圖書出版行業問題認識和解決思路報告

回首2020年，自9月加入**這個大家庭以來，雖然僅僅只過了3個多月的時間，但作爲疫情肆虐全年大半處於待機狀態的我來說，3個多月緊湊的工作和首次進入圖書出版行業意味着機遇和挑戰共存。在產品策劃部幾個月的工作中，有解決問題的興奮感和成就感，但更多的是許多問題無法得到解決的危機感和挫折感。圖書行業作爲一個夕陽產業，幾乎所有的公司在疫情下面臨的將不僅僅是發展問題，可能更多是未來的生存難題。現就短期所看到的問題和自己的解決思路做如下報告：

（1）**目前權責較爲混亂，臨時任務和固定任務交叉進行，孰輕孰重缺失管理和計劃，因而造成其他崗位聯動遇阻，對於主要項目單靠部門負責人督促目前還是難以協調不同組之間的進度完成高效運轉，另外這涉及到不同崗位特別是計件崗位的利益之爭，除了加大項目進度在整個工資績效中的比重，適當調整計件與底薪的比例之外，需要就主要項目建立嚴格的問責制，誰立項誰負責，加強跟蹤監督。

（2）**崗位劃分仍不明確，文字、策劃、校對和宣傳外聯都壓在**組一側，而無專人專責也無清晰的升遷體系。除了參照公司2021的規劃就現有**劃分等級釐清責任外，加強**內部的培訓和技能、審美方面學習也很重要，如果無法在短期內尋找到有策劃和管理能力的人來持續產出立項，那麼花一點成本內部培訓和多到外部出版社，製作公司參觀學習也是可以的。

（3）目前**一年出大約30套產品（不包括其他加印參展等耗時）儘管存在許多外發製作的情況，但很多外發修改量已不亞於重新編稿，在這種情況下有多少時間去策劃打磨新的中高端產品成爲一個繞不開的問題。另外電商需要的快銷流量多的產品，中高端的開發週期長和成本較高，和電商目標又不大相合。線上和線下目標的不統一會加大**未來的出品疑問，在決定壓縮幼教，主做幼小銜接和閱讀類，爭取立體書等高端產品的決策下，電商和**門溝通是否能成爲一個常效機制十分關鍵，電商有數據，產品有思路，但僅僅每個月開一次部門會議恐怕是不夠的。釘釘羣雙方主要負責人時常對接，特別是就近期項目多多進行面談會更加有效。

（4）**畫稿和設計的難題，特別是決策機制和策劃流程不清晰、不及時始終困擾着產品研發的全過程。一是畫稿特別是有經驗的線稿人手和熟練的上色人手不足，這會導致後期進度無法跟上，外發不是解決問題的常態只能做救急使用，培養公司自己的有多樣化審美的美編組很關鍵，這點除了花大成本招攬人才外，美編這個崗位的激勵機制不夠是很重要一點。要麼提高底薪加強歸屬感要求其每月相應工作量特別是**，要麼就**創新給予重大激勵，同時掛鉤相應產品銷售業績給予提成也不失爲一個方法。另外就是**在策劃時設計的預案不足，因而存在一旦一個預案行不通臨時加急又拿不出方案；另外**設計最後的審覈反饋機制還是缺少市場和電商的意見（不管是沒有積極參與還是沒有徵求意見），設計-美編-策劃**-電商-決策這5個環節始終沒有辦法形成一個整體高效運轉，這裏面固然有審美不同的原因，但也有都怕擔責懼怕失誤的情緒，導致**設計已經成爲除出版社書號之外最大的阻礙產品進度的因素。而這個問題由於長期無法解決，個人覺得有形成頑疾的傾向，並非更改其中一個環節就可以做到，而是一個公司整體效率和部門間溝通協調不足的縮影。對此既需要頂層設計，即最高層領導及時參與和時常督進，又需要中層部門之間的時常聯絡反饋，還需要加強基層員工在**畫稿問題上的責任感，調整**設計和畫稿的獎懲機制，以鼓勵創新獎勵先進爲主。