市衛生局“改進機關作風，優化政務環境”承諾書

第一篇：市衛生局“改進機關作風，優化政務環境”承諾書

“改進機關作風，優化政務環境”承諾書

根據全市政府系統幹部大會精神要求，爲進一步改進機關作風，優化政務環境，提高行政效能，市衛生局公開承諾：

一、嚴格執行各項法律法規，切實履行好衛生行政審批職責

根據法律、法規的授 權，衛生行政部門主要有以下7項行政審批職權：1、醫療機構執業許可證；2、醫師執業註冊；3、護士執業註冊；4、食品衛生許可證；5、生活飲用水供水衛生許可證；6、母嬰保健技術服務執業許可證；7、公共場所衛生許可證；以上行政審批項目，涉及公共衛生事務管理的方方面面，關係到人民羣衆的身體健康和就醫安全。我們一定要嚴格標準，從嚴把關，不折不扣地按照法律法規要求的標準和條件，認真審覈有關手續、證件、證明，嚴格遵守相關工作程序，執行物價部門批准的收費標準，在法律法規明確授權的範圍內履行審批職能，堅決杜絕無權審批、越權審批等濫用職權現象。

二、公開審批時限，樹立良好的衛生執法形象

1、醫療機構執業許可證法定時限45天，承諾時限爲30天；2、醫師執業註冊法定時限30天，承諾時限爲20天；3、護士執業註冊法定時限30天，承諾時限爲20天；4、食品衛生許可證法定時限30天，承諾時限爲20天；5、生活飲用水供水衛生許可證法定時限20天，承諾時限爲18天；6、母嬰保健技術服務執業許可證法定時限20天，承諾時限爲15天；7、公共場所衛生許可證法定時限爲60天，承諾時限爲30天；同時，制定完善市衛生局《行政審批服務窗口工作程序》、《服務窗口工作辦事制度》、《工作人員行爲規範》、《公開辦事制度》、《管理制度》等制度規範，保證衛生服務窗口高效、有序、規範支行，確保在承諾時限內辦理完結。

三、廉潔高效，熱情服務，執着受社會監督

嚴格按照“一站式”網絡行政審批運作機制的要求，在辦理行政審批事項中嚴格執行“一個窗口對外”，在“窗口”網上受理材料，“窗口”送達審批結果，簡化辦事程序，強化自我管理，注重服務效果，提高審批效率。

市衛生局“一站式”網絡行政審批窗口設在永濟市衛生局三樓醫政股。

監督舉報電話：

第二篇：全省國資源系統改進機關作風優化政務環境動員會

全省國資源系統改進機關作風優化政務環境動員會簡報

全省國土資源工作暨黨風廉政建設會議於2月26日召開，會議回顧了去年的工作，對“十一五”及2014年全省國土資源工作和本系統黨風廉政建設進行了安排、部署。省委常委、常務副省長範堆相出席會議並做了重要講話。範堆相在講話中指出，以懷文同志爲班長的省國土資源廳班子上任一年來，

認真貫徹省委、省政府的各項決策，緊緊抓住服務全省經濟發展這個中心，突出重點，改革創新，銳意進取，紮實推進，使全省國土資源工作取得了新的可喜成績：嚴格保護耕地，大力造地改田，新增耕地16.6萬畝，改造中低產田17萬畝，實現了全省耕地佔補平衡、有所結餘；開通了綠色通道，實行了跟蹤督辦制，保證了重點工程項目建設的用地需要，補辦了一批清理項目的土地手續，爲大的產業化項目配置了礦產資源；嚴厲打擊非法違法採礦，積極推進煤炭資源整合，促進了有序開採與集約利用；充分運用市場機制，不斷深化土地、礦產資源的有償使用和公開出讓，國土資源收益突破100億元大關，擴大了政府財政收入；依法處置國有土地資產，促進了國企改革與發展；地質勘查取得一批新成果，地質災害防治取得新進展，基礎測繪完成了年度計劃，爲經濟社會發展提供了新的保障；大力推進政務公開，強化行政審批監督，改革國土資源管理體制，改善政風行風，在提高行政效能、優化發展環境方面，繼續走在省直單位前列。對這些成績，省委、省政府是充分認可的。

就當前和今後的工作，範堆相常務副省長提出四點意見：

一是各級國土資源管理部門必須準確把握當前形勢。進一步增強搞好國土資源工作的緊迫感和使命感,堅持以科學發展觀爲統領，緊緊圍繞發展第一要務，貫徹落實節約資源的基本國策，按照國土資源部“保護資源更加嚴格規範，保障發展更加持續有力，維護權益更加切實有效，服務社會更加全面優質”的要求，着力推動國土資源管理方式、利用方式的根本轉變，促進全省經濟社會持續快速協調發展。

