好的建議。

6、及時高效的完成公司領導交辦的工作,處理做到最完美,做好一名優秀的業務員就得執行公司的指令,服從安排。

7、不得利用業務爲自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利。

8、業務員要離職時必須提前一月上交書面申請,無條件協助公司做好新舊交接工作。

三、業務費用支出原則

對業務費用,需填寫申請表,註明用途並由公司經理批准。報銷時,原始憑證必須由主管、經辦人兩人以上簽字並附清單,經財務部門覈准後給予報銷,否則視爲不存在,費用必須實消實報,不準虛報多報。

四、業務員必須保證手機24小時開機,保持手機的暢通。

五、團隊合作精神

銷售是靠合作的,個人英雄主義是做不好銷售的。

六、業務員要具備的素質

1、要有良好的思想道德素質,做業務員要經常挾很多的貨款,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。

2、要有紮實的市場營銷知識業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度纔會最快、成本纔會最低。這也爲自己將來升爲業務經理打下堅實的基礎。

3、有良好的心理承受能力、有堅定的自信心,永遠不言敗。

4、要有良好的口才要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和價格外,就憑業務員的嘴怎麼去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。

5、業務員要有創新精神,作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路,利用自己獨特的方法去開闢一片市場。

第三章 業務員日常行爲規範

一、在公司內,應嚴格遵守公司各項規章 制度,服從上級指揮,一切本着以公司利益爲出發點。

二、建立週會制度,宣佈本週各位業務人員的業務情況,包括區域情況、拜訪客戶數,簽約客戶數等,需提出疑問、建議及市場動態反饋,以供大家討論,促進工作更好的開展,同時要安排下週工作內容並作好準備。

三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退,下班時,必須整理好自己工作及辦公用品下班。

四、工作時,不打非業務性電話,接非業務性電話時應儘量縮短通話時間。

五、履行對公司機密、業務上的重要信息的保密義務,不得將公司業務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。

六、不得將公司資料、設備、器材用作私用,攜帶外出須得到批准。

七、與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。

八、個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。

九、工作時間內嚴禁將公車私用,如遇特殊情況需向部門領導請示批准,視工作情況方可批准。

十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。

十一、對待公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、髒話,注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態,積極熱情的工作態度,做好公司內相關銷售工作,同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。

十二、業務員着裝應以反映良好的精神面貌爲原則。男職員着裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿着要大方得體,不濃妝豔抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

十三、隨時注意保持周邊環境衛生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑菸蒂、不亂塗亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。

十四、節約用水、用電、辦公用品,安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施,不準私自拆除、搬移和亂拉線路。

十五、因個人原因導致發生傳染病,特殊疾病等應立即上報公司

以上各條例條規必須遵守執行,如有違反者,將以10元—100元進行罰處,視情節嚴重給予處分並開除或交送有關法律部門處理。

第四章 業務操作行爲規範

爲提高業務人員素質,規範管理,防微杜漸,特制訂公司業務人員業務操作行爲規範。

一、“四做到”

1、做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露價格內部資料等機密。

2、做到通訊暢通,不無故關機或失去聯繫。

3、做到據實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。

4、做到愛護公物,不損壞公司物品。

二、業務中注意事項

一用戶詢價或報價注意事項:

1、業務人員聯繫客戶時,嚴格按公司公佈的價格向客戶報價及協議折扣,並記錄備案含報價時間、客戶名稱、所報價格等。

2、業務人員負責向本轄區的客戶報價,若接到其他區域用戶詢價,須轉達給主管。3、業務員操作的項目必須在提前與主管溝通協商,沒有備案的詢價一律按公司報價來定,不算業績,不算提成,備案包括:項目名稱、提成比例、項目參與環節等二信息收集註意事項:

1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和採購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。

2、在業務操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。

3、在鞏固原有客戶的同時,要積極調查市場需求狀況和發展趨勢,蒐集新的信息,開拓新市場。

4、做好行銷日誌,要求明確具體,及時彙報並上交公司。

5、每月定期整理和分析市場信息,提出意見和建議,以書面形式反饋回公司

三簽定合同的注意事項:

1、簽定合同前,瞭解客戶/商家資信,做好資信調查,有效防範資金風險。

2、簽定合同時,業務人員對合同文本所規定的條款填寫內容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得塗改,嚴格按《合同法》執行,並簽章 認可,對違規執行者,給予相應的處罰。

3、合同文本必須採用公司規定的標準合同。

四資金支付注意事項:

1、業務人員在合同或訂單簽好後,應嚴格按約定收款發貨,不得爲難客戶、不得隨意更改折扣及發貨標準。

2、業務人員由於工作失誤造成資金丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行爲,公司將追究其法律責任。

五與客戶交往過程中,務必堅持原則,維護公司利益。

第五章 附則

第一條本制度由行政部協同銷售部制訂、解釋並檢查、考覈。由銷售部全面負責本管理制度的執行。

業務員當月銷售超過300㎡獎勵300元現金確認後當時發放。

業務員獲得銷冠獎勵200元現金並獲得帶薪休假一天獎金確認後當時發放、假期自由選擇除特殊情況,遲到、早退第一次口頭警告,第二次遲到打掃整個公司所有衛生三天,第三次遲到扣當月休假2天,第四次取消當月的補助。餐補100元、話補100元、任職期滿一個月發放。

爲了提升業務員本身能力,並挖掘自己的潛力特定此規則了,連續三個月業績最後一名直接開除。

連續三個月業績第一公司給予額外獎勵500元現金和一天帶薪休假連續六個月業績第一公司給予額外獎勵800元現金和兩天帶薪休假

公司福利:

1、不定時選出能力突出的員工參加專業培訓。

2、公司適時組織各種娛樂活動,豐富員工生活。

3、員工生日時,公司爲每位員工贈送禮品表示慶祝。正式員工

4、當員工逢婚、育、大病和喪等個人大事時,公司給予員工禮金或慰問金。

公司業務員管理制度3

爲提高業務員工作責任心,端正工作態度,扭轉當前業務開展的不利局面,達到提升業務員綜合素質,提高工作績效,開創業務工作的新局面的目的,制定本制度。

一、出勤及日常報表提交:

1、出勤。每天早上八點三十分簽到,簽到過程不許代簽、遲籤。八點四十由各區域經理主持晨會。對於不簽到且沒有提出請假、外出申請的視爲曠工或遲到,除公司相關規定考覈外,辦公室考覈5元每次。

2、日常報表提交,認真按時完成工作日報、週報表及各類總結計劃,日報表、週報表於次日上午8點40分前早會前交區域經理處,不按時完成5元/次考覈,早上填寫前日日報表的,按10元/次考覈。

3、按時參加公司組織召開各項會議和活動,無故缺席按公司相關規定考覈外,辦事處考覈10元/次。

4、每日晚上晚會前把當日拜訪家數量,成交家數,銷量彙總發給區域經理,不發、遲發者可依情況考覈5元/次。

二、試用期業務員管理條列:

1、新業務員到公司正式報到需帶身份證原件,畢業證原件1張,身份證複印件1張,畢業證複印件1張,個人簡介,2張1寸照片。

2、新業務員到崗後,由公司安排參加崗前培訓,每個業務員通過基本培訓後由區域經理跟線考察合格後方可上崗轉爲正式業務代表,上崗三個月業績突出,連續三月業績達標均達80%以上者升爲高級業代。

3、新業務員實習期間只有基本工資無提成,但公司可根據實際情況實施獎勵,新業務員未出實習期或未滿一個月離職者無工資提成。

4、新業務員實習期一般爲1個月,公司將根據實際情況從業務員的責任心,業務能力及對公司的貢獻,組織紀律觀念等方面對業務員進行考覈,由區域主管或區域經理決定業務員轉正時間,新業務員試用1個月後仍通不過業務考覈的,做自動離職處理對責任心強,但業務能力弱者,公司將適當放寬試用期限。

三、合同期業務員管理條列:

1、業務員工資=底薪+崗位津貼+業務提成

2、底薪計算方法:基本工資1200元+全勤獎50元+話費補助100元+職務津貼100元+工齡工資

業務員工齡四個月以上包含實習一個月底薪追加50元,工齡滿6個月底薪追加100元,工齡一年以上底薪追加100元,工齡2年以上底薪追加200元。

3、因業務突出且具備一定管理能力的升爲業務主管經理。

4、崗位津貼計算方法:業務代表50元,高級業務代表100元,業務主管200元,區域經理300元,大區經理400元,在前一職位基礎上遞加。

5、業務提成計算方法:每季度有固定銷售任務,提成0、5元/件,超出任務量的按1元/件計算。

提成按實際回款額爲準,完不成固定銷售額的,公司按比列扣除業務提成具體方案各辦事處可按照實際情況自行制定。

6、業務主管經理有責任幫助其他業務員提高業務能力及解決業務過程中遇到問題。

四、提高公司凝聚力,提倡公司員工互相幫助的精神:

公司每季度評出一名金牌業務員,公司除在月會上表彰金牌業務員,請金牌業務員講業務心得外,金牌業務照片張榜各辦事處,金牌業務可直接享受公司的特別獎勵待遇即:如業務當時爲業務高級代表,被評爲金牌業務後,次月可享受高級業務主管待遇,當年累計三次被評爲金牌業務的,年終公司還將另發以獎金做鼓勵。

五、業務員必須具備以下要求:

1、敬業愛崗,對本職工作有強烈的責任心。

2、自身業務能力強,並能熱心幫助其他業務員提高業務能力。

3、認真遵守公司制度和各項制度、維護公司形象。爲公司做好保密工作。

4、不得在外公司有任何兼職。

六、業務開展:

1、業務主管經理負責區域內業務區域劃分,做到一人三線,三份線路詳細客資料,各資料配備一張區域地略圖,並對業務開展情況跟蹤抽查,業務活動原則上不過界,特通渠道除外,每業務區域內客戶數爲150家以上。

2、業務對各自負責區域的副食店、學校、餐館、酒店、賓館、菸酒行、批發商等應有全面瞭解,本制度下發一個月內完成對所負責區域的信息收集,每週提交跟蹤信息及計劃下週開發的新信息數量,辦公室會同市場部對業務員信息收集情況進行考察,對虛假或有明顯遺漏的,一處考覈10元。

七、請休假辭職:

1、每個業務員每週一天休息,法定節假、團體放假除外,休息需要提前申請,但是有團體培訓期間禁止請休假,超出休假外,請假1天扣除全勤獎及全薪的1/30。

2、辭職需提前一個月寫申請,由主管審批再交由上級部門,未經審批擅自離職按曠工處理,1天扣3天工資,曠工3天屬自動離職可拒發任何工資。

3、每月20日發放上月工資,離職業務後推15天,交接後無問題再發放工資、,交接業務接手後對其市場負責。

4、區域內有欠單的業務離職需暫扣其欠款部分直至款項回收完後再發放工資。

八、附則:

1、本條列僅適用於本公司專職業務人員,本制度所涉及考覈項目,均由業務員收到考覈單後三天內將罰款交由辦事處文員處,三天內不交則罰款翻倍從當月工資中扣除,其他相關處理方法,可依據公司員工獎罰管理制度實施細則或各區域主管經理依據實際情況擬草並交由上級部門通過後實施。

2、本制度由總經理批准生效,自20xx年x月x日起實施。

公司業務員管理制度4

第一章 總則

第一條 爲了能使公司運作有秩序地進行,維護公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。

第二條 本制度涵蓋業務員思想道德行爲準則、日常工作規範條例、賬款管理制度、客戶關係管理辦法等。

第三條 凡公司業務員適用本制度。

第二章 業務員思想道德行爲準則

第一條 業務員應思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規章制度,服從公司領導的安排。

第二條 業務員之間應相敬相愛,團結互助,要具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領導尋求調解,不得私下用武力等不良方式,一經發現,扣除當月______獎金,情節特別嚴重的,公司有權解除合同,予以解聘。

第三條 業務員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個業務員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行爲或舉動,不得作出有損公司信譽的事情,如經發現,或有客戶投訴涉及公司形象的',經公司調查屬實,扣除當月所有工資獎金。

