中鐵隧道集團企業文化建設考覈辦法

目錄

第一篇：中鐵隧道集團企業文化建設考覈辦法第二篇：中鐵隧道企業文化第三篇：中鐵隧道集團有限公司工程項目管理考覈辦法第四篇：中鐵建設集團企業文化第五篇：中鐵建設集團企業管理文化理念更多相關範文

正文

第一篇：中鐵隧道集團企業文化建設考覈辦法

中鐵隧道集團企業文化建設考覈辦法：

中鐵隧道集團企業文化建設考覈辦法

隧黨宣[]87 號

關於印發《中鐵隧道集團企業文化建設 考覈辦法》的通知

各子公司並黨委，集團公司各單位並黨委（工委）： 現將 《中鐵隧道集團企業文化建設考覈辦法》 印發給你們， 望結合實際認真貫徹執行。 《

關 於印發〈中鐵隧道集團企業文化建設考覈辦法（試行）〉的通知》（隧黨宣[]36 號文）同 時廢止。

二〇一四年十月二十六日

主題詞：政務工作 抄

企業文化建設

考覈辦法

通知

送：中國中鐵股份有限公司黨委宣傳部，集團公司機關各部門。

中鐵隧道集團企業文化建設考覈辦法

爲實施文化品牌戰略，強化企業文化管理，促進企業文化營銷，推動企業文化落地，發揮企業文 化作用，現根據策劃、實施、檢查、處置一體化管理要求，結合集團實際，制定本考覈辦法。

第一章

總則

第一條 考覈範圍。本辦法適用於集團範圍內所有單位、項目。

第二條 考覈依據。

（1）中國中鐵企業視覺識別系統（vi）管理手冊；

（2）集團三大識別系統 手冊；

（3）中鐵隧道集團 — 年企業文化建設實施意見；

（4）中鐵隧道集團項目企業 文化建設策劃書；

（5）安全文化手冊；

（6）廉潔文化手冊；

（7）中鐵隧道集團影像工作管理 辦法；

（8） 中鐵隧道集團有限公司協作層管理實施細則；

（9） 年度集團企業文化建設工作安排。

第三條 考覈原則。

（1）堅持全面貫徹集團標準要求，建設統一企業文化的原則；

（2）堅持理 念、行爲識別規範與視覺識別宣傳並重的原則；

（3）堅持執行標準與現場實際相結合的原則；

（4）堅持落實規範與體現特色相結合的原則；

（5）堅持社會形象與企業效益相結合的原則。

第二章 考覈內容

第四條 建立企業文化組織體系，營造領導重視、齊抓共建，上下齊努力、全員共參與的良好氛 圍，卓有成效地開展企業文化建設。要求做到：

（1）明確企業文化建設領導小組和分管領導；

（2）企業文化納入工作日程；

（3）落實企業文化建設職責；

（4）制定企業文化建設實施方案；

（5）建立企業文化建設各級體系；

（6）具有專（兼）職企業文化建設人員；

（7）將企業文化 融入管理過程，實施文化管理；

（8）開展企業文化建設活動；

（9）工會“三工”建設和團組織 的文化活動納入企業文化建設；

（10）開展企業文化建設檢查和過程控制。

第五條 發揮理念識別系統的統領作用， 用企業理念統一企業和員工的價值取向， 規範員工行爲， 凝聚員工隊伍，形成推動力量，促進企業發展。具體做到：

（1）組織班子成員開展理念學習活 動；

（2）結合實際開展創建活動，典型培育制度得到堅持；

（3）組織員工開展針對性的專項理 念學習活動；

（4）具有宣傳欄、簡報等有效的單位理念宣傳網絡和載體；

（5）結合思想政治工 作開展形勢任務教育；

（6）編制的員工學習手冊或宣傳冊發到員工手中，員工理解領悟企業理 念並在日常行爲中得到體現；

（7） 適時組織全體員工舉行升旗、 宣誓儀式；

（8） 運用理念套圖、 理念故事等開展特色宣貫活動；

（9）班子成員踐行理念，以身作則，發揮帶頭作用；

（10）在 堅持集團文化建設原則的基礎上開展具有自身特色的其他活動。

第六條 發揮行爲識別系統的規範作用，把企業理念滲透到日常經營生產中，激活企業信奉的價 值理念，創造統一風格的員工羣體行爲方式。具體做到：

（1）領導體制科學，機構設置合理， 適應市場形勢和管理需要；

（2）規章制度健全，崗位職責明確，體現文化管理要求；

（3）崗位 要求到位，操作規範落實；

（4）制定激勵制度，獎罰措施兌現；

（5）開展經常性的制度考學活 動，員工熟悉單位規章制度；

（6）開展經常性的技術培訓，安全質量信譽意識增強；

（7）開展 經常性的職業道德教育，以良好的服務態度贏得業主滿意；

（8）開展經常性的禮儀教育，員工 日常行爲符合禮儀要求；

（

9）開展經常性的員工文體活動，滿足員工精神文化需求；

（10）建 立新聞發言人制度，開展經常性的新聞宣傳工作。

第七條 發揮視覺識別系統的傳播作用， 營造美觀大方的現場宣傳濃厚氛圍， 強化企業形象認知， 充分展示企業風采，樹立良好企業形象。具體做到：

（1）企業標識使用規範；

（2）

企業名稱使 用規範；

（3）企業標準字字體運用符合要求；

（4）企業標準色使用正確；

（5）辦公區、生活 區、生產區宣傳設施尺寸、規格、樣式符合相關文件和標準；

（6）辦公用品及員工證、章、卡、 牌符合相關文件和標準；

（7）生產及安全設施、機械設備宣傳符合相關文件和標準；

（8）正式 員工和協作隊伍均按相關文件和標準要求統一着裝；

（9）宣傳設施經常維護、定期更新內容；

（10）按規定配備影像設備，影像工作納入系統化管理體系。

第八條 發揮中國中鐵股份有限公司大集團的優勢作用， 構築統一的 “中國中鐵” 企業識別系統， 打造“中國中鐵”品牌，推動核心競爭力的形成。具體做到：

（1）嚴格按照中國中鐵股份有限 公司《企業視覺識別系統管理手冊》要求，使用規範、統一的“中國中鐵”企業標識；

（2）各 單位、各工程項目部駐地和施工現場，都要規範宣傳“勇於跨越，追求卓越”的中國中鐵企業精 神；

（3）凡懸掛集團旗幟的要統一懸掛中國中鐵旗幟，國旗居中，中國中鐵旗幟居右，集團旗 幟居左；

（4）設備、施工、辦公用品等使用“中國中鐵”組合徽標或與企業名稱的組合；

（5） 在《中國中鐵》報、《求實與創新》刊發一定數量的文章。 第九條 發揮集團企業文化的導向作用，把協作層和外部勞務隊伍納入企業文化管理之中，加強 引導教育，維護企業形象。具體做到：

