社區網格化管理工作彙報精品多篇

社區網格化管理工作彙報 篇一

社區網格化管理工作彙報

我區積極探索社區社會管理的新模式，針對社區存在流動人口多及居民成分複雜特點，在管理上往往出現對社情民意缺乏深入瞭解，導致許多苗頭性、傾向性的社會矛盾不能及時掌控的問題，2014年上半年，我區制訂了推進社區網格化管理工作方案，在2014年×××社區和×××社區開展網絡化管理試點工作取得成績的基礎上，分別召開了兩次網格化管理現場會，在各街道辦事處第一批次上報的社區中先行推進社區網格化管理工作。下半年，又分別制訂了《×××區創建社區網絡化管理示範點工作方案》和《×××區實行社區網格化管理工作實施方案》，以×××街道辦事處的×××路社區作爲示範點，在全區所有社區中開展社區網格化管理工作，收到了初步成效。

一、劃分網格，體系科學化

一是科學劃分，構建網格。劃分網格是實施社區網格化管理服務的前提和基礎。各社區在不打破原有居民小組格局的基礎上，按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度、社區工作人員狀況等因素，參照自管小區、物管小區、單位小區等分類，依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況，將社區劃分爲8個網格，每個網格約200戶人，平均人口1000人左右。社區設綜合服務站，形成綜合服務站站長-網格長-網格員爲線條、社區居民積極參與、社區黨委爲核心的條塊結合的社區網格化管理模式。

二是組建團隊，強化隊伍。社區網格管理團隊由“綜合服務站站長-網格長-網格員”三級管理梯隊組成，確保社區網格管理服務運行高效暢通。按照“網中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網格化管理模式，完善組織機構，健全各項工作制度，成立了8個網格組織機構及居民小組長、樓長、單元長、志願者、巡邏隊等隊伍。每個網格由一名街道包點幹部或社區工作人員擔任網格長，與網格內的綜合信息員、社區黨員、社區民警、社區志願者、社區治安巡邏隊員等共同組成網格服務隊伍。通過社區幹部對網格員開展“傳幫帶”工作，即由熟悉社區業務的社區幹部帶領網格員共同入戶，讓社區網格員能夠迅速進入角色。

二、落實責任，工作規範化

一是明確責任，細化服務。明確社區工作包乾範疇，落實區域化管理責任。社區幹部以組爲單位，由黨員帶頭，負責一個單元網格，明確管理職責，實行分片包乾責任制。網格責任人主要負責民政、計生、就業、社保等社會事務，協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務，負責信息收集，便民服務，簡易問題處理等，網格信息員具體承擔收集基礎信息、反映羣衆需求、解決羣衆問題、政策法規宣傳、排查化解矛盾、協助解決問題、動員公衆參與管理等職能。通過實行網格化管理，將社會管理責任細化落實到具體的網格管理成員，保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。

二是制定機制，嚴格執行。明確“首問負責制”、“限時辦結制”、“ab崗制”等工作制度。實行“一日雙巡”制度，網格員每半天在網格內巡察一次，每次巡察時間不低於1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察後有報告”，巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”爲主要內容，並完成社區綜合服務站下達的各項覈查指令及覈查重點，確保入戶覈查信息的準確率。並由社區綜合服務站站長每天查看巡查日誌及相關工作報告。

三是分析研判，暢通交流。每週一召開溝通例會，解決網格員及社區幹部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區各項工作中需要網格員配合的則由社區專職工作者與網格站站長溝通後在會上統一部署執行；每月召開一次網格研判會，各網格長通報轄區的治安形勢及周邊社會面的治安狀況，各網格管理員、信息員、樓棟長對轄區的環境衛生、流動人口排查、網格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋，並對提出的問題進行分析、研判和商討，並提出相應的措施解決問題。

三、成效顯着，服務精細化

一是社會治安更加穩定。在推行社區網格化管理工作中，各社區調整充實了法律諮詢隊和義務防範隊管區民警做好出租房信息登記，爲社區構建了一張範圍廣、反映快、效果好的防控網。特別注意對活躍羣體的關注，發揮網格內信息員人頭熱、信息靈的特點，關注和掌握不穩定信息和信訪信息，使社區在第一時間掌握居民動態，及早介入、宣傳和說服，對羣衆反映的合理訴求及時協調落實。