第四條 公司本着充分保障每個業務員利益的原則,嚴禁業務員之間出現搶單或劃單的行爲。搶單,是指甲業務員在洽談的業務,乙業務員利用關係或以讓出自己提成點數等別的手段搶走此業務;劃單是指,甲業務員將自己的單劃到乙業務員的名下。公司一經發現有搶單或劃單的行爲,扣除雙方當月全部工資及獎金,並在全公司通報一次。如第二次再犯,公司有權解除合同,予以辭退。

第五條 業務員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者,比如燈具,公司按成本價從其工資中扣除_______元。

第六條 業務員在外不得以公司名義、打着公司的旗號從事與業務無關的活動。如經發現,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,並送公安機關依法處理。

第七條 業務員應具備職業操守,遵守公司相關的保密規定,不得將公司的商業祕密告訴競爭對手。如經發現,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,並根據合同內容中的相關保密協議向法院起訴。

第三章 業務員日常工作規範條例

第一條 業務員嚴格遵守考勤管理規定,具體獎懲規定詳見《業務員薪酬管理制度》。

第二條 業務員每天必須向負責主管口頭彙報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每週週一提交“周工作總結”的書面報告。此項規定旨在發現並解決業務員工作中存在的問題,予以總結歸納,幫助提高業務員的業務水平。

第三條 業務員在上班期間,要求着裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過於暴露的服裝,不得有披頭散髮、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

第四條 業務員在上班期間,不得從事與工作無關的活動,公司的電話不得用來做與工作無關的閒聊。

第五條 業務員的請假規定。業務員每個月請事假不得超過三天。事假超過____天的,一律按曠工處理。曠工一天扣____元,當月曠工超過____天的,公司有權解除合同。如事假有特殊情況的,應寫出情況說明報上級主管審批。請病假應提供相關的病歷。

第六條 公司對優秀業績者會給以特殊優待假期,具體假期時間視公司而定。

第七條 業務員如需出差洽談客戶的,業務員必須提前向上級主管申請,經批准,方可外出。出差期間應有詳細計劃,並報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。

第四章 賬款貨物管理制度

第一條 業務員每天從財務處領取“收款賬單”,當天下班前必須將收回的賬款(現金或支票)交給出納,與財務覈對剩餘的“收款賬單”是否對數。業務員收回賬款後,才能憑賬款開取發票。因業務的靈活性,如果業務員當天不能在下班前趕回公司,可以於次日與財務交接“收款賬單”,再重新領取新一天的單子。

第二條 若有客戶因某些原因,收到貨後卻不能及時交款,業務員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據,上面須有客戶自己註明的未付款項,並簽字蓋章。業務員必須把客戶的“簽收單”或憑據交回財務處,自己留複印件。

第三條 每月____號_______點爲當月最後回款時間。業務員不得將已收款項故意挪至下月。一經發現,從工資中扣除_____元。

第五條 對於那些暫時收不到賬的規定:公司本着“出貨見款”的原則,要求業務員在客戶收到貨物後當即予以收款,但由於一些非人爲的原因存在,客戶暫時交不出款的,業務員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據到財務處外,還應及時報知直接上級主管備案,在這期間,業務員應主動提醒催促客戶,超過十天仍未見到款項的,應與上級主管協商妥善追款辦法。

第六條 業務員出差旅費報銷的規定:爲了提高業務員出差洽談業務的成功率,遏止亂出差的現象,特制定本條。以簽單爲基準,單沒簽成,不報銷;籤成單,報銷其交通總費用的____%,且不超過簽單金額的___%,如若超過,以____%支付給業務員。

第七條 業務員爲談業務請客吃飯報銷的規定:以簽單爲基準,單沒簽成,不報銷;籤成單,報銷實際消費數字的____%,且不超過成交金額的____%,如若超過,以___%支付給業務員。

第八條 對於貨物的管理,公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時需要貨物的現場展示,爲了方便業務員的談判,業務員可從倉管處借出貨物,業務員開具借條。貨物必須在兩日內交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由業務員照價賠償。