（1）加強源頭控制，將協作層和外部勞務隊伍納入企業文化管理之中；

（2）加強機制約束，協作層和外部勞務隊伍踐行“中隧文化”，做到同規劃、 同實施、同檢查；

（3）加強理念引導，把集團理念引導延伸到協作層和外部勞務隊伍；

（4）加 強行爲規範，通過教育和管理，規範協作層和外部勞務隊伍員工行爲；

（5）加強視覺統一，按 集團視覺識別系統統一形象宣傳， 承擔集團項目施工的協作層和外部勞務隊伍不得使用自己的名 稱、標識、旗幟等。

第三章 考覈程序

第十條 考覈組織。集團企業文化建設考覈在集團企業文化委員會領導下進行，集團公司成立企 業文化建設考覈領導小組，成員如下：

組 長：企業文化委員會主任

副 組 長：企業文化委員會副主任

成員單位：集團公司紀委，工會，團委，企業文化部，黨辦，組織部，安質處、人事部，企劃部， 公司辦。 考覈領導小組辦公室設在集團公司企業文化部。

第十一條 考覈程序。按照兩級考覈進行。集團公司考覈各子公司、集團公司所屬各單位；集團 公司片區指揮部考覈所屬 a、c 類項目。子公司考覈所屬單位和 b、z 類項目，並向集團公司推薦 企業文化建設成績突出的單位。對子公司、集團公司所屬各單位主要是考覈發揮組織、協調、管 理作用，貫徹集團企業文化建設各項要求；對各項目部主要是考覈現場企業文化實做和成果，重 在落實。 第十二條 考覈方法。各子公司、集團公司所屬單位每年組織至少一次自查，各項目部每年組織 兩次自查。集團公司適時組織檢查、抽查。 第十三條 考覈評分。考覈按《企業文化建設考覈檢查表（子公司、集團公司所屬單位）》或《企 業文化建設考覈檢查表（工程項目部）》進行，總分值 100 分。在集團公司以上單位介紹企業文 化建設經驗的，另外酌情加分，加分最高爲 10 分。同一事蹟在不同級別介紹經驗的，按就高的 標準執行， 不重複加分。 檢查考覈分值在 70 分以上爲合格， 80分以上爲良好， 90分以上爲優秀。

第十四條 表彰獎勵。集團公司每年組織一次表彰活動，企業文化建設考覈領導小組根據考覈情 況進行“企業文化建設先進單位”表彰。

第十五條 獎勵標準。執行《中隧集團公司對有突出貢獻的集體和員工獎勵辦法》(隧人［］ 94 號)第五章第二十二條，具體獎勵標準執行該文件附表七“集團公司級二類”。

第四章 附 則

第十六條 本辦法自發布之日起執行，由集團企業文化委員會負責解釋。

附表一：企業文化建設考覈檢查表（子公司、集團公司所屬單位） 附表二：企業文化建設考覈檢查表（工程項目部）

附表一：

企業文化建設考覈檢查表

序號 項目

建 立 企 業 文 化 組 織 體 系 20

（子公司、集團公司所屬單位） 內 容 檢 查 情 況 得分 備註

（1）成立企業文化建設領導小組 並制定職責。（2 分）

（2）企業文化融入管理過程，實 施文化管理。（2 分）

（3） 規劃企業文化建設實施方案。 （2 分）

（4）建立覆蓋所屬各單位的企業 文化建設機構體系。（2 分）

（5）具有專（兼）職企業文化建 設工作人員。（2 分）

（6）開展企業文化建設活動，企 業文化各項要求落實到位。 （2分） 1

分

2

發 揮 理 念 識 別 系 統 的 統 領 作 用 20 分

3

發 揮 行 爲 識 別 系 統 的 規 範

（7）貫徹廉潔、安全文化建設實 施意見， 開展廉潔、 安全文化活動。 （2 分） （8）“三工”建設和團組織活動 納入企業文化建設。（2 分） （9）各項企業文化建設基礎資料 齊全。（2 分） （10）組織協調單位內外企業文化 建設交流。（2 分） （1）組織班子成員開展理念學習 活動。（2 分） （2）遵循集團理念，確定單位發 展指導思想，開展典型培育。（2 分） （3）領導班子結合本單位發展的 階段特點，提出企業管理新思想， 引領企業文化建設活動深入開展。 （2 分） （4）組織員工開展專項理念學習 和灌輸。（2 分） （5） 有宣傳企業文化理念的載體。 （2 分） （6）結合黨建思想政治工作開展， 發揮企業政治優勢。（2 分） （7）運用理念套圖、理念故事等 開展特色宣貫活動。（2 分） （8）在集團企業文化建設原則的基 礎上開展具有自身特色的其他活動。 （2 分） （9）組織員工舉行升旗、宣誓儀 式。（2 分） （10）企業理念深入人心，員工凝聚力 強，企業業績不斷攀升。（2 分） （ 1） 規 章 制 度 健 全 ， 工 作 流 程體系規範完善。（2 分） （ 2） 制 定 崗 位 職 責 ， 職 責 範 圍明確。（2 分） （ 3） 崗 位 要 求 到 位 ， 操 作 規 範落實。（2 分） （ 4） 激 勵 制 度 規 範 ， 措 施 兌 現。（2 分） （ 5） 開 展 經 常 性 的 職 業 道 德 教 育 ，以 良 好 的 服 務 態 度 贏 得 業主滿意。（2 分）