二是以加快發展爲己任，切實增強國土資源對經濟社會發展的保障能力。他認爲，當前和今後一段時期，國土資源部門要重點做好以下幾件事情：1、認真執行國家宏觀調控要求，按照區別對待、有保有壓的原則，突出重點，兼顧一般，嚴格禁止向不符合國家產業政策、土地利用總體規劃的項目供地，把有限的指標用好用足，全力保障重點工程項目和結構調整的用地需要。2、認真組織學習國務院《關於加強地質工作的決定》精神，貫徹2月10日于幼軍省長在省國土資源廳調研時的明確要求，以改革創新的思路，深入思考我省加強地質工作的具體政策措施，解決地勘單位的走向與出路問題，切實加強地質工作，努力實現地質找礦的重大突破。3、嚴格按照省政府統一規定的原則、標準和進度要求，繼續大力推進資源整合，不斷提高礦業的產業素質，確保控制指標的按時完成，確保整合真正到位，同時要啓動非煤礦產資源的整合。4、切實加強防範，有效避免重大人員傷亡，防治地質災害，促進和諧社會建設。

三是以廣大農民羣衆的根本利益爲依歸，紮實推進社會主義新農村建設。他明確要求，國土資源部門要通過大力推進土地開發整理復墾，穩定農業生產能力和改善農村生態，堅持節約用地與防災減災同步，參與村莊與集鎮規劃，堅持規範徵地行爲與多種形式補償安置並舉，切實維護被徵地農民的合法權益等方面爲社會主義新農村建設做出新的更大貢獻。

四是切實加強各級班子和隊伍建設，樹立良好的部門形象。他認爲，省以下國土資源管理體制改革已經基本到位，工作任務相應地已經發生了三大轉變：一是在管理上由過去的單純管事向管事與管人相結合轉變，二是在業務上由過去主要承辦具體業務向既承辦具體業務又參與宏觀調控轉變，三是在紀律上由單純的管機關向管機關與管系統並重上轉變。新的任務客觀上要求國土資源系統必須把各級領導班子和隊伍建設，包括思想建設、組織建設、作風建設和紀律建設緊緊抓在手上，他希望國土資源部門通過堅持不懈的努力，通過建強各級班子、堅持依法行政、擴大政務公開、充分運用市場機制、嚴肅查處各類案件等強有力手段，打一場廉政戰，鍛造一支政治強、業務精、紀律嚴、作風硬的隊伍，爲國土資源事業的健康發展提供堅強的組織保證。

省政府副祕書長(本站)王茂設出席了會議

第三篇：在省國資源系統改進機關作風優化政務環境動員會上的講話

文章標題：在省國資源系統改進機關作風優化政務環境動員會上的講話

在省國資源系統改進機關作風優化政務環境動員會上的講話

改進機關作風優化政務環境全面提高行政效能和服務水平

同志們：

今天，在這裏召開的全省國資源系統改進機關作風優化政務環境動員會是一次非常重要的會議。首先，這次會議是全面傳達貫徹落實7月3日

省裏召開的、規模很大的全省政府系統幹部大會精神和省領導的講話精神，以及張懷文廳長在大會上向全省人民做出的公開承諾。剛纔，康廳長作了很好的動員，主要處室負責人也作了公開承諾。之後，張廳長就如何提高行政效能，改進機關作風，搞好政務服務還要作重要講話。這次會議對於進一步改進機關工作作風，改善發展環境，強化幹部職工的誠心意識、大局意識、服務意識、效率意識、轉變“官”念，保證和促進國土資源各項工作的快速健康發展，具有十分重要的意義。

第二，大家知道，隨着市場經濟體制的不斷完善，發展創優環境越來越成爲各個地區增強綜合竟爭優勢的關鍵，特別是政務環境作爲政府辦事效率、服務水平、公信力和執行力的集中體現，也越來越成爲影響發展環境的一個至關重要的方面。省政府已痛下決心，要改變機關作風，優化政務環境，給山西“換檔”提速。國土資源部門作爲政府組成的一個重要職能部門，承擔着政府諸多的重要職責，國土資源系統機關作風，服務質量，辦事效率，政務環境如何，對全省經濟快速發展起着極爲重要的作用。只有高度重視和切實加強行政效能建設，努力優化政務環境，提高辦事效率，提高服務質量，改進機關作風，才能確保國土事業各項工作圓滿完成。一會兒，張廳長還要作重要講話，還要提很高的要求，這充分表明了廳黨組着力加強行政效能建設，優化政務環境的決心和信心。