第五章 客戶關係管理辦法

第一條 業務員應該認識到,客戶是我們的衣食父母,維護客戶關係的重要性。

第二條 業務員每月必須詳細整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實力或規模、儘可能多的關係網等等,將其填入“客戶檔案”裏,複印一份交予公司備案,公司將嚴密保管這些資料。

第三條 業務員要養成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內容及經過簡要地記述下來,上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的,處以_____元的罰款。

第四條 公司會全力配合業務員和客戶的洽談工作。包括協助洽談,提供便利等等。

第五條 業務員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重。積極尋求與客戶的溝通之道,切實考慮解決客戶的疑問或困擾。

企業單方解除勞動合同,需要向勞動者支付經濟補償金,補償金的支付標準是按勞動者在本單位工作的年限,每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。六個月以上不滿一年的,按一年計算;不滿六個月的,向勞動者支付半個月工資的經濟補償。

公司的考勤管理由人力資源部負責實施;考勤制度是加強公司勞動紀律,維護正常的生產秩序和工作秩序,提高勞動生產效率,搞好企業管理的一項重要工作,並且考勤記錄作爲年度個人工作考評的參考依據。

通過考勤制度的完善,不僅可以增強員工的時間觀念,提高工作效率;同時考勤記錄也可以作爲之後員工曠工、遲到、早退等糾紛的證據,一旦發生勞動爭議,這些都是企業可以提供的有力證據。

公司業務員管理制度5

一、任務制定

1、公司每年第四季度根據當年公司銷售情況,市場預測分析和銷售隊伍能力制定下一年的銷售任務。

2、20xx年銷售任務由各部門主管制定部門任務,公司制定公司總任務。

3、各部門根據全年任務量擬定人數,併合理分配銷售任務。

二、管理規定

1、銷售主管要做出本部門銷售計劃,該計劃包括所負責地區,或產品銷售任務,人員定位。增加現實銷售量的設想,開拓新市場的設想,擬安排客戶訪問次數,時間的分配,合理的訪問路線,預期銷售成果,以及乘車費用等要項。

2、銷售人員負責合同履約,產品發送,驗收及理賠。重點在催促應收貨款。

3、洽談合同的各條款時,授權範圍內銷售人員可自行決定,如遇疑問和授權範圍外的,必須彙報主管或有關部門。

4、每月定期提交各類銷售總結報告,業績費用報告,並作爲工作考覈的依據。

5、公司制定銷售價格方針和具體定價標準,制定各種銷售條件和優惠政策,折扣標準,以及明確每位銷售人員的折扣權限。

6、客戶報價或還價低於定價標準或超越銷售人員的折扣權限,警報主管批准後方可成交。

7、公司內部報價單和折扣標準爲公司商業機密,不得泄露。

8、年終考覈應依據:銷售計劃完成率,銷售額增長率,銷售價格保持率,銷售毛利潤率,銷售費用率,欠款回收率,訪問成功率,顧客意見發生率,新客戶開發率,老客戶保持率。

9、銷售人員適用於一般員工的獎勵與處罰條例,對業績突出者予以晉升,發一次性年終獎金等;予業績不良的降級,尤其是不能回收貨款,形成死賬的,被詐騙造成公司損失的,應付連帶賠償責任。

三、人員

1、銷售經理1名,對總經理負責,負責整體市場營銷工作的統籌策劃及人員管理;具有業務信息的分配權、人事權、獎懲權和本部門相關制度的制定權。

2、商務助理1名:屬公司行政兼業務人員,由總經理直接管理,業務工作由銷售經理負責。負責業務人員考勤;按照銷售經理提供的業務員工作日記,檢查所有業務員的工作日記並覈實,向主管彙報覈實情況;銷售熱線的接聽和記錄;對業務來電保密;負責將業務來電信息交予銷售經理;負責各部門客戶資料的保存和管理分類;負責客戶電話回訪;解答客戶簡單技術問題;負責協助各部門人員業績月報的工作;客戶投訴意見歸納,並反饋各部門;協助業務人員製作銷售合同;負責合同統一歸檔管理;對打樣申請表信息進行統計,提交給銷售經理,以備對市場需求信息進行分析,公司商討提供更好策略。協調實驗室安排研發工作,以及技術部服務人員支持安排。