作 用 20 分

4

發 揮 視 覺 識 別 系 統 的 傳 播 作 用 20 分

5

發 揮 中

（ 6）開 展 經 常 性 的 禮 儀 教 育 ， 員工日常行爲符合禮儀要求。 （2 分） （ 7） 開 展 經 常 性 的 員 工 文 體 活動，不斷滿足員工精神需 求，陶冶員工情操。（2 分） （ 8） 建 立 新 聞 發 言 人 制 度 ， 健全突發事件輿論應對機制。 （2 分） （ 9） 制 訂 並 完 成 在 《 隧 道 工 人 》報 報 道 及 對 外 新 聞 報 道 年 度計劃。（2 分） （ 10） 建 立 新 聞 通 訊 員 隊 伍 ， 並實施動態管理。（2 分） （ 1）企 業 標 識 使 用 標 準 。（ 2 分） （ 2）企 業 名 稱 使 用 規 範 。（ 2 分） （ 3） 企 業 標 準 字 字 體 運 用 符 合要求。（2 分） （ 4） 企 業 標 準 色 使 用 正 確 。 （2 分） （ 5） 辦 公 區 、 生 活 區 宣 傳 設 施符合相關文件和標準。（2 分） （ 6） 宣 傳 設 施 定 期 維 護 、 更 新。（2 分） （ 7）辦 公 用 品 及 員 工 證 、章 、 卡、牌符合相關文件和標準。 （2 分） （ 8） 氛 圍 宣 傳 符 合 實 際 ， 協 調 、美 觀 、大 方 、經 濟 ，充 分 展示企業良好形象。（2 分） （ 9）落 實 影 像 工 作 管 理 辦 法 ， 按 規 定 配 備 影 像 設 備 ，做 到 專 人負責，制度健全。（2 分） （ 10） 建 立 影 視 資 料 共 享 平 臺，按規定收集上報影視資 料， 到充分翔實， 源共享。 做 資 （2 分） （ 1）嚴 格 按 照 中 國 中 鐵 vi 手 冊要求， 一使用 中國中鐵” 統 “ 組合徽標。（2 分）

國 中 鐵 大 集 團 優 勢 作 用 10 分

（ 2） 規 範 宣 傳 “ 勇 於 跨 越 ， 追 求 卓 越 ”企 業 精 神 。 2 分 ） （ （ 3） 規 範 制 作 、 懸 掛 中 國 中 鐵旗幟。（2 分） （ 4） 年 度 在 《 中 國 中 鐵 》 報 刊 稿 不 少 於 10 篇 ， 在 《 求 實 與 創 新 》刊 稿 不 少 於 1 篇 。 2 （ 分） （ 5） 按 中 國 中 鐵 股 份 有 限 公 司通知要求規範製作名片。 2 （ 分） （ 1） 嚴 格 執 行 《 中 鐵 隧 道 集 團有限公司協作層管理實施 細 則 》的 文 化 管 理 要 求 ，對 協 作層和勞務隊伍加強源頭控 制，納入企業文化管理之中。 （2 分） （ 2） 加 強 機 制 約 束 ， 對 協 作 層和勞務隊伍踐行“中隧文 化”，做到同規劃、同實施、 同檢查。（2 分） （ 3） 全 面 貫 徹 落 實 集 團 理 念 識別系統手冊，突出團隊觀、 誠 信 觀 、道 德 觀 等 企 業 理 念 的 宣 貫 ，積 極 主 動 開 展 項 目 文 化 建設活動。（2 分） （ 4） 以 集 團 行 爲 識 別 系 統 指 導 、規 範 協 作 層 和 勞 務 隊 伍 員 工行爲，嚴格遵守員工守則、 禮 儀 規 範 ，提 升 企 業 文 化 品 牌 形象。（2 分） （ 5）加強視覺統一。在集團承擔 施工任務的協作層和勞務隊伍，不 得使用自己的名稱、 旗幟、 標識等； 在集團以外承擔施工任務，協作層 成員不得使用集團公司的名稱、旗 幟、標識等。（2 分） （ 1） 在 集 團 介 紹 企 業 文 化 經 驗。（5 分）

6

發 揮 集 團 企 業 文 化 的 導 向 作 用 10 分

其 7 它

按就 高標

10 分

（ 2） 在 中 國 鐵 股 份 有 限 公 司 及以上機構介紹企業文化經 驗 。 （ 10 分 ）

準執 行，不 重複 加分， 僅取 得榮 譽不 加分。

8

總體 評價

存 在 9 問 題

整 改 10 意 見

11

總 得 分

附表二：

企業文化建設考覈檢查表

序號 項目 （工程項目部） 內 容 檢 查 情 況 得分 備註

（1）項目黨政領導共同負責企業 文化建設。（2 分） （2）成立企業文化建設領導小組 並制定職責。（2 分） （3）制定項目企業文化建設策劃 方案，按規定程序報批。（2 分） （4）指導、組織、規範項目企業 文化實施，資金落實，投入保障。 （2 分） （5）具有專（兼）職企業文化建 設工作人員。（2 分） （6）協調、組織項目內部和外部 企業文化建設交流。（2 分） （7）加強項目企業文化建設過程 控制，做到與經營生產融爲一體， 同步規劃、同步實施、同步檢查。 （2 分） （8）“三工”建設和團組織的文 化活動納入企業文化建設。 分） （2 （9）開展企業文化建設活動，組 織有力，成效顯著。（2 分） （10）各項企業文化建設基礎資料 齊全。（2 分） （1）提煉項目建設理念，培育項 目特色文化。（2 分） （2）領導班子結合項目建設提出 項目管理新思想，實施項目文化管 理。（2 分） （3）組織員工開展專項理念學習 和灌輸。（2 分） (更多精彩文章請關注好 範文網)（4）結合黨建思想政治工作開展 項目企業文化建設。（2 分）

1

建 立 企 業 文 化 組 織 體 系 20 分

2

發 揮 理 念 識 別 系 統 的統 領 作 用 20 分

3

發 揮 行 爲 識 別 系 統 的 規 範 作 用 20 分

（5）班子成員踐行理念，以身作 則，發揮帶頭作用。（2 分） （6）具有宣傳欄、工作信息等有 效的理念宣傳載體。（2 分） （7）編制項目手冊或宣傳冊、畫 冊等。（2 分） （8）組織員工舉行升旗、宣誓儀式。 （2 分） （9）開展安全、廉潔文化建設活 動，有載體，有措施。（2 分） （10）挖掘反映集團理念精神實質 的人和事， 發揮典型帶動作用。 （2 分） （ 1） 規 章 制 度 健 全 ， 工 作 流 程體系規範完善。（2 分） （ 2） 制 定 崗 位 職 責 ， 明 確 職 責範圍，操作規範落實。（2 分） （ 3） 激 勵 制 度 規 範 ， 措 施 兌 現。（2 分）