下面，我根據全省政府系統幹部大會會議精神，金銀煥書記和王俊忠書記講話精神，及《省政府關於改進機關作風、優化政務環境、全面提高政府公信力和執行力的決定》和《山西省政府機關及其工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》的規定，講以下五點意見：

一、要加強領導，強勢推進

各單位要認真學習全省政府系統幹部大會會議精神，積極貫徹張廳長的重要講話，按照康廳長動員報告中提出的要求和這次會議的部署，切實把優化政務環境擺在突出位置，圍繞深化行政審批制度改革和加強行政效能建設，結合各自的職能和工作實際，明確目標任務和工作重點，積極主動地抓好落實。要抓緊完善工作機制，特別是要抓好操作層面的制度建設，形成體系完備的規章制度和科學規範的工作程序，爲加強行政效能建設提供製度保證。要採取靈活多樣的形式，加強教育培訓，努力提高廣大公務員對貫徹《行政許可法》重要性、長期性和艱鉅性的認識，提高依法行政和搞好政務服務的自覺性和主動性，爲優化政務環境營造良好的氛圍。要充分發揮各方面的作用，使各部門既各負其職、各盡其責、又互相支持、密切配合、齊心協力把這項工作引向深入，確保行政效能建設、確保優化政務環境、確保機關作風在國土資源系統有一個大的進展，取得明顯成效。

各級行政監察機構要高度重視行政效能監察工作，始終堅持“兩手抓”，既要抓好廉政建設，又要抓好效能監察。要把效能建設列入監察工作的重要議事日程，切實加大行政效能監察工作力度，堅決治理行政管理、行政執法、行政服務工作中的突出問題。各級監察部門要圍繞提高行政效能，旗幟鮮明、不折不扣地履行好以下職能：一是受理對影響行政效能問題和行爲的投訴；二是對國家行政機關及其工作人員在行政管理、行政執法和行政服務中的不作爲、亂作爲問題和行政過錯行爲檢查或調查；三是根據檢查、調查結果，對影響行政效能的問題和行爲依法作出監察決定或監察建議；四是大力宣傳和推進高效運行的行政管理經驗。通過強有力的行政效能監察工作，依法維護政府權威，確保黨和國家的方針政策、政府的決定、命令以及工作部署的有效貫徹。

二、圍繞重點問題，強化監督檢查

各級紀檢監察機構要把“維護行政紀律，促進廉政建設，改善行政管理，提高行政效能，保證政令暢通”作爲一項基本職責和重要任務，認真履行監督檢查職能，盡職盡責地開展行政效能監察，切實抓出成效。緊緊圍繞貫徹省政府的《決定》和《暫行辦法》，切實加強對各級行政機關及其工作人員的工作作風、管理和服務行爲，以及影響行政效能的體制、機制方面的問題進行監督檢查。省廳紀檢組監察室要加強對各市、縣紀檢機構的具體指導，認真解決存在的問題，促進這項工作的深入開展。要建立行政監督聯席會議制度，建立各級投拆中心，主動從執法監察、績效審計、經濟責任審計及重大責任事故反映的問題中發現線索、查找問題開展監察。要嚴格執行部門首長問責制和行政過錯追究制，嚴肅查處有令不行、有禁不止的問題。當前，一要圍繞貫徹執行黨和國家的方針政策、法律法規以及省委省政府的重大改革措施和工作部署的情況開展監督檢查；二要圍繞改進機

關作風、改善行政管理，提高行政效能開展監督檢查；三要圍繞羣衆反映強烈的影響投資和發展環境方面的突出問題開展監督檢查；四要對各級各部門貫徹落實《決定》的情況，特別是在建立和落實《決定》提出的首辦負責制、限時辦結制、政務公開制、服務承諾制、重大投資項目跟蹤服務制度等方面的情況開展監督檢查。要加強專項督察和明察暗訪，及時發現爲題，解決問

題。尤其要高度重視和查處發生在服務窗口單位的不按時限辦事，作風不實、辦事推諉、拖拉扯皮、效率低下、不依法行政，甚至故意刁難、態度粗暴，以權謀私、“吃拿卡要”的人和事。不論涉及到哪個單位，不論涉及到誰，都要從嚴查處從嚴追究責任。要發現一起查處一起，決不姑息。