二是鄰里關係更加和諧。網格服務團隊做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，及時化解正在萌芽的鄰里矛盾，將掌握的治安信息及時反饋給綜合服務站長，最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化，減少了羣訪、越級訪的發生。如×××路社區網格員×××就是在下格走訪時，發現某居民區因化糞池泄漏問題而引起的糾紛，及時反饋到社區，再由社區與相關部門聯繫，發動居民共同出資，使化糞池泄漏的問題得到了徹底解決，避免了鄰里之間矛盾的升級擴大。

三是服務質量更加高效。實施社區網格化管理之前，社區幹部每人平均管理五、六百戶居民，“上面千條線，下面一根針”是他們的工作寫照，在實施社區網格化管理之後，社區的在職黨員、離退休老幹部、社區居民參與擔任了網格員，參與社會管理積極性被調動起來了，不僅壯大了社區的服務力量，還減輕了社區工作者的工作壓力，從而進一步提高了服務效率。有居民打比方說，一個網格就是一個小家庭，而網格長就是這個家長，因而社區和家長對每個家庭成員的服務更加具有針對性，服務質量更加提升了。

四是資源共享更加豐富。網格化管理，是從整體的角度，用系統的思維來思考、設計、推進社區工作，實現了社區黨組織統領下各項社區管理和服務工作的無線融合，打破了以往以條塊分割爲主的傳統社區工作格局，在社區單位的多方參與、支持下，社區工作實現了優勢互補、資源共享。在當前形勢下，社區社會治安管理工作只有依靠羣衆，尤其是依靠轄區單位，才能最大限度地整合統籌區域資源，強化服務羣衆、關懷社會、協調利益的社區功能。

萬達社區開展網格化管理工作的彙報材料.2doc 篇二

萬達社區開展網格化管理工作的彙報材料

萬達社區隸屬於伍家崗區萬壽橋街道，西起三峽大學醫學院，東止萬達路，北連夷陵大道，南依沿江大道，是以商住爲主的開放型社區，總面積約0.9平方公里，轄區有宜昌萬達廣場、市中心醫院、市雷鋒中學等企事業單位26家，宜昌最大的城市綜合體--宜昌萬達廣場座落在轄區內。萬達社區共有居民2780戶、6609人、志願者660人，按照“一人一格”，以每個網格200至300戶爲標準，將轄區劃分爲11個網格。構建以人爲本的網格化管理、信息化支撐、全程化服務社會管理“一本三化”新體系，按照網格化管理專職化、規範化的工作要求，圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標，夯實基礎，創新特色，全面開展網格化管理工作，現將情況彙報如下：

一、以兩化建設爲核心，充分發揮網格員隊伍作用

社區按照市創新辦統一部署，整合原有資源，科學調配人力物力，成立了社區便民服務站、綜治信訪維穩站、網格管理站，組建了社會工作者、網格管理員、社區志願者三支隊伍，通過大力提升硬軟件兩方面的工作環境，達到提升工作能力及效率的目的。

2014年，萬達社區以夯實社會服務管理創新化工作基礎爲重點，完善社區公共服務平臺，建成社區黨員羣衆服務中心。中心建築面積380平方米，總投資80萬元。設有便民服務大廳、投資者服務大廳、黨員民情工作室、居民議事廳、團中央“集善之家”項目、文化信息資源共享工程、警務室、室外健身遊樂活動處、廉政文化廣場等設施。其中網格站綜合辦公區約113平米，包括站長辦公室、網格員辦公室、檔案室、儲藏室等，爲每名網格員配備電腦、打印機用於日常辦公、居務處理。良好的辦公設施爲網格員日常工作提供了硬件保障。

社區網格站成立伊始，確立了由社工對網格員開展“傳幫帶”的傳統，通過熟悉社區情況的社工帶領網格員共同入戶，很快就使得社區網格員進入角色。同時社區按照至少每月一次開展網格員培訓，請來街道、派出所、工商、交警、

食藥等部門領導，在社區召開培訓會，培養網格員成爲社會工作的“通才”、“專才”、“全才”，提升業務素質、提高工作能力。如2014年3月，社區網格站接到市人社局工作任務，對轄區內全部企業開展參保稽覈、勞動保障年審等工作，社區立即組織網格員開展勞動保障工作培訓，從勞動保障政策解讀以及稽覈年審方式技巧兩方面着手，迅速提升網格員工作能力及技巧，最終出色地完成了轄區網格內134家企業勞動保障年審材料送報、97家參保企業稽覈、168家用人單位參保登記工作。