（4）開展經常性的技術培訓，增強安 全質量信譽意識。（2 分） （5）開展經常性的職業道德教育和禮 儀教育，以良好的服務態度贏得業主滿 意。（2 分） （6）以工藝流程、安全質量操作、成 本控制、工序銜接等爲主要內容，堅持 做到班前講話、班中指導、班後總結。 （2 分）

4

發 揮 視 覺

（7）開展經常性的員工文體活動， 滿足員工精神需求，陶冶員工情 操。（2 分） （8）開展企地共建活動，營造良 好的外部施工環境。（2 分） （9）建立新聞發言人制度，健全 突發事件輿論應對機制。（2 分） （10）建 立 新 聞 通 訊 員 隊 伍 ， 開展經常性的新聞宣傳報道 活動。（2 分） （1）企業標識使用標準。（2 分） （2）企業名稱使用規範。（2 分） （3）企業標準字字體運用符合要 求。（2 分）

識 別 系 統 的 傳 播 作 用 20 分

5

發 揮 工 程 總 公 司 大 集 團 優 勢 作 用 10 分 發 揮 集 團 企 業 文 化 的 導 向 作 用

（4）企業標準色使用正確。（2 分） （5）辦公區、生產區、生活區宣 傳設施規範製作，視覺亮點醒目突 出。（2 分） （6）辦公用品及員工證、章、卡、 牌符合相關文件和標準。（2 分） （7）生產及安全設施、機械設備 宣傳符合相關文件和標準。 分） （2 （8）氛圍宣傳符合實際，員工統 一着裝，展示企業良好形象。（2 分） （9）對宣傳設施定期維護，更新 內容。（2 分） （10）影視工作納入項目管理體 系，配備影視設備，專人負責，按 規定收集、上報影視資料。 分） （2 （ 1）嚴 格 按 照 中 國 中 鐵 vi 手 冊要求， 一使用 中國中鐵” 統 “ 組合徽標。（2 分） （ 2） 規 範 宣 傳 “ 勇 於 跨 越 ， 追 求 卓 越 ”企 業 精 神 。 2 分 ） （ （ 3） 規 範 制 作 、 懸 掛 中 國 中 鐵旗幟。（2 分） （4）在《中國中鐵》報、《求實 與創新》刊發文章。（2 分） （5）按中國中鐵股份有限公司通 知要求規範製作名片。（2 分） （ 1） 嚴 格 執 行 《 中 鐵 隧 道 集 團有限公司協作層管理實施 細 則 》的 文 化 管 理 要 求 ，對 協 作層和勞務隊伍加強源頭控 制，納入企業文化管理之中。 （2 分） （ 2） 加 強 機 制 約 束 ， 對 協 作 層和勞務隊伍踐行“中隧文 化”，做到同規劃、同實施、 同檢查。（2 分） （ 3） 全 面 貫 徹 落 實 集 團 理 念 識別系統手冊，突出團隊觀、 誠 信 觀 、道 德 觀 等 企 業 理 念 的 宣 貫 ，積 極 主 動 開 展 項 目 文 化 建設活動。（2 分）

6

10 分

（ 4） 以集團行爲識別系統指導、 規範協作層和勞務隊伍員工行 爲，嚴格遵守員工守則、禮儀規 範， 提升企業文化品牌形象。 （2 分） （ 5） 加 強 視 覺 統 一 。 在 集 團 承擔施工任務的協作層和勞 務隊伍，不得使用自己的名 稱 、旗 幟 、標 識 等 ；在 集 團 以 外 承 擔 施 工 任 務 ，協 作 層 成 員 不得使用集團的名稱、旗幟、 標識等。（2 分） （1）在集團介紹企業文化經驗。 （5 分） （2）在中國中鐵股分有限公司及 以上機構介紹企業文化經驗。（10 分） 按就 高標 準執 行， 不 重複 加分。

7

其 它 10 分

8

總體 評價

存 在 9 問 題

整 改 10 意 見

11

總 得 分

第二篇：中鐵隧道企業文化

（一）核心理念

◇ 企業目標

國內領先 世界著名中鐵隧道企業理念

“國內領先”指文化領先、人才領先、技術領先、管理領先。“世界著名” 指在國內市場有較大份額，在國際市場有較高地位。

◇ 企業精神

至精 至誠 更優 更新

“精”指精心設計、科學施工、精細管理、精心服務；“誠”指誠實守法、勇擔責任、守信履約、共識共贏；“優”指優質工程、優質服務、優秀品格、優良形象；“新”指理念創新、科技創新、管理創新、制度創新。 ◇ 企業理念

大產業 大學校 大家庭 大舞臺

精心培育競爭能力，拉長產業鏈條，形成產業規模。以人爲本，通過建設學習型企業，提升創新能力。同時使企業成爲廣大員工施展才華的舞臺，使員工能夠實現自我價值。

◇ 企業使命

攻堅克險 創造明天

我們承攬的工程大多是難度最大、技術最複雜的重點項目，把攻克隧道施工難題作爲自己的神聖使命和光榮職責，在隧道建設歷史上寫下壯麗的篇章。

◇ 企業宗旨

做最難的 交最好的

所承攬的項目要有難度和科技含量，交出的工程要質量過硬，品質優秀，能滿足業主和社會的現實需要和潛在需要。 ◇ 安全理念

生命至上 安全至尊

安全生產是對人的生命權益的維護，要以人的安全爲第一目的，發揮人作爲安全生產主體的主動性和創造性，實現企業本質安全。

◇ 廉潔理念

清正立身 敬業興企

企業管理人員要保持高尚的品德，守住做人的底線；要愛崗敬業，一心一意辦企業。

（二）單項理念

◇ 市場觀

尊重市場才能贏得市場

競爭是建築市場的基本規律，企業是競爭的主體。貼近市場，搶佔市場先機，幹好在建工程，做好質量信譽評價，不斷滿足顧客需求。

◇ 競爭觀

實力 公平 策略

市場競爭是綜合實力的競爭，不僅包括設備等硬件，也包括知識等軟力量。競爭必須誠實守信，爲用戶和社會提供質優價廉、功能齊全、富有特色的產品和服務。在競爭中合作，在合作中競爭，實現共同發展。