三、堅持有訴必查，嚴格追究責任

省政府的決定能不能落到實處、效能監察工作能不能見到實效，關鍵還要嚴格落實《暫行辦法》的各項規定，切實加強投訴受理工作，嚴格追究不作爲、亂作爲的行政過錯責任，堅決做到有訴必查，有查必果，快查快辦。爲此，我們各級行政監察機關要認真抓好以下工作：一是根據《決定》和《暫行辦法》的精神和要求，儘快制定行政效能投訴的有關規定和制度。各級各部門都要建立健全投訴受理的機構和工作體系，明確投訴受理的範圍、受理的程序、辦理的方式、程序和時限、辦理結果告知等事項。二是嚴格依紀依法實行責任追究。對那些對黨和國家的方針政策、法律法規和政府作出的決定、命令，貫徹落實不力，影響政令暢通的；政府部署的工作任務、目標和交辦事項，消極應付，措施不力，無正當理由未能按期完成，影響政府工作整體推進的；重大決策、重要幹部任免、重大項目安排和大額度資金使用等事項不按規定程序決策的；拒不執行行政監察機構、審計機關等行政監督部門依法作出的決定，或無正當理由不採納行政監督部門提出的建議的；行政措施錯誤，引發羣體性事件，或者處置羣體性事件失當，造成不良社會影響的；在土地及礦產資源出讓活動中，不依法公開規範進行招投標、拍賣或違反有關規定的；不按規定的程序、條件和原則錄用行政機關工作人員或晉升工作人員職務的；符合規定條件的申請應予受理而不予受理的；對申請人提交的申請材料不齊全或不符合法定形式，不一次告知申請人必須補正全部內容的；已受理申請材料，要求申請人重複提供申請材料的；無合法依據實施行政審批違反規定擅自增加、取消或者停止實施行政審批事項的；對依法應當舉行聽證而不舉行聽證的；未在法定或者承諾期限內作出准予行政審批決定的；向申請人亂攤派、提出購買指定商品、接受有償服務等不正當要求的，或索取、收受申請人財物以及謀取其他利益的；截留、私分或擅自開支徵收款的；對放棄、推諉、拖延、拒絕履行檢查職責的；對檢查中發現的違紀、違規和違法行爲，不予制止和糾正、隱瞞、包庇、袒護、縱容的；違反規定設立處罰種類或者改變處罰幅度的；違反法定程序進行處罰的；應當予以制止和處罰的違法行爲不予制止、處罰的；不履行崗位職責或者不執行崗位替補制度，無正當理由未在規定時限完成工作任務的；工作中出現的問題，或者遇緊急突發事件和重大安全事故，不及時向上級報告、請示的等內部管理過程中的90多項行政過錯行爲的人和事，根據情節輕重，嚴格進行訓誡或書面告誡、責令作出書面檢查、通報批評、調離或停職離崗培訓、責令辭職或建議免職、處分等責任追究。行政責任分直接責任，主要領導責任和重要領導責任。尤其對那些嚴重影響政令暢通、嚴重損害服務對象合法權益、嚴重影響改革發展的問題，要嚴格追究有關單位、責任人以及行政負責人的行政過錯責任，對觸犯黨紀、政紀和法律的，要移送有關方面依紀依法追究相關責任，三是各級各部門要建立投訴受理工作責任制。嚴格追究投訴受理機構和工作人員的失職瀆職責任，堅決防止有投訴不受理、受理不辦理的現象發生，確保責任追究落到實處。

四、強化改革創新，創造性地開展工作

加強行政效能建設，優化政務環境，既要紮實推進，又要改革創新。各單位都要進一步強化改革意識和創新意識，注重用改革的辦法和市場的機制解決疑難問題，注重運用現代信息技術提高辦事效率和行政效能，以良好的精神狀態和求真務實的工作作風提高效率，創優環境、促進發展。不論是深化行政審批制度改革，還是加強行政效能監察，都要積極利用網絡技術，推行網上審批，開展電子監察，實行全程適時監控，預警糾錯和績效評估，進一步規範審批行爲，推進政務公開，強化監察職能，防範不正之風和腐敗問題的滋生。要把行政效能和政務公開，行風評議，公務員清政廉政考覈結合起來，切實解決好行政不作爲和亂作爲的問題。

五、加強自身建設，發揮表率作用

各級紀檢監察機構在效能建設工作中，要圍繞建設“服務型政府”、“服務型機關”的要求，切實加強自身建設。要切實加強對各級紀檢監察幹部的執紀執法教育，嚴格依紀依法辦事，自覺貫徹省政府效能建設的各項規定和制度，努力提高各級檢察機構的工作效率和服務水平。加強效能監察工作制度建設，建立和實行效能監察責任制。對發生在行政監察機構內部的在效能監察過程中出現的失察、失職和違規、違紀、違法問題，要一律嚴肅處理；對涉及行政過錯的監察幹部，一律追究責任。