3、業務員4名:對項目負責,與營銷總監簽訂年度銷售任務並努力完成。業務員必須嚴格執行公司考勤制度,上班時間不許從事與工作無關的事務,外出公幹必須有外出記錄,下班必須提交當日工作日記,特殊情況需向營銷助理報告,次日補交工作日記,出差必須用當地座機給營銷總監彙報工作,回來後第二個工作日提交工作總結。聽從公司市場區域戰略安排,跨區域信息需及時彙報公司,交由專人聯絡,不得對外泄露。

4、業務信息管理

5、銷售熱線來電只能由營銷助理接聽和記錄;助理不在時,由營銷總監或主管接聽,除非來電爲指定電話,助理可轉交相應的人員接聽,任何人不可佔用熱線電話,助理和營銷總監均不在時,業務人員方可接聽並做好記錄。

6、業務人員只可用公司座機及配備手機號碼向外聯繫業務。

7、通過銷售熱線聯繫到的業務信息,由營銷助理接聽,記錄並保密。營銷助理須及時將業務信息轉交營銷總監,由營銷總監指派能夠勝任的業務員負責該項業務的跟蹤和公關。對於業務信息的分配,營銷總監要堅持“勝任這有限分配,兼顧均衡分配”的原則。

8、業務人員必須對公司的項目技術保密,如有違規,按公司勞動合同執行。

四、薪金管理與提成制度

1、新招人員培訓結束後,進入試用期,試用期爲1—3個月。試用期內業務人員及商務助理基本工資根據部門的薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。公司提供免費工作餐午餐、晚餐。

2、工資標準:分爲試用期工資和轉正工資。

試用期1—3月:基本工資xx00元+提成+通迅補貼50元+全勤100元;轉正後:基本工資1500元+提成+通迅補貼100—300不等+全勤100元+交通補貼+住房補貼100元+獎金+社保。

3、提成制度:

1、提成結算方式:隔月結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;

2、提成考覈:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;

3、提成計算辦法:

塗料銷售提成=銷售額×3%+高價銷售提成

當銷售額低於本月任務額30%時不計提成

設備工程提成=項目工程額×5%+獎金

提成依照收回款數額計算

4、低價銷售:業務員必須按公司規定產品的最低價範圍銷售產品,特殊情況需低價銷售的必須向銷售經理以上領導申請,公司根據實際情況重新制定銷售提成百分比;

5、高價銷售提成:爲規範價格體系,維持銷售秩序,避免業務員之間出現惡性競爭,如果業務員高於公司規定最低價範圍銷售產品的,高出部分的10%將做爲高價銷售提成。

4、薪金髮放:

營銷助理基本工資按月足額計算髮放。

業務員的工資發放與本人的業績掛鉤。每月的業績和工資掛勾。發放月薪=底薪+提成80%。餘下提成年底隨年終獎一起發放。若當月無業績,而且無累計的業績,則只發其基本工資;若連續叄個月無業績,則予以解聘。

五、業務費用管理

1、業務人員市區交通按公交車費標準爲50元內實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監簽字報銷。

2、外地出差住宿標準爲80元/天依當地情況而定,需電話與經理申請,餐補20元,車費另計,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監簽字報銷。

3、業務招待費,禮品費不得超過該項業務合同額的5%;並請示銷售總監同意。

六、激勵制度

爲活躍業務員的競爭氛圍,特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性,創造衝鋒陷陣式的戰鬥力,特設三種銷售激勵方法:

1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予500元獎勵月銷售冠軍必須超額20%完成月度銷售任務;

2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,獎勵1500元;

3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,獎勵4500元;

4、各種銷售激勵獎獎金統一在次月隨工資一起發放;如業務員未工作到年底,年底獎金和另半數提成不予發放

5、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎,老闆不參與評獎;

6、各種獎勵中,若發現虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額三倍的懲罰,從當月工資中扣除。