◇ 科技觀

瞄準國際先進 引進開發並舉

結合科技攻關 不斷創新進取

緊跟國際前沿科技發展趨勢，引進先進技術要始終密切配合施工生產重、難點工程並進行消化吸收和創新，實現科技研發與應用推廣的良性互動，爲企業發展提供強大的技術支撐。

◇ 管理觀

管理至上 以人爲本

兼收幷蓄 常改永新

企業管理的最終目標是提高企業效益。管理的精髓在於各種資源以提高效益爲中心，進行優化組合，動態管理。在各類資源中，人力資源是具有決定性的，要充分發揮廣大員工的潛能。

◇ 安全觀

不斷改善我們的安全和健康環境

安全關係員工的生命健康，關係企業的品牌信譽，關係和諧社會、和諧企業的建立。教育爲先，預防爲主，健全安全管理體系，落實安全逐級負責制，把重點項目、重點工序、關鍵崗位作爲安全工作的重點，開展好安全檢查，杜絕重大事故、慣性事故的發生。

◇ 質量觀

做最難的 交最好的

承攬更多國內乃至國際具有開創性意義的長大隧道和重大工程。依靠科技領先優勢，攻克各類施工難題尤其是重大科研課題，安全、優質、高效建成精品工程和經典工程。

◇ 環保觀

建設綠色工程

高度重視環境和生態保護，減少或避免對當地植被、水源的破壞。把環境保護和文明施工結合起來，作爲工程高質量、高品質的重要內容，最終實現企業和社會的可持續發展。

◇ 效益觀

效益是企業成長和繁榮的前提

加大成本控制力度，提高經濟效益。嚴格按照計劃支出，鼓勵增收節支。嚴肅現金上交紀律，控制風險，防止效益流失，提高財力積累能力，逐步實現生產經營型向資本運營型方式的轉變。

◇ 品牌觀

實施品牌戰略 開展品牌經營

品牌是企業綜合實力的體現，品牌是競爭力，是企業決勝未來市場的關鍵。要用精品工程、周到的服務來塑造品牌。品牌提升的過程就是企業持續發展的過程。認真實施品牌戰略，不斷提升品牌形象，促進品牌增值。

◇ 法律觀

守法 維權

建築市場逐步規範，企業要依法經營，依法管理。要把學法用法和解決企業發展面臨的突出問題結合起來，推動企業經營走上規範化的道路。同時，善於運用法律武器保護企業利益和維護員工權益。

◇ 人才觀

每個員工都是企業的人才，能力的發揮在於才盡其用

員工是企業最重要的資源，企業對人才的需要是多領域和多層次的，要發揮每個人的長處和潛能。注重不同類型人才的合理組合，做到優勢互補，構建富有戰鬥力的團隊。人才要對企業忠誠，自覺把個人和企業融爲一體。 ◇ 誠信觀

忠於國家 奉獻社會

對國家、對社會負責，安全、優質、高效建好高品質的工程項目。履行社會責任，誠信經營，履行合同，滿足業主和社會不斷髮展的需要。

◇ 道德觀

人和 誠信 敬業

“人和”指組織保持活力，各單位相互協作、共同進步。“誠信”指員工誠實做人，企業誠實經營。“敬業”指員工愛崗敬業，勇於戰勝困難。

◇ 團隊觀

和衷共濟 同辱同榮

在市場競爭中，個人的力量是有限的，團結合作才能抵禦風浪。人人都是團隊不可或缺的成員，個人榮譽和團隊榮譽緊密相連。信任與尊重是團隊合作的基礎，要爲了團隊榮譽而共同努力。

◇ 職責觀

精益求精做好每件事

我們從事的是偉大事業，每個員工都熱愛工作，志存高遠、胸懷寬廣而不怕困難。我們倡導愛崗敬業的職業道德，每個員工都對自己從事的工作認真負責，嚴格作業，恪盡職守。

◇ 學習觀

我們的進步來自企業和員工的不斷學習

創建學習型企業，鼓舞員工學習專業知識、上技術等級、考註冊證書、達一專多能。確立終身教育制度，把提供培訓深造機會作爲對員工的獎勵，積極爲員工搭建學習的平臺，讓學習成爲一種習慣。

◇ 廉潔觀

行廉 志潔

行廉，即每位員工都要保持清廉的行爲，不做有損於企業利益的事；志潔，即每位員工都要保持高潔的思想，防止各種腐敗行爲的發生。從日常小事做起，勿以廉小而不爲，勿以貪小而爲之，杜絕腐敗思想和行爲，積極參與企業經營生產。

（一）員工職業道德 行爲識別規範

◇ 崇尚敬業精神，工作盡職盡責，積極進取且努力不懈。

◇ 不斷學習，以求進步，做一個稱職的員工。對所從事的業務，應以專業標準爲尺度，從嚴要求，高質量完成本職工作。

◇ 堅持重合同、守信用的原則，對企業和社會負有責任感、榮譽感，以實際行動塑造企業形象。

◇ 文明施工生產，尊重當地民風習俗，廣泛開展文明共建活動。

◇ 誠信、正直。對公司各方面的工作，應主動通過正常途徑及時提出意見、建議；對有損企業形象等消極行爲，應予以制止。

◇ 在工作交往中，不索取或收受對方的酬金、禮品。

◇ 工作中出現失誤，應勇於承認錯誤，承擔責任，不諉過於人。

◇ 尊重客戶、尊重同行；在與外商交往中，做到有利有節， 不亢不卑。

◇ 保守國家及企業商業祕密和工作祕密，妥善保管文件、合同及內部資料。

◇ 辭職者須提前一個月向單位人事主管部門提出申請，妥善交待工作，處理好善後事宜。

（二）員工行爲守則

忠於國家，奉獻社會；

遵紀守法，明禮誠信；

崇尚科學，鑽研業務；

恪盡職守，愛崗敬業；

精誠合作，光耀團隊。

（三）員工禮儀規範

◇ 個人禮儀

a、儀表

員工應儀表端莊、大方，着裝整潔、得體。頭髮整潔，經常洗理，不得留怪異髮型。男員工不留小鬍子，女員工不濃妝豔抹。

b、儀態

站姿挺拔，身體不搖擺；坐姿文雅，不能傾斜；行姿穩重，不得勾肩搭背；行爲文明，不隨意摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、顫腿。