二、按兩化要求爲標準，完成網格化管理工作任務

社區圍繞市網格中心“兩化”建設的要求，在網格化管理日常工作中，以社區人口信息平臺爲基礎實現社情全摸清，以社會矛盾聯動化解平臺爲手段實現矛盾全化解，以社區公共服務平臺爲窗口實現服務全方位。

一是嚴格執行網格工作制度，明確“首問負責制”、“限時辦結制”、“ab補崗制”、“彈性工作制”等工作制度；實行“一日雙巡”制度，網格員每天上、下午各在網格內巡察一次，每次巡察時間不低於1.5小時。同時網格員利用中午、晚間或雙休日等時段進行錯時工作，每週不低於5小時。錯時工作實施輪流與自報相結合，要求每週一由副站長對本週錯時安排進行統計，在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察後有報告”，巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”爲主要內容，並完成社區e通下達的各項覈查指令及覈查重點，確保入戶覈查信息的準確率。並由副站長每天查看巡查日誌及相關工作報告。2014年4月24日晚上6點多，6號網格員邢能完在執行錯時巡察任務時，來到夷陵大道203-2-104號居民唐正林家中，今年49歲的唐正林因病長期癱瘓在家，只有79歲的母親王宗勤陪伴照顧，兩人相依爲命，生活十分困難，也是6號網格內重點關注對象，網格員、志願者經常定期上門照料。當時網格員發現唐正林昏迷不醒，立刻聯繫社區，民政幹部與殘協專員紛紛趕到現場，“格格”們迅速將病人擡上救護車，送往中心醫院搶救。4月25日凌晨，唐正林終因病情過重搶救無效，永遠離開了人世。他的家人感謝社區爲挽救生命所做出的努力，

病魔無情，但人間有愛，萬達社區網格員堅持爲羣衆辦實事辦好事，將黨和政府的溫暖關懷散播到家家戶戶。

二是實施社區網格站“每日晨會、每週例會、每月考覈總結會”，每天上午利用十到十五分鐘召開網格員工作會議，由網格站站長或副站長主持召開，部署每天工作要點，並安排市網格中心下達的階段性任務及突發任務；每週召開一次溝通例會，會議主要由網格員及社工在各項社區工作中開展配合進行溝通，解決網格員在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區各項工作中需要網格員配合的則由社區專職工作者與網格站副站長溝通後在會上統一部署執行；每月召開一次網格工作考覈總結會議，通報社區對網格員考覈情況，提出問題，商量解決。

三是針對社區各網格自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理。如1、2號網格居民主要以中心醫院退休職工爲主，日常工作中則指導網格員加強老年人服務等工作；5、6號網格居民以雜居小區及流動人口爲主，網格員工作重心爲出租屋管理及流動人口服務等工作。11號網格爲萬達廣場商業區，網格員主要配合社區經濟服務工作開展信息採集、食品安全等工作。通過社區網格員“綜合履職、重點服務”，不斷深化和推進網格化管理工作。如2014年8月29日，社區11號網格員易君莉在萬達廣場沃爾瑪超市巡查時，發現有消費者正與超市人員發生爭執。經瞭解，原來是消費者在超市購買的卡夫牌餅乾已過了保質期，要求超市賠償。易君莉立即通過社區e通向所屬轄區工商巡查人員報告情況，同時做好安撫工作，收集現場證據。工商幹部很快達到現場，按相關規定先行賠付消費者商品價值十倍的賠款144元，並對該超市立案查處。快速便捷的消費維權得到了消費者的好評，也被2014年12月中央電視臺社會與法頻道播出的《平安中國——見證創新的力量》欄目報道並在全國進行了推廣。