同志們，任務已經明確，關鍵在於落實，相信有廳黨組的高度重視，有廳領導的精心組織，有主要處室的莊嚴承諾，有國土資源系統廣大幹部職工的共同努力，有廣大羣衆的積極支持，國土資源系統的行政效能建設一定能夠取得明顯的成效，政務環境一定能夠進一步優化，國土事業的各項工作一定能夠快速健康有序發展，取得更大成果。

謝謝大家。

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第四篇：靈石工商“四抓”改進工作作風,優化政務環境

靈石工商“四抓”改進工作作風，優化政務環境

爲了深入落實省、市、縣優化發展環境精神，近日，靈石縣工商局“四抓”切實改進機關作風，提高工作效率、優化政務環境。

一、抓認識，不斷強化組織領導。縣局成立優化發展環境領導小組，落實工作責任制，並要求各級領導幹部率先垂範，帶頭抓機關作風，帶頭提高工作效率。

二、抓主題，努力促進職能轉變。緊緊圍繞“思想觀念大解放、服務能力大提高、作風建設大突破”的總體要求在全局開展以“優化政務環境， 改進工作作風，建設規範工商”的機關作風建設活動。

三、抓落實，努力解決深層次問題。牢固樹立服務意識，狠抓工作落實，仔細分析企業、基層和羣衆反映強烈的問題，推出服務新舉措，完善服務機制，着力解決問題，提高辦事效率，以務實的舉措加強機關作風。

四、抓監督，積極促進承諾兌現。充分發揮有關職能部門和新聞媒體的監督作用，加強作風建設督查，認真實施考覈評議，加強責任追究，對突出問題及時督促整改，對嚴重違反規定的行爲予以堅決查處，並公開曝光，確保機關作風建設動真格、見實效。

第五篇：改進作風優化環境

體育局“改進作風、提高效能、優化環境”

承諾活動工作彙報

自“改進作風、提高效能、優化環境”活動開展以來，我局高度重視，把搞好這次活動作爲當前一項重點來抓，嚴格按照縣上的總體部署，精心組織，周密安排，下大力氣，抓好落實，現彙報如下：

一、加強領導，周密部署

爲使此項活動紮實順利開展，我局首先召開了動員會議，認真貫徹活動精神，周密安排部署。成立了以紀檢組長任組長，體育局副局長任副組長，其他班子成員爲成員的工作領導小組，制定了《體育局“改進作風、提高效能、優化環境”主題活動實施方案》，該實施方案明確了這次活動的指導思想、主要任務、實施步驟和檢查驗收的有關事項，具有很強的針對性、可操作性和指導性，使整個活動有章可循，循序漸進。

二、組織學習，統一思想

實行集中學習與自學相結合。黨委堅持中心組集中學習制度，學習分析研究機關紀律作風整頓和優化發展環境問題，同時自學有關知識，不斷提高自身素質。廣大幹部職工也通過集中和自學進行學習，圍繞“改進作風、提高效能、優化環境”這個主題開展討論。通過學習教育，增強廣大黨 1

員幹部依法行政、文明服務的意識，提高遵紀守法的自覺性，牢記宗旨，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。

三、聯繫實際，查擺問題

爲確保這次活動不走過場，我們嚴格按照《實施方案》的要求，着力解決“五方面”突出問題，認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀律、作風等方面存在的問題進行查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難羣衆，是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象或違規行爲。通過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認識危害，增強自糾的信心和決心。

四、開展“四走進”活動。機關領導幹部要堅持走進農村農戶、走進社區居民、走進企業學校、走進重點項目建設一線，堅持常年開放體育場館，爲羣衆健康生活和娛樂活動提供保障。

五、簽訂公開承諾書。體育局主要負責人，對機關服務、環境衛生、場館開放、組織訓練、改善民生方面的重點工作、“改進作風、提高效能、優化環境”的目標措施和工作責任等事項做出公開承諾，接受社會和機關幹部羣衆的監督。

六、加強督促檢查。要建立健全日常檢查、定期督查、監督考覈和工作通報制度，全面加強對機關開展“改進作風、提高效能、優化環境”活動情況的監督、檢查和考覈，定期召開彙報會，督促各項措施和任務落實，及時通報活動進展

情況，褒獎先進，鞭策後進，認真總結經驗，及時解決活動中出現的各類問題，確保活動取得實效。

華池縣體育局

二〇一四年五月三日