c、談吐

用語文明，不講粗話、髒話；言語文雅，語氣平和，音量適中，條理清楚，吐字清晰。稱謂適當得體，不隨意給同事起外號。

◇ 公務禮儀

a、辦公環境

項目辦公建築物外觀整潔清亮，按照視覺識別規範；院內道路平坦乾淨，花木定期修剪養護。辦公室整潔有序，辦公用品擺放整齊、美觀。生產區佈局科學合理、道路暢通、管線整齊、設施安全,材料堆放、工具擺放有序,減少噪音，治理污染。

b、辦公禮儀

對待來訪者要熱誠接待，平等相待，細緻入微，任勞任怨，努力幫助客人解決困難。下級服從上級，維護上級威信；上級以身作則，禮遇下屬，信任並關心下屬。同事之間相互配合，真誠合作，相互勉勵，坦誠相待。

c、通訊禮儀

撥打電話要選擇適當時間，對談話內容要做到胸有成竹，要記準電話號碼，首先通報自己的姓名、身份，電話用語文明禮貌。掛電話時，打出電話的人應等對方掛斷後再輕輕放下電話。在駕車、乘機和在加油站、醫院等有礙安全

的情況下，不得使用手機。會議期間，把手機調整到靜音或震動狀態。

◇ 交際禮儀

a、迎客禮儀

接待人員要事先了解清楚來客的身份、職務、單位及來訪目的，提前去機場、車站、碼頭等候。接到客人後，應首先向客人表示問候和歡迎，並向客人作自我介紹。客人到達下榻處後，接待人員不宜久留，以便給客人休息和自由活動時間。離開前，要把事先安排好的日程說清楚，並徵詢客人的意見。分別之時告訴客人與你聯繫的辦法。

b、送客禮儀

要準確掌握外地客人離開本地的時間及所乘交通工具的意向，協助外地客人辦好返程手續，預訂好車、船、機票。客人離開時，應將客人送至車站、碼頭、機場，並等飛機、火車、輪船開動後方可離開。如果送行人員有其他要事需提前離開，應事先向客人解釋明白，並致歉意。

（四）公共關係規範

◇ 對待建設單位

想業主之所想，急業主之所急，一切讓業主滿意；尊重業主，關心業主，服務業主，贏得業主的信任；高度重視安全質量，建設精品工程，實現全面履約。

◇ 對待設計單位

尊重設計，按照設計規範來施工；優化設計，充分溝通，達成共識。

◇ 對待監理單位

配合好監理，認真聽取他們的意見和建議，並儘快落實。

◇ 對待國家部委

堅決貫徹執行國家政策，擔起國家隊重任； 勇於承擔國家科研項目，引領我國隧道科技；主動參與行業規範制訂，引領行業施工標準。

◇ 對待地方政府

主動參與地方基礎設施建設，利用自身優勢，爲其出謀劃策；高度重視安全質量，建設和諧企地關係，創樹良好社會信譽。

◇ 對待社會關注

重視環境保護，淨化施工污水，達標才能排放； 重視和保護農民工合法權益，全面落實企業“五同”、“八個一個”政策。

（五）項目禮儀

第三篇：中鐵隧道集團有限公司工程項目管理考覈辦法

中鐵隧道集團有限公司工程項目管理考覈辦法

(隧人［2014］97號，2014年10月24日，同年10月1日生效)

第一條爲了進一步加強對集團公司項目的監督管理，充分調動項目管理者的積極性和創造性，提高項目運作的經濟效益和社會效益，根據集團公司有關項目管理制度的精神，按照“效率優先、兼顧公平”的原則，結合集團公司項目管理的實際情況，特制定本辦法。

第二條 集團公司按照“經理負責、指標考覈、確保上繳、獎超罰欠”的原則，對項目管理進行考覈。

第三條 集團公司項目管理考覈主要通過體現項目運作效益的核心指標——現款上繳率來反映，同時設置工期、完成產值、安全、質量、顧客滿意程度等項考覈指標。

第四條 項目部考覈的組織。由人事部牽頭組織，工程、經營、財務、設備物資、企劃、安質、審計等部門配合，考覈兌現結果由人事部公佈。

第五條 考覈指標中的現金上繳額由財務部解釋和考覈，完成產值由企劃部解釋和考覈，質量及職業健康衛生安全、文明施工由安全質量管理處解釋和考覈，工期由工程部解釋和考覈，顧客滿意程度（信用等級）由經營合同部解釋和考覈，治安綜合治理由綜合治理辦公室解釋和考覈。

第六條 集團公司對項目部實施季度考覈、年度考覈和最終（竣工）考覈，對項目部班子成員實行風險抵押金制度。

第七條 項目部的季度考覈。季度考覈與項目部獎金掛鉤，項目部獎金由集團公司覈准，項目部可根據經費情況在集團公司覈准的獎金總額內自行發放（項目部工資、獎金管理辦法另文公佈）。

每季終了後15日內，項目部將各項指標完成情況（見附表）上報人事部，各相關部門審覈，人事部依據本辦法提出考覈意見，經總經理審覈批准後實施獎罰。

（一）現款上繳完成率：現款上繳指項目部每年按集團公司規定現款上交收益、管理費、代扣代繳和其他專項資金等。

現款上繳完成值低於目標值時，扣減當季（考覈期）項目部獎金50%。

（二）完成產值與工期：必須滿足業主與集團公司的要求。達不到業主或集團公司的要求，扣減當季項目部獎金30%。

（三）質量：按照集團公司與業主簽訂合同中承諾的質量目標或集團公司下達的質量目標值考覈。質量未達管理目標值時，根據工程質量問題的嚴重程度，集團公司研究決定對項目部的處罰，處罰金額爲1～20萬元；問題嚴重或情節惡劣的，將追究責任人的責任，並給予相應經濟處罰。質量管理達到目標值，且爭創了各種優質工程的，按照集團公司有關規定給予獎勵。