三、以兩化創新爲突破，網格化工作卓有成效

社區通過有序推進網格管理專職化、規範化建設，取得明顯成效：人口信息清楚、矛盾化解及時、政策傳達到位、服務全面覆蓋。通過網格員“人在網中走、事在格中辦”，

一邊傳遞着黨和政府的惠民新政，一邊關注居民羣衆的衣食住行。社區內哪裏有羣衆需要，哪裏有矛盾隱患，都能一目瞭然，第一時間捕捉，第一時間處置。社區網格正逐漸成爲服務居民羣衆的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。萬達社區依託網格員開展的社區經濟服務“萬達模式”、食品安全監管網格化工作、交通安全進社區入網格工作、萬達廣場“網格服務型工會”建設等特色工作，先後被中央電視臺、省市各級新聞媒體進行了宣傳報道。中央、省、市、區各級領導在視察萬達社區網格化工作後，予以了充分肯定。萬達社區先後獲得國家級“綜合減災示範社區”、“安全社區”、省級“綜合減災示範社區”、“充分就業社區”、市、區級“十佳平安社區”、“文明社區”、“先進基層黨組織”、“經濟工作先進單位”等榮譽稱號，社區也涌現出一批愛崗敬業的優秀網格員代表，如社區6號網格員邢能完被羣衆票選爲“2014年宜昌市十大民選新聞人物”、11號網格員易君莉、8號網格員息揚分別被評爲2014年、2014年“宜昌市十佳網格員”。

長安社區網格化管理工作進展情況彙報 篇三

長安社區網格化管理工作進展情況彙報 上週五調度會後，我們按照李書記的指示，加大工作力度，通過入戶走訪、電話聯繫等方式，藉助黨員設崗定責活動，已經將網格助理員全部確定到位，樓棟長和單元長也已經大部分協調確定了，其他的正在緊鑼密鼓的協調溝通，必保在預定時間內完成任務。

在工作開展的過程中，我們也遇到了與其他社區同樣的困難和問題。主要表現在：

一、網格助理員、樓棟長、單元長的人選雖幾經做工作，還是有爲難情緒，覺得沒時間、沒精力去做工作，家裏人也不支持。

二、所有確定的人選都在問同一個問題，那就是待遇。現在的人都很現實，幹活就要報酬，但是我們不能給他們明確的答覆，人家就不願意。

所有這就無疑會導致一個問題，那就是即使現在確定了人選，在將來的工作中還會出現工作不到位、敷衍、甚至半途而廢。請領導考慮解決。

社區網格化管理彙報 篇四

xxx社區黨建網格化管理彙報材料

打造服務型黨組織，共創和諧示範社區

xxx社區（下簡稱社區）幅員面積x平方公里，共有居民樓x棟，單元x個，總戶數x戶，總人數x（其中常住人數x，暫住人數x）。現有黨員總數x名（其中社區黨員x名，“兩新”黨員x名，流動黨員x名，在職黨員x名）。現有工作人員x人，其中：兩委班子成員x人。

爲加強社區管理，創新服務方式，健全服務網絡，激活社區資源，結合社區實際情況，從2014年開始，社區社會管理創新工作實施了網格化管理的工作機制。

社區根據現有的社區管理體系和信息平臺，按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便於考覈”的原則，將社區範圍劃分爲四級8網22格。具體工作開展如下：

1、劃分網格、組建團隊

根據社區實際情況、結合居民住宅區、轄區單位分佈現狀，按照小區界線、樓棟分佈，將轄區合理劃分爲四級x網x格。x級即社區黨委、居委會（一級）——x個網格（x個社區網格和x個“兩新”組織網格，二級）——x個網格小組（三級）——x個小區或樓棟網格（全社區x個樓棟劃分爲x個小格，四級）。

社區按照“網中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網格化管理模式。以×××戶左右爲基本單元，將轄區x萬多居民劃分爲×個樓棟網格黨小組，設樓院黨員長，形成了“社區網格黨委——樓棟網格黨小組——樓院網格黨員長”的三級網體系，黨的工作和黨員

發揮作用實現了全覆蓋。每個網格由一名社區工作人員擔任網格長，與黨員長、社區黨員、社區民警、社區志願者、社區治安巡邏隊等共同組成網格管理隊伍。

社區黨委以網格爲單位的“週報告、月交流、季小結”工作交流平臺；樓棟黨員長每週開會彙總一週工作動態；社區網格黨委每季度召開總結會，梳理網格內、服務的落實情況，交流經驗體會。

2、建立、健全各項工作制度

社區制定、實施了包括《社區網可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規劃和工作紀律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任制、快速處置等工作方法，確保社區網格化管理的正常和有效運行。