（四）安全與文明施工：按集團公司規定考覈。對安全生產，傷亡事故不超標，文明施工達到當地政府文明單位或集團安全質量標準工地標準的給予獎勵；達不到目標值，則按照集團公司有關規定給予處罰。

（五）治安綜合治理：按集團公司有關辦法獎罰。

（六）受到業主或監理投訴、警告和處罰：項目部因我方責任受到業主或監理投訴、警告、處罰，經工程部會同經營部、安質處確認後，每發生1次投訴扣減當季獎金15%，每發生1次警告扣減當季獎金30%。每一次處罰金額，從項目部獎金中全額扣除。

第八條 項目部年度考覈。在實施年度預考覈時，主要考覈現款上繳完成率和產值完成情況。

(一)項目部年度現款上繳獎罰。現款上繳完成值低於目標值時，給予欠款額10%的處罰；超額完成現款上繳時，給予超繳額10%的獎勵。

爲確保整個項目的最終效益，在年度預考覈兌現時按獎罰額的60%結算，待最終考覈完成時，進行清算。

(二)年度完成產值如果未達到目標值時，扣減30%的年度獎金。

第九條 項目部最終考覈。項目竣工後，由集團公司審計處實施項目終結審計。

每年12月按照集團公司《項目評價辦法》對當年已作審計的項目進行最終考覈。項目部提出總結報告及相關證明覆印件，集團公司各相關部門提出職責範圍內的具體意見和相關的支持性材料。

最終考覈包括項目部現款上繳年底獎罰清算和項目部班子風險抵押獎罰兌現兩項內容。

第十條 項目部班子風險抵押獎罰兌現。

（一）風險抵押金標準。項目經理按照工程項目合同價款交納一定的風險抵押金，具體規定如下：

合同價款a抵押金

a＜3000萬元8000元

3000萬元≤a＜5000萬元10000元

5000萬元≤a＜10000萬元15000元

1億元≤a＜2億元20140元

a≥2億元30000元

項目部總工程師按照項目經理風險抵押金標準的80%交納風險抵押金，班子其他成員按照項目經理風險抵押金標準的70%交納風險抵押金。

風險抵押金應在接到任命後30天內一次繳清，並由項目部財務收繳集團公司財務部。

（二）工期滿足了業主和集團公司的要求，工程質量合格率100%，優良率達到業主和集團公司要求，顧客滿意，且確保了足額上繳，給予3倍風險抵押金的獎勵，並全額返還風險抵押金。

（三）確保了足額上繳，給予1倍風險抵押金的獎勵，並全額返還風險抵押金。但其他考覈指標未達到目標值時，按規定處罰。

（四）未完成上繳指標，沒收風險抵押金，其他考覈指標未達到目標值時，按規定處罰。

（五）延誤工期，按以下規定處罰：

延誤工期時間處罰標準

15天及以下0.2倍風險金

16天—30天0.5倍風險金

31天以上1.0倍風險金

(六)質量未達到管理目標值時,根據工程質量問題的嚴重程度,給予0.3—1倍風險抵押金的處罰。

（七）工期、質量同時未達到目標值時，分別按上述處罰標準合併計算進行處罰，但處罰總額以1倍風險抵押金爲限。

第十一條 在對項目部實施階段考覈時，除扣減考覈期獎金外，其他獎罰由項目部按責任或貢獻大小落實到個人。

第十二條 在年度預考覈、最終考覈獎罰兌現時，按不低於獎罰額50%的額度獎罰項目部班子，項目經理、總工程師、班子其他成員分劈比例爲1:0.8:0.7;其餘的獎罰額則由項目部按責任或貢獻大小對工作人員進行獎罰。

第十三條 除獎金外的各項罰款由項目部財務收繳集團公司財務部。

第十四條 集團公司各要素部門負責按照公司相關規定爲項目部配備必要的資源，進行業

 

第四篇：中鐵建設集團企業文化

一、企業文化

1、願景：建成具有國際競爭力的綜合性工程總承包商

釋義：中鐵建設將長期立足於建築行業，擴展價值鏈上的發展空間，逐步佔領價值鏈制高點；不斷進行業務拓展和管理模式創新，致力於發展成爲具有國際競爭力的一流企業集團。

2、使命：建造時代精品 創造和諧環境

釋義：中鐵建設從主業出發，發展爲行業領先者，建造與時代動態相適應的精品工程，堅持不懈地爲人居環境的改善作出貢獻。

3、企業價值觀：誠信、創新永恆；精品、人品同在

釋義：中國鐵建的核心價值理念是誠信和創新，以誠信爲根本動力推進企業發展，以創新爲最大智慧贏得天下髟戶；中國鐵建的最高價值取向是造就對人類和自然充滿關懷的建築藝術品和高素質的員工隊伍，精品人品二位一體，缺一不可，使建築產品人格化。

4、企業精神：不畏艱險 勇攀高峯 領先行業 創譽中外

釋義：總公司總結提煉了統一的企業精神。中國鐵建的前身是中國人民解放軍鐵道兵，曾經創造了名垂史冊的輝煌業績，形成了“逢山鑿路，遇水架橋，鐵道兵前無險阻，風餐露宿，沐雨櫛風，鐵道兵前無困難”的鐵道兵精神。在新的歷史時期，這支隊伍發揚鐵道兵特別能戰鬥的精神，與時俱進，勇攀高峯，再創新業，努力做大做強企業，拓展兩個市場，實現領先行業，世界一流，在國際競爭中永立不敗之地。

5、企業作風：雷厲風行 嚴謹高效

釋義：雷厲風行：令行禁止，指令暢通。嚴謹高效：嚴格要求，慎重決策，謹慎行事，工作高效。

6、發展理念：以人爲本，打造受尊敬、有尊嚴企業

釋義：堅持以員工利益爲根本出發點，思員工所想，急員工所需，切實增強員工的幸福感和歸屬感，通過培養一支有責任感的職工隊伍將中鐵建設集團打造成一個受尊敬、有尊嚴的企業，實現集團公司和員工個人的同步發展。