3、建立管理機制，做好信息收集工作

在社區黨委領導下，在社區網格化管理工作中，網格責任人準確、及時地採集、錄入網格內的人、地、物、情、事、組織等信息，建立社區網格化管理資料信息數據庫，實現了信息“一次採集、多次使用，一家採集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及週末時間對居民家庭進行入戶調查摸底，詳細瞭解他們的家庭情況，做好宣傳和解釋工作，徵求他們的意見和建議。並重點調查下崗失業、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢羣體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動人口等的思想情況。並在各樓棟建立網格分佈圖，標清單元網格的責任人、責任範圍、戶數、人數、黨員數信息。建立區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區矯正等羣體重點服務對象檔案。對網格內無法解決的問題，及時形成文字、圖片等信息，通過網絡信息系統進行上報。

以信息數據庫爲依據，賦予問題上報、問題分析、任務派遣、解決處理、反饋評價等功能，每完成一環，監控系統的紅燈自動變爲綠燈，如果沒有完成，則爲紅燈。每個“網格事件”有人管、有分工、有落實、有結果、有實效 。實現了網格服務管理的精確定位、精選定人、精準定則、精細管理。

4、實施網格化管理，確保各項工作的深入開展

通過實行“一亮、二聯、三幫、四控、五服務、六記錄”工作法，形成了覆蓋廣泛、信息靈通、反應快速、服務全面的社區服務管理網絡。

各位網格長負責每週對網格內的計生、低保、民政、文明創建、安全生產、綜治維穩等綜合信息收集、整理、彙總、歸檔工作，確保信息準確無誤。並與業務對口專幹交接。對有關民生民情進行分類、跟蹤記錄，解決一件註銷一件。對居民反映求助的事，進行分類處理。一般性事務，由網格責任人現場處理。需要協調處理的工作，由網格責任人和社區協調處理。緊急性工作或社區不能獨立辦理的，網格責任人立即上報街道，現場全程跟蹤。做到“去有目的、來有問題、後有反饋”，服務更有針對性和有效性。

網格內其他成員負責提供居民動態信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準確地登記網格內實有人口，瞭解、掌握基本情況，熟悉可能違法犯罪的高危人羣，重點掌握列管的重點人口和監管對象的現實表現，開展對重點人口、監管對象和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作，落實工作措施，重點掌握出租屋和流動人口的動態情況。

5、打造精細化、多元化、綜合化服務

一是實現服務精細化。以網格爲依託，變被動管理爲主動服務。

在掌握大量詳實信息的基礎上，做到有針對性的爲羣衆釋疑解惑，有針對性的預測、預防各類安全隱患。真正實現對網格的無縫化管理、精細化服務。二是實現服務多元化。建立網格化管理工作日誌；在每個樓院小區內設有單元長、樓棟長的照片和聯繫電話、社區諮詢服務電話，方便了羣衆和社區的聯繫，增強了社區與居民之間的溝通；通過發放網格員聯繫卡等形式，使服務全方位，對特困對象和弱勢羣體落實專人聯繫幫扶。三是實現服務綜合化。充分利用社區資源，動員力量將轄區單位工作人員吸納到社區網格中，參與到網格化管理與服務中來。使社區文化娛樂、醫療保健、公益活動等形成統一完善的綜合服務體系，滿足羣衆多樣化的需求。四是實現服務制度化。充分利用社區羣防羣治隊伍力量，將社區義務巡邏規範化，要求綜治協管員每日在社區居民小區、重點路段進行治安巡邏，定期查看有技防措施的單位和居民小區的監控系統記錄，及時準確的收集、反饋信息。

實施網格化管理以來，社區黨組織由以前的‘鬆散型’變成‘緊密型’，社區黨建資源得到有效整合；社區管理和服務工作變“坐等上門”爲“主動服務”。依據網格化綜合服務，社區黨委堅持以政策爲導向，建立網格管理服務隊伍，以片帶面、以面帶塊、上下聯動、資源共享、活動共辦，形成了全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區管理服務長效機制。

目前社區網格化社會管理工作還存在着以下幾個問題，一是經費嚴重不足，二是技防無法落實，三是信息平臺建設硬件設施不足。

在以後的網格化社會管理工作中，全體社區工作人員需要努力探討，不斷完善、改進社會管理和服務網格。並以此爲契機，積極參與，總結好的做法和經驗，使之形成社會管理工作有效的工作模式，做到

小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，爲xxx的跨越發展和長治久安發揮積極的作用。