7、管理理念：注重實踐、注重結果、注重領導作用

釋義：在工作中強調管理的重要性，提倡“沒有虧損的項目，只有虧損的管理”的理念；強調實踐的重要性，倡導“管理是一種實踐，其本質不在於?知?而在於?行?，其驗證不在於邏輯而在於結果，其唯一權威就是成就”；強調結果的重要性，以工作的實際效果作爲評判工作成績優劣的第一標準，“只講功勞，不講苦勞”，不能用苦勞代替功勞；強調領導帶頭的重要性，深化“世界上沒有不好的組織，只有不好的領導”的理念，督促領導幹部履職負責，起到模範帶頭作用。

8、人才理念：“人格、勇氣、能力”三位一體

釋義：高尚的人格是選拔培養人才的首要條件。只有先做好人，才能做好事。在人才培養中，要着力培養員工忠誠、誠信和大公無私的職業操守和做人準則。勇氣是人才建設的重要內涵。要勇於面對挫折和困難、勇於糾正錯誤和失誤、勇於承擔義務和責任。能力是人才的必備素質。要通過不斷地學習，切實提高員工的溝通、創新能力和專業技術水平，實現員工素質的全面提升。

9、廉潔理念：堂堂正正做人、規規矩矩辦事、清清白白從業 釋義：牢固樹立廉潔從業意識，做人要光明磊落，一身正氣；做事情要講規矩原則，不越雷池半步；幹工作要廉潔自律，克己奉公，做到問心無愧。

10、經營宗旨：質量爲首 信譽取勝 服務顧客 造福社會

釋義：質量爲首：與客戶精誠合作，精心建造過程精品，優質高效地建設用戶滿意工程。

信譽取勝：誠信經營，信守承諾，將中鐵建設的企業行爲、員工行爲都納入誠實守信的軌道，建立中鐵建設的高信譽度，實現品牌效應。

服務顧客：企業存在的價值在於顧客，爲顧客創造價值，最大程度提高顧客滿意度。

造福社會：以回報社會爲己任，承擔社會責任，促進社會進步。

11、質量方針：周密策劃 精心建造 優質高效 實現承諾

釋義：周密策劃：在合同開始履行、各項質量活動開始時就要進行認真、細緻、縝密的策劃，設定目標，策劃實現目標的途徑和方法。

精心建造：公司及全體員工按照策劃所制定的各項目標，擔當總包責任，嚴格要求，精細管理，建造過程精品，保證精品工程。

優質高效：不斷完善質量管理體系，持續提高運行效果，適應建築市場的變化趨勢，滿足不斷提高的優質工程標準和顧客要求。

實現承諾：全體員工對顧客負責，兌現合同，對社會負責，說到做到，信守諾言。

12、職業安全健康方針：以人爲本 預控風險 遵章施工 持久安康

釋義：以人爲本：高度重視安全生產工作，堅持安全第一，不斷提高全員的安全素質，防止發生與施工作業相關的工傷、疾病和事件，保護全體員工的職業安全和健康。

預控風險：堅持預防爲主的原則，防患於未然，採取控制措施，

投入必要的資源，控制施工過程中的各種安全健康風險。

遵章施工：遵守國家的有關法律法規與其他要求，提供職業安全健康保護用品，加強外施隊伍管理，嚴禁違章，規範作業，保證施工過程在場人員的安全和健康。

持久安康：持續改進職業安全健康管理績效，長期實現全體員工的職業安全和健康。

13、環境方針：關愛環保 綠色活動 持續改善 造福人類

釋義：關愛環保：關心和重視環境保護工作，努力建立並保持符合國際標準的環境管理體系，控制環境行爲。

綠色活動：在生產活動中，遵守國家和當地的法律法規和環保環衛要求，做到預防污染、節能降耗、清潔生產，使各項活動、產品和服務符合環境保護要求，達到環保指標。

持續改善：公司要在現有環境管理的情況下不斷提高環境目標和指標，不斷提高全體員工的環境保護意識，日益改進環境績效。

造福人類：通過環境管理體系的持續有效運行，使社區環境、建築用戶和施工人員共同受益，實現企業活動與環境的協調和諧，做有益於人類的企業。

二、企業格言

1、一個人在工作上取得的成就=人格×勇氣×能力。

2、沒有虧損的項目，只有虧損的管理。沒有不好的組織，只有不好的領導。

3、不講苦勞，只講功勞。

4、管理是一種實踐，其本質不在於“知”，而在於“行”，其驗證不在於邏輯而在於成果，其唯一權威就是成就。

第五篇：中鐵建設集團企業管理文化理念

中鐵建設集團“四大”文化理念：

一、發展理念：以人爲本，打造受尊敬、有尊嚴企業。堅持以員工利益爲根本出發點，思員工所想，急員工所需，切實增強員工的幸福感和歸屬感，通過培養一支有責任感的職工隊伍將中鐵建設集團打造成一個受尊敬、有尊嚴的企業，實現集團公司和員工個人的同步發展。

二、人才理念：人格、勇氣、能力三位一體。高尚的人格是選拔培養人才的首要條件。只有先做好人，才能做好事。在人才培養中，要着力培養員工忠誠、誠信和大公無私的職業操守和做人準則。勇氣是人才建設的重要內涵。要勇於面對挫折和困難、勇於糾正錯誤和失誤、勇於承擔義務和責任。能力是人才的必備素質。要通過不斷地學習，切實提高員工的溝通、創新能力和專業技術水平，實現員工素質的全面提升。

三、管理理念：注重實踐、注重結果、注重領導作用。在工作中強調管理的重要性，提倡“沒有虧損的項目，只有虧損的管理”的理念；強調實踐的重要性，倡導“管理是一種實踐，其本質不在於?知?而在於?行?，其驗證不在於邏輯而在於結果，其唯一權威就是成就”；強調結果的重要性，以工作的實際效果作爲評判工作成績優劣的第一標準，“只講功勞，不講苦勞”，不能用苦勞代替功勞；強調領導帶頭的重要性，深化“世界上沒有不好的組織，只有不好的領導”的理念，督促領導幹部履職負責，起到模範帶頭作用。

4、廉潔理念：堂堂正正做人、規規矩矩做事、清清白白從業。。

牢固樹立廉潔從業意識，做人要光明磊落，一身正氣；做事情要講規矩原則，不越雷池半步；幹工作要廉潔自律，克己奉公，做到問心無愧。

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